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Prática de Coaching

Perguntas poderosas de coaching

De membros do grupo ICF no Linkedin

Este é um documento que lista todos os comentários poderosos e brilhantes compartilhados pelos Coaches, membros do grupo
ICF no LinkedIn durante o mês de outubro a novembro de 2010.

A pergunta feita pela treinadora Dorcas Manou Lasme Adou, diretora fundadora da imPROOV
(www.improovcoaching.com), a primeira prática de coaching na África Ocidental francófona foi:

'PERGUNTA DE COACHING MAIS PODEROSA:

Vamos todos nos beneficiar da experiência uns dos outros em relação a questionamentos poderosos.
Por favor, compartilhe a pergunta de Coaching que você considera MAIS PODEROSA e indique o contexto, desafio ou
situação do cliente em que ela é melhor utilizada.'

Obrigado a todos que participaram. Viva os nossos clientes e os grandes Coaches!

Existem 3 partes neste documento:

1. Lista de perguntas poderosas classificadas por categoria (lista de todas as perguntas compartilhadas em 11/12/10)
2. Notas sobre questionamentos poderosos (todos os comentários feitos sobre perguntas poderosas).
3. Recursos da Web (lista de links fornecidos pelos treinadores)

ÿ Nota importante
Antes de ler, observe o seguinte:
1. Todas as perguntas foram listadas conforme apareceram na página do grupo. Nenhuma triagem ou seleção foi
feita. Eles também não foram alterados ou alterados de forma alguma (se você não encontrar sua
dúvida, avise-me por e-mail)
2. As perguntas foram classificadas em categorias que parecem estar de acordo com os comentários fornecidos
e as perguntas repetidas foram listadas apenas uma vez.
3. Foi atribuído um título a cada comentário para facilitar a leitura.
4. Este não é um documento do ICF ou do Linkedin, mas sim contribuições de membros do
Grupo ICF no LinkedIn.
5. Todos os comentários sobre questionamentos poderosos foram reagrupados na seção de “comentários”
abaixo. Comentários ou perguntas semelhantes foram mostrados juntos.
6. Os nomes dos proprietários dos comentários ou perguntas foram omitidos para fluidez do
documento.

ÿ Lista de categorias de perguntas

Categoria 1: Visão e Propósito – 46 questões Categoria 8: Não sei -7 questões

Categoria 2: Metas para sessão de coaching - 5 questões Categoria 9: Conscientização sobre obstáculos - 7q
Categoria 3: Esclarecimento de necessidades – 3 questões Categoria 10: enfrentando medos – 12 questões
Categoria 4: Escuta/Foco - 26 questões Categoria 11: Cliente travado/confusão -29 q
Categoria 5: Opções/Escolhas - 3 questões Categoria 12: Pontos fortes pessoais – 10 q
Categoria 6: Ação/Responsabilidade/ Prestação de contas - 39 questões
Categoria 7: Crenças limitantes/novo pensamento/nova perspectiva – 17 questões
TOTAL: 204 PERGUNTAS
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Prática de Coaching

Perguntas poderosas de coaching

De membros do grupo ICF no Linkedin

PARTE 1: LISTA DE PERGUNTAS PODEROSAS POR CATEGORIA

Categoria 1: VISÃO e PROPÓSITO

Perguntas usadas para esclarecer visão, objetivos e propósito
Perguntas usadas quando os clientes descem para os "deveres", "deveres" e "precisos" da vida.

1. O que está faltando?

2. Como é o sucesso?

3. O que VOCÊ realmente quer?

4. O que é mais importante para você?
5. O que você deseja?
6. Qual é a maior mudança que você gostaria de fazer em seus negócios e em sua vida, supondo que já tenha o suficiente
apoio para fazer isso?
7. Numa escala de 1 a 10 (alta), qual a sua importância?
8. Como você define, nesta fase da sua vida: a) sucesso? b) felicidade?
9. O que motiva você?
10. Por que você morreria?
11. Você está feliz?
12. O que você deseja criar?
13. O que você realmente precisa?
14. O que seu coração está lhe dizendo? .... e a chave de ouro é definitivamente - silêncio.
15. O que realmente faria seu coração cantar?
16. Como o resultado dessa tarefa se enquadra nos seus cinco principais objetivos?
17. O que é importante agora?
18. O que quer que aconteça?
19. O que você quer?
20. Como é isso?
21. Quem teve grande influência na sua vida empresarial? (As 3 principais pessoas que vêm à sua mente)/
O que foi que eles fizeram que causou tal influência?/O que você tirou dessa situação de influência?/"Em qual lista você
está por ser influente em suas vidas?"
22. Quem é você? Pergunto isso de forma a abrir a conversa buscando mais do que o óbvio.
23. QUEM você SERÁ quando alcançar... em outras palavras, o que os outros verão em você?
24. Onde você quer estar daqui a 5 ou 10 anos?
25. Se esta questão não existisse para mantê-lo ocupado,... como um trabalho de tempo integral,... o que você realmente quer fazer
com sua energia vital?
26. O que isso significa para você?
27. "E se você conseguisse isso, o que isso faria por você, isso é ainda mais significativo?"
28. Aos meus clientes perfeccionistas pergunto: “Quando é bom, bom o suficiente?
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Perguntas poderosas de coaching

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Categoria 1: VISÃO e PROPÓSITO (Continuação)

29. Aos meus clientes egoístas "Se alguém fizesse isso com você, o que isso o motivaria a fazer? A sentir?
30. O que realmente importa?
31. Qual você quer que seja o seu legado?
32. Então, que esporte você prefere praticar?
33. O que você acha que isso significaria se isso não fosse um problema?
34. Qual seria o RESULTADO IDEAL para a sua situação/problema?
35. Se a sua raiva foi um combustível poderoso, você pode redirecioná-lo para construir ou desenvolver algo que realmente deseja, o que
você quer ir, com todo o seu coração e energia?
36. Se ninguém nunca lhe desse uma chance ou uma chance, se isso nunca fosse acontecer, o que você teria que fazer?
faz acontecer?
37. Quem você quer ser nesta situação?
38. Quem você quer que apareça como...?
39. Qual é o objetivo da situação (para si mesmo)? E qual é a sua esperança de realizar? (para o cliente)
40. Quão importante é para você encontrar uma solução para o seu problema? / Quanto vale para você encontrar um
resolver/eliminar o problema em termos de tempo e energia?
41. Imagine que esta sessão de coaching deu totalmente errado, o que aconteceu exatamente? / Imagine isso
esta sessão de coaching foi ótima, o que aconteceu exatamente?
42. Se você tivesse seis meses perfeitamente saudáveis de vida, o que faria agora?
43. O que você quer e por que quer?
44. O que você REALMENTE quer nesta situação?
45. Quem você quer “ser”?
46. O que você foi colocado nesta terra para fazer?

Categoria 2: METAS/OBJETIVOS DA SESSÃO DE COACHING

Perguntas úteis no início de uma sessão para determinar o resultado do cliente

1. No que poderíamos trabalhar que faria a maior diferença para você?

2. O que você gostaria que acontecesse no final da sessão?
3. Então me conta, o que está dando certo para você? (bom para começar a sessão de coaching)
4. Qual é o maior desafio da sua vida hoje?
5. O que você deseja concluir no final desta ligação? Como você vai saber que estávamos
bem-sucedido?

Categoria 3: ESCLARECENDO NECESSIDADES

Perguntas usadas para ajudar os clientes a esclarecer

necessidades 1. O que é “bom o suficiente” neste momento?
2. O que faria você se sentir mais fortalecido nesta situação?
3. O que precisa ficar claro para você?"
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Perguntas poderosas de coaching

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Categoria 4: ESCUTA/FOCO
Perguntas usadas para apoiar os clientes a ouvirem a si mesmos
Perguntas que ajudam os clientes a manter o foco e pesquisar profundamente.

1. VOCÊ acredita no que acabou de dizer?

2. Qual é a história que você está contando a si mesmo?
3. Sério????
4. Se você estivesse dando conselhos a si mesmo - o que diria a si mesmo agora.
5. Que pergunta você tem agora?
6. Posso fazer uma pergunta completamente diferente? Quando eles dizem sim e focam, eu pergunto exatamente a mesma
coisa novamente, com uma atenção muito mais concentrada.
7. O que seu corpo está lhe dizendo?
8. Se você fosse seu próprio coach, que pergunta ou ideia você teria agora?
9. Gostaria que você tivesse um diálogo com você como coach e com você como cliente (duas cadeiras, estilo Gestalt).
10. Gostaria de tentar algo incomum para mim: você apenas trabalha em suas opções e verei se consigo adivinhar seu
problema. Mas não me dê nenhuma pista que torne tudo muito fácil. OK? (OK é a parte da pergunta).
11. Uau! Tem certeza de que isso é verdade?
12. Você sabe que isso é verdade?
13. Como você se sente com a situação?

14. Estou pronto para ouvir e não dizer nada? (pergunta para o treinador)
15. E se você começasse a confiar em sua lendária intuição feminina e simplesmente admitisse o que sabe que quer fazer
de qualquer maneira?
16. E se o oposto fosse verdade?
17. Você se escuta?
18. O que esta situação lhe ensina sobre você?
19. Como esta situação é uma oportunidade para você aprender algo realmente importante para o seu
futuro?
20. Se essa pessoa fosse realmente seu mestre espiritual ajudando você a enfrentar um desafio muito pessoal, como você
precisaria crescer aqui?
21. Como isso funciona para você?
22. O que isso significa sobre você?
23. Você se importaria se nos sentássemos em silêncio e respirássemos fundo algumas vezes antes de continuarmos?

24. Posso ouvir sua solução, mas não consigo entender exatamente qual é o problema.
25. O quê???!!! , Realmente????
26. O que parece certo para você agora?

Categoria 5: OPÇÕES/ ESCOLHAS

Perguntas usadas para ajudar os clientes a explorar opções

1. Que outras opções você tem?

2. Qual opção melhor se adapta aos seus objetivos?

3. Quais são suas opções?

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4. “O que mais?”, e normalmente seguido por “o que mais?” e possivelmente “o que mais?”.

Perguntas poderosas de coaching

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Categoria 6: AÇÃO/ RESPONSABILIDADE/RESPONSABILIDADE
Perguntas usadas para apoiar os clientes a entrar em ação, ser responsáveis e responsáveis
Perguntas que projetam os clientes para o futuro
Perguntas que marcam o lado emocional da ação

1. O que você escolhe fazer com essa informação?

2. Como você se sentiria ao melhorar isso?
3. Quem pode estar disponível para ajudar/apoiar você nisso?
4. Se não for O TREINADOR DE CRESCIMENTO, O QUE? Se não você, então quem? Se não agora, então quando?
5. O que você pode fazer melhor?
6. Imagine que você acorda uma manhã e qualquer desafio que você enfrentou anteriormente foi milagrosamente superado
enquanto você dormia. Qual é a primeira coisa que você nota que confirma que algo realmente aconteceu?

7. O que seria necessário para ter um dia assim?

8. Até que ponto você estaria disposto a fazer a sua parte para que isso acontecesse?
9. Se nada mudar, quanto isso lhe custará?
10. Qual seria o resultado se você fizesse X?
11. Existe algo que você sempre quis fazer, mas nunca tentou? possivelmente nunca contei
qualquer um?

12. Você está avançando na marcha certa? É muito alto/baixo?? Como você pode mudar de marcha?
13. Que outros recursos (pessoas ou coisas) você pode usar para ajudá-lo a encontrar a resposta para sua questão/
problema/etc.
14. Como seria a situação se você tivesse o poder de um mágico?
15. Como você planeja chegar lá?
16. O que você quer fazer com isso?
17. Para ter sucesso em suas reuniões a partir de amanhã, qual é a primeira coisa que você fará para não
fazer mais?
18. Quem decidirá?
19. O que vem a seguir?

20. O que você tem o poder de fazer agora?

21. “Você quer descobrir que tudo é possível?”
22. "E se...?"

23. “Qual é o menor passo possível que você poderia dar imediatamente, na direção certa?”
24. "Então, o que teria que acontecer para você configurar dessa forma?": 25. "Eu
escolheria" Se a sua tristeza indicasse que já era hora de você realmente cuidar de si mesmo como faria com seu melhor
amigo alguma vez, como você pode realmente dar a si mesmo o presente REAL pelo qual você realmente anseia?"

26. Até que ponto você está disposto a fazer o que for preciso para descobrir o que há de melhor e mais elevado em quem você é?
27. O que você poderia estar perdendo se não fizer nada?
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Perguntas poderosas de coaching

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Categoria 6: AÇÃO/ RESPONSABILIDADE/RESPONSABILIDADE (Continuação)

28. “O que você poderia fazer para piorar esse problema?”

29. “O que você já tentou para superar esse problema?” às vezes junto com "Qual é o seu
própria teoria por que você não foi capaz de superá-la?"
30. "Você usou todos os recursos à sua disposição? Sério??? TODOS eles???"
31. “O que você poderia fazer hoje sem que nada ou ninguém mudasse?”
32. O que você faria se soubesse que não poderia falhar?
33. “O que não aconteceria se você não fizesse isso?”
34. Imagine que você está 5 ou 10 anos no futuro. “Como você se lembra deste dia (11/02/2010)?”
"O que você quer lembrar?"
35. Imagine que você pode fazer qualquer coisa... Se você fosse o rei/rainha da Espanha, o que faria em
essa situação? O que você deseja alcançar/realizar?
36. “Qual é o melhor uso do seu tempo AGORA?”
37. “Qual é o MELHOR uso do SEU TEMPO agora?”
38. "Se você pudesse agitar uma varinha mágica..." (ou seja, "como seria essa situação?" ou "o que você estaria fazendo?"
ou...)
39. Quem está no controle? Quem decide?

Categoria 7: CRENÇAS LIMITANTES/NOVO PENSAMENTO/NOVA PERSPECTIVA

Perguntas usadas para abrir os clientes a novas possibilidades ou perspectivas
Perguntas que expõem crenças autolimitantes e abrem caminho para um novo pensamento

1. O que há de “perfeito” nisso?

2. 'Está faltando alguma coisa aqui?'
3. O que mais?

4. Que suposições você está fazendo?

5. Quais são as suposições subjacentes que você faz sobre si mesmo?
6. Essas suposições estão apoiando você ou derrubando você?
7. O que você precisa acreditar sobre si mesmo para apoiá-lo?
8. O que aconteceria/o que você poderia e faria se todos os obstáculos desaparecessem magicamente?"
9. De onde vieram estas barreiras?

10. Você sabe que isso é verdade?

11. “O que você gostaria de comemorar/homenagear no seu trabalho hoje?”
12. Se o seu amigo próximo estava em uma situação semelhante (talvez descreva um pouco a situação aqui)
O que você diria a eles?
13. Qual é a intenção positiva por trás do seu comportamento (agressor percebido pelo cliente)?
14. Por que nesta situação você pode ser grato?
15. “Como você contribuiu para o sucesso do grupo? O que você pode contribuir para o sucesso do grupo?

16. O que você diria a outra pessoa na mesma situação?

17. Se a mesma situação acontecesse com o seu melhor amigo, o que você recomendaria a ele?
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Perguntas poderosas de coaching

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'
Categoria 8: NÃO SEI'
Perguntas usadas quando o cliente não sabe a resposta
Perguntas para ajudar o cliente a esclarecer as resoluções que está buscando
1. E se você soubesse? o que você diria?
2. Suponhamos que você soubesse qual era a resposta. Como saberia quando a encontrasse?
O que seria diferente?
3. O que você está fingindo não saber, que se soubesse lhe permitiria fazer a mudança com facilidade e sem esforço, agora
mesmo?
4. Se você soubesse, o que você faria... diria... sentiria... decidiria?
5. Se eu pudesse te dar a resposta para o que você quer agora, qual seria a pergunta?
6. “Qual é a maior verdade para você nesta situação?” OU "Qual é a coisa mais verdadeira que você sabe
sobre você nesta situação?"
7. Pergunta com “Se” . Por exemplo, "por favor, imagine se você tiver todos os recursos necessários, o que você
fará"

Categoria 9: 'CONSCIÊNCIA DOS OBSTÁCULOS'

Perguntas usadas para ajudar o cliente a ter consciência dos obstáculos para atingir a meta
Perguntas para ajudar o cliente a ver onde podem estar as barreiras e criar a possibilidade de novas soluções
1. O que pode estar impedindo você de fazer X?"
2. Imagine que dinheiro, tempo e habilidade não fossem um problema. Existe alguma coisa que _pararia_
você então?
3. Especificamente, quais são os maiores desafios que você enfrenta?
4. Qual é a hesitação em começar agora?
5. O que está no seu caminho? Qual é o primeiro passo que você pode dar? Quando você vai começar?
6. 'O que poderia impedi-lo na situação X?'
7. "Então, o que está impedindo você de fazer isso agora?"

Categoria 10: 'ENFRENTANDO MEDOS'

Perguntas usadas para ajudar o cliente a expressar, enfrentar e minimizar seus medos
1. E o que aconteceria – imagine o pior?
2. Qual seria o pior cenário se você realmente prosseguisse com 'isso'?
3. O que a equipe de liderança sênior está dizendo a portas fechadas sobre você?
4. Se o seu medo foi realmente útil para você desenvolver sua consciência das áreas onde você precisa estar particularmente
atento, apenas para se manter seguro, como você pode usá-lo com alta precisão?
5. O que você faria se não tivesse medo?
6. Qual é a pior coisa que pode acontecer com você?
7. Qual é a pior coisa que poderia acontecer? Esse é um risco com o qual você poderia conviver?
8. O que você teme que aconteça?
9. Como você abordaria esta situação se não tivesse medo de falhar?
10. Qual seria a melhor forma de enfrentar esse medo?
11. Onde você acha que estaria agora, se não fosse pelo medo de arriscar?
12. Onde você gostaria de estar agora, na sua carreira, na sua vida, etc.? o que for apropriado para
a situação...
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De membros do grupo ICF no Linkedin
Categoria 11: 'CLIENTE PRESO/CONFUSÃO/PRECISANDO DE CONSCIENTIZAÇÃO
Perguntas usadas quando um cliente parece travado ou fica confuso
Perguntas para situações que exigem uma mudança

1. À medida que você avança em direção ao seu objetivo mais inspirador, o que você percebe sobre quem você está se tornando?
2. “O que está faltando e que, se presente, teria o maior impacto?”
3. Como isso funciona para você? Como isso está servindo você?
4. O que isso exige de você?
5. O que você quer dizer com (uma palavra, conceito, ideia), ou seja, sou um perfeccionista: E o que significa perfeccionista
significa para você...?
6. Se você conhecesse a sua versão mais jovem no momento da sua vida em que isso ____ emitir
tornou-se o mais vívido, o que você compartilharia com ela e o que não compartilharia?
7. Qual é a sensação de ser você?
8. Ao dizer “sim” para jornadas de trabalho mais longas, para quem/que você está dizendo “não”?
9. Quais são os benefícios da situação actual? Quais são as desvantagens da nova situação?
10. E o que é verdade? (e se perguntarem, como alguns fazem, o que você quer dizer?, acrescento: sobre esta situação,
sobre o que você sabe em seu coração).
11. Qual% da sua equipe de vendas está no caminho certo para superar a meta deste ano?
12. Você está chateado com ele?
13. Qual seria a pergunta mais poderosa que eu poderia fazer agora?
14. Isso realmente importa? Se a resposta for sim, então "Como?". Se não, então "Por que isso está acontecendo para você
aqui?"

15. Do que você precisa abandonar?

16. O que você realmente precisa saber?
17. Você está realmente convencido de que a confusão está em você e não na situação
18. Você parece convencido de que este lugar é externo a você. E se estivesse realmente em você e tanto
parte de você que você pode acessá-lo onde quer que esteja?
19. E se isso fosse verdade, o que significaria?
20. Qual é a verdade sobre o assunto?

21. Qual é o risco se você mudar? ........ E qual é o risco se você não mudar?
22. Você tem que fazer X ou quer fazer X?
23. Você está fazendo algo para mudar esta situação?
24. Fiquei impressionado com o poder das perguntas relacionadas a um determinado gesto, tantas vezes pergunto o que foi
isso..(movimento) sobre?
25. O que seria necessário para levá-lo ao “sim”?
26. "Que pergunta você me ouve fazendo agora?!"
27. "Se você pudesse começar (este relacionamento, este projeto, etc.) tudo de novo do zero, como você faria
é completamente diferente, sabendo o que você sabe agora? "O que você pode fazer agora para criar essa realidade?"

28. “Que problemas isso cria para você”

29. Ao fazer X, você aceita Y. É essa a escolha que você está fazendo?
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Perguntas poderosas de coaching

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Categoria 12: 'FORÇA PESSOAL'
Perguntas usadas para ajudar os clientes a se conectarem com sua própria força pessoal

1. O que você está fazendo bem?

2. Como/por que você teve sucesso na semana passada?
3. Se você aconselhasse seu melhor amigo sobre (seu problema, dificuldade, obstáculo, situação, próximo passo do plano
de ação), o que você sugeriria?
4. O que o seu herói faria nesta situação?
5. E quando você era X, como essa situação funcionava melhor do que quando você era Y?" X
= destaque de força e Y = referência a não força.
6. Como você conseguiu sobreviver até agora? O que você fez para evitar o pior?
7. Quando foi a última vez que você esteve em uma situação como essa?
8. O que você fez? O que funcionou? O que você poderia ter feito de diferente?
9. O que você pode aprender com seu passado?
10. O que você faria se fosse dez vezes mais ousado?

PARTE 2: NOTAS SOBRE QUESTIONAMENTOS PODEROSOS

1. Familiaridade com questões de coaching:

Acho que os clientes estão se tornando mais familiarizados com as questões de coaching e que um dos riscos de
uma boa pergunta 'experimentada e testada' é que ela desativa a mente e o coração dos clientes muito
rapidamente se eles sentirem que estão sendo submetidos a um processo. Já ouvi treinadores usarem perguntas
como '... e se você soubesse a resposta?' e vi clientes se desligarem rapidamente.

2. Ser cauteloso:
Sou um pouco cauteloso com qualquer coisa que coloque o cliente em modo defensivo. Acho que há perguntas
(embora o tom usado e a química existente sejam fundamentais) que podem sair pela culatra se o cliente sentir
que está sendo questionado.

3. Significado diferente para pessoas diferentes:

Como coaches, sabemos que não é tanto a resposta à pergunta, mas sim a pergunta que cria o momento 'aha'
dentro do cliente. Essa é uma pergunta poderosa!
Acho que não há risco em perguntas 'experimentadas e testadas'... à medida que uma pessoa evolui, essa mesma

pergunta poderosa tem um significado diferente.

4. Beneficiando-se de outros:
Eu sei que todos nós temos nossas perguntas poderosas favoritas e é ótimo ouvir as favoritas de outras pessoas.

5. Evitar a rotina do coach: Deixar que uma pergunta nos escolha.

Concordo com a ideia de que é melhor nunca fazer a mesma pergunta duas vezes: uma boa forma de evitar a rotina
do treinador. Gosto de pensar em categorias de questões, como mágicas, ou avanço rápido, ou paradoxais,
ou espaciais, etc. E então, a cada vez, deixo uma pergunta me escolher, em vez de ir procurá-la. E se uma pergunta
poderosa não surgir do nada, bem, o silêncio é igualmente bom.
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PARTE 2: NOTAS SOBRE QUESTIONAMENTOS PODEROSOS (Continuação)

6. O poder das perguntas mais simples

Realmente não existe pergunta mais poderosa e tudo deve partir de estar realmente presente e com o cliente,
ouvindo o que ele deseja. A pergunta mais simples costuma ser a mais poderosa. Perguntas "inteligentes" ou
"poderosas" motivadas pelo ego são mais uma distração do que qualquer outra coisa. As perguntas mais
poderosas são muitas vezes as mais humildes que parecem surgir do espaço entre sussurros que articulamos
sem apego.

7. Priorizando as ‘pedras’ antes das ‘pedrinhas’

Isso me lembra de Stephen Covey priorizando as “pedras” antes das “pedrinhas” e programando-as. As rochas
são realmente o que sustenta nossas vidas, a base e a fonte de tudo o que fazemos. Quando nos concentramos
nas pedras – o que muitas vezes é o que acontece no coaching, nossos clientes ficam mais esgotados e cansados.
Eles estão girando na roda de hamster de suas vidas.

8. Foco no desejo e na singularidade do cliente

Os coaches, muitas vezes motivados pelo desejo de criar mudanças e resultados, podem realmente contribuir
para o esgotamento, concentrando-se na elaboração de estratégias e no “fazer”, sem distinguir adequadamente o
que é mais importante e o que realmente leva o cliente adiante (e mais profundamente) para o que deseja.
O que os leva adiante é único para eles e fala mais ao seu desejo de “ser”, “vividade” e contribuição.

9. Pesquisando e articulando o que está lá no fundo, abrindo a cortina

Quando você dá “permissão” ao seu cliente para olhar além de quaisquer que sejam as limitações percebidas, é
realmente incrível o que se abre. Tenho visto meus clientes produzirem o que consideram "milagres" em suas
vidas, com base na remoção de obstáculos por meio desse tipo de investigação simples, mas poderosa. Convide-
os a abrir a cortina, para ver o que realmente quer que aconteça.
Quando realmente o articulam, na maioria das vezes conseguem encontrar formas de remover os obstáculos e
avançar – saltar para a frente, mais rapidamente e com mais força do que poderiam ter imaginado. É fácil ignorar
e aceitar obstáculos ou limites muito "reais" dos clientes - ou até mesmo abordar os obstáculos de alguma forma
estratégica de longo alcance, ignorando esta etapa vital.
Convide-os a articular o que realmente desejam - se os obstáculos não fossem um problema, e eles entrarão em
contato com seu desejo autêntico e sua verdadeira fonte de poder.

10. Importância do momento e da combinação

Obrigado a todos por compartilhar sua sabedoria. Ao ler cada um dos comentários, fiquei impressionado com
o poder do tipo de pergunta... descritiva ou criativa e como o momento e a combinação causam impacto no
cliente. Eu também aprecio como o silêncio após uma pergunta também é uma pista de que algo atingiu um
nível mais profundo.
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PARTE 2: NOTAS SOBRE QUESTIONAMENTOS PODEROSOS (Continuação)

11. O poder das palavras

Adoro esta citação: “Palavras como o cinzel do escultor podem criar o que nunca existiu antes, em vez de
simplesmente descrever o que já existe”. (Heidegger conforme citado em Hargrove, 2008, pp. 68-69).

12. Cronometrar e estar presente no momento

Acho interessante que você identifique “perguntas poderosas”. Meu estilo é estar no momento e deixar essas
questões emergirem na dança.
É claro que uso o que você diz e muito mais, mas para mim uma pergunta poderosa é qualquer pergunta feita
no momento certo, então o momento é provavelmente tão importante quanto a pergunta.

13. Perguntas gerais versus perguntas poderosas

Existem questões em geral e existem questões poderosas. No coaching magistral, estes últimos têm a reputação
de ajudar os clientes a operar grandes mudanças de perspectiva ou quadro de referência. As primeiras
são questões mais incrementais, como onde, quando, com quem, como, etc., às quais o cliente geralmente
pode responder prontamente. E evitar a pergunta “Porquê” é geralmente uma boa política. Quando você faz
uma pergunta que o cliente não consegue responder prontamente, uma pergunta que provoca um silêncio
profundo, então é provável que ela seja muito poderosa. Às vezes, essa reação pode ser provocada apenas
pela repetição de uma palavra-chave ou pela reformulação de uma frase-chave do cliente.
Se o cliente responder à sua pergunta imediatamente, mesmo que diga "Meu Deus, essa é uma boa
pergunta" (os clientes geralmente são bem treinados para agradar seus treinadores), então é provável
que a pergunta não seja tão poderosa.

14. O número certo de perguntas em uma sessão?

Acho que numa sequência de coaching, uma pergunta realmente poderosa é mais que suficiente. Se você
estiver tentando responder muito mais perguntas do que isso, então é provável que você esteja carregando
demais o relacionamento de coaching e que o número de perguntas possa ser seriamente reduzido e
melhorado para se tornar mais poderoso.

15. Os 5 porquês
Eu costumava pensar que perguntar 'por que' não era uma boa prática, mas desde que me deparei com a
técnica de resolução de problemas de perguntar 5 "por que" seguidos com o propósito explícito de chegar à raiz
do problema um problema, meus coachees e eu achamos isso altamente instrutivo e simples

16. Equilibrar a “pergunta favorita” com fluir com o momento

Também concordo em ter o cuidado de equilibrar “perguntas favoritas no bolso de trás” com perguntar o que
“surge” de um lugar de curiosidade e estar presente com o cliente.
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PARTE 2: NOTAS SOBRE QUESTIONAMENTOS PODEROSOS (Continuação)

17. Particularidade da questão mais poderosa

ÿ Para mim, a coisa mais poderosa tanto para o coach quanto para o cliente é saber onde o cliente
quer ir.
ÿ A pergunta mais poderosa é aquela que decorre da essência do que você ouviu do coachee. Não
tire uma “ótima pergunta” do nada.
ÿ Parece que “a questão mais poderosa do coaching” depende do cliente. Existe aquela pergunta certa
no momento certo feita sob medida para um determinado cliente, levando em consideração suas
necessidades e a situação que é “mais poderosa”.
ÿ Há tantas perguntas poderosas que foram sugeridas neste maravilhoso
discussão, fica claro que a questão de coaching mais poderosa depende do estado de consciência
do cliente naquele momento específico.
ÿ A coisa mais importante a lembrar sobre “perguntas poderosas” é que nenhuma pergunta é poderosa por
si só. O verdadeiro poder da pergunta vem de estar presente como coach e ouvir o que abrirá uma
nova perspectiva ou uma descoberta mais profunda. ÿ Em geral, a pergunta mais poderosa
é aquela que não chama a atenção para si mesma. Geralmente não é uma pergunta particularmente
“inteligente”, mas sim curta, simples e intuitiva.
Perguntas longas ou inteligentes tendem a distrair, confundir ou levar o cliente a procurar a “resposta
certa”, ou “à sua “cabeça”, o que na verdade cria uma limitação.

18. Relação entre a Prontidão do Coach e o nível de escuta e questionamento poderoso

Isto também se aplicaria a nós como treinadores. Nosso estado de consciência, nosso estado de alerta e
nível de escuta, que é determinado pelo grau de integração do funcionamento do nosso cérebro, determina
o quão poderosas nossas perguntas se tornarão. Será que a nossa consciência está expandida e alerta o
suficiente para estar realmente sintonizada com as necessidades do cliente, de modo que façamos a
pergunta de coaching mais poderosa em qualquer momento específico? Isso depende muito do
“Autocuidado” – um dos aspectos mais mal atendidos da vida diária em nosso país, que tende a viver para
trabalhar em vez de trabalhar para viver. Isto sublinha o antigo provérbio de que “o conhecimento ou a
experiência está estruturado na consciência”. A qualidade de consciência do ouvinte (neste caso, nossos
clientes) determina como ele percebe e filtra as coisas. Se você usa óculos vermelhos, tudo parece
vermelho, se for verde, então verde. O mesmo acontece com o questionador (o treinador). Também ressalta
a necessidade de utilizar quaisquer métodos comprovados para desenvolver de forma mais poderosa a
qualidade da consciência e o funcionamento cerebral de nós mesmos e de nossos clientes.
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Prática de Coaching

Perguntas poderosas de coaching

De membros do grupo ICF no Linkedin
PARTE 2: NOTAS SOBRE QUESTIONAMENTOS PODEROSOS (Continuação)

19. Conscientização do Coach e perguntas poderosas

Outro aspecto das “perguntas poderosas” é estar ciente, quando fazemos uma pergunta poderosa, de que ela está

alinhada com a agenda do cliente. A agenda que eles traçaram no coaching e todos os aspectos para obter os resultados

que desejam. Às vezes, os coaches estão tão focados em levar o cliente em direção a um resultado que passam por cima

de questões que precisam de atenção – o que, em última análise, traz maior possibilidade e congruência para o cliente.

20. Novos treinadores: estratégias vs. descobertas

Os novos coaches por vezes “escondem-se” atrás de perguntas poderosas e outras estratégias, antes de terem um

sentido mais profundo de confiança que lhes permita estar mais presentes e conectados com o que realmente está sendo

comunicado ou com o que está faltando, o que trará maior descoberta e

cumprimento.

21. A profundidade do relacionamento de coaching é fundamental

Portanto, todas essas perguntas são boas e, em última análise, as perguntas mais poderosas vêm da experiência,

de habilidades sólidas e da capacidade de estar presente e verdadeiramente coativo. Na minha própria experiência,

perguntas simples e curtas são as mais poderosas em qualquer momento, e a profundidade do relacionamento de

coaching depende de muito mais do que perguntas.

22. Ênfase excessiva em questões ou ferramentas poderosas

Mas então... acho que às vezes há muito foco em questões poderosas, planos de ação eficazes e outras ferramentas

orientadas para resultados no mundo do coaching. Este foco em ferramentas poderosas e eficazes pode ser feito à

custa de competências de coaching mais receptivas, como presença muito intensa, silêncio profundo, criação de um

ambiente verdadeiramente livre de intenções e dar aos clientes todo o espaço de que necessitam para crescer. Às vezes

sinto que, na comunidade de coaching, a ênfase excessiva em ferramentas poderosas pode repousar em resquícios

de valores machistas e na influência do mercado de coaching empresarial. A ênfase e o treinamento regulares em nossas

ferramentas e habilidades receptivas mais femininas nos lembrarão do que também trata o coaching.

23. Espontaneidade: Nunca sei o que vou perguntar quando inicio uma conversa com um cliente de coaching. É estando

presente e ouvindo-os que as perguntas chegam até mim. É uma dança.

24. O modelo de liderança Peak: Desenvolvemos uma estrutura para determinar o tipo de pergunta dada a situação.

Descobrimos que as questões se enquadram no eixo, resultado e processo. O resultado são questões de conhecimento ou

questões de ação. O eixo 'y' processa questões de perspectiva ou questões de avaliação. Chamamos o modelo de modelo

PEAK Leadership. O interessante que aprendemos foi que as melhores perguntas resultam da combinação de um resultado

e uma perspectiva para formar uma pergunta.

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Perguntas poderosas de coaching

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PARTE 3: LINK DE RECURSOS DA WEB COMPARTILHADOS

http://www.metasysteme.eu/english/toolbox-ii-question-skills-in-coaching/

http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_5W.htm

http://powerfulcoaching.blogspot.com/

Este documento foi elaborado pela treinadora Dorcas Manou Lasme Adou

Obrigado a todos por suas preciosas contribuições.

Para qualquer dúvida ou comentário, posso ser contatado em:

dorcas-adou@improovcoaching.com ou dorcasadou@hotmail.fr

Vamos continuar crescendo como Coaches