ETEC DE RIO GRANDE DA SERRA 

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS  
 

 
 
 
Leonardo Andrade Oliveira Santos  
 
 
 

 
 
Design Thinking
 

 
 
 

Rio Grande Da Serra  

2021 
O que é Design Thinking?

Desing Thinking é utilizado para se referir ao processo de

pensamento crítico e criativo, permitindo a organização de varias
idéias de um modo a estimular tomadas de decisão, e a busca
por conhecimento. É uma forma de abordagem, e não um
método.

Em outras palavras, o Design Thinking não possui uma formula

especifica, para o seu desenvolvimento. Em vez disso, ele cria as
condições necessárias para maximizar a geração de insights e a
aplicação prática deles. A principal idéia, é que o processo seja
realizado de um modo colaborativo e coletivo, buscando o
máximo de idéias diferentes.

O processo consiste em tentar mapear e mesclar a experiência

cultural, a visão de mundo e os processos inseridos na vida dos
indivíduos, no intuito de obter uma visão mais completa na
solução de problemas e, dessa forma, melhor identificar as
barreiras e gerar alternativas viáveis para transpô-las. Não parte
de premissas matemáticas, parte do levantamento das reais
necessidades de seu consumidor; trata-se de uma abordagem
preponderantemente “humana” e que pode ser usada em
qualquer área de negócio.

Quais são as etapas do Design Thinking?

Em geral as etapas do Design Thinking podem ser resumidas

pelos seguintes passos:

1- Identificar onde encontrar oportunidades de inovação

Descobrir onde encontrar caminhos para inovar envolve
conhecer a si mesmo e ao ambiente externo. Conhecer seus
pontos fortes, as fragilidades da concorrência, as condições
macroeconômicas, etc. Análise SWOT, benchmarking, pesquisas
de mercado e reuniões multidisciplinares te conduzirão às
respostas para esse ponto.

2- Descobrir a Oportunidade de Inovação

Consequência direta do ponto anterior, aqui, pesquisas

qualitativas e trabalho com soluções de Big Social Data podem
indicar, muito além do setor, qual é, de fato, a oportunidade que
o mercado desenha ao seu negócio.

3- Desenvolver a Oportunidade de Inovação (Produto ou Serviço)

O Design Thinking começa a tomar corpo nessa etapa. Aqui,

iremos desenvolver o produto ou serviço partindo, não de
pressuposições ou análises estatísticas frias (algo comum no
mercado), mas a partir das necessidades e percepção de valor do
cliente. Nesta etapa, poderemos lançar mão do Processo
Heurístico para descobrir o diagnóstico e o Processo Criativo
para gerar as possibilidades de produtos.

4- Testar as ideias — protótipos

Um MVP – Minimum Viable Product é uma bela dica do que se

pode fazer nesse item. Para quem não sabe, MVP (muito usado
em startups) é a versão mais simples de um produto, que pode
ser lançada em período de testes, para verificar, sem grandes
gastos, se sua idéia realmente atinge as necessidades do seu
consumidor final.

5- Implementar a solução

Após testes com respostas positivas acerca de seu produto, ele já

está pronto para ser lançado “aos leões”. É importante entender
que o processo de desenvolvimento do produto é contínuo e
incremental, ou seja, sua idéia irá ser melhorada permanente
através um processo de copartipação entre todos os seus
stakeholders (clientes, fornecedores, colaboradores internos,
etc.)

FONTES: https://endeavor.org.br/

https://rockcontent.com/