Nome: Valéria Vieira

Senai três Lagoas

Professora: Melina

Atividades:
1.
Organização da festa

Multimídia Lugar

A Maria
Aluguel do espaço/Carlos

Equipamento de som /Maria

Limpeza/carol

Comida

Decoração/Márcia
Buffet/Carlos

Garçom/Pedro

Convites
2.
Item critério de aceitação
Lugar De acordo com a
Especificações realizadas
pelos clientes que consta na
decoração do espaço escopo-
do.
Multimí- Iluminação de pista
dia Iluminação decorativa
Equipamentos e telão.
Comida Os buffet será um rodízio de
Jantar, as bebidas serão
servi-
das pelos garçons.
Convites. Os convites, será um papel
es-
pecifico de acordo com o
 gosto do cliente.com a
decoração serão feito 500 convites .
3. A empresa oferecerá aos clientes, um
serviço de qualidade personalizando ao
máximo novos eventos superando as
expectativas dos mesmos. iremos
assegurar o comprimento das
especificações contratados buscando
sempre a melhor continua. estamos a
disposição de nossos clientes desde o
primeiro contato até pós evento.

4. Plano de gestão: O plano de gestão

se compõe de informações importantes
para a garantia da qualidade: explica
como a garantia da qualidade será
usada dentro do projeto.
Métricos da qualidade: Elas envolvem
questões como: desempenho dentro do
prazo acordado; frequência de defeitos;
controle do orçamento; taxa de erros ;
confiabilidade; disponibilidade ;
cobertura de testes.
Informações sobre o desempenho:
Mensurações do desempenho técnico;
curso de andamento de entregas do
projeto; a evolução do cronograma os
custos envolvidos.
Medições de controle de qualidade:
Elas servem para analisar os processos
e os padrões de qualidade da empresa
que executa o projeto.
As ferramentas e as técnicas elas se
dividem-se em três partes.
Ferramentas: Cada atividade de
qualidade efetua a comparação do
custo de cada etapa de qualidade com o
benefício almejado . cumprindo os
requisitos de qualidade, é possível
reduzir retrabalho e o custo, bem como
aumentar a produtividade e a satisfação
de todos os envolvidos.
Já o custo de qualidade envolve todos
os custos acontecidos durante a vida do
projeto: investimento na prevenção do
não cumprimento dos requisitos;
avaliação do projeto sobre o
cumprimento dos requisitos retrabalho.
Custo relativos a erros geralmente são
classificados como internos e externos .
são chamados de custo de má
qualidade.
Auditorias da qualidade: deve ou
identificar as melhores práticas que
estão sendo desenvolvidas; identificar
deficiência e lacunas ;aplicar as práticas
eficientes aos outros projetos na
empresa .
Análise de processo: Essa análise
considera todas as etapas do plano de
melhoria dos processos, identificando
as melhorias mais urgente. A análise de
causas – raiz é uma técnica específica
para detectar um problema e as causas
mais ocultas que motivaram,
desenvolvimento estratégias
preventivos.

As saídas, por sua vez, dividem se em

quatro partes.
Atualizações em ativos de processos
organizacionais: Para efetuar a garantia
da qualidade, é preciso atualizar ativos
de processos organizacionais.
Solitações de mudanças: O
cumprimento da garantia da qualidade
implica em aplicar ações que
aumentem a eficiência dos processos
da organizações que executa o projeto.
Atualizações no plano de gestão: Essas
atualizações envolvem: plano de gestão
da qualidade; plano de gestão do
cronograma; plano de gestão de custo.
Atualizações nos documentos: Entre os
documentos do projeto que podem
sofrer atualizações no realizar a
garantia da qualidade, destacam se os
relatórios emitidos pelos auditorias de
qualidade; os planos relativos ao
treinamento da equipe e os
documentos processuais.
5.  Procedimentos claros sobre como
trocar informações oficiais dentro da
empresa, além de ser firme e claro com
sua equipe. Dizer a sua equipe que
problemas de trabalho precisam ser
resolvidos de maneira calma,
respeitosa e objetiva.