PANORAMA

DE SENTIMENTO
DAS LIDERANÇAS

SPUTNiK
285 pessoas
e uma
curiosidade
em comum.
Como as
lideranças
estão se
sentindo?
Nossa intenção foi ouvir – um ato em extinção.

Ouvir para entender melhor você.

E também para você se ouvir.

E juntes, entendermos melhor o momento dos

negócios. Mas, nesse caso, não em números: em
sentimento. Obviamente, cifrões ditam o norte. Mas
o norte deles quem dita são as mentes e os
corações embarcados.

O QUE AS PESSOAS
DE UMA ORGANIZAÇÃO
SENTEM É O QUE
A ORGANIZAÇÃO SENTE.
 Precisamos conectar
– bem e forte – todas as pontas.

As direções certas dependem,

crucialmente, das velas alinhadas.

TRAVESSIAS CONSISTENTES
SÃO MAIS LEVES.

TRAVESSIAS COMPARTILHADAS
VÃO MAIS LONGE.

Levantamentos algumas interrogações

e convidamos empresas que são
nossas parceiras estratégicas para
responder. Aqui, compartilhamos os
resultados da pesquisa e discutimos
impressões e caminhos.

Nosso objetivo principal é construir com

você e sua empresa a melhor parceria
estratégica para continuarmos
transformando a aprendizagem
corporativa no nosso país.
O que podemos adiantar
sobre o que você vai ver aqui:

NOSSO SENTIMENTO É DE
MUITO ENCANTAMENTO E
OTIMISMO.

Boas reflexões e obrigade por

estar conosco neste pensar.
QUANDO A TRAVESSIA
DA INCERTEZA VIRA
A TRAVESSIA DO
APRENDER
O momento é de olhar para
novos rumos e mapear os
trajetos mais assertivos.
Estamos a 2 meses do fim de 2022, um ano que começou da mesma forma que vai terminar:
desafiador. Podemos sintetizá-lo em vários adjetivos, mas proponho que o entendamos
como desafio - uma abordagem que traz a perspectiva de novas possibilidades, aprimora-
mento e superação.
Enfrentamos turbulências sem precedentes na história recente - pandemia, crises econômi-
cas, guerra, polarizações políticas em diversos países, e todos os impactos em cauda longa.
No recorte do mundo corporativo, sabemos o quão intenso tem sido manejar tantas transfor-
mações. Nesse contexto, inevitavelmente, emerge a incerteza - um sentimento que vem
aparecendo com frequência em estudos, análises, discursos, e também na esfera informal,
cotidiana. Alguém que você conheça está 100% confiante sobre tudo? Quem assim estiver
está em desconexão.
Mas é possível encarar essa “travessia da incerteza” com otimismo. Distante da positividade
tóxica, tão nociva quanto a insegurança gerada pelo incerto, proponho olharmos para os
novos horizontes possíveis, que nos trazem um respiro. E fôlego para seguir.
No livro "Factfulness: O hábito libertador de só ter opiniões baseadas em fatos”, Hans
Rosling traz uma crítica ao exagero negativo e à dramaticidade com que tendemos a julgar
a evolução da humanidade. E defende, com revisão de fatos e dados, que o mundo está, sim,
cada vez melhor.
O conceito de Rosling repensa, por exemplo, o medo e a urgência. Foram ferramentas
essenciais à sobrevivência dos nossos antepassados, mas, hoje, não deveríamos estar tão
suscetíveis a essas duas sensações. Evoluímos e alcançamos habilidades e tecnologias
que aprimoraram qualidade de vida, agilizaram processos, reduziram ameaças, escalaram
soluções.
Em oito anos de Sputnik, mostrando a complexidade contemporânea e o quanto ela afeta o
mundo dos negócios, muitos alunos nos perguntam se é possível encarar o futuro sem
medo. Sim e não. Aqueles que estiverem abertos à reinvenção de processos, times e
lideranças, certamente irão navegar para um mundo mais próspero - diferente dos
comportamentos fixos calcados no formato industrial, que já não cabe mais. Sabemos que
para essa transformação de fato acontecer, a aprendizagem dentro das empresas precisa
ser protagonista e estratégica, ferramentando a força de trabalho para esse novo momento
organizacional.
Nesse sentido, destaco 3 lições que observamos:
1. Comunidade de aprendizagem - as trocas potencializam a aprendizagem;
2. Aprendizagem intencional - o aprender só acontece quando há intenção, é ela que, de
fato, potencializa absorção de conhecimento, e, por isso, precisamos repensar formatos
educacionais top-down;
3. Aprendizagem como estratégia - não é só dar treinamento, é impulsionar resultados.
Períodos como o atual sempre impõem retração. É inerente uma atitude de permanência em
lugares seguros e tradicionais quando estamos em rotas incertas.
Mas não podemos ancorar em mares instáveis. É justamente neles em que não podemos
parar. Isso seria permanecer em modelos que não funcionam e emperrar avanços ricos
como os que temos tido - em formatos de aprendizagem disruptivos, modelos de trabalho
híbridos, mais diversidade e intraempreendedorismo, para citar alguns dos principais que
vivenciamos este ano, nos mais de 60 projetos realizados com mais de 18 mil alunos em
dezenas de grandes empresas no país.
Para esse último trimestre, que invariavelmente vem carregado de fechamentos reflexivos,
trazemos uma proposta: encarar o cenário de incerteza como uma travessia do aprender.
Precisamos - e podemos! - aprender a navegar esse momento, os desafios, as mudanças. E
com agilidade e construção conjunta das ferramentas, para decifrarmos os mapas certos e
destinos ainda melhores.
Mariana Achutti
Fundadora e CEO da SPUTNiK
METADADOS Questionário aplicado pelo Typeform, em
Setembro e Outubro de 2022. Todas as
respostas são anônimas. Os dados estão

DA PESQUISA protegidos, seguindo as normas da LGPD.

A análise dos resultados foi realizada pela
equipe SPUTNiK.

As questões não eram mandatórias.

Todas as de múltipla escolha tiveram
100% das respostas.
3,5%

11,2%

13,0%

14,7%
PERFIL DOS
48,8% 51,9% CARGOS
RESPONDENTES

17,5%
25,3%

Empresa com +100 colaboradores Gerente / Head / Coordenador / BP

Microempresa (até 9 colaboradores) C-level / Sócio / Proprietário

Pequena empresa (10 a 49 colaboradores) Analista / Assistente / Estágio

Média empresa (50 a 99 colaboradores) Outro

1 O QUE MAIS FORTEMENTE GERA
INSEGURANÇA NA HORA DE VOCÊ
TOMAR UMA DECISÃO?

48,1%

4,9%

11,6%
22,5%

48,1%
13,0%
13,0%

11,6%
Falta de clareza estratégica
Cenário econômico complexo
Falta de conhecimento técnico
4,9%
Despreparo do time
Não sinto insegurança na hora de tomar decisões
Todos gostaríamos de ser os 4,9% que não sentem
insegurança ao tomar decisões.

Mas para 95,1%, falta segurança por falta de clareza

estratégica, cenário econômico complexo, falta de
conhecimento técnico, e despreparo do time.

A notícia boa é que existe solução para essas

dores. Mesmo para um cenário econômico
complexo: não há como ligar um botão e resolvê-lo,
mas há como melhor mapeá-lo.

Para as outras dores, há como desenvolver os

antídotos. Os insumos estão muito mais perto do
que imaginamos: em nossas mãos. Comunicação,
liderança facilitadora, estudo de cenários,
engajamento, criatividade, inovação - para citar
alguns.
E vejamos: todas essas dores se interrelacionam.
Dentre as ferramentas para estancar
esse looping, estão as metodologias
ágeis e OKRs, que nos direcionam o
tempo inteiro a repensar os objetivos
a curto e médio prazos. E a desbravar
o longo prazo, desviando de armadi-
lhas e amenizando turbulências.

Um cenário complexo deixa o ambiente nebuloso
para traçar as estratégias. Falta de conhecimento
técnico e times despreparados turvam as análises
e projeções. E o cenário, já complexo no macro,
fica ainda mais no micro.
Outro combustível para mais clareza
são as comunidades de aprendiza-
gem. Só em comunidade é possível
compartilhar as incertezas e multipli-
car os saberes.
2 O QUE CONTRIBUI PARA UMA
TOMADA DE DECISÃO
COM MAIS SEGURANÇA?

Respostas discursivas.
A partir delas, construímos uma nuvem dos termos que mais gritaram.
EVIDÊNCIAS

INDICADORES ORGANIZAÇÃO
Todas as respostas, autênticas e particulares,
trouxeram, ao mesmo tempo, um sentimento em
comum.

Tomada de decisão é atravessada pela intuição

racional. Tudo é big data. E merece ser estruturado,
através do pensar, refletir, ler cenários, rever,
IMENTO
projetar, estudar, conhecer, pesquisar, conversar,
entender… sentir. EC >
H

IN
N
IA > CO

TU
Dado não-estruturado é só dado. Dado

IÇÃO >
estruturado é informação. Que, então,
vai virar conhecimento. Só a partir
dessa cadência, conseguimos intuir - e
construir - o destino certo.

ÉG

C
AT

L
AR
Quando exercitamos a intenção do sentir, EZA TR
conseguimos mapear as situações e os horizontes. > ES
E, assim, traçar melhores rotas. Isso desemboca
em clareza. Que, por sua vez, viabiliza a estratégia.

E o flow se retroalimenta.
3 SUA A EMPRESA ESTÁ
OPERANDO EM QUE FORMATO?

60,7%

21,8%

17,5%

Híbrido (presencial e remoto)

Remoto
Presencial
O REMOTO VEIO PARA FICAR.

Opa, nem tanto.

Quase 80% das empresas ouvidas estão com as equipes nos

escritórios - seja totalmente presencial, seja no formato híbrido.

O remoto tende a ficar, é praticamente uma certeza

compartilhada globalmente.

Mas a afobação inicial sobre ele passou. E agora os negócios

estão tentando entender a melhor forma de seguir. As
particularidades de cada função e, também, a personalidade de
cada colaborador são fundamentais nessa condução.

Os negócios precisam entender o que funciona melhor. Mas o/a

funcionário/a também precisa ter espaço para manifestar como
ele/ela funciona melhor.
4 QUAL É O MAIOR GARGALO NA SUA
EQUIPE NO TRABALHO REMOTO?
235 respondentes*

52,7%

26,4%

24,4%
21,8%
24,
1%

23,7%

Comunicação
*Esta foi a única pergunta que não teve 100% das Falta de suporte estrutural
respostas, e, sim, 82,5% - o que fecha com os 17,5% dos
respondentes que estão operando somente no formato Falta de engajamento
presencial e, portanto, não responderam a essa questão
focada no gargalo do trabalho remoto. Produtividade
Quando tudo se conversa: produtividade, engajamento, suporte
estrutural e comunicação são gargalos interdependentes. Se um
está presente, carrega os demais.

A fluência dos times, das demandas, dos resultados precisa de

um olhar sistêmico para as dores que os emperram. Nesse
sentido, para mais da metade das lideranças e
colaboradores/as, a comunicação grita mais.

Great Reshuffle (Ou Grande Remodelação) é um movimento de redesign das

empresas, muito pressionado pela nova forma com que os colaboradores
enxergam seus trabalhos. É preciso não só entender as crises ou repensar as
dores, mas ir além: encontrar uma nova maneira de reconstruir as relações de
trabalho. Sendo a comunicação um dos maiores gargalos de uma equipe no
trabalho remoto, propomos que você reflita sobre como a sua empresa tem
repensado a comunicação sob duas óticas:

ESTRUTURA > FERRAMENTAS/RITUAIS

FLOW > ATITUDE/POSTURA

Importante: o "não dito" nas organizações é o que

pode ser mais prejudicial nas relações e na
comunicação. O que não está sendo falado que
pode impactar a comunicação fluida dentro do seu
time?
5 QUAIS IMPACTOS OS GARGALOS
DO TRABALHO REMOTO
GERAM NO NEGÓCIO?

Respostas discursivas.
A partir delas, construímos uma nuvem dos termos que mais gritaram.
CADA SENTIMENTO
COMPARTILHADO É RIQUEZA.

Nesta primeira edição do Panorama de Sentimento das

Lideranças, sentimos o gosto de algo que temos trabalhado há
um bom tempo com nossos clientes/parceiros e também
internamente: COMUNIDADE.

COMUNIDADE
[do latim communĭtas]

s. f.

1. Estado ou qualidade das coisas

materiais ou das noções abstratas
comuns a diversos indivíduos;
comunhão.

2. Concordância, concerto, harmonia.

O que está expresso em cada resposta sobre os gargalos do remoto nos une.
Enfrentamos os mesmos problemas, em diferentes intensidades ou
enquadramentos. Mas tem uma sofrência que nos é comum (comunicamos
melhor sobre isso abaixo). E ao partilharmos sobre ela, estamos trabalhando
as dores e as soluções em comunidade. E ao partilharmos sobre elas, os
trajetos ficam mais leves; o futuro, mapeável.

O grito:

COMUNIDADE
SÓ SE FAZ
COM COMUNICAÇÃO.
Ficou evidente nas respostas.
É evidente o tempo inteiro, em todo lugar.

Precisamos nos comunicar melhor. Agora, ainda mais.

Como está a sua
comunicação?
Primeiro, consigo.
Depois, com o time.
Com o negócio.
Com os pares.
Com suas lideranças.
Com ________?
6 COMO ESTÁ A SUA COMUNICAÇÃO
COM O SEU TIME?

81,4%

7,7%

4,6%

3,5%
Flui bem, mas ainda temos melhorias
Está ruim e piorou com o remoto
Já era boa e melhorou com o remoto
2,8%
Está perfeita
Nunca esteve tão ruim
7 E A COMUNICAÇÃO
INTRA-TIME E INTER-TIMES?

69,9%

23,5%

3,8%

2,0%
Flui bem, mas ainda temos melhorias
Está ruim e piorou com o remoto
Nunca esteve tão ruim
1,0%
Já era boa e melhorou com o remoto
Está perfeita
Inclusive, “desconfiávamos”.

Trabalhamos aqui uma premissa construída a partir

do que já vínhamos ouvindo e lendo e vivendo: a
comunicação é fundamental e nunca foi tão
necessário aprimorá-la.

Agora, o diagnóstico fica evidente:

90% das lideranças e colaboradoras/es querem

que a comunicação nas suas empresas e times
melhorem.
8 O QUE AINDA ESTÁ NEBULOSO
NO SEU HORIZONTE COMO LIDERANÇA?

34,4%

26,7%

20,0%

18,9%

Formas de desenvolver e engajar a equipe

Possibilidades de crescimento de negócio a longo prazo
Como alcançar as metas a curto prazo
O que preciso me desenvolver para ser um gestor melhor
Que alegria.

Mais da metade (53,2%) está tentando enxergar

melhor duas questões bem humanas: como
promover engajamento e desenvolvimento do time
(34,4%), e se desenvolver melhor como liderança
(18,9%).

Metas e crescimento do negócio são igualmente

importantes para a saúde da empresa, mas sim, e
não somente. Dependem, justamente, de uma
abordagem que considere como pilar estratégico a
constante evolução das lideranças e equipes.

Segundo a pesquisa LinkedIn Learning: Workplace

Learning Report, a oportunidade de aprender e
crescer está entre os fatores que mais contribuem
para uma boa cultura organizacional. Um ponto
fundamentalmente estratégico para o engajamento
é propulsionar a intenção do colaborador para
aprender e fomentar a colheita dessa
aprendizagem.
 9 QUAIS HORIZONTES
VOCÊ CONSEGUE MAPEAR PARA
O SEU NEGÓCIO E/OU SETOR?

Respostas discursivas.
A partir delas, construímos uma nuvem dos termos que mais gritaram.
Otimismo.

A brisa.

O respiro.

Um fôlego.
Muito fôlego.
CRESCIMENTO falou mais forte. Wow. Expansão,
novas possibilidades. O novo sem medo. Ou com
medo + coragem.

Vimos nas respostas anteriores que as lideranças

têm enxergado horizontes com incertezas. Sem
dúvida. É consenso de mercado. Estamos no
mesmo barco: de instabilidades, dificuldades,
desafios.

Sim, e: também navegamos com muita certeza

boa. E o que precisa vir em popa, para potencializar
a travessia?

DESENVOLVIMENTO.

Precisamos estar preparados e preparadas para o

que vem. E podemos estar. Como você e seu time
estão?

Embarcar em jornadas customizadas. Aprender a

aprender. Aprender intencionalmente. Mirar e NA TRAVESSIA DA INCERTEZA,
planejar em conjunto. Autodirigir-se. Engajar-se. A CERTEZA É DE QUE
Rumar à frente. Celebrar o trajeto. ESTAMOS JUNTOS.

E DE QUE PRECISAMOS
– E PODEMOS – APRENDER.
Ficamos felizes. E com um alívio :-)

Não esperávamos respostas que atendessem a

nenhuma expectativa. Ao mesmo tempo, a força que
está tomando o que temos trabalhado há 8 anos no
mundo corporativo é sem precedentes.
Vários ciclos se fecharam este ano e horizontes transformadores
estão se abrindo.

Em meio às incertezas inerentes ao momento, dá pra sentir a brisa

de um mar de possibilidades: de construir caminhos positivos e
de celebrar as conquistas até aqui.

Entre elas, destacamos, com muita segurança: a aprendizagem.

Ela está realmente evoluindo dentro das organizações no nosso
país.

Podemos dizer que, hoje, a educação virou uma grande

protagonista no mundo corporativo. Nunca o mercado esteve tão
voltado para o aprender - algo que sempre defendemos como
base essencial para um mundo melhor.

Este ano, toda empresa precisou olhar mais e melhor para a

educação - e para tudo o que dela depende. Engajamento,
motivação, qualificação, atração de talentos, saúde mental,
comunicação, resultados.

Precisamos estar em estado de aprendizagem.

Não é obrigação. É vibe. Exercício cotidiano.

Ainda temos um desafio-chave: posicionar a aprendizagem

corporativa como estratégica para o negócio. Mas, com certeza,
já virou pauta prioritária.

Uma travessia sem volta.

Bora desbravar juntos caminhos mais potentes e genuínos.
SPUTNiK
Reimagine a educação corporativa.

contato@sputnik.works