Laboratório de competências pessoais

UFCD_10382
Produção de manuais para formação
50 horas
Email: formacaomanuaisplus@gmail.com
762374 - Técnico/a de Apoio

Psicossocial
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Índice

Objetivos e Conteúdos ...............................................................................................................................................3

Autoconhecimento...................................................................................................................................................... 5

Definição/Importância e Dimensões ...................................................................................................................5

Técnicas de dinâmicas de grupo ........................................................................................................................ 14

Autoestima e eficácia pessoal .............................................................................................................................. 17

Técnicas de dinâmicas de grupo ........................................................................................................................ 22

Comunicação .............................................................................................................................................................. 24

A importância da comunicação........................................................................................................................... 24

Comunicação verbal e não-verbal...................................................................................................................... 28

Tipos de comunicação (passivo, assertivo e agressivo) ............................................................................ 29

Técnicas de dinâmicas de grupo ........................................................................................................................ 38

Literacia emocional ................................................................................................................................................. 39

Definição ...................................................................................................................................................................... 39

Identificar sentimentos em si próprio ............................................................................................................. 40

Sentimentos positivos e sentimentos negativos .......................................................................................... 41

Técnicas de dinâmicas de grupo ........................................................................................................................ 42

Resolução de problemas........................................................................................................................................ 45

Metodologias de resolução de problemas ...................................................................................................... 45

Técnicas de dinâmicas de grupo ........................................................................................................................ 49

Rede social e conhecimento pessoal................................................................................................................. 50

Rede social: rede social como suporte ............................................................................................................. 50

Trabalho em equipa multidisciplinar ............................................................................................................... 52

Técnicas de dinâmicas de grupo ........................................................................................................................ 54

Gestão de emoções .................................................................................................................................................. 55

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Componentes da gestão emocional ................................................................................................................... 55

Quadro de competência emocional ................................................................................................................... 60

Técnicas de dinâmicas de grupo ........................................................................................................................ 62

Gestão de stress ........................................................................................................................................................ 63

Stress – conceito e modelo explicativo ............................................................................................................ 63

Causas e fatores primários de stress no trabalho........................................................................................ 65

Sintomas de stress ................................................................................................................................................... 66

Avaliação individual do grau de stres .............................................................................................................. 67

Fases do stress .......................................................................................................................................................... 71

Formas individuais de lidar com o stress ....................................................................................................... 72

Bibliografia e netgrafia........................................................................................................................................... 73

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Objetivos:

 Identificar as competências pessoais do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial.

 Promover o autoconhecimento pessoal.
 Desenvolver mecanismos de gestão emocional.
 Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress.

Conteúdos:
 Autoconhecimento

 Definição

 Importância

 Dimensões

 Técnicas de dinâmicas de grupo

 Autoestima e eficácia pessoal

 Técnicas de dinâmicas de grupo

 Comunicação

 A importância da comunicação

 Comunicação verbal e não-verbal

 Tipos de comunicação (passivo, assertivo e agressivo)

 Técnicas de dinâmicas de grupo

 Literacia emocional

 Definição

 Identificar sentimentos em si próprio

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 Sentimentos positivos e sentimentos negativos

 Técnicas de dinâmicas de grupo

 Resolução de problemas

 Metodologias de resolução de problemas

 Técnicas de dinâmicas de grupo

 Rede social e conhecimento pessoal

 Rede social

 Rede social como suporte

 Trabalho em equipa multidisciplinar

 Técnicas de dinâmicas de grupo

 Gestão de emoções

 Componentes da gestão emocional

 Quadro de competência emocional

 Técnicas de dinâmicas de grupo

 Gestão de stress

 Stress – conceito e modelo explicativo

 Causas e fatores primários de stress no trabalho

 Sintomas de stress

 Avaliação individual do grau de stress

 Fases do stress

 Formas individuais de lidar com o stress

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