Práticas de GRH

Sustentáveis
O caso da Lipor
CONTEÚDO

1 Gestão de Recursos Humanos Sustentável

2 Práticas de Gestão de Recursos Humanos Sustentáveis

3 Apresentação do caso de estudo

4 Análise do caso à luz da teoria

5 Principais conclusões
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SUSTENTÁVEL

"Encadeamento de estratégias planeadas ou

emergentes com a finalidade de permitir que as
organizações atinjam os seus objetivos,
juntamente aquando é definida uma “agenda
base” de Recursos Humanos de longa duração,
com intenção de controlar os impactos
colaterais nos sistemas de RH e
consequentemente na própria organização. A
GSRH é na sua natureza a Gestão Estratégica de
Recursos Humanos contemplada de práticas
GRH Sustentabilidade focadas em vários resultados, especificamente o
desempenho ambiental, social e económico. "

Ehnert, 2009
PRÁTICAS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SUSTENTÁVEIS

Manutenção dos
Atração e Desenvolvimento
colaboradores
Retenção de dos
motivados e
Colaboradores Colaboradores
saudáveis
Caso de estudo - Lipor

Associação de Municípios para a Gestão

Sustentável de Resíduos do Grande Porto

Tratamento dos resíduos urbanos produzidos

em 8 municípios

646km2

Fundada em 1982
 Práticas de Gestão de Recursos humanos sustentáveis na Lipor
Primeira dimensão - Atração e retenção de colaboradores

A Lipor promove a diversidade cultural e de género bem como a igualdade de oportunidades. Tal como a mesma
refere no relatório integrado 2021, “Assumimos desde sempre, uma cultura de diversidade. Inclusão e igualdade.
Valorização da diversidade
Valorizamos a identidade individual e a igualdade de oportunidades, integrando 6 colaboradores de nacionalidade
cultural e de Género, com
estrangeira e 8 colaboradores portadores de deficiência”. De modo a obter esta valorização, algumas práticas
igualdade de oportunidades
adotadas pela empresa são: ações de incentivo da diversidade dentro da empresa como por exemplo workshops,
promoção da igualdade salarial entre os colaboradores e adesão à Carta para a diversidade.

Sistema de recompensas e
benefícios
A Lipor dá importância ao trabalho dos seus colaboradores. Através de um sistema de recompensas e benefícios
adequado, esta promove o engagement, a motivação e o sentimento de pertença por parte dos colaboradores. É uma
empresa que oferece um salário justo com base nas tarefas desempenhadas e nos objetivos alcançados em cada
cargo, dentro da entidade. Além do salário base oferece ainda aos seus colaboradores um plano de saúde, seguro de
vida e cartão de alimentação. Diariamente ainda tem no local, à disposição dos colaboradores, fruta, iogurtes e
gelatina a ainda café e bebidas quentes. Oferece ainda um outro conjunto de benefícios relacionados com a saúde e o
bem-estar das pessoas, como aulas de ioga, consultas de nutrição, vacina da gripe e ainda o saco do bebé e outras
atividades físicas e de lazer. Por último, os colaboradores ainda têm direito a benefícios na aquisição de produtos e
serviços diversos, cabaz de Natal e um consultório jurídico ao dispor.
(Relatório Integrado, 2021)
 A Lipor procura criar um ambiente de trabalho atrativo e desafiante para os seus colaboradores. Através de uma
cultura de inovação, esta valoriza a inovação e promove um ambiente que incentiva os colaboradores a partilharem
ideias, sugestões e soluções criativas para os desafios do setor de gestão de resíduos. Esta abordagem proporciona
um ambiente de trabalho estimulante, onde novas ideias são valorizadas.

Além disso, a empresa aprecia a comunicação transparente com os seus colaboradores, mantendo-os informados
sobre as atividades e decisões da organização. Através de canais de comunicação abertos e eficazes, os funcionários
sentem-se envolvidos e têm clareza sobre as expetativas e os objetivos da organização.

Na empresa também são priorizados a promoção interna e o crescimento profissional dos seus colaboradores. São
oferecidas oportunidades para que os funcionários se candidatem a vagas internas, participem em programas de
desenvolvimento de liderança e tenham acesso a áreas de formação específicas para ampliar as suas competências e
conhecimentos.
Ambiente de trabalho
atrativo e desafiador A organização estimula a participação ativa dos colaboradores em projetos e iniciativas além daquelas que já são as
suas responsabilidades. Isto permite que eles se envolvam em desafios diversos, trabalhem com uma equipa
multidisciplinar e tenham a oportunidade de contribuir para além de suas áreas de atuação específicas.

A Lipor promove uma cultura de feedback e avaliação contínua, por meio de processos formais e informais de
avaliação de desempenho. Isso possibilita que os colaboradores recebam orientações construtivas que lhes
permitem identificar as oportunidades de crescimento e melhoria.

Na empresa é valorizado o reconhecimento das conquistas dos colaboradores, organizando programas formais de
reconhecimento, como entrega de prémios e outras atividades.

Por último, a empresa promove um ambiente de trabalho colaborativo, incentivando a troca de conhecimentos e
ideias entre os colaboradores. São estabelecidos espaços e plataformas por forma a facilitar a colaboração e a
comunicação efetiva entre as equipas e os vários departamentos.
 Educação ambiental: A Lipor promove programas de educação ambiental dirigidos a diferentes públicos, incluindo
escolas, comunidades locais e empresas. O objetivo desses programas é consciencializar sobre a importância da
gestão adequada de resíduos e promover um comportamento sustentável.

Parcerias e colaborações: A Lipor tem parcerias com várias organizações, incluindo organizações não governamentais
(ONGs), instituições académicas e outras empresas, de modo a desenvolver projetos conjuntos e a partilha de
conhecimento e recursos com o objetivo de promover a sustentabilidade e a responsabilidade social.

Projetos de solidariedade social: A LIPOR apoia e promove projetos de solidariedade social com impacto positivo na
comunidade. Isto inclui o apoio a organizações de solidariedade social, projetos de inclusão social, programas de
Reconhecimento da empresa
apoio a famílias carenciadas e outras ações semelhantes.
como empregadora socialmente
responsável
Campanhas de sensibilização: A LIPOR realiza campanhas de sensibilização para informar e educar o público sobre
questões relacionadas com a gestão de resíduos, reciclagem, conservação dos recursos naturais e outras questões
ambientais. O objetivo dessas campanhas é promover mudanças comportamentais e estimular a adoção de práticas
mais positivas.

Apoio a eventos e iniciativas inspiradoras: A LIPOR apoia eventos e iniciativas que promovem a sustentabilidade e a
responsabilidade social. Isso inclui patrocínios a eventos e atividades que tenham um impacto positivo no meio
ambiente, bem como a participação em feiras, exposições e conferências relacionadas com a gestão de resíduos e
sustentabilidade.
 Segunda dimensão - Manutenção dos colaboradores motivados e saudáveis

Avaliação ergonómica dos locais de trabalho: Regularmente são realizadas avaliações aos locais de trabalho no
sentido de identificais e mitigar possíveis riscos ergonómicos. Estas avaliações incluem revisão do mobiliário e
equipamentos utilizados e análise do local de trabalho e das tarefas realizadas.

Programas de consciencialização: São fornecidos aos colaboradores programas de consciencialização sobre

ergonomia, com o objetivo de educá-los sobre a importância de terem uma postura correta, técnicas de
levantamento adequadas, uso correto de equipamentos e outros aspetos ergonómicos considerados relevantes para
a realização das suas tarefas diárias.

Ambiente de trabalho
Adaptação dos locais de trabalho: A Lipor realiza ajustes e adaptações nos locais de trabalho para responder às
ergonomicamente adequado
necessidades ergonómicas dos colaboradores, nomeadamente: disponibilização de cadeiras ergonómicas, apoios
para pés e alturas das mesas ajustadas a cada colaborador.

Pausas e rotatividade de tarefas: Os colaboradores da Lipor são incentivados a realizarem pausas regulares durante
o horário de trabalho além disso, são implementadas práticas de rotatividade de tarefas, evitando demasiadas
repetições de movimentos e de postura.

Além destas práticas, a Lipor também procura envolver os seus colaboradores na identificação de problemas
ergonómicos, incentivando-os a sugerir melhorias e a participar nas reuniões dedicadas à segurança e saúde dos
colaboradores.
 A Lipor procura proporcionar um ambiente de trabalho mais flexível e equilibrado para os seus colaboradores, sendo
assim, a empresa adota práticas que permitam este equilíbrio. Uma dessas práticas é a oferta de horários flexíveis,
possibilitando aos colaboradores uma adaptação dos horários de trabalho de acordo com as suas necessidades
Equilíbrio entre a vida
individuais. Além disto, a Lipor promove o teletrabalho sendo uma opção para os colaboradores administrativos,
pessoal e profissional
permitindo que estes trabalhem remotamente. O bem-estar e a qualidade de vida dos seus colaboradores também é
uma preocupação, por isso a empresa realiza programas e atividades como sessões de relaxamento, atividade física,
palestras sobre saúde e equilíbrio emocional, entre outras.

“Na Política de Qualidade, Ambiente, Energia, Segurança e Saúde, Responsabilidade Social e Inovação, a Lipor
compromete-se a garantir a consulta e a participação dos trabalhadores e dos seus representantes, isto é conseguido
através de reuniões periódicas dos representantes dos trabalhadores para a Segurança, assim como da Comissão de
Segurança a qual conta com a participação do Médico do Trabalho. Mensalmente são ainda realizadas pelos Técnicos
de Segurança visitas aos postos de trabalho, as quais são acompanhadas por um Representante dos Trabalhadores
para a Segurança” (Relatório Integrado, 2021).

A Lipor conta com a colaboração de uma empresa de serviços de Medicina do Trabalho que visita os postos de
trabalho regularmente. Semanalmente também estão disponíveis nas instalações da Lipor um médico de Clínica
Promoção da segurança e
Geral e uma enfermeira que fornecem apoio na área da saúde as colaboradores que o solicitam.
saúde no trabalho

Para lidar com os desafios atuais, a Lipor possui um serviço de psicologia, reconhecendo a importância do bem-estar
psicológico e relacional dos colaboradores. São realizadas consultas de psicologia que oferecem psicoterapia e
aconselhamento, visando potencializar os recursos pessoais e promover o bem-estar dos colaboradores ajudando-os
a superar possíveis desconfortos psicológicos. Além disso, é oferecido um programa de Ginástica Laboral, com
exercícios físicos de 15 minutos realizados duas vezes por semana, antes de cada turno.

A higiene também é valorizada na Lipor, com a lavagem das fardas utilizadas pelos colaboradores sendo realizada por
um serviço de lavandaria interno.
 Terceira dimensão - Desenvolvimento das competências dos trabalhadores

A LIPOR implementa práticas de formação para o desenvolvimento dos seus colaboradores. São oferecidas aos
colaboradores formações focadas no desenvolvimento das suas competências e conhecimentos proporcionando
Formação uma aprendizagem contínua. Estas formações encontram-se direcionadas para as áreas de atuação da empresa e
para o desenvolvimento de soft skills dos mesmos.

No ano de 2021 foram ministradas um total de 9.601 horas de formação e 43,84 h de formação por colaborador.

A LIPOR incentiva a participação dos colaboradores em eventos externos, como conferências, seminários e
Participação em eventos e
workshops relacionados com o setor de atuação da empresa. Essa participação permite que os colaboradores
conferências
estejam atualizados com as últimas tendências e desenvolvimentos no setor, além de possibilitar a troca de
experiências e networking.
Reflexão final