AO2 - Branding e Identidade 6 de 6

06/06/2023, 18:44 AO2: Branding e Identidade Visual
AO2
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Pergunta 1 0,6 / 0,6 pts
https://famonline.instructure.com/courses/27086/quizzes/139752 1/25
Leia o texto a seguir:
Com as novas tecnologias os produtos tornam-se envelhecidos muito rápido. Muitos são os esforços das
empresas em lançar produtos novos a cada ano ou meses. Esse fato fomenta as estratégias das empresas
no sentido de garantir sobrevivência no mercado. Por isso, também, muitos produtos estão em fase de
lançamento.
A+
Vejamos alguns exemplos abaixo:
A

A-
Nearby connection: Pagamentos por proximidade é uma tecnologia que está em seu começo. Na
China já é muito utilizada, porém no resto do mundo ainda está sendo implementado. Suas aplicações
ainda estão sendo testadas pelo mundo, como a loja de teste da Amazon. Esse produto se encontra
na fase de desenvolvimento.
Pagamentos online: Apesar de ser uma forma utilizada entre os jovens, ainda é pouco difundido entre
as pessoas mais velhas que estão se acostumando a fazer pagamentos e transferências online. Vemos
um crescente número dos serviços de intermediadores de pagamentos. Esse produto se encontra na
fase de introdução.
Cartões de crédito/débito: Este tipo de pagamento já está altamente difundido e cresce a cada dia
mais. Às vezes nos assustamos quando um local não aceita pagamento em cartão. Esse produto se
encontra na fase de crescimento.
Dinheiro: Todos utilizam. Mas, só o utilizam pois ainda tem locais que não aceitam as soluções
anteriores, estando consolidado no mercado. Apesar de céticos falarem que é um meio de pagamento
que nunca vai morrer, vemos a cada ano diminuir este meio de pagamento. Esse produto se encontra
na fase de maturidade.
Cheque: Poucos estabelecimentos aceitam cheques. Novos bancos digitais nem possuem a opção para
este tipo de pagamento. Esse produto se encontra na fase de declínio.
Adaptado de: GALANTE, V. Ciclo de vida de um produto: do desenvolvimento ao declínio. Use, 2019. Disponível em: https://usemobile.com.br/ciclo-de-vida-
de-um-produto/ (https://usemobile.com.br/ciclo-de-vida-de-um-produto/) . Acesso em: 22fev.2022.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre

elas:
I. Um produto é um item que visa atender uma demanda e uma necessidade, um desejo do consumidor, e A+
que passa por fases de evolução.
A
PORQUE,
A-
II. O ciclo de vida de um produto é uma ferramenta eficaz para auxílio no posicionamento, planejamento
estratégico e decisões das empresas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A alternativa está correta.
A asserção I é verdadeira, pois os produtos passam por uma evolução e acompanham as necessidades de
mercado e desejo dos consumidores.
A asserção II é verdadeira, pois a ferramenta de ciclo de vida do produto é eficaz na tomada de decisões e
planejamento estratégico da empresa, revertendo em lucro para as organizações e evitando desperdícios.
A+
A asserção II é uma justificativa da asserção I pois o ciclo de vida de um produto mapeia sua evolução no
mercado, acompanhando as necessidades e desejos dos consumidores. A
A-
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Observe a imagem a seguir:
A+
A-
Fonte: O QUE é Análise SWOT? FGV Jr. Consultoria e finanças, [s. d.]. Disponível em: https:// fgvjr.com/blog/o-que-e-
analise-swot-e-qual-a-sua-importancia (https://%20fgvjr.com/blog/o-que-e-analise-swot-e-qual-a-sua-importancia) . Acesso em:
22fev.2022.
Qual a melhor forma de descrever a análise SWOT?
É uma ferramenta de análise onde as oportunidades dizem respeito ao ambiente interno das empresas.

É uma ferramenta de análise que observa cenários internos e externos de uma empresa com a finalidade de
garantir boas estratégias.
A alternativa está correta, pois a SWOT é uma ferramenta de análise que observa cenários internos e
externos de uma empresa com a finalidade de garantir boas estratégias. Nessa análise, os cenários são
submetidos a uma comparação em relação aos concorrentes da empresa no mercado e a um modelo
ideal. As forças e fraquezas são analisadas internamente, enquanto as oportunidades e ameaças são
analisadas externamente.
A+
É uma ferramenta de análise que observa somente cenários internos das empresas visando a garantir estratégias
com fornecedores. A
A-

É uma ferramenta que visa garantir que as fraquezas digam respeito à análise do ambiente externo da empresa.

É uma ferramenta de análise que observa somente cenários externos das empresas visando a garantir
estratégias com parceiros.
Leia o texto abaixo:
Quem nunca se emocionou com uma história a partir de uma propaganda? Aquela que te faz lembrar de um
lugar, de uma pessoa ou de um momento muito importante na sua vida? Por acaso você consegue se
lembrar da marca relacionada a essa propaganda? A resposta provavelmente é sim. Esse tipo de estratégia
que mexe com o nosso emocional é chamado de branding emocional. Pesquisas apontam que esse modelo
de marketing é mais eficaz do que aqueles que não o exploram. Isso porque as pessoas tendem a lembrar-
se mais das marcas quando elas envolvem algo relacionado ao nosso lado afetivo, condição que é
chamada de consciência de marca. E, naturalmente, dessa maneira, estabelecemos uma maior conexão
com ela.
Mas como chamar a atenção do seu público com o branding emocional? Digo sempre que contar uma boa
história é uma excelente estratégia, desde que a emoção escolhida para a sua campanha esteja
intrinsecamente conectada com a verdade do negócio, ou seja, algo que seja de fato real. Essa A+
autenticidade é o que vai sustentar o propósito de valor da sua marca, sem o risco de tornar-se somente um
buzz/trend ou que apresente-se apenas como uma “modinha” do momento [...] A
Alinhado a esse propósito você pode criar essa conexão usando elementos que mexam com as A-
necessidades subconscientes do ser humano relacionadas, por exemplo, ao preenchimento do ego, amor,
segurança emocional e poder. Alguns temas que podem evocar esses sentimentos para causar uma boa
impressão são os relacionados a uma dor do cliente ou que explorem a conexão natureza, com a família,
com o trabalho, ou com o passado. Inclusive, um estudo realizado pela Universidade de Princeton
demonstrou que é necessário entre um e dez segundos para gerar uma impressão. E é exatamente nesse
curto intervalo, que você precisa chamar a atenção.
Um exemplo de branding emocional foi na eclosão da pandemia, quando muitas marcas aproveitaram o
momento de sensibilidade universal para evocar emoções relacionadas à segurança, proteção e empatia
em solidariedade às famílias, a fim de criar uma conexão instantânea e pessoal com os consumidores. Mas
essas ações relacionadas a um evento extraordinário não têm o mesmo propósito de uma campanha
direcionada para construir um significado para a marca.
A narrativa também pode trazer experiências relacionadas ao mercado de atuação da empresa, missão da
marca, empoderamento e branding sensorial – que explora os sentidos.
É preciso considerar que hoje temos um consumidor muito mais consciente, mais empoderado e mais
conectado e isso faz toda a diferença na hora da criação. Lembre-se que a sua narrativa deve ser
comparada àquela música que nos vem à cabeça em momentos especiais e para isso, deve estar
conectada a uma verdade da marca. Portanto, use a sua criatividade para trazer o seu público mais próximo
de você. Afinal, somos seres humanos e somos feitos de histórias.
Fonte: MORAIS, L.F.. Branding emocional: A importância de uma boa história para a construção da marca. Prop mark, 2021. Disponível em:
https://propmark.com.br/opiniao/branding-emocional-a-importancia-de-uma-boa-historia-para-a-construcao-da-marca/
(https://propmark.com.br/opiniao/branding-emocional-a-importancia-de-uma-boa-historia-para-a-construcao-da-marca/) . Acesso em: 22fev.2022.

A+

A
Considerando o texto apresentado, assinale a opção correta.
A-
A verdade da história é mais voltada para a propaganda do que para a criação do Branding emocional.

O Branding emocional é uma estratégia que pode ser efetiva com uma boa história, mas deve ter veracidade e
autenticidade.
A alternativa está correta, pois o branding emocional é uma estratégia que pode ser efetiva com uma boa
história, mas precisa ter veracidade e autenticidade. Contar uma boa história é uma excelente estratégia,
desde que a emoção escolhida para a sua campanha seja intrinsecamente conectada com a verdade do
negócio, ou seja, algo que seja de fato real. Essa autenticidade é o que vai sustentar o propósito de valor
da sua marca, sem o risco de tornar-se somente um buzz/trend ou que apresente-se apenas como uma
“modinha” do momento.
Consciência da marca é o mesmo que Branding Emocional e garante uma boa estratégia para as empresas.
Branding emocional é uma moda e buzz marketing e garante uma estratégia que pode ser efetiva.

As narrativas são consideradas importantes para o consumidor final, mas refletem pouco a missão da empresa.
A+
Leia o texto abaixo: A
A-
Uma marca é uma complexa quantidade de ativos, vários deles intangíveis, dentre eles seus clientes e
consumidores. Marcas tradicionais se depararam com todas as barreiras de entrada em um novo mercado.
Essa foi o insight de abertura da apresentação de Nigel Morris, Chief Strategy e Innovation Officer da
Dentsu Aegis no Web Summit.
Segundo o publicitário, as marcas tentam criar ativos intangíveis, justamente pelo fato de terem um caráter
emocional. Porque as marcas também apresentam e representam sua reputação. São um mix de
criatividade, ideias, entendimento das necessidades humanas e colaboração cultural.
Exatamente por essas características que Morris entende que a importância assumida pelos dados é
exagerada. “Temos que mudar de dados para insights e inteligência. Muito mais do que dados. Temos que
entender e identificar o papel das marcas nas vidas das pessoas, de forma real”, defendeu.
Morris cita a marca Louis Vuitton ou LVMH como um exemplo. Ninguém entende melhor que eles o valor da
marca na vida das pessoas. “É sempre válido questionar qual seria o propósito de sua marca? Por que você
está no mercado? Marcas tem que ter relevância para as pessoas”, afirma.
O Chief Innovation Officer conclui sua reflexão sobre o poder das marcas, enfatizando que construi-las é um
processo fluido, iterativo. É necessário entender o que importa para a população, as pessoas. E fazer
diferente cada momento, cada experiência. A gestão de marca está ligada a reputação e credibilidade.
Uma perspectiva interessante em um mundo que é pautado pela certeza fria dos dados. Há espaço real
para marcas triunfarem com base no que julgamos intangíveis? Ou os dados conseguem também emular e
enquadrar mesmo os aspectos mais idiossincráticos do comportamento humano?
Fonte: MEIR, R. Valor das marcas na era digital: a força do ativo intangível. Consumidor moderno, 2018. Disponível em:
https://www.consumidormoderno.com.br/2018/11/07/valor-das-marcas-na-era-digital/
A+
(https://www.consumidormoderno.com.br/2018/11/07/valor-das-marcas-na-era-digital/) . Acesso em: 22fev.2022.
A

As marcas representam um ativo essencial para as empresas, principalmente, na atualidade onde o A-

consumidor busca mais que apenas uma compra, mas também uma experiência, uma conexão.
Assim, considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. O conceito de marca envolve apenas um logotipo, por isso podemos concluir que marca é exclusivamente
um desenho para definir uma empresa ou serviço.
II. Marcas podem ser entendidas como um algo que identifica bens e serviços de seus concorrentes, além
de gerarem ativos intangíveis por terem um caráter emocional.
III. Marcas são nomes, símbolos, termo e design que servem para a identificação e diferenciação de uma
empresa e para trazer uma experiência única aos consumidores finais que pode gerar ativos.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas. A+
A
A alternativa está correta.
A-
A afirmação I é falsa, pois marca não é apenas um logotipo e não está somente no âmbito visual e prático.
Ela carrega o nome, os valores, a reputação e tudo o que uma empresa faz.
A afirmação II é verdadeira, pois as marcas são desenvolvidas para identificar e diferenciar seus
concorrentes, e geram, conforme o texto mesmo propõe, ativos intangíveis por terem um caráter mais
emocional.
A afirmação III é verdadeira, pois as marcas podem gerar ativos importantes para a empresa sendo um
fator de diferenciação e identificação a partir de um nome, termo, símbolo ou design.
Leia o trecho a seguir:
[…] A estratégia de marcas é responsável por garantir a diferenciação de determinado produto na

percepção dos consumidores (GRACE; O’CASS, 2005; PAULA, 2008).
Nessa situação, a relevância conquistada pelas marcas nas organizações é justificável, pois aspectos
relacionados a elas são cada vez mais necessários para diferenciar as ofertas das empresas de forma
competitiva, e as questões ligadas à qualidade do produto ou serviço propriamente dito tendem a se igualar
em termos de atributos e qualidade (AAKER, 1998; SERRÃO, 2005; RIMOLI; NORONHA; SERRALVO,
2013).
Além disso, as marcas se tornaram, nas últimas décadas, um dos ativos intangíveis mais valiosos das
organizações (GRACE; O’CASS, 2005; KELLER; LEHMANN, 2006; VÁSQUEZ, 2007; PAULA, 2008). A+
Aaker (1998) afirma que a marca influencia as avaliações dos clientes em relação a produtos e serviços, A
sendo capaz de diferenciar as organizações em um mundo repleto de alternativas. Segundo esse autor,
mesmo que o consumidor não conheça o produto ou serviço, ele estará mais propenso a comprá-lo se tiver A-
referências positivas em relação à marca. Dessa forma, o reconhecimento da marca, e não do bem ou
serviço propriamente dito, será o principal influenciador de sua decisão (AAKER, 1998).
O desafio das marcas apontado pela literatura é ainda maior. Com o aumento da oferta de produtos, os
consumidores mudaram seus comportamentos de compra, se tornando mais exigentes e céticos a respeito
dos discursos das marcas. Essa tendência é intensificada pela fragmentação da mídia e da publicidade
clássica, o que tende a dar mais poder aos consumidores que, por sua vez, podem selecionar os conteúdos
aos quais querem ser expostos (KELLER, 2003).
Fonte: GARCIA, F.C. Identidade e imagem da marca: Uma análise comparativa em uma empresa do setor de serviços de telecomunicações. Universidade
Federal de Uberlândia, 2016. Disponível em: https://repositorio.ufu.br/bitstream/123456789/17746/1/IdentidadeImagem Marca.pdf
(https://repositorio.ufu.br/bitstream/123456789/17746/1/IdentidadeImagem%20Marca.pdf) . Acesso em 06 jan. 2022.
Considerando o texto apresentado, assinale a opção correta.A marca tem um potencial de

diferenciação no mercado e pode influenciar avaliações de clientes, mesmo que ele desconheça o
produto.

A marca tem um potencial de diferenciação no mercado e pode influenciar avaliações de clientes, mesmo que ele
desconheça o produto.
A alternativa está correta, pois, segundo Aaker (1998), a marca influencia as avaliações dos clientes em
relação a produtos e serviços, sendo capaz de diferenciar as organizações em um mundo repleto de
alternativas. Mesmo que o consumidor não conheça o produto ou serviço oferecido, ele estará mais A+
propenso a comprá-lo se tiver referências positivas em relação à marca.
A
A-
O discurso da marca é fácil de construir e pode alcançar qualquer consumidor, pois seu comportamento individual
pouco influencia.

A marca em si pouco influencia o consumidor em relação ao conhecimento de um produto ou seu interesse em
comprá-lo.
Os consumidores são expostos a todos os tipos de conteúdo e são capazes de absorver todos eles.
O reconhecimento da marca é um fator pouco importante como influenciador na decisão de compra.
Leia o texto abaixo:
Com 109 anos de existência, a Lacta tem investido durante este ano em sua nova identidade visual de
marca para ser vista de forma mais intensa como linha. Para além da revisão do logo e outros elementos
visuais, a marca quis se posicionar de forma mais próxima ao consumidor e aprofundar o relacionamento
com os produtos. Renata Vieira, diretora de marketing de chocolates da Mondelez Brasil, fala sobre a
importância da construção de marca nesses momentos.
A+
Meio e Mensagem – Qual é a importância do branding para uma marca?
Renata Vieira – Com a internet e as redes sociais, o consumidor está em uma posição de receber muitas A
informações o tempo todo. O grande desafio para as marcas é encontrar uma forma de não só ser A-
percebida, mas também conquistar a confiança do seu público. O que é preciso fazer para criar uma
relação verdadeira com aqueles que consomem o seu produto? É por meio do branding que é possível
responder a essa questão. Com esse trabalho, conseguimos criar personalidade para a marca, deixando-a
mais próxima do consumidor, gerando identificação e, por consequência, ganhando a preferência. Estamos
sempre pautados em realizar pesquisas com os consumidores. Foi assim, inclusive, que identificamos que a
marca era antes percebida como fabricante que agrupava diversas marcas. A partir daí, planejamos o
relançamento, com o objetivo de posicionar Lacta como marca com propósito, reconhecida pelo puro
chocolate ao leite, tendo variantes como Lacta Diamante Negro, Lacta Laka e Lacta Shot, por exemplo.
Fonte: HUERTAS, C. Lacta: a importância do branding na relação com os consumidores. PróXXIma, 2021. Disponível em:
https://www.proxxima.com.br/home/proxxima/ noticias/2021/11/09/lacta-a-importancia-do-branding-na-relacao-com-os-
consumidores.html (https://www.proxxima.com.br/home/proxxima/%20noticias/2021/11/09/lacta-a-importancia-do-branding-na-
relacao-com-os-consumidores.html) . Acesso em: 22fev.2022.
Qual é o conceito de branding para as marcas?
Branding é a forma de colocar um produto no mercado e precificá-lo; é o mesmo que o marketing faz.
Branding é o mesmo que identidade visual de uma empresa, assim podemos dizer que branding é o logo.

O Branding tem o mesmo conceito de produto e possui as fases de ciclo de vida, que se encerra com o declínio.
A+
Branding é a gestão de mídias sociais de um produto e serviço e quando bem gerido, gera receita.
A
Branding é uma estratégia de gestão de marca que a torna mais visível e reconhecida para o consumidor.
A-
A alternativa está correta, pois o branding pode ser caracterizado como a gestão da marca que vai
determinar a identificação e o reconhecimento do produto no mercado. Ele abrange a identidade visual,
mas tem conceitos distintos em relação a ela. Enquanto isso, a tarefa do marketing é colocar um produto
no mercado e precificá-lo, ao passo que o produto é um item que visa a satisfazer uma necessidade do
consumidor. Já a gestão de mídias sociais está relacionada à comunicação com o mercado.
Leia o trecho a seguir:
Como parte de uma evolução de vários anos de sua marca icônica, a Visa está compartilhando um primeiro
vislumbre de sua nova identidade visual que será lançada oficialmente no final de 2021.
A marca agora apresenta cores renovadas e pensadas no impacto digital, além de um novo símbolo para a
marca projetado para expressar o propósito por trás da empresa.
“Nossa missão é garantir que a Visa seja vista como mais do que uma empresa de cartão de crédito e seja
entendida como uma rede confiável que impulsiona o comércio”.
Fonte: SANTOS, A. Visa apresenta nova identidade visual. Publicitários Criativos, [s. d.]. Disponível em: https://www.publicitarioscriativos.com/visa-
apresenta-nova-identidade-visual/ (https://www.publicitarioscriativos.com/visa-apresenta-nova-identidade-visual/) . Acesso em: 22fev.2022.
A+
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: A

I. Identidade visual é conjunto de elementos gráficos que irão expressar a identidade da marca. A-
II. Pode-se dizer que identidade visual e identidade de marca têm conceitos iguais, e a identidade visual se
resume ao logo.
III. Um logotipo pode ser composto por uma fonte tipográfica e identifica uma empresa.
IV. Uma identidade visual de uma empresa possui aspecto independente de seu posicionamento.
I e II, apenas
II, apenas
I e IV, apenas
I e III, apenas
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois a identidade visual expressa a marca por meio de ícones, cores, símbolos
e formas que irão determinar a personalidade da marca de forma visual.
A afirmação II é falsa, pois um logo pode ser traduzido como um conjunto de elementos gráficos, enquanto
a identidade visual é muito mais abrangente.
A+
A afirmação III é verdadeira, pois o logotipo deve conter uma fonte tipográfica em sua execução e gera
identificação com uma empresa. A
A afirmação IV é falsa, pois a identidade visual deve refletir visualmente o posicionamento de uma A-
empresa, portanto não possui aspectos independentes.
II e IV, apenas
Leia os textos a seguir:
Texto I:
Assim como as pessoas têm personalidades, visão de mundo e valores, empresas também precisam
desenvolver alguns atributos para criar conexões verdadeiras com a audiência.
Os arquétipos de marca são ótimas formas de praticar a humanização e gerar boas estratégias de
marketing a partir de gatilhos emocionais.
Empresas que têm uma personalidade bem definida — e sabem se comunicar usando o melhor dos seus
atributos — conquistam a confiança do público de forma muito mais fácil, além de se posicionarem
enquanto a melhor escolha em processos de decisão.
Para definir aspectos como o arquétipo e ir além, desenvolvendo práticas de comportamento e

posicionamento de marca, é importante entender quais são os principais deles e como cada um vem sendo
usado por grandes nomes no mercado.
A+

Fonte: RAMOS, A.J. Entenda o conceito de arquétipos de marca e aprenda como criar um negócio de valor. Rockcontent blog, 2019. Disponível em:
A
https://rockcontent.com/br/blog/arquetipo-de-marca/ (https://rockcontent.com/br/blog/arquetipo-de-marca/) . Acesso em: 22fev.2022.
A-

Texto II:
O conceito de arquétipo começou a ser aplicado em neuromarketing nos anos 80, mas foi no início do
século 21 que as autoras Carol S. Pearson e Margaret Mark escreveram um livro chamado “O Herói e o
Fora da Lei”, empregando, de fato, o conceito no marketing. A ideia era mostrar como a aplicação gerava
propósito e conexões entre marca e consumidor.
Desde então, o conceito é amplamente aplicado em estratégias de branding, desenvolvimento de

identidade visual, planejamento de marca e estudos comportamentais de público-alvo.
Fonte: O QUE é arquétipo: como e por que tê-lo em sua estratégia. AlliN, 2021. Disponível em: https://blog.allin.com.br/o-que-e-arquetipo/. Acesso em:
22fev.2022.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. No lema “Onde há vontade, há um caminho”, o grande desejo do arquétipo é provar a superação,

demonstrar a coragem, agilidade, dinamismo, velocidade. Pode ser aplicado em produtos inovadores.
II. No total, são 12 os tipos de arquétipos que podem determinar a personalidade da empresa. Uma
empresa pode apresentar um arquétipo determinante e um secundário.
III. O conceito de arquétipos está baseado no mapa de stakeholders: ele traça um panorama geral do
quadro de vendedores de uma empresa e imprime a personalidade desse quadro de funcionários.
A+

A
A-
III, apenas
I e II, apenas
Alternativa correta, pois apenas as afirmativas I e II estão corretas.
A afirmação I é verdadeira, pois o lema mencionado está relacionado ao arquétipo do herói que deseja
causar um grande impacto no mundo. Ele pode despertar o desejo de coragem deste consumidor.
A afirmação II é verdadeira, pois são doze os arquétipos de marca. Cada um deles dá identidade e
personalidade à empresa e uma marca pode apresentar mais de um arquétipo, sendo um deles
necessariamente dominante.
A afirmação III é falsa, pois os conceitos de mapa de stakeholders e arquétipos são distintos e aqui
estamos falando sobre marcas. O mapa de stakeholders identifica e categoriza os grupos que podem
influenciar as iniciativas das empresas, bem como ser afetados por elas, enquanto os arquétipos são
conjuntos de padrões responsável por criar traços de personalidade, valores, visão de mundo e crenças de
uma organização.
I e III, apenas
II, apenas
I, apenas
A+
A
A-
Leia os textos a seguir:
Texto I:
O segmento de moda depara-se cada vez mais com o desafio de manter-se em crescimento em uma
sociedade de consumo que exige inovação e diferenciação. O mercado está ávido por produtos que
atendam muito além de suas necessidades e desejos, e o design pode ser um importante aliado das
estratégias competitivas e de posicionamento nesse contexto, oferecendo na inovação oportunidades de
negócios que podem representar um elemento fundamental no ambiente competitivo.
Fonte: MULLER, V.D.; EINSFELDT, C. A percepção do design como posicionamento no segmento de moda. Moda palavra e periódico, v.8, n.15, 2015.
Disponível em: https://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/article/view/5463
(https://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/article/view/5463) . Acesso em: 22fev.2022.
Texto II:
O estudo e aplicação das tendências de moda é estratégia utilizada por empresas que buscam interpretar e
prever aspirações e as qualidades do mercado num futuro determinado. Uma das funções de branding é
formar e manter um elo de coerência entre produtos e estratégias de posicionamento das marcas. A
combinação do posicionamento da marca e adoção das tendências de moda pode ser entendida como
tarefa de branding, orientada para uma visão integradora e com foco no futuro.

A+
Fonte: QUEIROZ, A.C.; RIBAS, L.S.G. Tendências de moda e posicionamento de marca. Moda palavra e periódico, v.7, n;13, 2014, p.187-209. Disponível em:
https://www.redalyc.org/pdf/5140/514051622009.pdf (https://www.redalyc.org/pdf/5140/514051622009.pdf) . Acesso em: 22fev.2022. A

A-
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I. Posicionar uma marca é determinar um espaço na mente do consumidor. Não é imutável na empresa e
muitas vezes exige um reposicionamento, alinhado aos valores e à estratégia da empresa, mas é fator de
permanência no mercado. É necessário observar e fazer uma análise da concorrência, estando atento às
necessidades e mudanças dos consumidores.
PORQUE,
II. Tendência é uma sequência de eventos que tem um direcionamento e se desenrola pelas necessidades
dos seres humanos de inovação, expressa por meios culturais, econômicos e pela inclinação de alguém a
mover-se em direção à alguma coisa. Ela observa comportamentos e os transforma em produtos. Pode-se
dizer que a moda é a tendência que foi para as ruas.
A asserção I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A+
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A
A-
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A asserção I é verdadeira, pois o posicionar de marca consiste em mantê-la na mente do consumidor, é

fator de sobrevivência no mercado em diversos nichos, inclusive o da moda.
A asserção II é verdadeira, pois os seres humanos são ávidos por inovações, o que fazem das tendências,
um diferencial competitivo bem grande, em diversos mercados, principalmente o da moda.
Leia o texto a seguir:
A maior fabricante de cosméticos do país buscou uma nova identidade visual para fortalecer a imagem de
empresa inovadora e sustentável e mudar a forma como se relaciona com clientes e colaboradores
Uma empresa de sucesso se apoia em seu nome e em sua marca para refletir atributos e benefícios do
negócio e ajudar na construção de relacionamentos com clientes e parceiros. Para a Natura, a maior
empresa de cosméticos do Brasil, ter os princípios que a norteiam representados em seu branding é tão
importante quanto basear sua proposta de valor na sustentabilidade. Desde a sua criação, em 1969,
desenvolver fórmulas a partir de matérias-primas naturais de alta qualidade, é essencial. Tanto que a
empresa alterou seu nome de Indústria e Comércio de Cosméticos para Indústria de Cosméticos Natura um
ano depois de sua fundação.
A+
A mudança de nome ajudou a empresa a enfrentar a gigante Avon no Brasil e viabilizou seu crescimento,
A
juntamente com a opção pelo modelo de venda direta que estava apoiado nas relações pessoais. As
vendedoras porta a porta não eram chamadas de vendedoras, mas de consultoras, preparadas para A-
oferecer às clientes informações personalizadas não apenas sobre os produtos, mas também sobre a
composição e os benefícios para a saúde e o bem-estar. A empresa cresceu dessa maneira nos 20 anos
seguintes. Na década de 90, recrutou veteranos para integrar a diretoria, investiu em programas de
qualidade, em tecnologia e, principalmente, em Pesquisa & Desenvolvimento. Lançou uma linha voltada
para a saúde, criou um braço de seu negócio na internet e internacionalizou a marca Natura na América
Latina. Cresceu a uma taxa de 31% ao ano, sem medo de inovar ou de mudar.
No começo dos anos 2000, mesmo com esse cenário favorável para os seus negócios, a Natura mudou
novamente depois de realizar uma pesquisa com clientes e consultoras para saber o conceito que tinham
da empresa. Os resultados apontaram que a marca, além de não refletir o bom momento de uma
companhia inovadora, passava a imagem de uma instituição tradicional e estagnada. Com os resultados
iniciais em mãos, a diretoria da empresa decidiu fazer um reposicionamento da marca. O faturamento
recorde de R$ 1,2 bilhão registrado pela Natura em 2001, um ano após o reposicionamento, mostrou que a
decisão foi acertada.
Fonte: NATURA: reposicionamento da marca para reforçar valores e atributos. Case studies, 2019.
Disponível em: https://casestudies.insightnet.com.br/natura-reposicionamento-da-marca-para-
reforcar-valores-e-atributos/ (https://casestudies.insightnet.com.br/natura-reposicionamento-da-marca-
para-reforcar-valores-e-atributos/) . Acesso em: 22fev.2022.
As marcas representam um papel imprescindível para as empresas e favorecem a decisão de compra.

Garantem inclusive uma personalidade à empresa, mas acima de tudo é a imagem da marca que vai A+
garantir a percepção que os consumidores possuem sobre elas.
A
Assim, considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas: A-
I. As marcas são ativos valiosos para as empresas e representam alguns papéis importantes para o
consumidor final e seus fornecedores: garantem uma proteção contra imitações, reduzem custos de
marketing, geram identificação e favorecem o boca a boca e geram receitas.
PORQUE,
II. A imagem de uma marca pode ser construída por meio de um planejamento estratégico e pode ser
pautada em práticas diferentes do discurso que a marca carrega, sendo assim, pode defender a “bandeira”
que melhor sirva para uma organização.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As marcas possuem a característica de elevar o reconhecimento e a credibilidade das empresas quando

bem construídas, processo que passa por um planejamento estratégico, porém o discurso deve estar
sendo sempre alinhado, ou seja, o que se diz é o se deve fazer: transparência é tudo nos dias atuais.
As asserções I e II são proposições falsas. A+
A
A-
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas II não é uma justificativa da I.
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06/06/2023, 18:44 AO2: Branding e Identidade Visual

MAIS RECENTE Tentativa 1 2.019 minutos 6 de 6

 As respostas corretas estarão disponíveis de 16 jun em 0:00 a 20 jun em 23:59.

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Pergunta 1 0,6 / 0,6 pts

Leia o texto a seguir:

de-um-produto/ (https://usemobile.com.br/ciclo-de-vida-de-um-produto/) . Acesso em: 22fev.2022.

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

As asserções I e II são ambas proposições falsas.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A alternativa está correta.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Pergunta 2 0,6 / 0,6 pts

Observe a imagem a seguir:

Qual a melhor forma de descrever a análise SWOT?

Pergunta 3 0,6 / 0,6 pts

Leia o texto abaixo:

(https://propmark.com.br/opiniao/branding-emocional-a-importancia-de-uma-boa-historia-para-a-construcao-da-marca/) . Acesso em: 22fev.2022.

Pergunta 4 0,6 / 0,6 pts

As marcas representam um ativo essencial para as empresas, principalmente, na atualidade onde o A-

Assim, considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:

É correto o que se afirma em:

Pergunta 5 0,6 / 0,6 pts

Leia o trecho a seguir:

[…] A estratégia de marcas é responsável por garantir a diferenciação de determinado produto na

Federal de Uberlândia, 2016. Disponível em: https://repositorio.ufu.br/bitstream/123456789/17746/1/IdentidadeImagem Marca.pdf

(https://repositorio.ufu.br/bitstream/123456789/17746/1/IdentidadeImagem%20Marca.pdf) . Acesso em 06 jan. 2022.

Considerando o texto apresentado, assinale a opção correta.A marca tem um potencial de

O reconhecimento da marca é um fator pouco importante como influenciador na decisão de compra.

Pergunta 6 0,6 / 0,6 pts

Leia o texto abaixo:

Qual é o conceito de branding para as marcas?

Pergunta 7 0,6 / 0,6 pts

Leia o trecho a seguir:

apresenta-nova-identidade-visual/ (https://www.publicitarioscriativos.com/visa-apresenta-nova-identidade-visual/) . Acesso em: 22fev.2022.

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: A

É correto o que se afirma em:

A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são verdadeiras.

Pergunta 8 0,6 / 0,6 pts

Leia os textos a seguir:

Para definir aspectos como o arquétipo e ir além, desenvolvendo práticas de comportamento e

Desde então, o conceito é amplamente aplicado em estratégias de branding, desenvolvimento de

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:

I. No lema “Onde há vontade, há um caminho”, o grande desejo do arquétipo é provar a superação,

Alternativa correta, pois apenas as afirmativas I e II estão corretas.

Disponível em: https://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/article/view/5463

(https://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/article/view/5463) . Acesso em: 22fev.2022.

https://www.redalyc.org/pdf/5140/514051622009.pdf (https://www.redalyc.org/pdf/5140/514051622009.pdf) . Acesso em: 22fev.2022. A

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A asserção I e II são ambas proposições falsas.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A+

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A

A asserção I é verdadeira, pois o posicionar de marca consiste em mantê-la na mente do consumidor, é

Pergunta 10 0,6 / 0,6 pts

Leia o texto a seguir:

As marcas representam um papel imprescindível para as empresas e favorecem a decisão de compra.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.