1)
ERP
SAP
Planejamento de produção
Gestão da Qualidade
Gestão de Vendas
Contabilidade Financeira
Gerenciamento de capital humano
Gestão Imobiliária
Gestão de folha de pagamento
E-recrutamento
Módulo Gestão de Saúde
Gestão da cadeia de abastecimento
Armazém Comercial
Gestão de Investimentos
Empresariais
Amplo Atendimento ao Cliente
Planejamento avançado e
otimização
Gestão de Recursos Humanos
Custo substancial
Custo do trabalho
Custo
Custo Administrativo
Custo de conformidade regulatória
Integração embutida N.A
Oracle Microsoft
Produtos significativos:
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics NAV
GP do Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics C5
Microsoft Dynamics SL
Módulos do Microsoft Dynamics
Gestão de caixa
Gerenciamento de Portfólio de Projetos Oracle Módulos:
Pagáveis Conta a pagar
Vendas Gestão de caixa e banco
Gestão de Relacionamento com o Cliente vendas e Marketing
Inteligência de Negócios Gestão de Ativos Fixos
Planejamento e programação antecipada Contabilidade geral
Gerenciamento de custos de importação Gerenciamento de despesas
Processo de Manufatura Gerenciamento de informações do produto
Folha de pagamento Gerenciamento de armazenagem
Contabilidade geral Gestão de Recursos Humanos
Juntamente com todos os módulos, cliente, fornecedor e portal de Gerenciamento de serviços
autoatendimento são as funções externas. Gestão de folha de pagamento
Gestão de Varejo
Gestão de transporte
Controle de produção
Gerenciamento de segurança e administração
Além desses módulos, o Microsoft Dynamics também oferece
funções externas que são o portal do funcionário, o portal do
cliente e do fornecedor.
As implantações e suporte de aplicativos Oracle são maiores. Sua
implantação é um procedimento demorado que tem elevado seu
custo de implantação. A customização do aplicativo Oracle parece ser menor do que SAP & Oracle Applications.
também é cara.
Office 365
Microsoft Word
O aplicativo Oracle oferece suporte a uma função de integração
Microsoft Excel
integrada.
Portal Empresarial para Dynamics AX
Existem várias ferramentas de integração de terceiros disponíveis
Integração do Microsoft SQL Reporting Service
para integração simplificada.
Integração do Microsoft Project Server
Estrutura de Integração de Aplicativos
2)
1 - Os dados ficavam dispersos entre planilhas e arquivos de papel, era quase
impossível elaborarmos uma visão integrada dos clientes, visão essa que era
preciso para identificar pontos de melhoria e prestar um serviço adequado.
2 - Quando um cliente telefonava para reportar erros ou qualquer outros
problemas relacionados aos serviços prestados, os representantes de serviço
não conseguiam encontrar as informações requeridas para resolver tais
problemas durante este primeiro contato.
3- A emissão de nota fiscal era um processo manual, o responsável por esta
tarefa preparava, conferia e enviava tais notas fiscais apenas uma vez por mês.
Como estas notas fiscais eram produzidas em registros de papel, muitas vezes
continham erros e outros tipos de inconsistências.
4- Os gerentes não tinham conhecimento sobre qualquer estouro de orçamento
ou cobranças indevidas até que fosse tarde demais para corrigi-los.
5- Falta de um sistema integrado de todos os departamentos.