PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROC.

PUBLICITÁRIO

PROF. RODRIGO PERESTRELO

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A elaboração e a análise de um briefing

são requisitos fundamentais para o
profissional de atendimento. O briefing é
aquele documento que resume as
informações do cliente para iniciar todo o
processo de planejamento e criação de
qualquer job dentro da agência.

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É responsabilidade do atendimento saber

elaborar um bom briefing que sirva de
norteador para o planejamento, a criação,
a mídia e a produção. Mesmo que o cliente
não forneça todas as informações de que a
agência necessita (e isso vai ocorrer
inúmeras vezes), o atendimento precisa
oportunizar informações e conhecimentos
que tem sobre o cliente para obter um bom
briefing.

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De acordo com Lupetti (2012), o briefing é valioso para:

Encontrar e sistematizar a informação.

Organizar e disponibilizar as informações corretas.

Fundamentar e sustentar a ação publicitária.

Inspirar e alimentar ideias e soluções criativas.

Direcionar e delimitar o trabalho publicitário.

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Para conseguir elaborar um bom briefing, é necessário que ele responda a cinco
perguntas clássicas:

Quem é o cliente, quem são os concorrentes, e quem é o público-alvo?

O que/Qual a situação atual do cliente e do mercado?

Como é a forma de atuação da empresa?

Onde é a área de atuação/ são os mercados?

Quando a ação deverá ser implementada?

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Não existe um único modelo ou modo de se fazer um briefing. O importante é que

atenda às necessidades tanto do cliente como da agência. Lupetti (2012)
recomenda o uso de um briefing real e prático, adotado quando já existe uma
relação entre o cliente e agência. Esse briefing pode ser subdividido nas seguintes
seções:

Fato principal Problemas que devem ser resolvidos

Público-alvo Concorrência

Objetivos de comunicação
Tema da campanha

Obrigatoriedades e limitações Verba

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Vamos pensar nas perguntas que geram um briefing?

Mercado
Concorrência
Público-alvo
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Empresas
Sala 1: Alimentício – Fast Food
Sala 2: Alimentício – Restaurante
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Sala 10: Educação - Faculdade
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