Varejo

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Varejo (português brasileiro) ou retalho (português europeu) é a

venda de produtos ou a comercialização de serviços em
pequenas quantidades, ao contrário do que acontece na venda
por atacado, o varejo é a venda direta ao comprador final,
consumidor do produto ou serviço, sem intermediários.

Segundo Kotler,[1] todas as atividades de venda de bens ou

serviços diretamente aos consumidores finais são definidas
como varejo. O local onde os produtos ou serviços são vendidos
ou realizados pode ser em lojas, rua ou residência do
consumidor. Da mesma forma, todas as maneiras pela qual
estes bens ou serviços são vendidos estão incluídas no conceito
Loja de bairro tradicional na cidade
de varejo, seja através de venda pessoal, correio, telefone ou
do Porto, Portugal
máquina automática. Há controvérsias sobre os formatos de
venda onde não há o ponto de venda, ou ponto comercial, isso
porque as vendas chamadas de "porta-a-porta" ou pelo correio enquadram-se mais
apropriadamente no conceito de marketing direto, ou "one-to-one".

Marketing
No marketing da venda a varejo existem várias características específicas de grande importância,
como o atendimento, a exposição (visual merchandising), o ponto comercial (geomarketing) e
outras.

O sucesso de um varejista (retalhista), seja este pequeno ou grande, depende principalmente do

quanto ele incorpora o conceito de venda ao consumidor. Este conceito é uma orientação de gestão
que faz o varejista (retalhista) focar as necessidades dos seus mercados-alvo e a satisfação das
mesmas, tão ou mais eficaz e eficientemente que os seus concorrentes. Segundo Ruotolo & De
Menezes (2001) ao idealizar um conceito de loja, o varejista (retalhista) toma decisões sobre: nível
de serviço oferecido, linha de produtos comercializados, política de preços, cobertura geográfica,
acesso ao cliente, tamanho e localização da loja.

O marketing da venda a varejo é uma atividade totalmente distinta do marketing tradicional, que
teve a sua formulação baseada na indústria de bens de consumo. As suas principais características
de diferenciação são os tempos utilizados nos seus planos e ações, as formas de pesquisa junto ao
consumidor e a comunicação. O varejo atual ainda necessita desenvolver um setor de Investigação
e Desenvolvimento para competir com os novos meios de distribuição de produtos do futuro.
A raiz da palavra varejo, utilizada no Brasil, tem origem no instrumento utilizado para medir peças
de tecidos, cordas, linhas, madeiras, etc., que era uma vara com uma medida padrão. Ainda hoje,
em algumas lojas de tecidos usa-se uma régua de madeira com um metro de comprimento para
fracionar os produtos. O termo atualmente utilizado em Portugal também denota claramente o
fracionamento de produtos para venda em pequenas porções ou quantidades.

Maiores redes varejistas no Brasil

No Brasil estão presentes algumas das maiores redes varejistas mundial, tendo receitas de
444,68 bilhões *de reais em 2015.[2] 20 anos antes, por exemplo, os 300 maiores supermercados
tinham um faturamento bruto de quase 30 bilhões de reais e 273.929 de empregados somente
naquele ano.[3]

Retalho cirúrgico
Em medicina, retalho é uma porção da pele com subcutâneo e vasos sanguíneos próprios viáveis
separada para transplante. O retalho é cirurgicamente movido da área doadora para outra receptor
lesionada. Ao contrário dos enxertos, que não tem vasos sanguíneos, levar seus próprios vasos
sanguíneos aumenta da sobrevivência do retalho. Também chamado de flap, por sua terminologia
em inglês.[4]

Referências
1. KOTLER, Philip (2000). Administração de marketing 10 ed. São Paulo: PRENTICE HALL.
p. 540
2. «As 50 maiores varejistas do Brasil em faturamento em 2015» (https://exame.com/negocios/as
-50-maiores-varejistas-do-brasil-em-faturamento-em-2015/). Exame. 12 de agosto de 2016.
Consultado em 13 de janeiro de 2023
3. «Comércio Varejista» (https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/bitstream/1408/16300/1/PRFol213578
_Com%C3%A9rcio%20Varejista_compl_P_BD.pdf) (PDF). BNDES. Julho de 1996. Consultado
em 29 de janeiro de 2021. Cópia arquivada (PDF) em 18 de junho de 2020 (https://web.archive.
org/web/20200618052001/https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/bitstream/1408/16300/1/PRFol213
578_Com%c3%a9rcio%20Varejista_compl_P_BD.pdf)
4. «Enxertos e retalhos» (https://www.sbcd.org.br/procedimentos/cirurgicos/enxertos-e-retalhos/).
SBCD. Consultado em 13 de janeiro de 2023

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