Professor

Eliabe Afonso / @profeliabeafonso

Case: A famosa Bic

Se tem uma empresa francesa que muita gente no Brasil acredita ser genuinamente brasileira, tamanha a
identificação com a marca é a Bic. Fundada em Clichy, nos arredores de Paris, em 1945 por Marcel Bich
ficou famosa em todo o mundo por fabricar a caneta descartável mais eficiente já inventada. Depois vieram
os isqueiros e barbeadores.

A empresa começou quando Marcel Bich, que trabalhava como gerente de

produção de uma fábrica de tintas para canetas comprou em sociedade com
Edouard Buffard um galpão em Clichy para montar uma empresa de confecção de
peças para canetas-tinteiro e lapiseiras - a empresa chamava-se PPA (Porte-plume,
Porte-mines et Accessoires). Depois de obter os direitos de patente para uma
esferográfica criada pelo jornalista húngaro László Biró, Marcel Bich lançou-a no
mercado em dezembro de 1950 - nascia então a caneta Bic Cristal.

Promovendo o produto como sendo uma caneta confiável a preço acessível, decidiu mudar o nome da
empresa para Bic, uma versão mais curta e fácil de ser lembrada de seu próprio nome. Além disso, o nome
Bic poderia ser pronunciado da mesma maneira em praticamente todos os lugares do mundo. A empresa
instalou-se no Brasil em 1956 e hoje está presente nos 5 continentes e em mais de 160 países.

Em 2002 a caneta Bic Cristal entrou para a coleção permanente do Museu de Arte Moderna de Nova York
(MOMA) no Departamento de Arquitetura e Design. Estima-se que em todo o mundo a Bic Cristal venda
por volta de 100 bilhões de unidades por ano.

Já o primeiro isqueiro da Bic foi lançado em 1972, já com o dispositivo

de regulagem da chama e teve toda a aceitação desejada pela
empresa. Inclusive em 2000, foi lançada na França uma linha de
isqueiros utilitários, dedicado ao acendimento de lareiras e
churrasqueiras. Outro produto que também agradou os
consumidores foi os barbeadores de uma lâmina da Bic, lançados em
1975 e em 2003, ela passou a produzir os barbeadores “invocadões”
de 3 lâminas que até hoje fazem sucesso com os consumidores mais
tradicionais.

MAS NEM TUDO É PERFEITO

Enganam-se, redondamente, os que imaginam que marcas vitoriosas podem abençoar qualquer produto.
Em 1988, nesses delírios que vez por outra toma conta dos gigantes, a BIC decidiu lançar um perfume –
imaginem, perfume BIC - numa embalagem semelhante a
de seu vitorioso e descartável isqueiro. Com fragrâncias
suaves e unissex, e aproveitando seus canais de
distribuição já existentes.

No entanto esqueceram de perguntar aos consumidores

se estavam interessados em perfumes BIC. Mais que isso,
se acreditavam que a marca BIC fosse capaz de fabricar e
abençoar um perfume de qualidade. Num determinado
dia, o perfume aterrissou em papelarias, postos de

Mestrado em Administração - UNP

Especialização em Marketing e Propaganda Eleitoral - CESREI
MBA – Formação Avançada de Consultores e Gestão de Pessoas – ESTRATEGO
Graduação – Bacharelado em Administração / Bacharelado em Turismo
 Professor
Eliabe Afonso / @profeliabeafonso

gasolina, bancas de jornal e em outras dezenas de pontos de venda de conveniência. Já a comunicação se

centrou no BBB – Bom, Bonito e Barato.

Em 1991, a fábrica foi discretamente fechada, o perfume “evaporou” do mercado e centenas de milhões
de dólares foram direto para o – isso mesmo – LIXO! Para os consumidores, BIC significa produtos
descartáveis, de baixo valor, comprados por impulso. Jamais identificaram e identificarão a marca BIC com
perfume, assim como não pretendem comprar perfume em banca de jornal e postos de gasolina, e muito
menos em embalagem semelhante às embalagens dos isqueiros!

NOVA TENTATIVA

O novo produto descartável da companhia francesa Bic é – vejam só –

um celular. Em parceria com a operadora de telefonia móvel Orange, a
empresa já lançou o dispositivo móvel na França, onde vendeu cerca de
110 mil unidades, e agora planeja expandir o conceito para outros
países.

O Bic Phone, o primeiro telefone móvel descartável, tem apenas as

funções mais básicas: recebe e faz ligações, manda mensagens de SMS, capta rádios FM, e tem despertador,
calculadora, bateria carregada e SIM Card instalado. Segundo a companhia, o telefone, que vem nas cores
verde e laranja, poderá ser adquirido em comércios como papelarias, postos de gasolina e supermercados.

O aparelho é fabricado pela TCL, que usa a marca Alcatel nos telefones e é vendido por 29 euros (cerca de
80 reais) e já vem com 12 euros (o equivalente a 60 minutos em ligações) podendo ser usados em chamadas
durante dois meses, além de ser recarregável como um celular pré-pago, porém o número que vem com o
aparelho é desativado depois de um ano.

Será que essa mania vai pegar? Você compraria um

celular descartável? Em caso de urgência seria uma
boa ou não?!

REFERÊNCIAS A evolução da marca: primeira logo de 1950, primeiro bonequinho da

Bic em 1952 e a logo atual, inalterada desde sua criação em 1962.
http://viverparis.blogspot.com.br/2008/11/bic.html
http://www.bicmarking.com/
http://blogs.estadao.com.br/link/celular-com-conceito-de-isqueiro/
http://www.mmmkt.com.br

Mestrado em Administração - UNP

Especialização em Marketing e Propaganda Eleitoral - CESREI
MBA – Formação Avançada de Consultores e Gestão de Pessoas – ESTRATEGO
Graduação – Bacharelado em Administração / Bacharelado em Turismo