Este documento descreve as políticas de reembolso para produtos digitais baixados, informando que ao fazer o download o cliente perde o direito de reembolso, pois o produto foi consumido. Também alerta que tentar obter reembolso após baixar o produto pode configurar crime de estelionato. Recomenda entrar em contato com o suporte em até 7 dias caso queira cancelar a compra.
Este documento descreve as políticas de reembolso para produtos digitais baixados, informando que ao fazer o download o cliente perde o direito de reembolso, pois o produto foi consumido. Também alerta que tentar obter reembolso após baixar o produto pode configurar crime de estelionato. Recomenda entrar em contato com o suporte em até 7 dias caso queira cancelar a compra.
Este documento descreve as políticas de reembolso para produtos digitais baixados, informando que ao fazer o download o cliente perde o direito de reembolso, pois o produto foi consumido. Também alerta que tentar obter reembolso após baixar o produto pode configurar crime de estelionato. Recomenda entrar em contato com o suporte em até 7 dias caso queira cancelar a compra.
arquivos antes de ler com atenção essas informações
Com base no código de defesa do
consumidor, descrito na Lei nº 8.078. Todo consumidor tem o direito de solicitar reembolso do produto em casos de compra fora de estabelecimento comercial por qualquer motivo que seja. Diante disso, a Hotmart exerce o direito ao cliente, o prazo de 07 dias de garantia para que você, cliente, solicite o reembolso do produto.
Porém, com base no artigo 38, da Lei nº
8.078, por se tratar de um INFOPRODUTO COM CONSUMO DE NATUREZA IMEDIATA, ou seja, entregue 100% para download antes dos 07 dias de garantia do produto, informamos que ao consumir o material clicando no link para download, você perderá a garantia de reembolso do produto, visto que foi efetivado o download do material e não pode ser devolvido já que o mesmo foi tomado para si na hora do download.
Caso prossiga para abertura do material
entregue nessa área de membros, você estará concordando com os termos de IMPOSSIBILIDADE DE DEVOLUÇÃO. Entendendo que ao fazer o download e solicitar reembolso você tomou para sí e não te cabe o direito de ser reembolsado. Seria o mesmo que comprar um alimento, comê-lo solicitar reembolso parcial ou cheio do valor pago pelo produto. (Isso signibca entrega de natureza imediata)
Caso insista na tentativa de reembolso
após ter tomado para sí os materiais da Área de Membros, será enquadrado como crime de estelionato, conforme descrito no DECRETO - LEI Nº 2.848, DE 7 DE DEZEMBRO DE 1940. Cabendo assim ação judicial por parte do nosso setor jurídico.
DECRETO - LEI Nº 2.848, DE 7 DE
DEZEMBRO DE 1940
Art. 171 - Obter, para sí ou para outrem,
vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento:
Pena - Reclusão de 01 à 05 anos e multa de
quinhentos mil reais.
A Área de Membros onde você está
lendo esse texto, mantém o histórico de todas as ações realizadas aqui dentro, bem como as informações sobre início de sessão, aula ou tópicos clicados, links externos visitados.. toda movimentação realizada aqui dentro é registrado e vinculado ao usuário.
Se você não atender às condições acima, e
desejar solicitar o cancelamento da sua compra por qualquer motivo, entre em contato com nossa equipe de suporte em até 07 dias contatos à partir da compra.
Observação: Compras feitas no cartão de
crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão ou na fatura do mês subsequente, podendo levar de 30 à 60 dias
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