UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ

GRADUAÇÃO EM BIBLIOTECONOMIA -
(EAD)

AMBIENTES, SERVIÇOS
E SISTEMAS
INFORMACIONAIS

PROFª. MERABE CARVALHO

O QUE VAMOS ESTUDAR?
TIPOS, CARACTERÍSTICAS E MISSÃO
DOS DIVERSOS TIPOS DE AMBIENTES
INFORMACIONAIS

SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO

REDES E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Nessa disciplina vamos estudar sobre as características e missão dos
diferentes tipos de ambientes informacionais.

A informação está presente em todo lugar! Porém, nos ambientes

informacionais é possível encontrar informação tratada, isto é,
catalogada, classificada, indexada, para ser posteriormente
disseminada.

QUAIS DOS SERVIÇOS ABAIXO VOCÊ

ACREDITA QUE PODEM SER OFERECIDOS
EM UMA BIBLIOTECA?

1.CONTAÇÃO DE HISTÓRIAS

2. LEITURA DE CONTA DE LUZ

3. EMPRÉSTIMO DE REVISTAS EM
QUADRINHOS
 Se você respondeu todos no slide anterior,
acertou, pois todos esses serviços são oferecidos
em bibliotecas, dependendo do tipo de cada
biblioteca.

Na Biblioteca Pública Mário de Andrade, por

exemplo, pessoas com deficiência visual podem
solicitar ajuda para leitura de sua conta de luz,
com um aparelho que converte texto em som.

Contação de histórias é muito comum ocorrer em

bibliotecas públicas e escolares, assim como o
empréstimo de revistas em quadrinhos.


COM ISSO, VOCÊ JÁ PODE

IMAGINAR QUE EXISTEM
DIVERSOS TIPOS DE
BIBLIOTECAS E QUE CADA
UMA TEM UMA MISSÃO
ESPECÍFICA!

 CONCEITOS INICIAIS SOBRE AMBIENTES, SERVIÇOS E SISTEMAS

INFORMACIONAIS

As bibliotecas foram ao longo dos tempos

os locais por excelência para adquirir
conhecimento. Durante séculos estiveram
ao serviço de minorias, nomeadamente do
clero e nobreza, e na Europa só com a
Revolução Francesa começaram a abrir as
portas ao público, ou seja, a todos os
cidadãos (VAZ, 2020, p.1)
 CONCEITOS INICIAIS SOBRE AMBIENTES, SERVIÇOS E SISTEMAS
INFORMACIONAIS

Uma biblioteca pode ser definida, de forma

bem sintética, como uma unidade social,
estruturada para atender às necessidades de
informação de uma determinada clientela.
Para isso, são organizados conjuntos de
objetos informacionais de forma a possibilitar
a sua recuperação e disseminação para
atender às demandas efetivas e potenciais
dessa clientela (CARIBE, 2017, p.192)
NA ATUALIDADE, É POSSÍVEL ENCONTRAR A INFORMAÇÃO
EM DIVERSOS LUGARES, NÃO APENAS NAS BIBLIOTECAS.
ASSIM, HÁ DIFERENTES TIPOS DE AMBIENTES
INFORMACIONAIS E AS PRÓPRIAS BIBLIOTECAS SE
ESPECIALIZARAM PARA ATENDER, CONFORME O PÚBLICO
AO QUAL ELA SE DESTINA.
 AGORA, VAMOS
CONHECER OS
DIFERENTES TIPOS DE
AMBIENTES
INFORMACIONAIS
BIBLIOTECAS
Bibliotecas públicas CENTROS DE
Bibliotecas escolares DOCUMENTAÇÃO
Bibliotecas especializadas
Bibliotecas universitárias
Bibliotecas digitais e virtuais
Veja mais nas p.48-53 do Dicionário de
Biblioteconomia e Arquivologia, nesse CENTROS DE
link:https://repositorio.unb.br/handle/1 INFORMAÇÃO
0482/34113 para esta atividade -
OS TIPOS DE BIBLIOTECAS PODEM SER
DEFINIDOS, DE ACORDO COM A:

CLIENTELA COLEÇÃO
(público que atende ou se (acervo, materiais que
destina) possui)

CARIBE, 2017
 O QUE SÃO
BIBLIOTECAS
PÚBLICAS?
 BIBLIOTECA PÚBLICA

"A QUE É POSTA À DISPOSIÇÃO

DA COLETIVIDADE DE UMA
REGIÃO, MUNICÍPIO OU
ESTADO, E QUE É FINANCIADA
PRINCIPALMENTE POR
DOTAÇÕES GOVERNAMENTAIS"
(CUNHA; CAVALCANTI, 2008,
P.52)
 "Nas ideias de Ranganathan, a função social da biblioteca,
particularmente da biblioteca pública, não se deve limitar a fornecer,
ou dar acesso a uma mera coleção de livros, mas deve ser “um
organismo em crescimento”, que prolonga a vida do passado,
renovando-o para as gerações do presente, mas dando também a essa
geração o melhor que os seus próprios trabalhadores, pensadores e
BIBLIOTECAS sonhadores têm para oferecer; ou seja promovendo uma constante e
PÚBLICAS contínua atualização da coleção disponível".
[...]
"O leitor deve ter total liberdade de percorrer as estantes, tocar nos
livros para escolher os que mais lhe interessam ou deseja ler" (VAZ,
2020, p.8)

 MATERIAL PARA LEITURA

VAZ, F.A.L. A função social da biblioteca pública na era da informação. Revista

Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 16, p. 1-16, 2020.
Disponível em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/1301/1200. Acesso em: 20
fev. 2022.
BIBLIOTECAS ESCOLARES

A que está ligada a

estabelecimento de ensino,
fundamental ou médio,
destinada a alunos e
professores (CUNHA;
CAVALCANTI, p.51)

 VOCÊ SABIA?!
NO BRASIL EXISTE UMA LEI QUE DETERMINA QUE
TODAS AS INSTITUIÇÕES DE ENSINO PÚBLICAS E
PRIVADAS DE TODOS OS SISTEMAS DE ENSINO DO PAÍS
TENHAM BIBLIOTECAS. TRATA-SE DA LEI 12.244,
PUBLICADA EM 24 DE MAIO DE 2010. O PAÍS TERIA, DE
ACORDO COM ESSA LEI, DEZ ANOS PARA QUE TODA
INSITUIÇÃO DE ENSINO TIVESSE BIBLIOTECA, COM
BIBLIOTECÁRIO, PORÉM ESSA AINDA É UMA REALIDADE
DISTANTE NO NOSSO PAÍS.
 MATERIAL PARA LEITURA

FARIAS, F. R.; BRITTO, L.P.L. A Lei n. 12.244 e sua concepção de biblioteca escolar: uma
análise. RICI: R.Ibero-amer. Ci. Inf., Brasília, v. 12, n. 3, p. 826-836, set./dez. 2019.
 Biblioteca organizada sobre disciplinas ou áreas
específicas do conhecimento; Bibliotecas
organizadas para certas categorias de usuários,
BIBLIOTECAS
tais como pessoas com necessidades especiais,
ESPECIALIZADAS
pacientes e internos de estabelecimentos
correcionais (CUNHA; CAVALCANTI, 2008, p.51)

 "A biblioteca especializada é uma unidade que se dedica à

organização e disseminação de informações sobre um assunto
ou grupo de assuntos em particular. Nesse conjunto encontram-
se as bibliotecas criadas para atender às necessidades de
informação de uma instituição específica, ou seja, são
bibliotecas ligadas a órgãos da administração pública, institutos
e centros de pesquisa, empresas comerciais e industriais,
organizações não governamentais, organismos internacionais ou
até mesmo bibliotecas particulares" (ANDERS, 1964;
ASHWORTH, 1967; BALL, 2000; CESARINO, 1978;
FIGUEIREDO, 1978; LARSON, 1983; TARGINO, 1988; WRIGHT,
1981 apud CARIBE, 2017, p.193)
 MATERIAL PARA LEITURA

CARIBÉ, R.C.V. A biblioteca especializada e o seu papel na comunicação científica para

o público leigo. RICI: R.Ibero-amer. Ci. Inf., Brasília, v. 10, n. 1, p. 185 -203, jan. /jul. 2017.
BIBLIOTECA
UNIVERSITÁRIA
A QUE É MANTIDA POR UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR E QUE ATENDE ÀS
NECESSIDADES DE INFORMA­ÇÃO DOS CORPOS DOCENTE, DISCENTE E
ADMINISTRATIVO, TANTO PARA APOIAR AS ATIVIDADES DE ENSINO, QUANTO DE
PESQUISA E EXTENSÃO. PODE SER UMA ÚNICA BIBLIOTECA OU VÁRIAS ORGANIZADAS
COMO SISTEMA OU REDE. 2. NOS EUA, "BIBLIOTECA CRIADA, MANTIDA E ADMINISTRADA
POR UMA FACULDADE (COLLEGE) PARA SUPRIR AS NECESSIDA­DES DE INFORMAÇÃO
DOS PROFESSORES E ESTUDANTES, BEM COMO MANTER PROGRAMAS EDUCACIONAIS
DE PES­QUISA E EXTENSÃO"

(CUNHA; CAVALCANTI, 2008, P.53)

BIBLIOTECA
UNIVERSITÁRIA

AS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS SÃO UM

IMPORTANTE COMPONENTE QUANDO O MEC
AVALIA AS UNIVERSIDADES. POR ISSO, OS
BIBLIOTECÁRIOS QUE ATUAM NESSE TIPO DE
BIBLIOTECA DEVEM POSSUIR CONHECIMENTOS
SOBRE A ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA
EDUCAÇÃO SUPERIOR, A FIM DE PREPARAR A
BIBLIOTECA PARA ESSAS AVALIAÇÕES.
BIBLIOTECA
UNIVERSITÁRIA
AS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DESEMPENHAM
UM IMPORTANTE PAPEL NO SUPORTE AO ENSINO, À
PESQUISA E À EXTENSÃO NAS UNIVERSIDADES.

ALÉM DISSO, TÊM UM IMPORTANTE PAPEL NO

DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO NO PAÍS, AO
AUXILIAR DIVERSOS PESQUISADORES.
 MATERIAL PARA LEITURA

CUNHA, J.S.; NEVES, A.C.O.B. Protagonismo da biblioteca universitária: tendências de

gestão e avaliação com foco em atuação estratégica. Revista Brasileira de
Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 17, p. 1-32, 2021
 BIBLIOTECAS
VIRTUAIS E
DIGITAIS
Embora no senso comum, muitas vezes as palavras virtuais e
digitais sejam utilizadas como sinônimos, elas possuem diferenças.
Assim bibliotecas virtuais e digitais também acompanham essa
diferença entre si.
 BIBLIOTECAS BIBLIOTECAS
VIRTUAIS DIGITAIS
Acervo in­formacional eletrônico
que pode ser acessado, de forma
Biblioteca que armazena
remota, e que está hospedado em
documentos e informa­ções em
diversos computadores. 2. Esse tipo
forma digital em sistema
de biblioteca "não implica
automatizado, geralmente em rede,
localização física, seja para o usuário
que pode ser consultado a partir de
final, seja para a fonte. O usuário
terminais remotos. (CUNHA;
pode acessar a informação a partir
CAVALCANTI, 2008, p.53)
de qualquer ponto e a informação
pode estar em qualquer lugar.
(CUNHA; CAVALCANTI, 2008, p.50)
 MATERIAL PARA LEITURA

ANNA, J.S.; DIAS, C.C. Bibliotecas digitais e virtuais à luz da literatura brasileira: da
construção ao acesso. e-Ciencias de la Información, volumen 10, número 1, Ene- Jun
2020.
 Fornece informação ou resposta a perguntas
específicas. 2. "Entidade que se propõe a adquirir,
organizar e divulgar infor­mações específicas para
determinados grupos de usuários reformulando

CENTRO DE ou resumindo dados obti­dos de fontes diversas" .

INFORMAÇÃO 3. Organismo ou serviço que fonece informações
e respostas pertinentes às questões que lhe são
endereçadas. Eventualmente, pode incorporar
fun­ções de uma biblioteca especializada. "

 "Grupo de su­porte visível, estruturado dentro da

organização de processamento de dados, que
tem a responsabilida­de de dar suporte ao usuário
final, de modo que este possa resolver seus
problemas, através da interli­gação direta com o
CENTRO DE
computador" (frei, p. 7). 2. "Ór­gão de execução do
INFORMAÇÃO
sistema de informática, de ní­vel e capacidade
variáveis (pessoal, equipamento, instalações e
serviços). Abrange técnicas e proce­dimentos
próprios para processamento de dados" (idem, p.
 "O conceito de centro de informa­ção surgiu em 1974, na IBM do
Canadá, inicialmente para disseminar a utilização de programas de
com­putadores de grande porte, os quais permitiam aos usuários
desenvolver aplicações em terminais. Com o aparecimento dos
microcomputadores, porém, os Centros de informação passaram a
assessorar os funcionários envol­vidos na computação pessoal,
oferecendo suporte e treinamento para que desempenhassem bem
suas tarefas" (CUNHA; CAVALCANTI, 2008, p.77).
 CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO
Qualquer entidade que tenha
como função prin­cipal a
aquisição, tratamento,
armazenamento e di­vulgação
de livros, periódicos e/ou
outros docu­mentos" (unesco.
unisist guidelines).
Entida­de cujo objetivo é a seleção,
aquisição, tratamento,
armazenamento e recuperação de
documentos e informações
específicas. E também a divulgação
seletiva da informação, por meio de
resumos, extra­tos, índices e
boletins.
"Serviços polivalentes de
informação que fornecem
traduções, referências e
resumos, relativos a uma ou
mais disciplinas em base
nacional ou internacional
(CUNHA; CAVALCANTI, 2008, P.50)