PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS

Distribuição: carga e descarga de materiais

1. OBJETIVO

Numa empresa a parte da distribuição corresponde a uma parte da empresa

que precisa ser ágil, eficiente e bem-organizada para poder fluir da melhor
maneira. Onde eu trabalho infelizmente não funciona assim, muitas vezes vem
duas transportadoras no mesmo horário para fazer coletas ou tem alguma
transportadora fazendo uma entrega de material e chega outra para fazer
coleta e tem que ficar esperando. No meu ponto de vista deveria ter um horário
para cada situação por exemplo entregas somente parte da manhã e coleta
somente na parte da tarde e cada transportadora com horários fixos para não
ter perigo de uma ficar esperando um tempo desnecessário.

2. APLICAÇÃO
Para melhorar neste aspecto é necessário que alguns setores tenham um bom
diálogo entre si para fazer funcionar esses procedimentos:

• Compras: responsável pela compra de matérias.

• Expedição: local de armazenamento dos produtos que tem para coletas .
• Solicitante de coletas: responsável por fazer os pedidos de coletas.

Esses setores devem se comunicar entre si para melhorar o procedimento de

coletas e entregas da empresa para que cada uma tenha seu horário definido e
não tenha mais o problema de chegar em horário de outra transportadora.

3. DEFINIÇÕES
Aqui vai algumas sugestões de procedimentos que podem ajudar no processo de
carga e descarga:

• Organização: orientar o pessoal da expedição que é responsável pela entrega

das coletas a sempre deixarem os materiais acessíveis para coletas, para que
não se perca tempo tendo que procurar eles e que atrase o processo e venha a
estar prejudicando também a próxima transportadora.
• Tempo entre as coletas: sempre quando tiver mais de uma coleta por dia
levar em consideração que podem ocorrer imprevistos então nunca marcar uma
coleta em cima da outra sempre deixar um tempo livre entre as duas para se
caso acontecer algo não venha a atrapalhar a próxima transportadora.
• Entrega de produtos: para o setor de compras levar em consideração o
mesmo procedimento quando for pedir a entrega marcar horário para que
nenhuma transportadora tenha que ficar esperando para fazer as entregas e
respeitar os horários para que não atrapalhe a coleta de produtos.