Introdução às Organizações e à Gestão

Segundo Semestre
Ano Lectivo de 2022/2023

Kavungo Sousa João kavungo.joao@isaf.co.ao

Gabinete: Coordenação de cursos

Material de estudo e equipamento

• Vários autores, “Introdução à Gestão de Organizações”, Editora Vida Económica, Lisboa, 2004.
• Maximiano. Antonio Cesar Amaru, “Introdução à Administração”, Editora Atlas, 2ª edição, 1986.
• Carreira. Gonçalo, “Criar e Gerir um Negócio”, Plural Editores, Dezembro 2017.
• Lei das Sociedades Comerciais.

• Caderno de exercícios e apontamentos das aulas a distribuir pelo docente.

• Office 365 (Teams).

Objectivos

• Conhecer os requisitos e as diferentes fases de constituição de empresas;

• Conhecer as teorias, modelos de organização, gestão e tomada de decisões nas empresas;
• Conhecer o processo de formulação e gestão da estratégia;
• Conhecer a missão e processos-chave das principais áreas funcionais de uma empresa;
• Reconhecer a relevância e impacto da ética e responsabilidade social na condução dos negócios e
na relação com todos os stakeholders da empresa;
• Desenvolver habilidades para aplicar em situações concretas práticas, técnicas e ferramentas de
organização e gestão de empresas.

Descrição e natureza da disciplina

Introdução às Organizações e à Gestão é uma unidade curricular obrigatória dos programas de

estudo em Contabilidade e Finanças, e de Gestão Bancária e de Seguros. Esta disciplina permite aos
estudantes adquirirem novos conhecimentos sobre as organizações e a tomada de decisão, permite,
enquadrar as decisões das organizações no contexto da responsabilidade social que as mesmas devem
assumir para com os seus diferentes stakeholders.

As aulas são teórico-práticas. A exposição dos conceitos fundamentais será, sempre que
apropriado, seguida da resolução de problemas de aplicação. Os estudantes poderão ser solicitados a
resolver individualmente problemas indicados pelo docente. É da responsabilidade do estudante
observar as indicações do(a) professor(a) no decurso do semestre e assegurar hábitos de estudo, a fim
de garantir uma aquisição de conhecimentos progressivos.
Conteúdo programático

1 INTRODUÇÃO
1.1 Organização: definição, objectivos e elementos
1.2 Fases preliminares na formação de uma organização
1.3 Processo Administrativo: Conceito e descrição das fases do processo de gestão
1.4 Os desafios da Gestão

2 TEORIAS ORGANIZACIONAIS
2.1 Visão geral (teorias organizadas por escola de pensamento e cronologia de surgimento).
2.2 Principais teorias organizacionais:
2.2.1. Teoria clássica
2.2.2. Teoria das relações humanas
2.2.3. Teorias comportamentais
2.2.4. Abordagem quantitativa
2.2.5. Abordagem sistémica
2.2.6. Abordagem contingencial
2.2.7. Gestão pela Qualidade Total

7 GESTÃO ESTRATÉGICA
7.1 Visão, missão e objectivos
7.2 Análise do meio envolvente
7.2.1. Meio envolvente geral
7.2.2. Meio envolvente específico
7.3 Análise da organização
7.4 Análise SWOT
7.5 Definição e escolha das estratégias

3 ESTRUTURA DAS ORGANIZAÇÕES

3.1 Determinantes de uma estrutura organizacional
3.2 Tipologia das estruturas organizacionais
3.2.1. Estrutura funcional
3.2.2. Estrutura divisional
3.2.3. Estrutura matricial
3.2.4. Estruturas emergentes

4 MARKETING
4.1 O conceito de marketing
4.2 Marketing Mix
4.3 Planeamento de marketing

5 GESTÃO DE APROVISIONAMENTOS
5.1 Pesquisa de compras (Procurement)
5.2 Compras
5.3 Gestão de stocks
5.4 Outras funções: recepção e armazenagem

6 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Syllabus Página 2 de 5
 6.1 A gestão estratégica de recursos humanos
6.2 Algumas práticas de gestão de recursos humanos
6.2.1. Recrutamento e selecção
6.2.2. Acolhimento e integração
6.2.3. Avaliação de desempenho
6.2.4. Sistema de recompensas

7 GESTÃO ESTRATÉGICA
7.1 Visão, missão e objectivos
7.2 Análise do meio envolvente
7.2.1. Meio envolvente geral
7.2.2. Meio envolvente específico
7.3 Análise da organização
7.4 Análise SWOT
7.5 Definição e escolha das estratégias

8 PROCESSOS DE TOMADA DE DECISÃO

8.1 Decisão sob risco
8.2 Decisão sob incerteza

9 ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL NA GESTÃO

Syllabus Página 3 de 5
Avaliação de conhecimentos
a) Constituem elementos obrigatórios do regime geral de avaliação para dispensa ao
Exame Final os seguintes:
• Provas de frequência;
• Avaliação contínua.
b) O estudante obtém aprovação na unidade curricular se tiver classificação igual ou
superior a 13 valores na escala de 0 a 20 valores e fica dispensado da realização do
exame final.
c) A classificação da unidade curricular é a média ponderada dos elementos de avaliação
sendo os coeficientes de ponderação os seguintes:

Elementos de avaliação Unidade curricular

semestral

1ª Frequência 45%

2ª Frequência 45%

Avaliação contínua (Prova avaliativa) 10%

d) As provas de frequência são um elemento obrigatório da avaliação de aprendizagem

do estudante. Realizam-se nas datas fixadas pela Direcção e têm duração não superior
a dois (2) tempos lectivos e são classificados na escala de zero a vinte valores.
e) Haverá duas provas de frequência para cada unidade curricular no decurso do
semestre.
f) A avaliação contínua é um elemento obrigatório da avaliação de aprendizagem do
estudante, é uma avaliação de carácter cumulativo, visando classificar o desempenho
do estudante em termos da sua participação nas aulas, interesse demonstrado e dos
resultados e eficiência do aluno;
g) O Exame Normal é obrigatório para os estudantes que não tenham dispensado. Para o
cálculo da média final de avaliação na unidade curricular, o Exame Normal tem o peso
de 60% e a nota Final das Frequências 40%.
h) A classificação a atribuir a um estudante em relação ao exame final é um valor entre 0
e 20 valores calculado com base na fórmula:
Nota Final Exame =0,4 Nota Final Frequência + 0,6 Nota Exame

i) O estudante obtém aprovação na unidade curricular se tiver classificação igual ou

superior a 10 valores na escala de 0 a 20 valores no Exame de Recurso.

Syllabus Página 4 de 5
Atendimento a estudantes

O atendimento a estudantes é concebido para esclarecimento de dúvidas de estudo ou

orientação de natureza escolar ou pedagógica que o estudante entenda obter junto do
professor.

A marcação é concertada por troca de correspondência de e-mails ou acordada pessoalmente

entre estudante e docente. Ambos, estudante e docente, comprometem-se a honrar os
compromissos assumidos.

O docente reserva-se o direito de limitar o atendimento a estudantes com comprovado

histórico de incumprimento de compromissos anteriores. O docente manterá um registo
simples dos atendimentos efectuados.

Não há atendimento a estudantes no dia anterior ao da realização de provas de frequência ou

de exame.

Outros assuntos de interesse

1. Recomenda-se que o estudante mantenha actualizados os seus registos junto da

Secretaria Académica.
2. É da exclusiva responsabilidade do estudante suprir deficiências resultantes da sua
ausência às aulas.
3. Dos estudantes espera-se um comportamento urbano, assiduidade e pontualidade.
4. Durante as aulas e provas de avaliação não é permitida a utilização das funcionalidades de
voz ou texto dos telemóveis.
5. A utilização de computadores ou aparelhos similares está limitada ao estritamente
necessário ao adequado acompanhamento e/ou funcionamento da aula cabendo ao
professor determinar as circunstâncias em que a sua utilização é permitida.
6. O docente poderá convidar a deixar a sala o estudante que adopte comportamentos
perturbadores da tranquilidade desejada em sala de aula, do seu regular e normal
funcionamento ou distractivo para o professor ou colegas.

Syllabus Página 5 de 5