UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ALEANDSON SANTOS DOS ANJOS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

1° SEMESTRE

ARACAJU - SE
2023
 ALEANDSON SANTOS DOS ANJOS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Relatório de Estágio apresentado à Universidade

Paulista, como requisito obrigatório para
cumprimento da disciplina Estágio
Supervisionado Obrigatório.

Monitor do Estágio: Marcelo Matos Feitosa

ARACAJU - SE
2023

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 ALEANDSON SANTOS DOS ANJOS

FICHA DE AVALIAÇÃO DO RELATÓRIO

Universidade Paulista – UNIP

Curso de Administração

Avaliação do Relatório de Estágio Supervisionado realizado pelo aluno

Aleandson Santos dos Anjos na empresa TV SERGIPE – AFILIADA DA
REDE GLOBO, sendo realizado na área de administração empresarial no
período de 01/03/2023 à 01/06/2023.

Parecer do Orientador na Empresa:

Considero satisfatório o cumprimento do estágio supervisionado que o(a)

estagiário Aleandson Santos dos Anjos realizou em nossa empresa.

Aracaju, 01 de junho de 2023.

Assinatura/carimbo

Parecer do Monitor de Estágio:

Certifico que o(a) aluno(a) Aleandson Santos dos anjos cumpriu às horas
de estágio supervisionado obrigatório tendo obtido a nota final do relatório
de estágio supervisionado 10,0.

Aracaju, 01 de junho de 2023.

Assinatura Monitor de Estágio

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 SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO................................................................................................................................5

2. IDENTIFICAÇÕES...............................................................................................................................6

2.2 Identificação da Empresa:......................................................................................................................6

3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA.......................................................................................................6

3.1 Breve Histórico......................................................................................................................................6

3.1 Missão da Empresa................................................................................................................................7

3.2 Visão da Empresa.................................................................................................................................8

4. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO:...........................................................9

5. PESQUISA COM OS COLABORADORES.......................................................................................10

6. CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO................................14

7. CONCLUSÃO.....................................................................................................................................15

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1. APRESENTAÇÃO

O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas durante o

Estágio Curricular Supervisionado realizado na “TV SERGIPE”, AFILIADA
DA REDE GLOBO, localizado na cidade Aracaju, no Estado do Sergipe.

O estágio obrigatório foi realizado no período de 01 de março a 01 de

junho de 2023, totalizando 300 horas. Sob a supervisão de Marcos António
Fontaine, administrador ocupacional. Efetuaram-se diversas atividades, as
quais serão descritas no presente relatório.

O Curso de Administração da UNIP desenvolve no profissional o

conhecimento necessário no dia a dia de uma empresa, e o estágio é
a melhor maneira de colocar em prática boa parte daquilo que nos foi
oferecido. Neste relatório estão contidas as informações de como se
desenvolveram essas atividades práticas, que possibilitaram um amplo
conhecimento por unir a teoria com a prática.

O estágio tem como objetivo promover e alinhar processos pratico-

pedagógicos, aproximando o estudante da realidade de sua área de
formação e o auxiliando a se inserir no mercado de trabalho.

É através do estágio que se pode colocar em prática tudo ou pelo

menos boa parte do que aprendemos em sala de aula. O estágio testa o
aprendizado e preenche o abismo existente entre a prática e a teoria.

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 2. IDENTIFICAÇÕES

2.1 Identificação do Estagiário:

NOME COMPLETO: Aleandson Santos dos Anjos

MATRÍCULA: UP19204039 (x) 8° PERÍODO

CH: 300 horas DIAS DA SEMANA: Segunda á Sexta-feira

2.2 Identificação da Empresa:

NOME: TV SERGIPE – REDE GLOBO

ENDEREÇO: R. Alto da Tv - Dom Luciano, Aracaju - SE,

BAIRRO: Dom Luciano CEP: 49070-020

TELEFONE(S): (79) 3045-4400 LOCALIZAÇÃO: Área urbana

ESTADO: SERGIPE MUNICIPIO: ARACAJU

3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

3.1 Breve Histórico

TV Sergipe é uma emissora de televisão brasileira sediada em Aracaju,

capital do estado de Sergipe. Opera no canal 4 (33 UHF digital) e é afiliada à
TV Globo. Pertence ao Grupo Sergipe de Comunicação, de propriedade de
Lourdes Franco, também responsável pela FM Sergipe. Porém o idealizador da
emissora de Tv foi o senhor Nairson Menezes.

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 Nairson Menezes, um sergipano nascido na cidade de Laranjeiras, dono de
uma voz possante e cristalina, entrou no ramo da comunicação bem cedo. No
sul do país, trabalhou no rádio, conheceu e se encantou pela televisão. O
funcionário da TV Excelsior de São Paulo voltou a Sergipe para tentar, em
1959, uma vaga na Assembleia Legislativa. Seu carro chefe no período de
campanha eleitoral era a ideia de implantar uma estação de TV em Sergipe.
Nairson não venceu, retornou então a São Paulo e passou a trabalhar ao lado
de grandes nomes do teatro e da televisão brasileira. De volta a Sergipe, com a
bagagem recheada de conhecimentos, vai em busca de parceria. Encontra no
empresário Francisco Pimentel Franco o entusiasmo necessário para a
realização do seu grande sonho.

Com o passar dos anos a emissora precisou se atualizar, se tornando então

uma afiliada da rede globo e passando a operar com o padrão de qualidade
que a sua filiação promove. O Grupo Globo tem uma atuação ampla em todas
as plataformas e conhece profundamente o público brasileiro, com quem
estabelece uma relação direta e para quem oferece variadas experiências,
produtos e serviços.

O Grupo Globo (Organizações Globo Participações S.A) é composto pelas

empresas Globo (Globo Comunicações e Participações S.A.), Editora Globo,
Sistema Globo de Rádio e Globo Ventures, sendo também mantenedor da
Fundação Roberto Marinho, que forma, em parceria com instituições públicas e
privadas, uma rede de cooperação em prol da educação.

3.1 Missão da Empresa

Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz;
ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é
razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os
objetivos da empresa, (DRUCKER, 2011).

De acordo com o conteúdo adquirido no curso de administração, a missão

de uma empresa está baseada numa declaração de propósito quanto as

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ações da organização, explicitando seu objetivo geral, proporcionando um
senso de direção e orientação.

A TV Sergipe tem como visão oferecer experiências de qualidade por meio

de conteúdos e serviços que informem, divirtam e contribuam para a
educação, geração de cultura e de lazer dos brasileiros, podendo também
criar oportunidades para que os indivíduos contruam relações que tornem a
vida mais agradável.

3.2 Visão da Empresa

Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o Norte. Sabem aonde

querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as grandes empresas
acontece a mesma coisa: elas têm visão. É isso que lhes permite administrar a
continuidade e a mudança simultaneamente, (COLLINS e PORRA, 1998).

A visão traz a ideia de qual caminho a empresa deverá percorrer de modo a

utilizar recursos para seguir a sua trajetória. E esta linha de raciocínio foi
visivelmente compreendida no período de estágio quando a emissora como um
todo sempre trabalhava da melhor forma a fim de conquistar mais e mais
telespectadores/clientes.

Neste sentido a TV SERGIPE tem como visão ser o ambiente onde todos se
encontram e se reconhecem. Onde têm informação, diversão, cultura e
conhecimento, instrumentos essenciais para a construção de uma sociedade
mais justa e com uma maior qualidade de vida para todos os indivíduos.

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 4. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO:

TABELA 01 -ATIVIDADE I

NOME DA ATIVIDADE: Rotinas Administrativas

OBJETIVO DA ATIVIDADE: O departamento Administrativo da TV Sergipe busca

garantir o adequado funcionamento e a continuidade das operações da empresa. As
atribuições são extensas: transações financeiras, o atendimento a todas as
exigências da legislação, otimização de processos e de sistemas para a geração de
receitas e redução de custos, recrutamento e gestão de Recursos Humanos,
aquisição de materiais e equipamentos, segurança, limpeza e manutenção das
instalações, entre outras. As atividades administrativas executadas no estágio
foram:

 Controle de recebimento de documentos e correspondências;

 Pagamento de contas;

 Responder emails, auxiliando o público e entre outras situações;

 Arquivar Escrituração / Notas Fiscais / Registro de Empregados / Cobranças;

 Aprimoramento das habilidades de negociação;

 Capacitação sobre o Mercado Financeiro;

 Registrar informações referentes a negociações efetuadas;

 Gestão do sistema de informações sobre os colaborados;

 Colaborar na redação e digitalização de documentos em geral;

 Protocolar e acompanhar o desenvolvimento dos processos administrativos;

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DESCREVER OS MÉTODOS UTILIZADOS PARA DESENVOLVER A ATIVIDADE
(SOFTWARE UTILIZADO; OUTROS EQUIPAMENTOS).

A empresa conta com um sistema de informações bastante atualizado, onde a maior

parte das ações são desenvolvidas com o auxílio de um computador que possua o
sistema operacional.

QUAL FOI SUA APRENDIZAGEM COM O DESENVOLVIMENTO DESTA

ATIVIDADE?

Só reforcei meu pensamento de que a grande parte das empresas hoje sabe que o
atendimento ao cliente é o elo principal para futuras negociações, e cada vez mais
elas se preocupam em qualificar seu atendimento via funcionário, treinando e
qualificando o mesmo, principalmente no ramo das emissoras, que tem como foco a
satisfação dos seus telespectadores e dependem das métricas de audiência para que
seus objetivos sejam atingidos. Pude exercitar na prática meu aprendizado e
entender claramente que a principal função do setor administrativo é a criação da
interação entre todos os campos organizacionais que existem na organização.

Fonte: Dados trabalhados pelo autor.

5. PESQUISA COM OS COLABORADORES

A pesquisa com os colaboradores foi realizada com as pessoas do

setor/departamento em que estive realizando o estágio supervisionado.
Cada colaborador recebeu o teste conforme o modelo abaixo, sendo
orientado a assinalar com o x a sua opinião quanto a afirmação descrita em
cada tema.

O teste está composto dos seguintes dados:

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DT – DISCORDO TOTALMENTE: se discordar totalmente da afirmação.
D – DISCORDO: se apenas discordar da afirmação.
N – NEUTRO: se não tiver opinião formada sobre a afirmação.
CT – CONCORDO TOTALMENTE: se concordar totalmente com a afirmação.
C – CONCORDO: se apenas concordar com a afirmação.

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Foi considerado para cada questão respondida os valores correspondentes

às siglas conforme segue abaixo.

Peso Sigla: 0 – DT 1–D 2–N 3C 4 – CT

Ao final o somatório de todas as respostas, chegará aos seguintes resultados:

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RESULTADO DA PESQUISA DE ENGAJAMENTO E COMPROMETIMENTO
DOS COLABORADORES DA EMPRESA

De acordo com a somatória da pesquisa obteve-se um resultado

positivo. De modo geral o comprometimento e satisfação foram razoáveis. A
equipe se sente envolvida com o seu trabalho e, na maior parte do tempo,
fazem mais do que esperam da mesma, mantendo os setores
administrativos engajados.

Esta realidade foi visivelmente verificada durante o período em que

estive estagiando, tendo em vista que as atividades eram executadas de
forma regular e funcional dentro dos setores, sem grandes mudanças
continuas na parte administrativa.

Puder perceber que em muitas vezes fazer o básico, porém fazer bem
feito fazia toda a diferença. A área administrativa é regida pela gestão e
gerenciamento, seja no âmbito profissional ou pessoal, administrar de forma
organizada e programada sempre será o melhor caminho, tendo em vista
que ser organizado é um dos pontos principais e cruciais para o
gerenciamento das rotinas administrativo, pois o setor necessita que a
equipe mantenha um bom planejamento para que não saia nada fora do
fluxo empresarial.

6. CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO

ESTÁGIO

Pude aproveitar cada momento de aprendizado na prática, desde a

resolução de conflitos gerenciais ao processo de realização de atividades
rotineiras que asseguram o bom gerenciamento da emissora. Verifiquei
uma mudança muito valiosa quanto à visão do que é ser administrador em
uma empresa e quais conflitos serão enfrentados no mercado comercial. As
disciplinas que cursei no decorrer do curso, visivelmente foram aplicadas.

Contudo para quem nunca trabalhou é mais penoso identificar cada

atividade e assunto abordado em sala de aula devido à complexidade de

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trabalhos a serem executados no decorrer do dia a dia da empresa.

7. CONCLUSÃO

A experiência de sair da academia para vivenciar na prática a

aplicabilidade dos conteúdos absorvidos é sem dúvidas indispensável para
a formação de um profissional qualificado. De fato o curso de Administração
da UNIP desenvolve no profissional o conhecimento necessário no dia a
dia de uma empresa, e o estágio se mostrou muito eficaz no momento de
colocar em prática boa parte daquilo absorvemos na academia.

O programa de estágio de possibilitou vivenciar experiências

profissionais altamente necessárias para o desenvolvimento e crescimento
profissional. Acredito que me capacitou para enfrentar os desafios
relacionados transformações administrativas e corporativas.

Obtive um aprendizado pessoal e profissional muito grande e consegui

compreender a importância da administração dentro de uma organização,
além da valorização do trabalho em equipe, união, foco, organização e
planejamento, que foram cruciais para alcançar os objetivos almejada

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