Processo Criativo

CONTENT MARKETING - DMA520 - 3.1

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Processo Criativo

Conteúdo desenvolvido por Vinicius Pereira do Santos em 2021 a partir do livro

Marketing de conteúdo épico: como contar uma história diferente, destacar-
se na multidão e conquistar mais clientes com menos marketing, publicado em
2016 por Joe Pulizzi.

Objetivos de Aprendizagem
• Conhecer o processo criativo
• Entender sua importância
• Compreender que é uma metodologia a ser implantada
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Introdução
Até aqui nós tratamos dos conceitos que formam o marketing de conteúdo e acredito
que você percebeu que um dos elementos é o próprio conteúdo, que deve ser:
relevante para a vida do consumidor, interessante para se destacar dos concorrentes,
não invasivo e em quantidade suficiente para conduzir o consumidor pela jornada de
compra dentro do tempo esperado pela empresa.
Dessa forma, a produção de conteúdo, além de seguir a linha editorial planejada,
precisa entregar uma quantidade de material e em uma frequência planejada. Não
se pode depender do acaso, da espontaneidade criativa, aqueles momentos de
inspiração em que os astros se alinham e as forças magnéticas do universo iluminam a
mente do produtor, é preciso ter um planejamento que permita estruturar as linhas
de pensamento para se construir boas ideias, com conceitos sólidos e valioso.
O processo criativo ajuda a estrutura essas linhas de pensamento, por meio de
metodologias que recomendam um passo-a-passo, etapa a serem seguidas, para o
surgimento da ideia e seu desenvolvimento.

Conceito

O processo criativo é um processo de estruturação do pensamento para se alcançar

a criatividade a fim de atender alguma demanda, ou seja, é a realização de um
esforço concentrado de uma pessoa ou equipe para se obter ideias que possar ser
desenvolvidas e, assim, resolver os problemas propostos. (REZ, 2016)
Todas as pessoas são criativas, contudo, algumas parecem ser mais criativas do que
outras e isso se deve ao fato de que essas pessoas treinam mais a criatividade, estão
inseridas em muitos processos criativos. Assim, a criatividade é um exercício que pode
ser aprendido por qualquer um e a ser aperfeiçoado à medida que se treina.
É claro que ter inspiração ajuda muito na criatividade, mas a transpiração ajuda a
resolver a maior parte das questões.
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Etapas do processo criativo

O psicólogo inglês chamado Graham Wallas propôs a teoria de que a criatividade

seria um exercício em 1926 ao publicar o livro ‘Arte do Pensamento’. No livro, o autor
sugere que o processo criativo pode ser realizado ao seguir 4 etapas bem definidas.
O modelo de Wallas se provou eficiente e é utilizado até hoje. Chamado de 4-stage
model, o modelo apresenta as seguintes etapas: preparação, incubação, iluminação e
implementação. (WALLAS, 1926 apud PIRES, 2020)

Preparação

Na etapa de preparação, os envolvidos no processo criativo analisam a demanda, o

problema que precisa ser resolvido ou o objetivo que se pretende alcançar. Levantam
questões sobre os beneficiados, definem quem serão os consumidores, quais produtos
ou serviços serão utilizados e outros elementos pertinentes a discussão.
É uma fase consciente e condutiva de estudo e pesquisa sobre tudo que precisa ser
realizado para se alcançar o objetivo principal. (PULIZZI, 2016)
Nessa etapa algumas ferramentas podem ser utilizadas para organizar os dados e
informações, por exemplo: mapas mentais, fluxogramas, brainstorm etc.

Incubação

Após a preparação, se inicia a fase de incubação. É uma etapa menos consciente, com
a utilização de menos ferramentas.
A incubação é aquele tempo de espera para que o cérebro possa assimilar todos
os dados, informações e sugestões levantadas na preparação e possa realizar as
associações necessárias, bem como, pensar em objeções que poderão existir e que
precisarão ser superadas.
Você já deve ter dito em algum momento “preciso de um tempo para decidir
isso”, certo? Essa é a fase da incubação no processo criativo, quando se acumula as
informações se analisa prós e contras, qual o caminho a seguir.
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Iluminação

Na etapa de iluminação, após a incubação, a ideia se revela. É como se uma luz

acendesse sobre sua cabeça.
Essa fase costuma se tão intensa que tudo se desenrola com naturalmente e em alta
velocidade. Os pensamentos ficam claros, as conexões se realizam objetivamente, as
objeções são superadas e o caminho a ser seguido é escolhido.

Implementação

Por fim é hora de pôr em prática, de materializar a ideia, de transformá-la em algo

palpável que possa produzir o resultado esperado pela empresa.
Nessa etapa também são realizadas atividades de monitoramento dos resultados para
que os devidos ajustes possam ser realizados e até mesmo reiniciando o processo
criativo.
Figura 1: Processo Criativo – 4 stage model

Fonte: Pires (2020), Pulizzi (2016), Rez (2016). Adaptado pelo autor
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Esse modelo é aplicado na para definição de um processo criativo que possa atender
qualquer demanda existente, seja a definição da persona, a elaboração de um novo
produto e até mesmo a construção de um novo negócio.
Por ser um processo é comum que as etapas sejam executadas em prazos diferentes
e em sequência. Todavia, por se tratar de um processo criativo é comum que as
atividades de cada etapa sejam realizadas simultaneamente e o prazo pode variar
conforme a necessidade ou urgência.
Também pode ser utilizado para elaboração de conteúdo, contudo para este objetivo
algumas etapas mais direcionadas podem ser sugeridas.

Saiba Mais
As etapas do processo criativo na produção de conteúdos.
Link: <https://inboundware.pt/as-etapas-do-processo-criativo-na-
producao-de-conteudos/>. Acesso em: 14 nov. 2021
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O processo criativo para produção de conteúdo

Para a produção de conteúdo podemos destacar etapas mais direcionadas ao assunto.

Também são 4 as etapas básicas: briefing, pesquisa, conceito e produção.

Briefing

Representa a etapa inicial do processo criativo para produção de conteúdo. Sintetiza

todos os dados, desejos, necessidades e objetivos que se pretende alcançar com o
conteúdo.
No briefing é identificado os problemas, dores, dos clientes, os benefícios que serão
gerados, assim como a persona a ser alcançada. (REZ, 2016)
O briefing pode ser resumido na coleta de dados e informações para produção do
conteúdo. O importante aqui é que exista o briefing, pois as orientações do processo
criativo serão apresentadas aqui.

Pesquisa

Com o briefing em mãos é hora de realizar uma investigação, a pesquisa, prática e

teórica sobre as características do produto ou serviço, o mercado como um todo,
os concorrentes, os canais de distribuição de conteúdo e outras áreas que possam
contribuir para efetividade da comunicação com os consumidores. (PULIZZI, 2016)

Conceito

Esta é a fase de pré-produção do conteúdo. É onde os esboços são elaborados, as

ideias são organizadas visando a condução do consumidor pela jornada de compra e
as propostas de conteúdo são realizadas, considerando as etapas da jornada.
Informações complementares ao briefing podem ser adicionadas aqui, pois a pesquisa
pode demonstrar a necessidade, ou relevância, de alguns ajustes.
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Produção

Após a aprovação do conceito, o conteúdo pode ser produzido com segurança e

assertividade.
E nessa etapa, outras fases serão necessárias para revisão do conteúdo produzido,
aprovação, correções, diagramação, ilustração etc., sempre visando alcançar o objetivo
esperado pela empresa.
O processo criativo no marketing de conteúdo é dinâmico e interativo, as fases podem
não ser seguidas sequencialmente e o tempo de execução de cada uma pode variar
conforme as exigências da empresa.

Em Resumo

Nessa aula você aprendeu que é possível seguir um modelo para exercitar a
criatividade. Esse modelo serve tanto para a produção de conteúdo, quando para a
criação de qualquer coisa. Em algumas situações é possível até mesmo usar o processo
criativo para análise no processo de tomada de decisões.
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Na ponta da língua

Referências Bibliográficas
FERREIRA, G. Copywriting: Palavras que vendem milhões. São Paulo: DVS Editora,
2018.
PIRES, R. Processo criativo. 2020. Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/
processo-criativo/> Acesso: 14 de novembro de 2021
PULIZZI, J. Marketing de conteúdo épico: como contar uma história diferente,
destacar-se na multidão e conquista mais clientes com menos marketing. São Paulo:
DVS Editora: 2016
REZ, R. Marketing de conteúdo: a moeda do século XXI. São Paulo: DVS Editora: 2016
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ATIVIDADES DE AUTOESTUDO

1) Selecione a opção abaixo que indique

corretamente as etapas do processo criativo
denominado de 4-stages model.

a) preparação, incubação, iluminação e implementação

b) inspiração, criação, conceito e produção
c) briefing, pesquisa, conceito e produção
d) preparação, briefing, pesquisa e incubação
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2) O processo criativo é um processo de

estruturação do _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ para
se alcançar a _ _ _ _ _ _ _ _ _ a fim de
atender alguma _ _ _ _ _ _ _ , ou seja, é a
realização de um esforço concentrado de uma
pessoa ou equipe para se obter _ _ _ _ _ _
que possar ser desenvolvidas e, assim, resolver
os problemas propostos.

Indique abaixo a opção que preenche na ordem

correta as lacunas do texto acima.

a) conteúdo, criatividade, ideias, resultado

b) pensamento, satisfação, exigência, resultado
c) conteúdo, satisfação, exigência, resultado
d) pensamento, criatividade, demanda, ideias
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3) Selecione a opção abaixo que indique

corretamente as etapas do processo criativo
para produção de conteúdo.

a) preparação, incubação, iluminação e implementação

b) briefing, pesquisa, conceito e produção
c) preparação, briefing, pesquisa e incubação
d) inspiração, criação, conceito e produção
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LIVRO DE REFERÊNCIA:

Marketing de conteúdo épico: como contar uma

história diferente, destacar-se na multidão e
conquistar mais clientes com menos marketing.
PULIZZI. J
São Paulo: DVS Editora, 2016.

Imagens: Shutterstock