CONTROLE ESTATÍSTICO DE

PRODUÇÃO
 O QUE É?

• É um método de coleta e verificação de amostra de resultados de um

processo, a fim de controlar seu funcionamento e diminuir as falhas
decorrentes da sua execução.

• O CEP procura identificar o aconteceu de errado no processo e

resultou uma saída não conforme, para que a causa raiz seja eliminada
e o processo seja estabilizado, impedindo que ocorra mais variações.
• A ferramenta utilizada para a identificação das variações do
processo é o gráfico de controle.

• O gráfico de controle é uma representação de uma amostragem

do processo, que considera o LSC: Limite Superior de
Controle, e o LIC: limite inferior de Controle , que são
limites permitidos de variação nos resultados do processo.

• Entre os dois limites, é traçada a LM: Linha Média, que indica

o resultado realizado do processo.
 C AUSAS COMUNS DE VARIAÇÃO

• São variações características do processo e controladas, pois a variabilidade

que causará no processo permanece dentro dos limites superior e inferior.
Essas causas podem ser por exemplo; falta de padronização das operações.

• Causas especiais de variação: são variações descontroladas que provocam

deslocamentos além dos limites superior e inferior. Essas causas podem ser:
Lote de matéria- prima com problema, falha humana, desregulamentação do
equipamento.
 QUANDO USAR UM CEP?

Pode ser usado para controlar processos em curso, localizando e corrigindo

problemas à medida que ocorrem.

Prever o intervalo esperado de resultados de um processo.

Determinar se um processo é estável

Analisar os padrões de variação do processo de causas especiais

Determinar se o projeto de melhoria de qualidade deve ter como objetivo evitar

problemas específicos ou fazer mudanças fundamentais no processo.
 COMO FAZER?

• 1. Determinar a ferramenta para coleta de dados;

• 2. Coletar a amostragem;
• 3. Definir os limites do processo;
• 4. Construir o gráfico;
• 5. Identificar variações;
• 6. Identificar as causas da variação e elaborar planos de ação ;
• 7.Melhorar o processo.