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ATIVIDADE INDIVIDUAL
Pede-se constantemente aos executivos que gastem mais tempo planejando e delegando
e menos encontrando-se com clientes e envolvendo-se em negociações. Podemos dizer
que o bom executivo, como o bom maestro, orquestra tudo, cuidadosa e
antecipadamente, para depois sentar-se e desfrutar o produto de seu trabalho,
enfrentando, ocasionalmente, situações imprevistas. Mas a realidade é que, além de se
ocupar com exceções, o trabalho administrativo envolve a execução de uma série de
deveres rotineiros, incluindo rituais e cerimônias, negociações e processamento de
pequenas informações que ligam a organização a seu meio ambiente. Às vezes,
pequenas empresas mostram que o executivo se ocupa de atividades de rotina, porque
suas empresas não têm possibilidades de empregar pessoal especializado e porque o
número de funcionários é tão pequeno que a simples falta de um deles frequentemente
requer que o presidente o substitua.
3° Mito: Os principais executivos necessitam de informações agregadas, que podem ser
melhor obtidas através de um sistema formal de informações gerais.
Uma breve observação de qualquer executivo nos confirmará a noção de que ele não
exerce uma ciência. Uma ciência implica no desenvolvimento de processos ou
programas sistemática e analiticamente determinados. Os programas dos executivos –
para organizar o tempo, processar informações, tomar decisões e outras coisas mais –
permanecem trancados em suas cabeças. Assim, para descrever esses programas, nós
empregamos palavras como julgamento e intuição, raramente constatando que elas são
meros rótulos, para classificar nossa ignorância. Se as informações de que necessitam
são diferentes, eles a procuram, no entanto, da mesma maneira: pela palavra verbal.
Suas decisões relacionam-se com a moderna tecnologia, mas os métodos usados para
torna-las são os mesmo do executivo do século XIX. Na verdade, o executivo encontra-
se preso a uma situação onde é cada vez mais pressionado por um trabalho árduo,
quanto a ciência administrativa não lhe oferece qualquer ajuda.
Papéis Interpessoais:
Papéis de Informação:
Papéis de decisão: