RENAN O MARKETEIRO

É pai do Pedro, graduado em Propaganda e Marketing,

MBA em MKT Internacional, Pós Graduado em
Segurança Pública e Cidadania, Especialização em MKT
Esportivo Jurídico e Neuromarketing.Formação em
Neurocoaching, mentor e pratitioner em PNL e também
@RENANOMARKETEIRO
Sócio do IMEXT (Instituto Mentes Extraordinárias).

/RENANOMARKETEIRO

12 98823-8648
NEURO
MARKETING
“Marketing é a atividade humana
dirigida que tem por finalidade
criar e SATISFAZER necessidades”.
Philip Kotler
“Mudanças na sociedade exigem ajustes na forma como as
marcas se comunicam. Aquelas que não ouvirem e não
entenderem o que é importante para seus consumidores,
serão esquecidas.”
Daniela Schmitz Vice-Presidente Edelman.
 A ERA DO RELACIONAMENTO
COMO AS MARCAS CRIAM LAÇOS COM AS PESSOAS

DIÁLOGO:
EXPERIÊNCIAS RELACIONAMENTO
POSICIONAMENTO
OBJETIVO

FONTE: EDELMAN EARNED BRAND BRASIL

OS 5 ESTÁGIOS DO RELACIONAMENTO
COMO AS MARCAS CRIAM LAÇOS COM AS PESSOAS
FAZEMOS COISAS
TEMOS VALORES
POSSO COMPRAR/USAR JUNTOS E UM PARA O
SEU PRODUTO, MAS
EM COMUM E VEMOS
OUTRO.
SEM PENSAR MUITO, O MUNDO DE UM COMPARTILHAMOS
NA VERDADE. JEITO PARECIDO. UM PASSADO E UM
FUTURO.
INDIFERENTE INTERESSADO ENVOLVIDO DEDICADO COMPROMETIDO
0-6 7-26 27-43 44-69 70-100

SEI UM POUCO SOBRE

TEMOS VALORES EM
VOCÊ, ALÉM DE SEU
COMUM E VEMOS O
PRODUTO. ESTOU
FAZENDO UMA
MUNDO DE UM JEITO
ESCOLHA INFORMADA. PARECIDO.

FONTE: EDELMAN EARNED BRAND BRASIL

 32
34
40 32
53
32
43

32

EARNED BRAND 2016

O relacionamento consumidor-marca é baixo no

mundo todo.
0-6 Indiferente | 7-26 Interessado | 27-43 Envolvido
44-69 Dedicado | 70-100 Comprometido
 RELACIONAMENTO CONSUMIDOR-MARCA
É BAIXO EM TODOS OS SEGMENTOS É BAIXO EM TODOS OS PERFIS
52 - MÍDIAS SOCIAIS 37 - GERAÇÃO Z (18-21)
47 - AUTOMÓVEIS 24 - VETERANOS (71+)
44 - BEBIDAS ALCOÓLICAS
46 - MASCULINO COMPROMETIDO
70-100
40 - FEMININO

FONTE: EDELMAN EARNED BRAND BRASIL

“Se Henry Ford tivesse realizado
uma pesquisa de mercado, as
pessoas teriam respondido que
queriam cavalos mais velozes”.
Steve Jobs
 400 BILHÕES
DE BITS DE INFORMAÇÃO
POR SEGUNDO…

TOMAMOS CONHECIMENTO
DE 2000 BITS POR SEGUNDO
O EFEITO
DA
MARCA
RESSONÂNCIA MAGNÉTICA (FMRI)
SUA ESCOLHA POR
COCA-COLA É
BASEADA EM SUA
MEMÓRIA, NÃO
NO SABOR.
 NOS FAZ TOMAR
DECISÕES

CARREGA
MEMÓRIAS

MANTÉM NOSSOS ORGÃOS FUNCIONANDO

Se você quer entender o consumidor.

Pergunte ao cérebro.
 CONSCIENTE
PESQUISAS

INCONSCIENTE
NEUROCIÊNCIA

85% - 95% DAS DECISÕES DE

COMPRA SÃO TOMADAS DO
INCONSCIENTE DO CONSUMIDOR
 NÃO HÁ
ESTRUTURA QUE
TENHA UMA SÓ
FUNÇÃO

180
REGIÕES
EMOÇÕES
TESTES
A neurociência chegou ao supermercado. Um estudo da Faculdade de Medicina Baylor

EU ESTOU FALANDO E VOCÊ LENDO e apresentado em

outubro na reunião anual da Society for Neuroscience em San Diego, nos EUA, mostra o que
acontece no cérebro conforme a marca do refrigerante que você bebe. O veredicto não deve
ser nenhuma surpresa: a marca que mais mexe com o cérebro é… Coca-Cola.
Samuel McClure, Read Montague e seus colegas recrutaram 67 voluntários de diferentes
preferências por refrigerantes: alguns preferiam Coca, outros Pepsi, e outros não tinham
preferência declarada. marca comprovou a distribuição igual de preferências entre os três gr
ALGUNS OLHARAM PARA O LADO E CONTINUAM LENDO,
de fato, sua marca favorita.
Se os dois copos parecem iguais e contêm líquidos igualmente escuros e borbulhantes, de
marca não anunciada, o que faz você declarar sua preferência por um dos dois copos? Seu
cérebro, claro – ou mais exatamente, segundo o estudo, a atividade do seu córtex pré-frontal
ventro-medial (vmPFC), situado mais ou menos atrás da testa, entre seus olhos.
Enquanto os voluntários bebiam refrigerantes não identificados, os pesquisadores usaram
ressonância magnética funcional para acompanhar a ativação dessa região do cérebro, que
recebe sinais relativos ao paladar, ao olfato e ao prazer provocado pelo que chega à sua
boca. Não é de se espantar portanto que, quanto mais um refrigerante consegue ativar seu
vmPFC, maior é a chance de você declarar sua preferência por ele. Para alguns voluntários, o
refrigerante que mais ativa o vmPFC é Coca-Cola; para outros, Pepsi.
 95%
NOSSAS DECISÕES SÃO
INCONSCIENTES
 0 a 250 O cérebro registra o
milissegundo estímulo
s
250 a 500 Processa
milissegundo cognitivamente o input
s
Expressa suas reação
+500
através da fala e de outros
milissegundo movimentos musculares
s
COM A NEUROCIÊNCIA JÁ É POSSIVÉL OBTER INFORMAÇÕES
SOBRE O QUE OCORRE ANTES DO QUE É DITO OU PENSADO.
 FERRAMENTAS DE PESQUISA
NEUROMÉTRICOS EEG | RESSONÂNCIA MAGNÉTICA

LEITURA| LEITURA FACIAL| FREQUÊNCIA

BIOMÉTRICOS CARDÍACA E RESPIRATÓRIA, ETC…

PSICOMÉTRICOS ESCALA DE INTENSIDADE, ESCALA DE

CONCORDÂNCIA, ESCALAS DE EMOCÕES, ETC…
NEUROMÉTRICOS ELETROENCEFALOGRAMA
BIOMÉTRICOS
LEITURA FACIAL
BIOMÉTRICOS
LEITURA
MARKETING MARKETING
VELHO NOVO
A- ATENÇÃO
I- INTERESSE SENTIR
D- DESEJO FAZER
A- AÇÃO PENSAR
 6 IMPULSOS DO
NEUROMARKETING
1. EGOCENTRISMO
2. CONTRASTE
3. TANGÍVEL
4. COMEÇO E FIM
 5. VISUAL
DIREITO ESQUERDO
ESCRITA INTUIÇÃO
LÓGICA EMOÇÃO
RACIOCÍNIO IMAGINAÇÃO
MÚSICA RÍTMICA MÚSICA MELÓDICA
6. EMOCIONAL
SEDUZINDO O
INCONCIENTE
TIPOS DE
ATENÇÃO
SEDUZINDO O
INCONCIENTE
PREPARAÇÃO
SEDUZINDO O
INCONCIENTE
NEORÓNIOS
ESPELHOS
SEDUZINDO O
INCONCIENTE
PREÇO
SEDUZINDO O
INCONCIENTE
ANCORAGE
M
SEDUZINDO O
INCONCIENTE
FATOR F
SEDUZINDO O
INCONCIENTE
CORES
O MARKETING NÃO

É UMA BATALHA DE PRODUTOS

É UMA BATALHA DE PERCEPÇÕES
AL RIES
GRATIDÃO
/RENANOMARKETEIRO

12 98823-8648