Aula2 ARM Pac TEC TRE RJ 38712

fabiana dos santos05356123701
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS

TÉCNICO JUDICIÁRIO (ÁREA ADMINISTRATIVA) – TRE/RJ
PROFESSOR RENATO FENILI
Prezado amigo(a) concursando(a),
1
70
Como foi a semana de estudos?
23
Espero que esteja bem e muito disposto a tirar o máximo proveito
61
35
desta segunda aula do curso.
05
Eis a programação que seguiremos nesta aula:
os
nt
sa
AULA CONTEÚDO
s
2 2. Gestão de Estoques – Parte 1
do
a
an
Considero a Gestão de Estoques um dos tópicos mais importantes de
bi
fa
nosso curso. As aulas 02 e 03 de nosso curso serão densas, repletas de
1
70
conceitos importantes e muito cobrados em concursos.
23
61
Mas, tenho certeza de que, ao final, você terá muito mais segurança ao
35
resolver as questões de Administração de Recursos Materiais.

05
os
Tudo pronto? Então, vamos ao trabalho!

nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
10
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
O conteúdo deste curso é de uso exclusivo de fabiana dos santos05356123701, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia,
divulgação e distribuição, sujeitando-se os infratores à responsabilização civil e criminal.

I. Introdução
Como não poderia deixar de ser, esta aula inicia-se apresentando o
1
70
conceito de estoque. De modo geral, podemos adotar a seguinte definição:
23
61
35
05
Estoque é toda e qualquer porção armazenada de material, com valor
os
econômico para a organização, que é reservada para emprego em momento
nt
futuro, quando se mostrar necessária às atividades organizacionais.
sa
s
do
a
Vejamos como o CESPE aborda esse conceito em suas questões:
an
bi
fa
1
70
1. (CESPE / TRT 16ª Região / 2005) Estoque é toda porção
23
armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que é reservado
61
para ser utilizado em tempo oportuno.
35
05
os
nt
Nesta questão, o CESPE empregou o termo “mercadoria” como

sa
sinônimo para “material”, o que não compromete a questão.

s
do
Note que a utilização do estoque em “tempo oportuno” traz consigo a

a
an
ideia de emprego futuro para os itens de material que dele fazem parte.
bi
fa
A questão está certa.

10
37
12
2. (CESPE / ANATEL / 2004) Estoque pode ser entendido como a

6
35
acumulação de recursos materiais em um sistema de

05
transformação ou qualquer outro tipo de recurso armazenado.

s
n to
sa
s
Um sistema de transformação nada mais é do que um conjunto de

do
processos que convertem os insumos (entradas) em produtos (saídas). Este

a
an
conceito está muito voltado às organizações industriais, que adquirem

bi
fa
matéria prima e/ou produtos intermediários e os convertem em produtos

acabados. Imagine, por exemplo, uma indústria automotiva. Há, certamente,
estoques de componentes automotivos que serão “transformados” no
produto final: o automóvel.
2

Mas note que a questão não se restringe a materiais “em um sistema

de transformação”. Ao final do enunciado, ela torna o conceito de estoque
mais abrangente, afirmando que pode ser alusivo a “qualquer outro tipo de
1
70
recurso armazenado”. Nesse caso, insere-se o estoque de materiais
23
auxiliares, por exemplo, típico de órgãos públicos.
61
35
05
os
nt
sa
A manutenção de estoques é onerosa às organizações. Os custos,
s
conforme veremos nesta aula, são relativos a diversos fatores – roubos,
do
furtos, aluguel de espaços físicos, seguros, entre outros – podendo chegar a
a
an
níveis altíssimos e insuportáveis.
bi
fa
No entanto, mesmo se a organização optar por uma política de
1
70
minimização de estoques, visando à economia de seus recursos, ainda
23
trabalha-se com o chamado estoque mínimo ou de segurança, capaz de
61
prover a continuidade do processo de trabalho (ou produtivo)
35
05
independentemente de ocorrências contingenciais.

os
Mas, afinal, quais os motivos para o uso de estoques? As razões podem

nt
sa
ser assim sintetizadas:

s
do
a
an
 Estoques podem proteger as

bi
fa
organizações de eventuais
1
oscilações de demanda = uma vez

0
37
adquirida, a mercadoria torna-se

12
independente de flutuações de
6
35
demanda (= de consumo). Ano

05
passado, na prevenção da gripe

s
to
H1N1, comprávamos álcool gel tão

n
sa
logo o encontrávamos em uma

s
do
farmácia, muitas vezes em quantidade maior do que nossas reais

a
necessidades. Tentávamos, neste caso, nos resguardar de oscilações

an
bi
na demanda, estocando mercadorias.

fa
 Estoques podem proteger as organizações de eventuais

oscilações de mercado = uma vez adquirida, a mercadoria torna-se
independente de flutuações do mercado. Há um tempo, na época da

hiperinflação e do Plano Cruzado, muitos tinham o hábito de estocar

mercadorias nas casas, tentando, assim, fugir dos efeitos das altas dos
preços. Essa medida é muito comum em períodos inflacionários.
1
70
23
 Estoques podem ser uma oportunidade de investimento = isso
61
ocorre quando, em determinado período, a taxa de aumento do valor
35
financeiro do estoque for maior do que a taxa de aplicação em outros
05
ativos que podem ser obtidos no mercado. Seria quase que um caso
os
nt
particular de oscilação de mercado, mencionado acima.
sa
 Estoques podem proteger de atrasos = os atrasos podem ser
s
do
originários de diversas fontes, desde um problema no transporte das
a
an
mercadorias, até uma negociação mais prolongada com fornecedores,
bi
ou até mesmo uma influência do clima. No setor público, por exemplo,
fa
1
as demandas burocráticas relativas à obrigatoriedade de regularidade
70
fiscal das empresas contratadas podem implicar um tempo maior do
23
61
que o desejado para reestabelecer um fornecimento.
35
 Grandes estoques podem implicar economia de escala = a

05
aquisição de itens de material em maiores quantidades usualmente

os
nt
implica a prática de preços menos significativos, se comparado com

sa
compras de menores vultos.

s
do
a
an
3. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) São funções dos estoques:

bi
garantir o abastecimento de materiais à empresa,

fa
1
neutralizando eventuais atrasos no fornecimento ou

0
37
sazonalidades no suprimento, e proporcionar economia de

12
escala.
6
35
05
A questão lista três das cinco razões apresentadas para uma

s
to
organização manter estoques. Faltou apenas a proteção contra flutuações no

n
sa
mercado e a oportunidade de investimento.

s
do
De qualquer modo, a questão está certa.

a
an
bi
fa

4. (FCC / Câmara dos Deputados / 2007) “As principais funções

do estoque são: a de garantir o abastecimento de materiais à
organização, administrando os efeitos de demora ou atraso no
1
70
fornecimento de materiais, a sazonalidade no suprimento e os
23
riscos no fornecimento, assim como proporcionar economias
61
35
de escala por meio da compra ou produção em lotes
05
econômicos, pela flexibilidade do processo produtivo e pela
os
rapidez no atendimento às necessidades”.
nt
sa
s
A afirmação acima, aplicada à Administração Pública, é:
do
a
an
a) parcialmente verdadeira, pois os aspectos relacionados à
bi
fa
produção de lotes e ao processo produtivo não se aplicam ao
1
serviço público.
70
23
b) parcialmente verdadeira, pois o fato que proporciona
61
economia de escala é a compra de lotes econômicos.
35
c) verdadeira.
05
d) falsa.
os
nt
e) parcialmente verdadeira, excetuando os aspectos relativos

sa
aos efeitos de demora e atraso no fornecimento e ao controle

s
do
das sazonalidades de suprimento, pois tratam-se de condições

a
do mercado.
an
bi
fa
1
Veremos mais adiante em nosso curso a definição mais específica do

0
37
conceito de lote econômico de compra. No momento, basta sabermos que se

12
trata de um quantitativo de itens de material cuja aquisição se mostra com o

6
35
melhor custo x benefício para a organização, em termos financeiros.

s 05
Dois aspectos do enunciado merecem uma análise mais

n to
aprofundada:
sa
s
 “sazonalidade no suprimento” é uma expressão sinônima à “oscilação

do
na demanda”. A expressão “sazonalidade” (muito empregada em

a
an
concursos) nada mais é do que uma oscilação de consumo significativa

bi
fa
e periódica (por exemplo, sorvete no verão);

 realmente, os estoques permitem maior flexibilidade ao processo
produtivo. Imagine uma confeitaria que, em determinado feriado,
recebe o dobro de encomendas de bolos do que é usual em outros
5

períodos. A existência de um estoque de ingredientes é o que permite

o aumento na produção, flexibilizando o processo produtivo.
Com esse entendimento, vemos que o enunciado está correto.
1
70
Resposta: C.
23
61
35
05
5. (CESPE / TSE / 2006) Para uma adequada gestão de materiais
os
nt
essenciais ao funcionamento de suas operações, as
sa
organizações devem maximizar os investimentos em estoque
s
do
desses materiais.
a
an
bi
Apesar de todas as vantagens listadas acima, é importante termos
fa
em mente que o ideal, para uma organização, é a minimização de seus
1
70
estoques, prevenindo-a de incorrer em custos que podem ser muito danosos
à sua sobrevivência.
23
61
35
O enunciado, assim, está errado.

05
os
Na próxima seção, veremos com maior profundidade os custos

nt
sa
envolvidos na gestão de estoques.

s
do
II. Os custos de estoques

a
an
bi
fa
Além do próprio custo dos itens de material que compõem o estoque

10
(gasto da compra ou na produção dos bens), há outros custos relacionados

37
12
aos estoques, que podem ser didaticamente divididos em três categorias:

6
35
 Custos diretamente proporcionais

05
 Custos inversamente proporcionais

s
to
 Custos independentes.
n
sa
Vamos nos aprofundar um pouco sobre cada uma delas.

s
do
a
an
 Custos diretamente proporcionais

bi
fa
Estes custos crescem com o aumento da quantidade média em estoque

(por isso são ditos diretamente proporcionais). São também chamados de
custos de carregamento, pois são decorrentes da necessidade de se
manter ou carregar estoques. Seguem alguns exemplos:
6

...maior necessidade de área para armazenagem =
1
custo de espaço físico
70
23
...maior probabilidade de perdas = custo de
61
perdas
35
05
...maior probabilidade de furtos e roubos = custo
os
de furtos e roubos
nt
sa
Quanto mais ...maior probabilidade dos itens em estoque
s
do
estoque... tornarem-se obsoletos = custo de obsolescência
a
an
...maior gasto com seguros dos itens em estoque
bi
= custo com seguro para o estoque
fa
1
70
...maior o valor perdido com a desvalorização dos
23
bens permanentes em estoque = custos de
61
depreciação
35
05
...
os
nt
sa
s
Os custos inerentes às potenciais perdas, furtos, roubos, avarias e

do
obsolescência podem ser agrupados sob a denominação custos de riscos de

a
an
estoques, OK?
bi
fa
Os exemplos da tabela acima formam o que se chama de custo de

10
armazenagem, um dos tipos dos custos de carregamento.

37
12
Ainda fazendo parte dos custos de carregamento, temos o custo de

6
35
capital. Podemos definir como custo de capital os juros (geralmente anuais)

05
que incidem sobre o valor de compra ou de produção item estocado. É o

s
to
valor que se “perde” pela opção de imobilizarmos um capital que poderia ser
n
sa
investido de forma distinta.

s
do
Eis a síntese dos custos diretamente proporcionais:

a
an
CC  CA  CK
bi
fa
Onde:
CC = custo de carregamento
CA = custo de armazenagem

CK = custo de capital
Ainda, podemos equacionar o custo de capital da seguinte forma:
1
70
CK  j * P
23
61
Onde:
35
05
j = taxa de juros, por determinado período (geralmente anual)
os
P = custo estimado para a produção do item de estoque
nt
sa
Numa situação hipotética na qual o custo de armazenagem anual
s
do
para um item de estoque é R$ 10,00, com preço estimado de produção de
a
R$ 7,00 e taxa de juros anual de 11%, podemos calcular os custos de
an
bi
carregamento da seguinte forma:
fa
1
CC  10,00  0,11* 7,00  10,77
70
23
Assim, os custos de carregamento são R$ 10,77/item.ano.
61
35
05
os
Atenção!! Apesar de os custos de armazenagem serem categorizados como

nt
diretamente proporcionais, caso o nível de estoque seja nulo, estes custos

sa
não serão eliminados. Há uma parcela dos custos de armazenagem que será
s
do
perpetuada, como, por exemplo, um eventual aluguel de um armazém.

a
an
Independente da quantidade de estoque nele, a organização paga a mesma

bi
quantia todo o mês. Trata-se de um custo independente, que veremos

fa
1
posteriormente.
0
37
12
6
 Custos inversamente proporcionais

35
s 05
to
Os custos decrescem com o aumento da quantidade média em

n
sa
estoque (eis o motivo da denominação “inversamente proporcionais”). São

s
também conhecidos como custos de pedido, caso os itens sejam adquiridos

do
nos mercados, ou custos de produção, caso sejam produzidos internamente.

a
an
Assume-se, neste caso, que o preço por emissão de pedido de

bi
fa
compras (no caso dos custos de obtenção) seja fixo, independente da

quantidade pedida. Esse custo de pedido abrange mão de obra, telefone, luz,
material de escritório e quaisquer outros recursos necessários para que se
efetue o pedido.
8

Veja o exemplo abaixo, admitindo-se um custo por pedido de

compras equivalente a R$ 100,00, para um item cuja demanda anual seja de
20 mil unidades:
1
70
23
61
Número de Estoque
35
Tamanho do Custo de
05
Empresa pedidos por médio
pedido pedido anual
os
ano (=pedido/2)
nt
sa
X 1 20.000 itens 10.000 itens R$ 100,00
s
do
Y 4 5.000 itens 2.500 itens R$ 400,00
a
an
Z 10 2.000 itens 1.000 itens R$ 1.000,00
bi
fa
1
70
Podemos ver que, quanto menor o estoque médio, maior o custo de
23
61
pedido, computado ao longo de um ano.
35
05
os
 Custos independentes
nt
sa
s
do
Trata-se de um valor fixo, que independe da quantidade de itens em

a
estoque. Seria o caso, por exemplo, do custo de manutenção dos depósitos e

an
bi
pátios de montadoras de automóveis. Independente da quantidade de peças

fa
e automóveis estocados, as despesas de manutenção permanecem

10
constantes.
37
12
Outro exemplo seria o custo com a mão de obra para a

6
35
administração de almoxarifados. Mesmo que o estoque seja zerado, o salário

05
de seguranças, almoxarifes, carregadores e demais auxiliares deverá ser

s
to
pago.
n
sa
Estes custos (independentes) somam-se aos custos de

s
do
armazenagem. Como dito anteriormente, caso o nível de estoque seja

a
zerado, a organização ainda incorrerá em custos de armazenagem que são

an
bi
independentes de estoque.
fa

Poderíamos, ainda, fazer menção a uma categoria adicional às três já

citadas: os custos por falta de estoque. Na tentativa de minimizarem seus
estoques, as empresas aumentam os riscos do não cumprimento de prazos,
1
70
podendo incorrer em multas, ou, até mesmo, na perda de cliente, sendo este
23
um custo difícil de mensurar.
61
35
05
os
Após toda essa exposição teórica, vejamos algumas questões de
nt
concursos:
sa
s
do
6. (CESPE / IFB / 2011) O custo de estoque é composto por
a
vários custos: do item, de manutenção, de capital, de
an
bi
armazenamento, de riscos e de pedidos.
fa
1
70
Esta é uma ótima questão para nos familiarizarmos com o modo como a
banca aborda o assunto. 23
61
35
Como vimos, além do próprio custo do item, os custos de estoque podem

05
ser assim categorizados:

os
 custos diretamente proporcionais = custos de armazenagem (ou de

nt
sa
armazenamento) e de capital. Os custos de riscos estão inseridos nos

s
custos de armazenagem, mas não é propriamente uma incorreção do

do
enunciado fazer a menção expressa deste tipo de custo.

a
an
 custos inversamente proporcionais = custos de pedido

bi
fa
 custos independentes = são os custos de manutenção, citados no

1
0
enunciado.
37
Assim, como vemos, a questão está correta.

12
6
35
7. (CESPE / MPU / 2010) O custo do estoque de segurança deve

s 05
ser calculado usando-se os juros correspondentes à

n to
imobilização do capital necessário para mantê-lo, sendo, nesse

sa
caso, desnecessário considerar custos de armazenagem,

s
do
seguro, depreciação.
a
an
bi
O estoque de segurança (ou estoque mínimo) é uma quantidade

fa
“adicional” de itens de material, mantidas pela organização com a finalidade

de preveni-la de problemas logísticos que fogem de sua competência (o
atraso na entrega de um item por um fornecedor, por exemplo).
10

Os custos que incorrem sobre o estoque de segurança são

simplesmente os mesmos que incorrem sobre o restante do estoque. Há
custos de carregamento (de armazenagem e capital), independentes e de
1
70
pedido. Não há lógica em considerar apenas os custos de capital, conforme
23
colocado no enunciado.
61
35
A questão, portanto, está errada.
05
8. (CESPE / ANATEL / 2009) Há relação diretamente proporcional
os
entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos
nt
sa
existente em estoque. No entanto, quando o estoque estiver
s
zerado, ainda assim haverá um mínimo de custo de
do
armazenagem.
a
an
bi
fa
Este é um aspecto dos custos de estoque que é MUITO cobrado pelo
1
CESPE em concursos.
70
23
Como vimos, zerar o nível de estoque não implica eliminar os seus
61
custos. Haverá, sempre, custos independentes, que se somam aos custos de
35
armazenagem.
05
os

nt
sa
9. (CESPE / TSE / 2006) A ocorrência de custos de armazenagem

s
do
depende da existência de materiais em estoque e do tempo de

a
permanência desses materiais no estoque.

an
bi
fa
10. (CESPE / MRE / 2008) Manter os estoques sem qualquer item

1
0
37
armazenado é uma das estratégias para eliminar os custos de

12
armazenamento.
6
35
05
Estas duas questões espelham o mesmo entendimento da questão 08.

s
to
Lembre-se:
n
sa
s
Estoque nulo NÃO IMPLICA eliminação de custos de estoque!

do
a
an
Ambas as assertivas (9 e 10) estão erradas.

bi
fa
11

11. (CESPE / UEPA / 2008) Considere que, devido aos altos custos
de armazenagem de materiais, a direção de determinada
organização solicitou ao administrador de materiais que
1
70
apresentasse uma proposta para zerar esses custos em seis
23
meses. Nessa situação, uma das alternativas para se
61
35
solucionar o problema seria manter em zero as quantidades
05
dos itens armazenados.
os
nt
sa
De novo...
s
do
a
Estoque nulo NÃO IMPLICA eliminação de custos de estoque!
an
bi
fa
A questão está errada.
1
70
23
12. (CESPE / MPU / 2010) Considere que, em certa organização,
61
serão estocadas, por um ano, 60.000 unidades de determinado
35
item. Considere, ainda, que o preço de cada item seja igual a

05
os
R$ 3,00 e que a taxa anual de armazenagem de cada item seja

nt
equivalente a 15% do seu preço. Nessa situação, o custo de

sa
armazenagem anual de todos esses itens será igual a R$

s
do
30.000,00.
a
an
bi
fa
1
Mesmo já sabendo que o custo de armazenagem (ou de

0
37
armazenamento) é composto por uma série de elementos (custos de

12
obsolescência, de espaço físico, de seguros etc.), devemos ter em mente que

6
35
o enunciado já nos oferece uma “taxa anual de armazenagem”, ou seja, um

05
percentual que responde por todos esses fatores.

s
n to
O primeiro passo é calcularmos qual o custo de armazenagem anual,

sa
por item. Para isso, basta incidirmos o percentual de 15% sobre o valor
s
do
unitário do item:
a
an
bi
fa
12

Por fim, devemos multiplicar esse custo pela quantidade total de

itens em estoque:
1
70
23
61
35
05
Como vemos, o custo de armazenagem é menor do que o afirmado
os
nt
no enunciado.
sa
s
do
a
an
bi
13. (CESPE / PGE – PA / 2006) A ocorrência de custos de
fa
armazenagem independe da quantidade de materiais e do
1
70
tempo de permanência destes em estoque.
23
61
35
O intuito da apresentação desta questão é salientarmos que os

05
custos de armazenagem, na realidade, podem situar-se em duas categorias

os
distintas:
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
0
37
12
6
35
05
Assim, dado que existem custos de armazenagem que são

s
to
independentes (o caso do aluguel de um galpão vazio), mesmo que o

n
sa
estoque seja zerado, incorrer-se-á neste tipo de custo.

s
do

a
an
bi
fa
Ok...vimos que manter estoques gera custos à organização. Assim, devemos

minimizá-los, evitando, assim, desperdícios. Mas, a fim de evitarmos
incorreções em nossos níveis de estoques, devemos, primeiramente, prever
a demanda dos nossos itens de material É o que veremos a seguir.
13

III. Métodos de Previsão da Demanda
1
70
23
O primeiro passo para que possamos pensar em previsão de estoques é
61
35
conseguirmos ter uma previsão do consumo de determinado item de
05
material que seja a mais próxima da realidade. Caso haja informações
os
incorretas na previsão de consumo, duas situações podem ocorrer:
nt
sa
s
 acentuação de custos de estoque: ocorre quando mantemos
do
estoque de itens que não têm demanda na organização. Os custos a
a
an
eles relacionados são vários: aluguel de espaço físico,
bi
fa
obsolescência, seguro (se for o caso), entre outros;
1
 custos de falta de estoque: ocorre quando o estoque mantido é
70
23
inferior à demanda, acarretando a falta do item de material em um
61
momento em que ele é necessário. Este fato pode implicar até
35
mesmo a paralisação de uma linha de produção, caso falte um

05
insumo necessário ao produto final. Os custos de falta de estoque,

os
nt
conforme vimos anteriormente, são difíceis de mensurar, podendo

sa
tomar grandes proporções.

s
do
a
Dessa forma, não há como estabelecer uma acurada previsão de

an
bi
estoques sem que tenhamos uma previsão de consumo ou da demanda

fa
de determinado setor da organização.

10
37
12
Vamos, então, ver como podem ser classificadas as informações e as

6
técnicas empregadas na previsão do consumo.

35
05
É comum a divisão das informações utilizadas na previsão da demanda

s
em duas categorias:
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
14

1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
Há, ainda, três grupos dentro dos quais podemos classificar as técnicas
35
de previsão de consumo:
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
0
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
15

1
Vejamos um exemplo de como este conteúdo é cobrado em concursos:
70
23
61
14. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as técnicas não-matemáticas
35
de previsão de consumo, a projeção que admite que o futuro
05
os
será repetição do passado e a explicação que relaciona os
nt
quantitativos com alguma variável cuja evolução é conhecida
sa
ou previsível são as mais utilizadas.
s
do
a
an
Tanto a projeção quanto a explicação são técnicas matemáticas
bi
(quantitativas). Com a exceção deste erro inicial no enunciado, o restante
fa
das colocações está correto.
1
70
De qualquer modo, o erro inicial compromete a questão que está, dessa
forma, errada. 23
61
35
05
os
15. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as técnicas matemáticas de

nt
sa
previsão de consumo, a conhecida como predileção, em que

s
empregados experientes estabelecem a evolução de

do
quantitativos futuros, é a mais utilizada.

a
an
bi
fa
Não se pode dizer que há uma técnica de previsão de consumo mais (ou
1
0
menos) utilizada.
37
Ainda, a predileção é uma técnica qualitativa (ou não-matemática).

12
6
A questão está, portanto, errada.

35
s 05
Antes de ingressarmos no estudo dos métodos de previsão

n to
propriamente ditos, há de se registrar que existem 3 (três) tipos

sa
principais de evolução da demanda (ou seja, do modo como a demanda

s
do
de determinado item de material se comporta em determinado período),

a
an
retratados na tabela a seguir:

bi
fa
16

1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35
05
Finamente, é conveniente estudarmos com maior detalhamento os

os
nt
métodos quantitativos de previsão da demanda, sintetizados no quadro

sa
abaixo:
s
do
a
an
bi
MÉTODO DESCRIÇÃO
fa
Adota-se simplesmente o consumo do

10
37
Último Período período imediatamente anterior como

12
previsão para o próximo.

6
35
A previsão do próximo período é obtida

Média Aritmética ou Média
05
pela média aritmética simples dos

s
Móvel
to
períodos anteriores.
n
sa
A previsão do próximo período é obtida

s
pela média ponderada dos períodos

do
Média Ponderada
anteriores. Peso maior é atribuído aos
a
an
períodos anteriores mais recentes.

bi
fa
Média Móvel Procura eliminar as variações

Exponencialmente acentuadas que ocorreram em períodos
Ponderada (MMEP) ou anteriores.
Método da Média com Importante sabermos que, para esse
17

MÉTODO DESCRIÇÃO
Suavização Exponencial método, é necessário sabermos apenas
(MMSE) três valores:
1
70
23
 a previsão de demanda do último
61
35
período;
05
 o consumo real do último período;
os
 o valor do coeficiente de ajuste (β).
nt
sa
s
do
Tenta obter a equação de uma reta a
a
Média dos Mínimos partir dos dados de consumo de
an
Quadrados (MMQ) períodos anteriores. Esta equação
bi
fa
passa a ser a “lei” da demanda.
1
70
23
61
Este conteúdo será mais bem assimilado por meio de algumas questões:
35
05
os
16. (CESPE / MPU / 2010) Métodos de previsão de estoque,

nt
embasados em média móvel, além de apresentarem

sa
formulação excessivamente complexa, constituem

s
do
procedimento que prioriza os dados mais recentes em

a
an
detrimento dos mais antigos.

bi
fa
1
Há três erros no enunciado acima.

0
37
Primeiramente, média móvel não é um método de previsão de estoque,

12
mas sim de demanda (ou de consumo).

6
35
O segundo erro diz respeito ao fato da média móvel ser um

05
procedimento complexo. Nada disso. Este procedimento é simples: basta

s
to
calcular a média aritmética simples dos períodos anteriores e adotar o valor

n
sa
obtido como a previsão para o próximo período.

s
do
Por fim, o método que prioriza os dados mais recentes em detrimento

a
dos mais antigos é a média ponderada.

an

bi
fa
18

17. (CESPE / TJDFT / 2008) Considere o consumo de determinado

material apresentado a seguir.
1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
Nessa situação, a previsão de consumo para julho será superior
61
a 310 unidades, se for empregado o método do último período para
35
previsão de consumo.
05
os
nt
De acordo com o método do último período, a previsão do próximo

sa
período – no caso, do mês de julho – é exatamente o consumo real do

s
do
período anterior (mês de junho).

a
an
Conforme os dados da tabela, a previsão para julho seria exatamente

bi
310 unidades.
fa

10
37
12
Somente para ilustrar, vejamos como seriam os cálculos de previsão de

6
35
demanda para o mês de julho de acordo com os seguintes métodos:

s 05
to
 Método da Média Aritmética (ou da Média Móvel)

n
sa
s
A previsão de julho é a média aritmética simples dos meses anteriores:

do
a
an
=291,67
bi
fa
19

 Método da Média Ponderada
A previsão de julho é a média ponderada dos meses anteriores. Peso
1
70
maior é atribuído aos períodos anteriores mais recentes.
23
61
35
Pr evisão  1* Ct 1   2 * Ct 2   3 * Ct 3  .....n * Ct n
05
os
nt
Onde:
sa
s
do
α = pesos a serem atribuídos aos consumos de períodos anteriores
a
an
bi
C = consumos de meses anteriores
fa
1
70
n = número de períodos anteriores considerados no cálculo
23
61
35
α1 + α2 + α3 + ... + αn = 1
05
O peso (α) atribuído ao mês mais recente é o maior de todos. Em

os
nt
geral, não é inferior a 0,5.

sa
No caso em análise, podemos atribuir o peso de 0,5 para o mês mais

s
do
recente (junho), e ir decrescendo até o mês mais remoto (=distante), ou

a
an
seja, janeiro (sem esquecermos que a soma dos pesos deve ser igual a 1):
bi
fa
1
0
37
612
35
05
A definição dos valores dos pesos é feita pelo gestor de estoques, por
s
to
meio de uma análise criteriosa dos fatores que influenciaram no histórico de

n
sa
consumo.
s
do
a
an
bi
fa
20

* O seguinte gráfico é válido para as questões 18 e 19 *
1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
(CESPE / ABIN / 2010) Com base no gráfico acima, que representa a

a
variação da demanda de determinado produto, julgue os seguintes

an
bi
itens.
fa
1
0
37
18. O gráfico apresentado permite a aplicação de técnicas

12
intrínsecas, que, associadas ao monitoramento dos estoques,

6
35
orientam o ritmo de produção.

s 05
to
O gráfico de demanda retratado na questão apresenta uma evolução

n
sa
crescente de consumo, combinada com expressiva sazonalidade.

s
do
Vemos que há um pico de consumo sempre no 3º trimestre de cada ano,

a
bem com uma baixa no 1º trimestre.

an
bi
Várias são os métodos passíveis de uso que visam a estimar o consumo

fa
para os próximos períodos. Destaca-se a possibilidade do uso do Método dos

Mínimos Quadrados, por exemplo, capaz de obter a equação de uma reta a
21

partir dos dados de consumo de períodos anteriores. Esta equação passa a

ser a “lei” da demanda.
1
A questão está, portanto, certa.
70
23
61
35
05
19. Verifica-se tendência crescente de demanda ao longo de um
os
período de três anos, sendo 2.500 unidades a média trimestral
nt
de demanda do primeiro ano.
sa
s
do
A média trimestral é obtida a partir dos valores de demanda de cada
a
an
trimestre, extraídos do gráfico:
bi
fa
1
Trimestre Demada
70
23
1º 61 1.000
2º 3.000
35
3º 4.000
05
os
4º 2.000
nt
sa
Com esses valores, obtemos a média aritmética da demanda trimestral

s
do
do primeiro ano:
a
an
bi
1.000  3.000  4.000  2.000

fa
Média _ Trimestral   2.500

1
4
0
37
Portanto, a questão está certa.

612
35
20. (CESPE / GDF / 2004) A tabela abaixo mostra a previsão de

05
consumo de determinado material nos 6 primeiros meses de

s
to
2005. Considerando-se que todo o estudo de estoques tem seu

n
sa
início na previsão do consumo de material e utilizando-se o

s
método da média móvel para 5 períodos, é correto concluir que

do
o consumo previsto para o mês de julho é de 61 unidades.

a
an
bi
fa
22

O enunciado pede que calculemos a previsão de demanda para o mês
1
70
de julho, empregando o “método da média móvel para 5 períodos”. Em
23
outras palavras, devemos calcular a média aritmética do consumo dos
61
35
últimos cinco meses, e adotar o resultado como previsão para julho, ok?
05
Sempre que não for possível considerarmos todos os meses da série
os
histórica, devemos dar prioridade aos meses mais recentes. Eis a razão de
nt
sa
desconsiderarmos o consumo referente a janeiro.
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35
05
Vejamos, a seguir, uma questão que envolve cálculos relativos ao

os
nt
método da média ponderada.

sa
s
do
21. (Inédita) Considere a seguinte situação relativa ao consumo

a
de canetas marca-texto nos últimos três meses.

an
bi
fa
10
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
A estimativa de consumo para o mês de março, pelo método da

bi
média ponderada, é de 51 unidades. (considere pesos de 0,5 / 0,3 /

fa
0,2)
23

O importante, nesta questão, é sabermos que no método da média

ponderada, pesos maiores são atribuídos a meses mais recentes.
Com esse entendimento, a fim de calcularmos a previsão de consumo
1
70
para o mês de março, basta fazermos a ponderação com os pesos
23
discriminados no enunciado:
61
35
05
os
nt
sa
A questão está certa. (sempre que o resultado for um número decimal,
s
o melhor é arredondar para cima, ok?)
do
a
an
Como vimos, os Métodos da Média Móvel e da Média Ponderada são
bi
fa
simples de usar. No entanto, há algumas desvantagens, como a manipulação
1
de um grande número de dados, por exemplo. A vantagem e as
70
23
desvantagens destes métodos são sintetizadas no esquema abaixo: 61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
0
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
No intuito de minimizar as desvantagens listadas acima, temos o

fa
Método da Média com Ponderação Exponencial (MMEP).

É bastante importante que saibamos suas vantagens:
24

• melhor tratamento das informações passadas;

• atribui maior valor aos dados recentes (essa não é exatamente uma
vantagem...);
1
70
• pouca quantidade de dados a serem manipulados;
23
• minimiza a influência de valores aleatórios.
61
35
05
É também importante sabermos quais os dados necessários para os
os
cálculos pelo MMEP (já vimos isso na tabela que descrevia os métodos,
nt
sa
mas nunca é demais repetirmos):
s
do
a
 a previsão de demanda do último período;
an
 o consumo real do último período;
bi
fa
 o valor do coeficiente de ajuste (β).
1
70
23
22. (FCC / TRE – PI / 2002) Ao trabalhar com a média móvel61
exponencialmente ponderada (MMEP), valorizam-se os dados
35
mais recentes e há menor manuseio de informações passadas.

05
os
Três fatores são necessários para gerar a previsão do próximo

nt
período. Além da demanda (ou consumo) ocorrida no último

sa
período e da constante que determina o valor ou ponderação

s
do
dada aos valores mais recentes, é necessária a:

a
an
bi
a) previsão do último período

fa
b) previsão do próximo período

10
37
c) previsão de três últimos períodos

12
d) previsão de três próximos períodos

6
35
e) demanda (consumo) ocorrida nos três últimos períodos

s 05
to
A resposta é imediata, com base no que acabamos de ver. Além do

n
sa
consumo real do último período e da constante β, para o uso do MMEP

s
devemos saber a previsão de consumo para o último período.

do
Resposta: A.
a
an
bi
fa
25


1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
média com ponderação exponencial ponderada, é de 51 unidades.
70
23
(considere β = 0,20; e a previsão de consumo para fevereiro igual a
61
55 unidades)
35
05
os
A fórmula do cálculo da previsão de consumo pelo MMEP é a que segue:

nt
sa
ã
s
do
a
Com os dados do enunciado, teremos:

an
bi
fa
1
0
37
12
A questão está, portanto, errada.

6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
26

Bom, ficaremos por aqui nesta segunda aula. Na próxima semana,

daremos continuidade ao estudo da Gestão de Estoques, agora
1
70
abordando os Sistema de Reposição e os Métodos de Avaliação.
23
Espero uma participação ativa no fórum.
61
35
Forte abraço e bons estudos!
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
0
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
27

QUESTÕES APRESENTADAS NESTA AULA:
1. (CESPE / TRT 16ª Região / 2005) Estoque é toda porção
1
70
armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que é reservado
23
para ser utilizado em tempo oportuno.
61
35
2. (CESPE / ANATEL / 2004) Estoque pode ser entendido como a
05
acumulação de recursos materiais em um sistema de
os
nt
transformação ou qualquer outro tipo de recurso armazenado.
sa
3. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) São funções dos estoques:
s
do
garantir o abastecimento de materiais à empresa,
a
an
neutralizando eventuais atrasos no fornecimento ou
bi
sazonalidades no suprimento, e proporcionar economia de
fa
1
escala.
70
23
4. (FCC / Câmara dos Deputados / 2007) “As principais funções
61
do estoque são: a de garantir o abastecimento de materiais à
35
organização, administrando os efeitos de demora ou atraso no

05
fornecimento de materiais, a sazonalidade no suprimento e os

os
nt
riscos no fornecimento, assim como proporcionar economias de

sa
escala por meio da compra ou produção em lotes econômicos,

s
do
pela flexibilidade do processo produtivo e pela rapidez no

a
atendimento às necessidades”.
an
bi
fa
1
A afirmação acima, aplicada à Administração Pública, é:

0
37
12
a) parcialmente verdadeira, pois os aspectos relacionados à

6
35
produção de lotes e ao processo produtivo não se aplicam ao

05
serviço público.
s
to
b) parcialmente verdadeira, pois o fato que proporciona

n
sa
economia de escala é a compra de lotes econômicos.

s
do
c) verdadeira.
a
d) falsa.
an
e) parcialmente verdadeira, excetuando os aspectos relativos

bi
fa
aos efeitos de demora e atraso no fornecimento e ao controle

das sazonalidades de suprimento, pois tratam-se de condições
do mercado.
28

5. (CESPE / TSE / 2006) Para uma adequada gestão de materiais

essenciais ao funcionamento de suas operações, as
organizações devem maximizar os investimentos em estoque
1
70
desses materiais.
23
61
35
6. (CESPE / IFB / 2011) O custo de estoque é composto por vários
05
custos: do item, de manutenção, de capital, de armazenamento,
os
nt
de riscos e de pedidos.
sa
7. (CESPE / MPU / 2010) O custo do estoque de segurança deve
s
do
ser calculado usando-se os juros correspondentes à
a
an
imobilização do capital necessário para mantê-lo, sendo, nesse
bi
caso, desnecessário considerar custos de armazenagem,
fa
1
seguro, depreciação.
70
23
8. (CESPE / ANATEL / 2009) Há relação diretamente proporcional
61
entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos
35
existente em estoque. No entanto, quando o estoque estiver

05
zerado, ainda assim haverá um mínimo de custo de

os
nt
armazenagem.
sa
s
9. (CESPE / TSE / 2006) A ocorrência de custos de armazenagem

do
depende da existência de materiais em estoque e do tempo de

a
an
permanência desses materiais no estoque.

bi
fa
10. (CESPE / MRE / 2008) Manter os estoques sem qualquer item

1
0
armazenado é uma das estratégias para eliminar os custos de

37
armazenamento.
12
6
35
11. (CESPE / UEPA / 2008) Considere que, devido aos altos

05
custos de armazenagem de materiais, a direção de determinada

s
to
organização solicitou ao administrador de materiais que

n
sa
apresentasse uma proposta para zerar esses custos em seis

s
meses. Nessa situação, uma das alternativas para se solucionar

do
o problema seria manter em zero as quantidades dos itens

a
an
armazenados.
bi
fa
12. (CESPE / MPU / 2010) Considere que, em certa organização,

serão estocadas, por um ano, 60.000 unidades de determinado
item. Considere, ainda, que o preço de cada item seja igual a R$
3,00 e que a taxa anual de armazenagem de cada item seja
29

equivalente a 15% do seu preço. Nessa situação, o custo de

armazenagem anual de todos esses itens será igual a R$
30.000,00.
1
70
23
13. (CESPE / PGE – PA / 2006) A ocorrência de custos de
61
armazenagem independe da quantidade de materiais e do
35
tempo de permanência destes em estoque.
05
os
14. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as técnicas não-matemáticas
nt
de previsão de consumo, a projeção que admite que o futuro
sa
será repetição do passado e a explicação que relaciona os
s
do
quantitativos com alguma variável cuja evolução é conhecida
a
an
ou previsível são as mais utilizadas.
bi
fa
15. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as técnicas matemáticas de
1
previsão de consumo, a conhecida como predileção, em que
70
23
empregados experientes estabelecem a evolução de
61
quantitativos futuros, é a mais utilizada.
35
05
16. (CESPE / MPU / 2010) Métodos de previsão de estoque,

os
embasados em média móvel, além de apresentarem formulação

nt
sa
excessivamente complexa, constituem procedimento que

s
prioriza os dados mais recentes em detrimento dos mais

do
antigos.
a
an
17. (CESPE / TJDFT / 2008) Considere o consumo de

bi
fa
determinado material apresentado a seguir.

10
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
Nessa situação, a previsão de consumo para julho será superior

30

a 310 unidades, se for empregado o método do último período

para previsão de consumo.
1
70
23
61
35
* O seguinte gráfico é válido para as questões 18 e 19 *
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
0
37
(CESPE / ABIN / 2010) Com base no gráfico acima, que representa a

12
variação da demanda de determinado produto, julgue os seguintes

6
35
itens.
s 05
to
18. O gráfico apresentado permite a aplicação de técnicas

n
sa
intrínsecas, que, associadas ao monitoramento dos estoques,

s
orientam o ritmo de produção.

do
a
19. Verifica-se tendência crescente de demanda ao longo de um

an
período de três anos, sendo 2.500 unidades a média trimestral

bi
fa
de demanda do primeiro ano.
31

20. (CESPE / GDF / 2004) A tabela abaixo mostra a previsão de

consumo de determinado material nos 6 primeiros meses de
2005. Considerando-se que todo o estudo de estoques tem seu
1
70
início na previsão do consumo de material e utilizando-se o
23
método da média móvel para 5 períodos, é correto concluir que
61
35
o consumo previsto para o mês de julho é de 61 unidades.
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35

05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
0
37
12
6
35
05

s
n to
média ponderada, é de 56 unidades. (considere pesos de 0,5 / 0,3 /

sa
0,2)
s
do
a
22. (FCC / TRE – PI / 2002) Ao trabalhar com a média móvel

an
bi
exponencialmente ponderada (MMEP), valorizam-se os dados

fa
mais recentes e há menor manuseio de informações passadas.

Três fatores são necessários para gerar a previsão do próximo
período. Além da demanda (ou consumo) ocorrida no último
32

período e da constante que determina o valor ou ponderação

dada aos valores mais recentes, é necessária a:
1
70
a) previsão do último período
23
b) previsão do próximo período
61
35
c) previsão de três últimos períodos
05
d) previsão de três próximos períodos
os
e) demanda (consumo) ocorrida nos três últimos períodos
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a

an
bi
média com ponderação exponencial ponderada, é de 51 unidades.

fa
(considere β = 0,20; e a previsão de consumo para fevereiro igual a

10
55 unidades)
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
33

GABARITO
1
70
23
61
35
05
1- C 2- C
os
3- C 4- C
nt
sa
5- E 6- C
s
do
7- E 8- C
a
9- E 10- E
an
bi
11- E 12- E
fa
13- C 14- E
1
70
15- E 16- E
17- E
23
18- C
61
35
19- C 20- E
05
21- C 22- A
os
23- E
nt
sa
s
do
a
Sucesso!
an
bi
fa
10
37
612
35
s 05
n to
sa
s
do
a
an
bi
fa
34

Referências
GONÇALVES, P. S. Administração de Materiais, 3ª ed. Rio de Janeiro:
1
70
Elsevier, 2007.
23
61
FENILI, R. R. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais:
35
05
Abordagem Completa. São Paulo: Ed. Método, 2011.
os
nt
SHINGO, S. Sistemas de produção com estoque zero: o sistema
sa
Shingo para melhorias contínuas. Rio Grande do Sul: Bookman, 1996.
s
do
a
an
bi
fa
1
70
23
61
35
05
os
nt
sa
s
do
a
an
bi
fa
1
0
37
12
6
35
s 05
n to
sa
s
do
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Aula2 ARM Pac TEC TRE RJ 38712

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fabiana dos santos05356123701

NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS

Prezado amigo(a) concursando(a),

resolver as questões de Administração de Recursos Materiais.

Tudo pronto? Então, vamos ao trabalho!

NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS

Como não poderia deixar de ser, esta aula inicia-se apresentando o

Nesta questão, o CESPE empregou o termo “mercadoria” como

sinônimo para “material”, o que não compromete a questão.

Note que a utilização do estoque em “tempo oportuno” traz consigo a

A questão está certa.

2. (CESPE / ANATEL / 2004) Estoque pode ser entendido como a

acumulação de recursos materiais em um sistema de

transformação ou qualquer outro tipo de recurso armazenado.

Um sistema de transformação nada mais é do que um conjunto de

processos que convertem os insumos (entradas) em produtos (saídas). Este

conceito está muito voltado às organizações industriais, que adquirem

matéria prima e/ou produtos intermediários e os convertem em produtos

NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS

Mas note que a questão não se restringe a materiais “em um sistema

independentemente de ocorrências contingenciais.

Mas, afinal, quais os motivos para o uso de estoques? As razões podem

ser assim sintetizadas:

 Estoques podem proteger as

oscilações de demanda = uma vez

adquirida, a mercadoria torna-se

demanda (= de consumo). Ano

passado, na prevenção da gripe

H1N1, comprávamos álcool gel tão

logo o encontrávamos em uma

farmácia, muitas vezes em quantidade maior do que nossas reais

necessidades. Tentávamos, neste caso, nos resguardar de oscilações

na demanda, estocando mercadorias.

 Estoques podem proteger as organizações de eventuais

NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS

hiperinflação e do Plano Cruzado, muitos tinham o hábito de estocar

 Grandes estoques podem implicar economia de escala = a

aquisição de itens de material em maiores quantidades usualmente

implica a prática de preços menos significativos, se comparado com

compras de menores vultos.

3. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) São funções dos estoques:

garantir o abastecimento de materiais à empresa,

neutralizando eventuais atrasos no fornecimento ou

sazonalidades no suprimento, e proporcionar economia de

A questão lista três das cinco razões apresentadas para uma

organização manter estoques. Faltou apenas a proteção contra flutuações no

mercado e a oportunidade de investimento.

De qualquer modo, a questão está certa.

NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS

4. (FCC / Câmara dos Deputados / 2007) “As principais funções

e) parcialmente verdadeira, excetuando os aspectos relativos

aos efeitos de demora e atraso no fornecimento e ao controle

das sazonalidades de suprimento, pois tratam-se de condições

Veremos mais adiante em nosso curso a definição mais específica do

conceito de lote econômico de compra. No momento, basta sabermos que se

trata de um quantitativo de itens de material cuja aquisição se mostra com o

melhor custo x benefício para a organização, em termos financeiros.

Dois aspectos do enunciado merecem uma análise mais

 “sazonalidade no suprimento” é uma expressão sinônima à “oscilação

na demanda”. A expressão “sazonalidade” (muito empregada em

concursos) nada mais é do que uma oscilação de consumo significativa

e periódica (por exemplo, sorvete no verão);

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