ESTUDOS DISCIPLINARES

TÉCNICAS DE OBSERVAÇÃO E ENTREVISTA

1. O plano de avaliação é um processo por meio do qual identificamos recursos úteis para relacionar as hipóteses levantadas com suas possíveis
respostas.
Podemos afirmar que
I para executar o plano de avaliação o profissional pode utilizar uma série de testes.
II a entrevista faz parte do plano de avaliação.
III é preciso manter a sequência padrão de uso das técnicas, mesmo que o cliente demonstre elevada ansiedade, a ponto de interferir nos resultados.
IV após a realização da entrevista inicial, não é preciso estabelecer rapport para poder administrar os testes.
Está correto somente o afirmado em

A I e II.

B II e III.

C III e IV.

D I e IV.

E II e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: A.

2. Na entrevista devolutiva o psicólogo comunica ao sujeito o resultado da avaliação e tece considerações sobre os aspectos levantados.
É importante que o psicólogo
I permaneça atento ao fato de essa situação ser mobilizadora de ansiedade.
II seja rápido em suas percepções e flexível no manejo da situação para manter sua sensibilidade clínica e ser habilidoso em sua comunicação.
III não permita que seus pensamentos, emoções e sentimentos interfiram na entrevista, uma vez que a avaliação já foi concluída.
IV identifique a fantasia de ajuda e a expectativa do entrevistado relativa ao trabalho do psicólogo.
Está incorreto somente o afirmado em

A I e II.

B I.

C II.

D III.

E IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D.

3. Em uma entrevista de triagem, Evelyn relata à entrevistadora que sua mãe é uma mulher jovem e que, embora ela sempre teve dificuldade de
relacionamento com a mãe, no momento as coisas pioraram e toda vez que elas conversam surge uma discussão. A entrevistadora, também filha de uma
mulher ainda jovem, mantém uma relação amigável com a mãe. Orienta a entrevistada a conversar com sua mãe ao chegar em casa porque, afinal, a mãe
é uma pessoa muito importante para Evelyn.
Nesse diálogo, o fenômeno ocorrido na relação entrevistadora-entrevistada recebe o nome de
I transferência, pois a entrevistada relatou suas dificuldades de relacionamento com a mãe.
II empatia porque ambas têm mãe jovem.
III transferência, pois a entrevistadora transferiu sua facilidade de relacionamento com a mãe para a entrevistada.
IV contratransferência, pois a entrevistadora orientou a entrevistada com base na relação que ela própria tem com sua mãe.
Está correto somente o afirmado em

A I e IV.

B I.

C II.

D III.

E IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: E.

4. Para realizar o enquadre da entrevista o entrevistador adotará os seguintes critérios:
I Respeito ao horário de início e à duração da entrevista.
II Apresentará dados e opiniões pessoais para facilitar sua interação com o entrevistado.
III Fará perguntas diretas, sem subterfúgios nem segundas intenções.
IV Respeitará o silêncio do entrevistado porque o silêncio também traz informações importantes.
Está incorreto somente o afirmado em

A I e II.

B II e III.

C I.

D II e IV.

E II.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: E.

5. A entrevista clínica, também chamada por Alfred Benjamin de entrevista de ajuda ou aconselhamento, tem como objetivo principa l auxiliar o cliente.
Portanto, o cliente ocupa posição central, ele é o foco da atenção do profissional.
Considere as afirmativas abaixo:
I O psicólogo que deseja realmente contribuir para a redução do sofrimento do cliente é capaz de estabelecer com seu cliente um vínculo e uma relação de
respeito e confiança.
II Uma sala de atendimento confortável, não ameaçadora nem barulhenta e protegida de interrupções favorece, e muito, a realização de um bom trabalho.
III Todas as anotações realizadas pelo psicólogo durante seus atendimentos podem ficar expostas e disponíveis.
IV O principal instrumento de trabalho do psicólogo são suas fichas e demais registros escritos. Por isso anotações precisas e completas do discurso do
entrevistado são excelentes pontos de apoio profissional.
Está correto somente o afirmado em

A I e III.

B I e IV.

C I e II.

D II e III.

E III e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: C.

6. A entrevista de anamnese tem por objetivo principal levantar a história detalhada do desenvolvimento do cliente, principalmente na infância.
Quanto às informações necessárias para esse tipo de entrevista, dados sobre
I a condição do nascimento são indispensáveis.
II antecedentes familiares não são necessários.
III a queixa ou motivo da consulta são indispensáveis.
IV o desenvolvimento psicomotor são irrelevantes.
Está correto somente o afirmado em

A I e II.

B I e III.

C I e IV.

D II e IV.

E III e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: B.

7. Marcos é gerente de uma concessionária e o negócio se encontra em ampla expansão. A psicóloga da empresa realizará entrevistas de seleção de
candidatos ao cargo de vendedores para a filial que está sendo criada. Para isso adotará o seguinte procedimento:
I Elaboração de um questionário com perguntas fechadas, para evitar trabalho excessivo na hora de avaliar os dados.
II Avaliação da experiência dos candidatos por meio da análise de currículos.
III Definição precisa dos objetivos do cargo (vendedores de automóveis).
IV Análise do cargo, atividades e habilidades necessárias para posterior realização do roteiro de entrevistas.
Está incorreto somente o afirmado em

A IV.

B III.

C II.

D I.

E II e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D.

8. A professora solicita a avaliação da psicóloga da escola para seu aluno de 8 anos de idade, por tratar-se de uma criança agressiva, com dificuldades de
aprendizagem e de relacionamento na escola.
A psicólogo adota o seguinte procedimento:
I Primeiramente chama a criança para verificar o que está acontecendo.
II Realiza entrevista com os pais e a professora em conjunto para melhor entendimento do caso.
III Solicita à professora que preencha a folha de encaminhamento; a entrevista e, posteriormente, entrevista os pais da criança.
IV Uma entrevista com a professora será suficiente para a obtenção de um diagnóstico confiável e definição do melhor encaminhamento para o caso.
Está correto somente o afirmado em

A IV.

B III.

C II.

D I.

E I, II e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: B.

9. A entrevista de triagem é um processo que evolui em conformidade com algumas fases. Na fase inicial dessa entrevista, compete ao entrevistador
I estabelecer rapport com o entrevistado e expor a ele os objetivos do encontro.
II coletar dados de identificação - nome, idade, estado civil, profissão, escolaridade.
III ignorar totalmente ansiedades e fantasias certo de que elas surgirão de maneira mais enfática em fases posteriores da entrevista.
IV esclarecer o entrevistado quanto aos objetivos, duração e horário da entrevista.
Está incorreto somente o afirmado em

A I e II.

B IV.

C III.

D II.

E I.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: C.

10. Susana, 25 anos, procurou a Clínica Psicológica da UNIP. Logo no início da entrevista de triagem relatou que veio procurar aj uda porque está triste e
angustiada. Chorou ao verbalizar: "tenho o sentimento de que tudo dá errado em minha vida. Sempre senti isso, mas nunca vim aqui desabafar".
Em casos como este, o entrevistador
I atentará para a história atual de Susana a fim de conhecer os sintomas e as circunstâncias em que eles surgiram.
II ficará atento à ordem do relato de acontecimentos, lembranças, interesses e preocupações.
III buscará obter dados da história pregressa para melhor compreensão do desenvolvimento de Susana.
IV observará que o fato de Susana estar bem-vestida e ter vindo acompanhada do marido dispensa a abordagem de alguns aspectos de sua vida.
Está incorreto somente o afirmado em

A I.

B II e IV.

C IV.

D II, III e IV.

E III e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: C.

11. Segundo Alfred Benjamin (2011), a entrevista é composta de estágios ou fases:
I Fase de abertura ou colocação do problema.
II Fase de encerramento da entrevista, durante a qual é permitido ao entrevistado trazer algum material novo que lhe cause angústia.
III Fase de desenvolvimento ou exploração da queixa.
Está correto o enunciado em

A I e II.

B II e III.

C todas as alternativas.

D nenhuma das alternativas.

E I e III.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: E.

12. Julia trabalha numa clínica de saúde e ao realizar a entrevista de triagem com um adolescente de 14 anos, ele menciona que veio à clínica porque
suas notas de aproveitamento escolar são inferiores à média esperada. Durante a entrevista, a psicóloga percebe que ele é inteligente e seu discurso é
coerente e bem organizado.
Em casos como este não é preciso

A buscar esclarecer os motivos e as circunstâncias de surgimento da queixa.

B atentar a aspectos relativos à vida social do adolescente e a seus interesses e motivações.

C buscar conhecer os principais desejos, necessidades e ideais do entrevistado.

D entrevistar os pais.

E observar se o adolescente se sente desconfortável e inadaptado na escola.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D.

13. É preciso que o laudo psicológico, registro de um procedimento específico, seja apresentado por escrito e seja redigido com precisão, clareza e
objetividade. Sua elaboração é necessária por ser preciso
I apresentar um retrato do momento.
II descrever a análise de perspectivas para a situação apresentada.
III oferecer uma compreensão da história do indivíduo, com ênfase em seu passado.
IV apresentar considerações gerais sobre o estudo realizado.
Está incorreto somente o afirmado em

A III.

B II e III.

C I e IV.

D II e IV.

E III e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: A.

14. O termo avaliação psicológica tem sido utilizado em lugar de psicodiagnóstico, por ser mais abrangente e envolver o procedimento em diferentes
campos de atuação. O resultado final deste processo é o laudo psicológico.
Esse laudo não inclui dados

A de identificação do sujeito.

B obtidos em testes psicológicos nem informações relativas à integração desses dados nas considerações finais sobre o caso.

C advindos da impressão geral obtida ao longo do processo de avaliação.

D sobre o comportamento do examinando, seu nível de ansiedade, seu relacionamento com o examinador.

E conclusivos nem dados relativos a questões existenciais relevantes.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: B.

15. Ao publicar o Manual de Elaboração de Documentos Escritos o Conselho Federal de Psicologia pretende orientar os psicólogos quanto
I ao padrão dos documentos produzidos no exercício da profissão.
II ao fato de não ser preciso se preocupar com questões éticas.
III ao fato de ser suficiente realizar observação e entrevistas numa avaliação psicológica.
IV à necessidade de guardar os documentos de avaliação por 5 anos, no mínimo.
Está correto somente o afirmado em

A I e II.

B II e III.

C I e III.

D III e IV.

E I e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: E.

16. Tendo em vista a Resolução nº 007/2003 do Conselho Federal de Psicologia, o laudo psicológico é baseado nos seguintes princípios
I éticos, que sustentam o compromisso social da Psicologia.
II técnicos, configurados como métodos e técnicas psicológicas de coleta de dados adequados ao que se propõem a investigar.
III técnicos do documento, que consideram a natureza dinâmica, não definitiva e não cristalizada de seu objeto de estudo.
IV históricos e sociais, dada a natureza mais definitiva do seu objeto de estudo.

Está incorreto somente o afirmado em

A I.

B II.

C III.

D IV.

E III e IV.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D.

17. Segundo a Resolução nº 007/2003 do Conselho Federal de Psicologia, que trata dos itens que compõem um laudo psicológico, é incorreto afirmar que
esse documento contém

A a descrição da demanda – descrição da problemática apresentada e dos motivos que justificam a solicitação desse documento.

B a descrição do procedimento utilizado – descrição dos recursos e instrumentos técnicos utilizados na coleta de informações.

C a análise - exposição descritiva, metódica, objetiva e fiel dos dados obtidos.

D a solicitação de afastamento ou dispensa do solicitante – justificativa para a inaptidão do sujeito para realizar uma atividade específica.

E a conclusão do documento - exposição do resultado e/ou considerações a respeito de sua investigação.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: D.

18. De acordo com a Resolução nº 006/2019 do Conselho Federal de Psicologia, referente à validade dos conteúdos dos documentos e à guarda dos
relatórios, é correto afirmar que

A o prazo de validade do conteúdo de documentos escritos decorrentes das avaliações psicológicas pode ser determinado pelo psicólogo.

B é preciso guardar pelo prazo máximo de 5 anos os documentos escritos decorrentes de avaliação psicológica.

o prazo de guarda de documentos escritos pode ser ampliado por determinação judicial ou, em casos específicos, que demandem a guarda por
C
tempo mais dilatado.

D a validade do conteúdo de documentos escritos pode ser determinada, caso a caso, pelo psicólogo, desde que por período superior a 5 anos.

E em caso de extinção do serviço psicológico de uma instituição, compete ao psicólogo guardar todos os documentos escritos em sua casa.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: C.

19. Tendo em vista a Resolução nº 006/2019 do Conselho Federal de Psicologia, sobre a elaboração de documentos escritos produzidos por psicólogos e
sua adequada utilização, relacione os documentos reunidos na primeira lista com a finalidade correspondente a cada um deles, reunidas na segunda lista.
A Declaração
B Atestado psicológico
C Laudo
D Parecer
1 Apresenta respostas esclarecedoras, no campo do conhecimento psicológico, obtidas por meio da avaliação especializada de um a questão problema,
para dirimir dúvidas que estão interferindo em alguma decisão importante, sendo, portanto, uma resposta a uma consulta, que exige de quem responde
competência no assunto. ( )
2 Informa a ocorrência de fatos ou situações objetivas relacionadas ao atendimento psicológico, sem registro de sintomas, situações ou estados
psicológicos. ( )
3 Certifica uma situação ou estado psicológico para justificar faltas e/ou impedimentos do solicitante; justifica sua aptidão ou inaptidão para o exercício de
atividades específicas, após um processo de avaliação psicológica; solicita afastamento e/ou dispensa do solicitante. ( )
4 Descreve os procedimentos e as conclusões resultantes do processo de avaliação psicológica, incluindo dados sobre o encaminhamento, as
intervenções sugeridas, o diagnóstico e prognóstico realizados, a previsão de evolução do caso e as orientações e sugestões oferecidas. ( )
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta.

A C, B, A, D

B B, A, D, C

C C, D, A, B

D B, A, C, D

E D, A, B, C

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: E.

20. O relatório psicológico é uma peça de natureza e valor científicos. Por isso uma narrativa detalhada e didática, que tenha clareza, precisão e harmonia,
o torna acessível e compreensível. De acordo com a Resolução nº 009/2019 do Conselho Federal de Psicologia, o laudo psicológico contém seis itens
principais, apresentados na seguinte ordem:

A identificação, descrição da demanda, procedimento, análise, conclusão e referências.

B identificação, procedimento, descrição da demanda, análise e conclusão.

C identificação, análise, procedimento, descrição da demanda e conclusão.

D procedimento, identificação, descrição da demanda, análise e conclusão.

E descrição da demanda, identificação, procedimento, análise e conclusão.

Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: A.