NORMA DE GESTÃO: 10 – RESPOSTA DE CRP-SGE-SEG-NOR-010

EMERGÊNCIA E GESTÃO DE CRISES Rev. 00

1.0. OBJETIVO

Estabelecer diretrizes básicas para promover a resposta imediata e adequada às situações de

emergência e/ou crises que coloque em risco a vida, o meio ambiente e/ou continuidade da
operação ou atividade, bem como o reinício ou retorno seguro na normalidade das operações
e/ou atividades após a emergência e/ou crise.

2.0. REQUISITOS

2.1 Identificar e registrar as situações de emergência e/ou crise de acordo com a sua
probabilidade de ocorrência e das consequências na unidade; atualizar o registro pelo menos
uma vez por ano, priorizando a atenção das situações de emergência e/ou crise de maior risco.

2.2 Desenvolver o Plano de Resposta de Emergência e/ou Gestão de Crises da unidade.

2.3 Definir as atribuições e responsabilidades para as pessoas chaves no Plano de Resposta de

Emergência e/ou Gestão de Crises da unidade.

2.4 Nomear pessoas da brigada de resposta à emergência, pessoal médico e paramédico

assinados à atenção médica de emergência na unidade; definir o organograma da brigada de
emergência.

2.5 Desenvolver programas de simulados de situações de emergências e/ou crises na unidade.

2.6 Estabelecer um telefone de emergência e/ou central telefônica para as comunicações de

emergência e fluxograma de notificação interna de emergências ou acidentes para a unidade .

2.7 Incorporar no curso de integração dos novos funcionários os aspectos chaves do Plano de
Resposta de Emergência e/ou Gestão de Crises da unidade.

2.8 Manter um registro das situações de emergências e/ou crises e armazenar os relatórios da
gestão da situação de emergência e/ou de crise, bem como as investigações das mesmas
acontecidas na unidade.

2.9 Desenvolver um protocolo para comunicar as situações de emergência e/ou crise nas
autoridades, mídia e os grupos de interesse.

2.10 Identificar entidades e/ou grupos de apoio externos especializados no controle de

situações de emergência e/ou crises e estabelecer acordos de apoio ou assistência mútua.

2.11 Manter um inventário atualizado e um plano de inspeção periódico de veículos ,

equipamentos e ferramentas críticas para o controle de emergências, bem como os sistemas
passivos e ativos de proteção contra incêndios, instalações médicas, dispositivos para atenções
de emergência médica, ambulâncias, medicamentos e antídotos.

2.12 Desenvolver um protocolo para monitorar ou revisar as informações sobre as condições

meteorológicas no local de trabalho ou áreas adjacentes na unidade.

2.13 Desenvolver um protocolo para a entrada do corpo de bombeiros e polícia militar a pedido

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da empresa.

2.14 Assegurar que o pessoal médico e paramédico da unidade tenham as certificações

necessárias para atendimento de emergências médicas.

2.15 Assegurar a disponibilidade de equipamentos para garantir a comunicação interna e

externa em situações de emergência e/ou crise.

3.0. CONTROLE DA REVISÃO

Data de
Revisão Motivo da Revisão
Revisão
00 09/06/2015 Emissão do documento

4.0. ANEXOS

Anexo 4.1. Lista de situações de emergência e/ou crise (referencial)

Elaborador Revisor Aprovador

Nilton Spiri Junior/PBJ/TABOCA Joao Paulo Cabral Costa/PTG/TABOCA Itamar Dutra Pereira de
Tommy Charly Febres Gamero Resende/PBJ/TABOCA

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