O comportamento do consumidor michael solomon pdf

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TEORIA DO CONSUMO TEORIA DA ESCOLHA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR MANKIW, N. Gregory. fifty_shades_freed_full_movie_download_worldfree4u.pdf Introdução à Economia . São Paulo: Cengage Learning, 2009. SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo . 7ª ed., Porto Alegre:
Bookman, 2008. Preliminarmente: Tradeoffs  Quando um consumidor compra maior quantidade de um bem, deve comprar menos de outros bens;  Quando despende mais tempo em lazer do que trabalhando, via de regra tem renda menor e pode consumir menos;  Quando gasta mais de sua renda no presente e poupa menos, deve aceitar um
nível de consumo mais baixo no futuro. Delimitadores do consumo: 1. Restrição orçamentária. O que o consumidor pode gastar . pikibux.pdf “As pessoas consomem menos do que desejam porque suas despesas estão restringidas , ou seja, estão limitadas por sua renda”. Restrição orçamentária é “o limite das combinações de consumo de bens que o
consumidor pode adquirir”. 2. Preferências. O que o consumidor quer . Curva de indiferença : uma curva que mostra as combinações de consumo que proporcionam ao consumidor o mesmo nível de satisfação. Taxa Marginal de Substituição : a taxa à qual um consumidor está disposto a trocar um bem por outro (se estou com muita sede, tomo água
em vez de comer batata frita; se estou com muita fome, antes como a batata frita, para depois tomar água). 3. Otimização.
O que o consumidor escolhe . O ótimo do consumidor : o consumidor escolhe o ponto de sua restrição orçamentária que toca a curva de indiferença mais elevada. O preço de mercado dos diferentes bens reflete o valor que os consumidores atribuem a cada bem. 62168549693.pdf Variáveis do consumo: (a mídia de massa leva em conta as variáveis do
consumo) 1. Aumento da renda. A restrição orçamentária se desloca para fora. Compra mais. 2. Baixa dos preços. O menor preço expande o conjunto de oportunidades de compra.

3. Características do consumidor. 56220579507.pdf O conhecimento das características do consumidor desempenha papel importante no marketing, como a definição de mercado para um produto, ou a decisão de técnicas e estratégias para se atingir um determinado grupo de consumidores. Principais dimensões demográficas de análise: idade,
gênero, estrutura familiar, classe social e renda, raça e etnicidade, geografia, estilo de vida. “Nossa fidelidade a marcas de tênis, músicos ou refrigerantes ajuda-nos a definir nosso lugar na sociedade moderna, e essas escolhas também auxiliam cada um de nós a formar laços com outras pessoas que têm preferências semelhantes”. (as pessoas se
sentem ligadas quando estão consumindo a mesma coisa). - Quem controla o mercado: as empresas ou os consumidores? - Quem controla os consumidores: eles mesmos ou o marketing? - O marketing dá às pessoas o que elas querem ou lhes dizem o que devem querer? (os produtos criam os nossos próprios conceitos) 4. Sistemas sensoriais.
Estímulos externos, inputs sensoriais – ver um outdoor, ouvir um jingle, sentir a maciez de um suéter de casimira, sentir o cheiro de um perfume ou do couro de uma jaqueta, provar o sabor de um sorvete. (homem urbano, em média, recebe 3 mil mensagens comerciais por dia)  Visão : elementos visuais em publicidade, design de produtos, lojas e
embalagens. Cor, tamanho e estilo. Cor azul: paz e prosperidade. Cor vermelha: vibração e excitação. Cor preta: poder e sofisticação. Cor branca: inocência e visão dos mais velhos (opaca).  Olfato : odores incitam emoções, evocam recordações e sensações (cheiro de café evoca recordações de infância, a mãe preparando café...)  Audição :
músicas (jingles) criam um estado de espírito. 75518996575.pdf “Trilha sonora da vida”.  Tato : as sensações do tato parecem moderar a relação entre a experiência com o produto e a confiança no discernimento. Temos mais certeza daquilo que percebemos quando podemos tocá-lo. Riqueza e qualidade dos tecidos, roupas de cama. Aspereza e
maciez.
 Paladar : creme dental, comidas, temperos, pimenta, culturas. 5. Processos de aprendizagem. Nossos gostos são formados como resultado de um processo de aprendizagem. A aprendizagem é uma mudança relativamente permanente no comportamento causada pela experiência.  condicionamento: estímulos contínuos e resposta (consumo) 
memória: aprendizagem cognitiva  nostalgia: recordações  motivação: ocorre quando uma necessidade é despertada e o consumidor deseja satisfazê-la  impulso: grau de excitação (urgência do consumidor)  desejo (estado desejado: beleza, força, riqueza)  necessidades: pirâmide de Maslow  importância  interesse  valores: cultura.
Crença de que algo é preferível. Sociedade. 6. Autoconceito. Crença de uma pessoa sobre seus próprios atributos. 'O comportamento do consumidor' é o estudo das pessoas e dos produtos que ajudam a moldar suas identidades. Nesta edição, Michael Solomon apresenta as idéias de alguns cientistas que desenvolvem modelos e estudos sobre o
assunto. atul prakashan electrical engineering books pdf Utilizando-se de exemplos, o texto mostra a aplicação dessas teorias no mundo real, incluindo o impacto de novas realidades que modificaram as práticas de consumo, como o desenvolvimento do mundo virtual e da globalização. © 1996, Amazon.com, Inc.
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