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Componentes do Problema:
1. Compreender o ciclo de vida dos produtos já vendidos na feirinha (análise de ciclo
de vida + análise sincrônica)
2. Levantar preços de produtos similares (analise sincronica + analise concorrencia)
3. Identificar matérias-primas de baixo custo (análise sincrônica + diacrônica)
4. Verificar como facilitar a reprodução (pesquisa desk)
5. Identificar elementos técnicos de produção
6. Desenvolvimento de uma identidade única
7. Perfil do público alvo (formulário)
7.1. Idade
7.2. Área de atuação (estudante, professor, ex-aluno, outros profissionais da
universidade)
7.3. Capacidade aquisitiva
7.4. Gostos e preferências
7.5. Padrão de participação em eventos
Recolha de Dados:
1. Análise de concorrência
1.1. Quem são seus concorrentes reais?
1.1.1. Feirinha da Uno, outros vendedores da feirinha do CA, comércios
internos da universidade (Vendas de lanches como concorrentes
indiretos pela atenção do cliente)
1.2. Por que seus clientes escolheriam a concorrência?
1.2.1. Histórico de compra, confiabilidade no fornecedor e no produto, boa
reputação, relação íntima/próxima com o fornecedor, produtos
diferentes.
1.3. O que esses mesmos clientes tentam evitar?
1.3.1. Preço alto, baixa qualidade, produtos de produção em massa sem
diferencial, pouca exclusividade.
1.4. Quais são as tendências que esses seguem?
1.4.1. Boa organização, boa relação com cliente, apresentação do produto,
posicionamento estratégico, dependência de fornecimento.
1.5. Quão fortes são eles no mercado?
1.5.1. Devido aos longos anos de mercado detém uma longa reputação e
carinho pelo público alvo, o que os tornam alvos fáceis de compra e
retorno diário pelos clientes.
1.6. Como diferenciar disso?
1.6.1. Ser a novidade no mercado, mostrando algo novo que não seja
ofertado pela concorrência.
1.7. Quais as melhores ações de marketing que fazem uso?
1.7.1. Divulgação pelas redes sociais de forma contínua e repetitiva sempre
lembrando da disponibilidade do produto e estar sempre presente no
cotidiano dos consumidores.
1.8. O discurso da linha de frente está adequado?
1.8.1. Sim, se comunica e se faz presente diretamente com o público alvo,
apresentação do produto pode ser um diferencial negativo.
1.9. O produto/serviço ofertado é aderente às necessidades?
1.9.1. Sim, apresenta uma certa variedade de produtos e desenvolve uma
relação fixa com o cliente e torna a compra um hábito a ser feito,
porém pode não atender às expectativas do cliente para com o
serviço, quesitos como qualidade e preço são diferenciais negativos.
1.10. Como eles precificam os serviços?
1.10.1. A precificação acontece de forma contínua e acima da média fora do
campus, porém, devido a falta de concorrência interna os preços se
mantêm regulares com o passar do tempo (oportunidade de negócio)
1.11. Como os clientes atuais se sentiriam em relação ao novo?
1.11.1. Atraídos pela novidade e fuga da rotina abrindo brecha para venda de
novos produtos ofertados com qualidade diferenciada, levar em
consideração um marketing bem desenvolvido do projeto.
6. Pesquisa de público-alvo
6.1. Resumo do formulário
Durante a pesquisa obtivemos em grande parte apenas a participação de
estudantes/alunos da universidade, compondo 97,8% das respostas, além disso,
apenas 2,2% dos entrevistados foram de outras áreas além da escola de
comunicação e criatividade (Não foi especificado quais cursos faziam parte) o'que
explica a faixa etária de 17 a 26 anos apresentada. A principal rede social utilizada é
o Instagram, correspondendo a 42,2% dos participantes (oportunidade de promoção
e divulgação do produto e feirinha). Durante a questão onde podiam optar pela
escolha entre 1- imagem predominantemente preta, 2- Imagem colorida, 3- Imagem
neutra com cores mais calmas e 4 Imagem predominantemente branca observasse
uma sequência de percentual em opção 3 (60%), opção 1 (17,8%), opção 4 (13,3%)
e por fim a opção 02 (8,9%), informação essa que destaca a preferência por
tons/cores mais neutras fugindo do colorido. Apesar de 88,9% responder que
pretende participar do evento em questão, apenas 37,2% participa de um evento
similar que acontece semanalmente no mesmo local onde acontecerá a feirinha do
CA 's. Outra informação de destaque é que 77,8% dos entrevistados já possuem
fonte de renda própria e que preferencialmente gastariam entre 10 a 20 reais no
evento. Além disso, 57,8% dos respondentes usam ônibus para ir até a universidade
e 28,9% demora mais de uma hora para chegar ao local, portanto fica evidente a
necessidade de que o produto criado seja de fácil transporte e não dependa de
climatização ou ambiente adequado para transporte.
7. Mapa conceitual
8. Análise dos dados
Carla Zagonale
Pedro Daniel
10. Criatividade
Brainstorming consistiu em dividir 60 elementos em 15 para cada membro,
com isso, cada um teve 15 minutos para gerar as 15 ou mais ideias individualmente,
após isso, as ideias foram apresentadas e em caso de repetição deletadas e
apresentadas ideias novas.
Ideia Requisito
Ino Baix Suste Fácil Util Baixo Fácil Total
vad o n repro itári tempo Tran de
or custo tável duçã o de sport ponto
o produçã e s
o.
3-prendedor de celular 3 3 0 3 3 3 3 18
23-Botton 0 3 0 3 0 3 3 12
24-camisetas 3 0 3 3 3 3 3 18
37-Moldura magnética 3 3 0 3 0 3 3 15
43 - Copo de café 3 3 3 3 3 3 3 21
reciclável
48 - Quebra-cabeça 3 0 0 3 0 0 3 9
57 - Varal de fotos 0 3 3 3 3 3 3 18
60 - Carteira de bolso 0 3 3 3 3 3 3 18
Tamanhos 30x30
Tamanhos 2x2
PRÓS CONTRAS
Utilização beneficiaria os
comerciantes locais da
UNOCHAPECÓ
PRÓS CONTRAS
PRÓS CONTRAS
Possibilidade da utilização de
material sustentável
Quantidade 10 10 10
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https://www.brindedobem.com.br/
Com isso, percebemos que o tempo de entrega em todos os sites cotados seria
inviabilizado (Procuramos por mais locais, porém destacamos os mais importantes para
pesquisa), sendo assim partimos para pesquisa com fornecedores locais de Chapecó e
região a procura de um fornecedor dos copos com ou sem a personalização, contudo, não
obtivemos sucesso não encontrado nenhum local que fornecesse o produto desejado no
tempo esperado, causando nossa segunda falha projetual que nos alertou para um possível
abandono do projeto devido sua inviabilidade.
Gráfica
inovar
Quantidade 20
Tamanho 450 ml
Já Sim
personalizado?
Entrega 03/11/2021
Tipo de Não
personalização especificado
Valor R$ 100,00
17. Experimentação
Partimos para geração de esboços e alternativas de ilustração para estampar o copo
reutilizável. Segundo nossa pesquisa percebemos que grande parte dos
respondentes faziam parte da escola de comunicação e criatividade, com isso,
decidimos optar por algo que fizesse referência a esse contexto e ainda remetesse
aos coffee shops conhecidos na tentativa de conexão ao público por similaridade,
possibilitando a conexão com o público de diferentes maneiras.
Aplicação em Mockup
19. Validação
Com o produto definido e pronto para produção, optamos por fazermos nossa
validação utilizando os mockups apresentados anteriormente e enviando para
algumas pessoas que fazem ou não parte do público alvo, com isso, obtendo
respostas diversas de pessoas que poderiam ver detalhes até então não
observados. Fizemos questionamentos sobre o que a pessoa havia achado do
projeto, quanto pagaria, e se ela compraria, em geral, obtivemos respostas positivas.
20. Solução/Produto Final