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ATIVIDADE 1 – ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING –
51/2023
Questão 1

A Pesquisa de Marketing auxilia as organizações a levantarem dados e informações de mercado que não
possuem e, com isso, traçar ações e estratégias de vendas e comunicação. Segundo Vieira e Shimohigashi
(2016, p. 109), “para compreender melhor um mercado-alvo e buscar o sucesso nos negócios, as empresas
necessitam de informações importantes e relevantes, não só para conhecer o público-alvo, mas também os
concorrentes, a área de atuação, o próprio negócio, entre outros”.
 
Fonte: VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Administração de Marketing. Maringá: UniCesumar,
2016.

Assim, as empresas elaboram projetos de pesquisa, com diversas etapas e que resultam na coleta e análise de
dados e informações de mercado. Diante disso, utilizando o material da disciplina, além das aulas, responda:

1) Para a realização da pesquisa, é preciso elaborar um questionário que pode contar com diferentes tipos de
perguntas, sendo elas: (1) Pergunta Aberta, (2) Pergunta Dicotômica, (3) Pergunta de Múltipla Escolha, (4)
Pergunta de Escala de Avaliação, (5) Pergunta de Escala de Concordância e (6) Pergunta Filtro e de
Caracterização. Escolha três tipos de perguntas apresentados e elabore um texto, entre 7 e 10 linhas,
explicando-os.

2) Agora, entenderemos um pouco mais como a elaboração de um questionário de pesquisa funciona. Para
isso, utilize o exemplo apresentado a seguir:

Márcia é pedagoga há mais de 20 anos e, identificando as necessidades e dificuldades de seus alunos,

resolveu, junto com sua amiga Ana, abrir uma escola que oferece reforço escolar para alunos que estão
cursando o Ensino Fundamental I (1º ao 5º ano) em sua cidade. O preço das aulas varia conforme o pacote,
sendo definido por hora, sendo cobrado em média R$ 80,00 a hora, mas podendo oferecer descontos com
base na necessidade de cada aluno. O atendimento será realizado na residência dos alunos, de maneira
personalizada e direcionada às dificuldades apresentadas, que serão levantadas previamente, antes da aula.
Contudo, Márcia e Ana ainda sentem que não conhecem muito bem seu mercado e têm receio de não
conseguirem sucesso, principalmente, devido à concorrência e, por isso, resolveram realizar uma pesquisa
de Marketing.

Assim, com base nessas informações, elabore quatro questões que Márcia e Ana podem usar em seu
questionário de pesquisa para coletar informações junto a seu público. Importante: ao apresentar cada
questão, defina qual é o seu tipo e justifique por qual motivo cada pergunta escolhida auxilia na coleta de
informações para Márcia e Ana.

Orientações importantes
- Faça a leitura da Unidade 3 do livro da disciplina.
- Assista ao vídeo de orientações da atividade. Copie o link no seu navegador e assista:
https://youtu.be/B3R-MIHsld4.
- Ao redigir sua resposta, atente-se à correção ortográfica e concordância verbal.
- Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu ao que é solicitado.
- Sua resposta deve ser inserida diretamente no quadro disponível no campo da atividade — não é necessário
anexar formulário.

Bons estudos!

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