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JULLYANE CUNHA MOREIRA

MEU CURSO TÉCNICO

RS-20221-TQU-M1-FHQ-660006981J TQU - Componentes Curriculares - Fator Humano da Qualidade

(660006981J)

Atividades Semana 02 - Atividade Avaliativa 02 Revisar envio do teste: Semana 02 - Atividade Avaliativa 02

REVISAR ENVIO DO TESTE: SEMANA 02 - ATIVIDADE AVALIATIVA 02

Usuário JULLYANE CUNHA MOREIRA

Curso TQU - Componentes Curriculares - Fator Humano da Qualidade (660006981J)
Teste Semana 02 - Atividade Avaliativa 02
Iniciado 27/05/23 14:36
Enviado 27/05/23 14:43
Status Completada
Resultado da 90 em 100 pontos  
tentativa
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente

Pergunta 1 10 em 10 pontos

Prezado(a) estudante, 

A atividade a seguir se propõe a articular o conteúdo do fator humano na qualidade

estudado nesta segunda semana com situações comuns no dia-a-dia dos
profissionais da qualidade. 

Assim, o convite é que você estude o material disponibilizado, leia as questões

propostas e articule o conhecimento teórico com sua capacidade reflexiva e, então,
encontre as respostas mais adequadas para cada enunciado. 

Leia a seguir o contexto desta atividade. As próximas questões serão baseadas

nesta situação fictícia:

Yuri, nosso técnico em qualidade, da empresa XYZ, precisou reunir-se com outra
colaboradora, a qual estava devendo relatórios de ação de algumas não
conformidades identificadas. Yuri fez a reunião com ela, não sem antes ter
reservado um momento para refletir sobre como seria adequado abordá-la, uma vez
que ela é diferente da Kelly, afinal cada pessoa é distinta da outra. 
 Na reunião, Yuri não conseguiu identificar qual era a dificuldade ou qual a questão
que impedia a colaboradora de realizar os relatórios. Decidiu, então, retomar os
estudos sobre motivação e descobriu que além de Maslow, havia o teórico Herzberg
que traz uma outra visão sobre a motivação. Vamos ajudá-lo neste estudo? 

Yuri teve a ideia de listar os fatores higiênicos do Herzberg, para organizar suas
ideias e verificar se há fatores que não motivam, mas que DESMOTIVAM.

Baseados no conteúdo estudado e de acordo com Hersberg, verifique as opções

abaixo e marque com “V” os fatores higiênicos e “F” para os que não se enquadram
nessa perspectiva:

Sentimentos de realização.
Resposta Selecionada: Falso
Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 2 0 em 10 pontos

Avaliações de desempenho

Resposta Selecionada: Falso

Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 3 10 em 10 pontos

Reconhecimento profissional

Resposta Selecionada: Falso

Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 4 10 em 10 pontos

Local organizado e higienizado

Resposta Selecionada: Verdadeiro

Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 5 10 em 10 pontos

Salário e benefícios.

Resposta Selecionada: Verdadeiro

Respostas: Verdadeiro
 Falso

Pergunta 6 10 em 10 pontos

Leia o enunciado a seguir e responda às questões 6 a 9. 

“Os fatores intrínsecos, ou motivacionais propriamente ditos, são internos e

dependem de nossa percepção dos valores pessoais. Os fatores extrínsecos, por
melhores que sejam, inclua-se aí dinheiro, não serão suficientes para garantir a
motivação se não forem acompanhados dos fatores intrínsecos.

No trabalho, é fundamental que a pessoa se sinta conectada, que perceba a

possibilidade de exercitar suas habilidades e de crescer, de desenvolver suas
aptidões e potencialidades. É necessário que a pessoa perceba o valor de seu
trabalho. Assim ela se sentirá valorizada e, em consequência, motivada”. (pág. 140)

Referência: MUSSAK, Eugênio. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da

realização pessoal. São Paulo: Ed. Gente, 2003. 

De acordo com o autor acima, assim como para Maslow, os fatores motivacionais
são internos, ou seja, de dentro para fora. Assim, a autoreflexão e o
autoconhecimento são imprescindíveis para reconhecermos quando estamos
desmotivados e, também, para reconhecer a desmotivação nos colaboradores.
Assim, em um processo de autoanálise, pode-se fazer perguntas a si mesmo, tais
como: 

Orientações: marque com “V” para os questionamentos mais adequados e “F” para
os questionamentos que não se enquadram à situação de autoanálise.

Este trabalho está de acordo com os objetivos principais da minha vida?

Resposta Selecionada: Verdadeiro

Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 7 10 em 10 pontos

Estou sendo reconhecido pelos meus esforços?

Resposta Selecionada: Verdadeiro

Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 8 10 em 10 pontos

O ambiente em que desenvolvo meu trabalho é estimulante e me respeita como

pessoa e como profissional?

Resposta Selecionada: Verdadeiro

 Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 9 10 em 10 pontos

O que estou fazendo hoje terá repercussões no futuro, inclusive permitindo meu
desenvolvimento pessoal e profissional?

Resposta Selecionada: Verdadeiro

Respostas: Verdadeiro
Falso

Pergunta 10 10 em 10 pontos

A autoanálise não contribuirá para o meu desenvolvimento, pois sempre dependo

das opiniões dos outros.

Resposta Selecionada: Falso

Respostas: Verdadeiro
Falso

Sábado, 27 de Maio de 2023 14h43min45s BRT

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