Guia de treinamento

dos profissionais
do futuro
Sumário
Introdução P.4

01 Habilidades do P.5
futuro

1.1 Adaptabilidade P.6

1.2 Pensamento P.6

analítico e inovação

1.3 Curiosidade P.6

e criatividade

1.4 Pensamento crítico e P.6

resolução de problemas

1.5 Uso de tecnologias P.7

e programação

1.6 Resiliência, tolerância ao P.7

estresse e flexibilidade

02 Vantagens de profissionais P.8

do futuro na sua empresa

2.1 Produtividade P.9

2.2 Inovação P.9

2.3 Vantagem competitiva P.9

2.4 Clima organizacional P.9

03 Como o RH pode se preparar P.10

para ter esse profissional?

3.1 Treinamento x desenvolvimento P.11

04 O papel do RH P.12

4.1 Análise de demandas P.12

4.2 Desenho dos programas P.12

4.3 Adequação da cultura P.13

organizacional

4.4 Oferta de benefícios P.14

compatíveis

05 Conclusão P.15
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO
Introdução
Você sabia que 70% dos colabora-
dores estão dispostos a deixar seu
emprego atual em busca de uma
empresa conhecida por investir em
seu desenvolvimento profissional?
De um modo geral, profissionais
têm interesse na evolução da pró-
pria carreira. É certo que cada indi-
víduo precisa fazer sua parte, mas o
investimento e o direcionamento de
quem os emprega é muito
bem-vindo.
Por que estamos falando isso?
Faça uma breve pesquisa em bus-
ca de habilidades relacionadas ao
futuro do trabalho. Algumas já vêm
sendo repetidas há algum tempo
― afinal, esse futuro já começou ―
mas muitas ainda podem ser consi-
deradas “novas”.
O universo do trabalho observa
um foco crescente nas chamadas
soft skills e até a pandemia des-
tacou algumas dessas habilidades
não-técnicas. Fora isso, o uso cada
PIPO SAÚDE P. 4
vez mais intenso de tecnologia
demanda mudanças.
O “X” da questão é que muitas
dessas habilidades não são apren-
didas no processo tradicional de
formação profissional. Outros tipos
de educação precisam ser buscados
e sua empresa pode oferecer essa
oportunidade aos colaboradores.
O motivo é simples: ajudá-los a
se tornarem profissionais do futuro.
Algo que só tem a beneficiar to-
dos os envolvidos, já que indivíduos
evoluem e organizações passam a
contar com quadros mais compe-
tentes e aptos a lidar com as novas
realidades do mercado.
Entre os resultados, destacamos
a maior chance de sucesso nos ne-
gócios, a retenção de talentos e o
aumento do bem-estar e da produ-
tividade dos trabalhadores.
Quer saber mais? Vem com a
gente!
Vamos juntos?
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO PIPO SAÚDE P. 5

01
Habilidades
do futuro

Existem diferentes listas de habilidades do futuro

por aí. Por mais que existam variações, há mais pon-
tos de convergência do que divergência entre elas.
Isso porque especialistas existem justamente
para isso: analisar o cenário e até conduzir estudos
para identificar o que o mercado de trabalho espera
dos profissionais.
Sabendo disso, organizamos nossa própria lista
com as principais habilidades que seus colaborado-
res precisam ter ou desenvolver. Entre outras fontes,
nos baseamos em uma lista do Fórum Econômico
Mundial. Veja só:
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO
1.1 Adaptabilidade
Desde de Charles Darwin, enten-
demos que quem sobrevive não
é o mais forte e nem o mais es-
perto, e sim o que se adapta mais
facilmente às circunstâncias.
O trabalho tem evoluído mais
rapidamente, já reparou? Isso
exige mais “jogo de cintura” dos
trabalhadores para lidar com mu-
danças na rotina, entre outras,
sem terem sua produtividade
muito afetada.
Existem eventos mais sutis
que exigem adaptabilidade, mas
se você quer um grande exemplo
que demandou essa habilidade de
muita gente, considere a migração
compulsória para o home office
em decorrência da pandemia.
Vale dizer, a adaptabilidade é
um dos fatores da também im-
portante inteligência emocional.
1.2 Pensamento analítico
e inovação
Quando falamos em pensamento
analítico, queremos dizer da habi-
lidade de compreender informa-
ções de maneira lógica e usá-las
na solução de problemas ou na
criação de oportunidades.
A capacidade de ter ideias ino-
vadoras se relaciona a isso porque
podem ser inspiradas justamente
por esse poder de análise.
Tenha em mente que inovar não
é, necessariamente, criar algo to-
talmente novo. Falamos da capa-
cidade de sugerir novos processos,
assim como melhoria em serviços
para otimizar a rotina da empresa
e a vida das pessoas.
O raciocínio também é válido
para pensar e implementar um
novo modelo de negócios.
Aplicativos de transporte estão
entre os melhores exemplos aqui.
PIPO SAÚDE P. 6
Profissionais do futuro devem
ter a mente aberta para propor no-
vas soluções para questões novas
ou antigas. Algo cada vez mais vital
para a competitividade e sobrevi-
vência das empresas.
oferecer uma equipe de espe-
cialistas para tirar dúvidas pontu-
ais sobre sintomas de baixa saúde
psicológica, por exemplo.
1.3 Curiosidade e criatividade
A questão é que é difícil inovar sem
ser uma pessoa curiosa, que se in-
teressa por aprender, e disposta a
exercer sua criatividade.
Essas são soft skills que mui-
tos adultos acreditam abandonar
tão logo saem da infância, mas não
precisa ser assim. Ainda, tenha em
mente que essas habilidades são
úteis para profissionais de diferen-
tes áreas de atuação.
1.4 Pensamento crítico e
resolução de problemas
Outras entre as habilidades dos
profissionais do futuro estão a capa-
cidade de resolver problemas fazen-
do uso do bom senso e do pensa-
mento crítico.
Os modelos de liderança que
conferem mais autonomia aos cola-
boradores têm ganhado mais espa-
ço, o que nos leva à abertura para a
autogestão e a mais liberdade para a
tomada de decisões.
Entretanto, não basta que a em-
presa modifique sua estrutura
organizacional e tenha líderes
menos centralizadores. Os profissio-
nais também precisam se preparar
― ou serem preparados ― para lidar
com esse ganho de autonomia e re-
solver questões com segurança.
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO PIPO SAÚDE P. 7

1.5 Uso de tecnologias

e programação

O uso de tecnologias não é novidade, mas é clara-

mente uma demanda crescente.
Na rotina de trabalho presencial, mais soluções
digitais têm sido usadas, inclusive para questões
triviais como o controle de ponto.
Ainda, considere que diferentes empresas deci-
diram manter o home office e isso demanda uma
relação mais próxima com soluções tecnológicas.
Softwares de gestão de projetos e processos são
um exemplo dessa demanda.
Considere ainda que, para muitos, pode ser inte-
ressante dar um ou mais alguns passos além e co-
meçar a aprender o básico de programação. Falamos
do processo de escrita, teste e manutenção de pro-
gramas de computador e apps.

1.6 Resiliência, tolerância ao

estresse e flexibilidade

Por último, mas não menos importante, vamos ci-

tar o combo que diz sobre a capacidade de resistir
a situações desafiadoras se valendo da flexibilidade
para encará-las e se adaptar.
Por situações desafiadoras, queremos dizer pres-
são, feedbacks negativos (que o RH pode atuar para
que sejam construtivos) e a competitividade. Os
profissionais do futuro devem lidar com isso sem
perder o foco e a produtividade.
Mas, atenção! Esperar habilidades como a tole-
rância ao estresse não é esperar que os colaborado-
res sobrevivam bem em um ambiente que prejudica
sua saúde, seja física ou mental.
Aliás, uma característica das empresas do futuro
é o cuidado cada vez maior com o bem-estar dos
seus trabalhadores. Fica a dica!
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02
Vantagens de
profissionais do
futuro na sua
empresa

Por vezes, a conversa sobre profissionais do futuro

gira em torno daquilo que os colaboradores preci-
sam buscar para se adequarem ao novo perfil.
Isso porque algumas pessoas ainda pensam que
o desenvolvimento profissional só interessa aos
indivíduos; então, eles que corram atrás! Mas não é
bem assim.
As empresas também se beneficiam de contar
com esses profissionais em seus quadros e é para
te contar sobre isso que vamos apresentar algumas
importantes vantagens. Acompanhe:
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO
2.1 Produtividade
Ter profissionais mais produtivos é
o desejo de qualquer organização.
Lideranças agem com esse objeti-
vo e RHs também. Por vezes, até a
alta-gestão participa da conversa.
O que as skills do futuro têm a
ver com isso? Vamos dar um exem-
plo: o uso da tecnologia. Softwares
otimizam tempo e outros recursos,
permitindo até que algumas tarefas
sejam automatizadas.
Para que tudo isso dê certo,
porém, as pessoas precisam saber
lidar com essas soluções.
Viu como faz sentido?
2.2 Inovação
Você se lembra de que falamos
que a capacidade de inovar está
atrelada à sobrevivência das em-
presas? Pois bem.
O desenvolvimento de uma
mente e de uma cultura de ino-
vação não é algo que acontece da
noite para o dia. Não basta dizer
“a partir de agora, vamos inovar”.
Além de uma abertura da pró-
pria organização, é preciso contar
com pessoas curiosas, criativas e
que tenham pensamento analítico.
É esse conjunto de fatores que
pode fazer com que a empresa
desenvolva soluções inovadoras
seja para o seu dia a dia e/ou para
apresentar em seu mercado.
2.3 Vantagem competitiva
A capacidade de inovar confere à
empresa maior vantagem compe-
titiva, mas isso não é tudo. Contar
PIPO SAÚDE P. 9
com profissionais do futuro é ter
um time mais forte e uma marca
mais forte.
Tudo isso se torna um diferen-
cial que favorece os negócios. Os
profissionais conseguem entregar
qualidade e produtividade, enquan-
to a organização difunde sua marca
atraindo talentos e outros parcei-
ros também.
2.4 Clima organizacional
Ainda, queremos citar o clima orga-
nizacional porque esse é um fator
muito atrelado à produtividade,
bem-estar e redução do turnover.
Lá no início do e-book, te conta-
mos que muitos profissionais estão
dispostos a deixar empresas que não
investem em seu desenvolvimento.
Você se lembra?
Vamos a outras informações:
→ 87% dos millennials acreditam
que o aprendizado e o
desenvolvimento no trabalho
são importantes;
→ 74% dos trabalhadores estão
dispostos a aprender novas
habilidades ou aprimorá-las
para se manterem adequados
ao mercado;
→ 59% dos millennials afirmam
que as oportunidades
de desenvolvimento são
extremamente importantes para
decidir se devem se candidatar a
uma vaga.
Dica: os millennials já dominam
o mercado de trabalho. Prezar pelo
seu bem-estar, assim como o de ou-
tras gerações, favorece a satisfação
pessoal e os relacionamentos.
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03
Como o RH pode
se preparar para
ter esse profissional

A princípio, pode parecer que a melhor ideia para

contar com profissionais do futuro é buscá-los no
mercado de trabalho.
É certo que há muitos talentos que sua empresa
pode se mobilizar para contratar, mas essa não é a
única estratégia.
Os bons profissionais de hoje podem ser exce-
lentes profissionais de “amanhã” e isso significa
que sua organização pode investir em sua forma-
ção.
Se seus colaboradores já têm bom fit cultural,
conhecem bem os processos da empresa e estão
bem adaptados, vale investir em programas de
treinamento e desenvolvimento.
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO PIPO SAÚDE P. 11

3.1 Treinamento x desenvolvimento

Em geral, treinamentos são mais curtos e resol-

vem uma demanda pontual, visando um resultado
imediato.
Um exemplo simples é uma aula prática para
que o colaborador aprenda a mexer no software
de gestão de processos que a empresa usa.
Assim, falamos de um processo de aprendiza-
do simples e que pode ser realizado com base na
necessidade de cada trabalhador.
Por sua vez, ações de desenvolvimento deman-
dam mais tempo e têm resultados a longo prazo,
visando a conquista de habilidades estratégicas
que podem ser decisivas para o sucesso do pro-
fissional e da empresa.
A adaptabilidade é um exemplo de soft skill que
pode ser trabalhada com cursos e outras inter-
venções de inteligência emocional, por exemplo.
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO PIPO SAÚDE P. 12

04
O papel do RH
O RH, representando a empresa nessa missão,
pode ser a via de concretização da oferta de opor-
tunidades de desenvolvimento para os colaborado-
res, transformando-os em profissionais do futuro.
Além disso, o RH também deve atuar na atração
e na retenção de talentos do futuro.
Acompanhe a seguir:

4.1 Análise de demandas cado, o RH precisa definir que tipo

Independentemente de suas ha-
bilidades, o melhor profissional é
aquele que melhor atende às de-
mandas da organização.
Assim, pensando no treinamen-
to, o RH precisa identificar que tipo
de habilidades a empresa precisa
que seus colaboradores desenvol-
vam.
Você viu a lista que criamos de
habilidades do futuro e viu também
que mencionamos que outras exis-
tem. Pode ser que ninguém tenha
todas e até que sua empresa não
precise de todas.
Assim, junto com as lideranças e
com base em uma análise de mer-
de treinamento e programa de de-
senvolvimento vai criar.
4.2 Desenho dos programas
É com base na análise de deman-
das que o RH pode desenhar cada
programa de desenvolvimento, con-
siderando os níveis de habilidade de
cada colaborador.
O tipo de ação educativa, seu ob-
jetivo, duração e forma de aplicação
são fatores que precisam ser defini-
dos estrategicamente. Se o próprio
RH da empresa não estiver apto, é
possível buscar ajuda terceirizada.
Existem empresas especializadas
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO PIPO SAÚDE P. 13

no desenho de treinamentos e programas de desen-

volvimento. Buscá-las pode ser a decisão mais ade-
quada em alguns casos.
Dica: pode ser que seu próprio RH precise apren-
der ou aprimorar algumas habilidades para contar
com profissionais do futuro na equipe também.

4.3 Adequação da cultura organizacional

Uma cultura inadequada não permite que profis-

sionais do futuro sejam formados ou se estabele-
çam na empresa.
Se a preferência é por lideranças centralizado-
ras e se os colaboradores são pouco estimulados
a dar suas opiniões e arriscar, não há espaço para
criatividade, inovação e outros.
Assim, não adianta a empresa decidir que quer
profissionais do futuro se mantém uma cultura
que não favorece essa evolução. Acaba sendo in-
viável aplicar treinamentos nesse cenário, assim
como atrair talentos.
GUIA DE TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO FUTURO
4.4 Oferta de benefícios
compatíveis
Novamente pensando na atração
e na retenção de talentos, sua
empresa precisa oferecer benefí-
cios à altura dos profissionais do
futuro. Vamos te dar três exem-
plos importantes:
→ Parcerias de aprendizado:
além das ações desenvolvidas
internamente, sua empresa
pode procurar escolas e
acordar descontos para seus
funcionários. Atualmente,
existem até cursos que
ensinam as famosas soft skills,
além de outros que ajudam
pessoas a iniciar e aprofundar
em áreas como a programação;
→ Rotina flexível: como
vimos, o futuro do trabalho
quer profissionais mais
independentes e flexíveis. Nada
mais justo do que “devolver
na mesma moeda” caso isso
faça sentido para as atividades
da empresa. Um estudo feito
pelo International Workplace
Group (IWG) indicou que 85%
dos trabalhadores se dizem
mais produtivos em uma rotina
flexível. Isso pode ter a ver com
permitir que cada trabalhador
PIPO SAÚDE P. 14
organize sua própria jornada
de trabalho ou que decida de
onde vai realizar suas atividades
a cada dia da semana. Cada
empresa pode criar sua própria
política quanto a isso, buscando
modelos viáveis que façam
sentido com base na dinâmica
dos negócios e o perfil dos
profissionais;
→ Cuidados em saúde: outro
ponto sobre os profissionais do
futuro é a expectativa de que
sejam capazes de lidar com o
estresse. Como esclarecemos,
isso não tem a ver com criar
um ambiente que prejudique
seu bem-estar e achar que está
tudo bem. Muito pelo contrário!
A oferta de benefícios de saú-
de permite que os colaboradores
possam se cuidar física e mental-
mente, e tenham a tranquilidade
de saber que terão esse recurso
caso precisem dele.
Isso contribui muito para a ca-
pacidade de lidar com a pressão
e manter a alta produtividade.
Quanto a esse ponto, sua em-
presa pode contar com a Pipo
para encontrar os benefícios
em saúde mais adequado para
seus funcionários!
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05
Conclusão
A pressão para que os profissionais se preparem
para o futuro do trabalho existe. Alguns conse-
guem buscar o autodesenvolvimento, mas é sem-
pre interessante que as empresas participem des-
se movimento.
O interesse existe de ambas as partes, assim
como as vantagens. Além disso, só a sua organi-
zação conhece as próprias demandas. É por isso
que faz tanto sentido investir em programas de
treinamento e desenvolvimento ― além de evitar
depender integralmente de novas contratações.
Esperamos que este post tenha ajudado você
a entender o que fazer para que os colaboradores
de sua empresa sejam profissionais do futuro. E
lembre-se: esse futuro já começou!
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