ANÚNCIO DE VAGA

INTERNA
Nº CV/01/2023

Posição: Gestor Regional de Vendas e Portfólio -(GRVP)

Departamento: Comercial
Subordinação: Gestor Nacional de Vendas
Local de Trabalho: Centro 1 /Centro 2, Moçambique

SOBRE ENGIE Energy Access (EEA)

A ENGIE Energy Access é a empresa líder em soluções de arrendamento próprio (PayAs-
YouGo PAYGo) e mini-redes em Africa, com a missão de oferecer soluções energéticas
acessíveis, fiáveis e sustentáveis, e serviços que transformam vidas
providenciando uma experiência excepcional do cliente. A empresa é resultado da integração
da Fénix International, ENGIE Mobisol e ENGIE PowerCorner, e desenvolve soluções solares
fora da rede inovadoras a casas, serviços públicos e negócios, garantindo acesso a energia
limpa, acessível aos clientes e aos parceiros de distribuição. O sistema solar modular de
PAYGO é financiado através de parcelas acessíveis a partir de apenas US $ 0,14 por dia, e as
mini-redes para alem de incentivar o desenvolvimento económico através do uso de produção
eléctrica, impulsiona oportunidades de negócio aos empreendedores das zonas rurais.
Com mais de 1700 Colaboradores, operações em nove países Africanos (Benin, Costa do
Marfim, Quénia, Moçambique, Nigéria, Rwanda, Tanzânia, Uganda e Zâmbia), acima de 1
milhão de clientes e mais de 5 milhões de vidas impactadas até hoje, a ENGIE Energy Access
tenciona manter-se na liderança no fornecimento de energia limpa, servindo milhões de clientes
em toda Africa até 2025.

Propósito da Posição/Missão
ENGIE Energy Access Moçambique tem a missão de eléctrificar centenas de milhares de famílias em
Moçambique nos próximos dez anos. Para atingir este objetivo a equipa Comercial da EEA
Moçambique está a recrutar Gestora/a Regional de Vendas e Portfólio será responsável pelo
crescimento e gerenciamento de uma carteira de clientes saudável em sua região, atingindo as metas de
vendas, aplicando uma boa gestão de relacionamentos com os clientes e atingindo as metas de
recuperação de empréstimos. O Gestor Regional de Vendas e Portfólio reportará ao Gerente Nacional
de Vendas e trabalhara em estreita colaboração com as nossas equipas de Marketing e Finanças do
Cliente. O Gerente Regional de Vendas e Portfólio também compartilhará as melhores práticas com
equipas de outras regiões enquanto trabalhamos para melhorar as operações comerciais em todo o país.
Responsabilidades:
• Gerir os KPIs das equipas.
• Gerenciar as equipas e garantir que sejam comunicadas sobre as estratégias para o alcance das
metas, incluindo os gerentes de vendas (OQVs) e 200s de agentes baseados em comissões
(GESs);
• Realizar reuniões semanais com os gerentes de vendas (OQVs) para revisão do desempenho da
semana anterior, definir metas e consultá-los sobre as ações a serem tomadas para trabalhar em
direção ao alcance dessas metas;
• Elaborar relatórios diretos com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento usando
avaliações 360, implementar planos de melhoria de desempenho, 2x2x2s etc;
• Monitorar constantemente os painéis de desempenho para se manter informado sobre as taxas
de vendas, mix de kits, agentes ativos, taxas de reembolso, resoluções de visitas domiciliares,
níveis de estoque, perda de estoque e fraudes em sua região e acompanhe as equipes que
impactam negativamente a sua região;
• Efectuar visitas, reuniões stand-up, treinamentos, telefonemas e promoções criativas da equipa;
• Promover uma cultura de qualidade em toda a sua região, promover os valores da ENGIE, bem
como empréstimos responsáveis, educação do cliente e acompanhamento dos clientes que estão
atrasados em seus empréstimos;
• Garantir que sua região mantenha um portfólio saudável com a maioria dos clientes e fazer o
rastreamento dos mesmos com portfólio não saudável e reaja mudança de estratégias quando o
pagamento do cliente cair abaixo dos níveis aceitáveis.
• Garantir que sua região aumente o tamanho do portfólio em um ritmo constante, atingindo
metas de vendas de qualidade e aplicando as melhores práticas em relação à integração,
experiência do cliente, visibilidade da marca e ativações;
• Executar estratégias de vendas específicas no comércio para vários tipos de kits, por exemplo.
high-end e atualizações, para aumentar sua receita média por venda e o valor da vida útil do
cliente;
• Assegure-se de que sua região elimine sua parcela de clientes que pagam mal, atingindo as
metas de resolução (recuperando clientes atrasados e recuperando-os daqueles que não têm
mais capacidade ou disposição para pagar);
• Investigar e encaminhar problemas de fraudes em sua região e garantir que eles sejam tratados
rapidamente, gerir as partes interessadas (por exemplo, parceiros da sede);
• Criar relacionamentos fortes com as partes interessadas em sua região, funcionários dos
parceiros, presidentes de conselho local, pessoal da polícia local e outros funcionários distritais,
conselhos municipais para operações suaves de POS;
• Envolver ONGs locais e grupos comunitários para buscar oportunidades de venda;
• Ser elo de ligação entre as equipas comerciais do campo e da sede para levantar quaisquer
questões que os afetem;
• Identificar riscos de negócios em sua região, atualizar e aconselhar sobre as soluções
fornecendo atualizações sobre concorrentes e suas actividades por meio de relatórios semanais;
• Como líder deve apresentar resultados ambiciosos de alto desempenho e ser responsável por
criar um ambiente propício para ações eficazes e decisões ousadas que contribuem para a
entrega de resultados bem-sucedidos;
•
Conhecimentos e Habilidades Experiência & Habilidades:
• Mínimo de 2 ou mais anos de experiência na área comercial B2C (vendas, gerir
relacionamentos com os nossos clientes) na última milha.
• Capacidade de Liderar Equipes e manter as equipes dispersas e agentes comissionados focados
em actividades especificas e motivados.
• Capaz de trabalhar motivado com a supervisão do seu supervisor.
• Garantir o alcance das metas de sucesso
• Gerir o desempenho das equipas para garantir o alto desempenho das equipas criar ideias
inovadoras para motivar equipas de baixo desempenho para que possam melhorar a sua
performance.
• Capacidade de influenciar nas negociações.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
• Ter autonomia de tomar decisões de forma independente e solucionar problemas.
• Ter paixão pela nossa missão, valores e clientes.
• Compromisso de viver e trabalhar em sua região por pelo menos 2 anos.
• Ser um líder ético, integro, honesto, respeitoso, objetivo e transparente, criar e construir uma
base de confiança e abertura;
• Ser residente local. Qualificações:
• Licenciatura em Gestão, Contabilidade, Marketing.

Idiomas:

• Português (fluente)
• Inglês (Mandatório)
• Idiomas locais(fluente) Tecnologia:
• Ter conhecimento prático em Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word,
Outlook, OneDrive, Ppt/Slides);
• Estar familiarizado com uso de Sistemas de Dados (Tableau, Power
BI/Visualização de Dados);
Candidatura:
Envie o seu Curriculum Vitae e carta de motivação para; assane.amade@engie.com até o dia 29 Janeiro
de 2023Com o assunto: GESTOR/A REGIONAL DE VENDAS E PORTFÓLIO, CENTRO 1 E
CENTRO 2 /REF: Nº CV/01/2023

NB: São encorajadas candidaturas de MULHERES, serão contatados apenas os candidatos que reúnem
os pré-requisitos a vaga.

ENGIE é um empregador de igualdade de oportunidade, promovendo diversidade e comprometido na criação de um ambiente inclusivo para
todos. Todas as candidaturas são escrutinadas com base na necessidade do negócio, requisitos da posição e qualificações individuais, sem
discriminação de origem, idade, nome, identidade, orientação ou preferência sexual, religião, estado civil, estado de saúde, deficiência,
filiação política, envolvimento sindical ou nacionalidade. As Nossas diferenças é o que nos fortifica.