CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL SEBRAE

ENSINO MÉDIO COM ÊNFASE EM LINGUAGENS CIÊNCIAS HUMANAS E

SOCIAIS

ANA BEATRIZ SILVA FERREIRA

ANA CAROLINA ZANIN COSTA
ANNA BEATRIZ DE SOUZA ALMEIDA
CECÍLIA RODRIGUES DE SOUZA
HEITOR ANDRADE LOPES DE BARROS
KEREN HAPPUCH ROSA TORREZ
MIRELLY ALENCAR SARAVIA

Empreendedorismo para Minorias

Mulheres no corre

São Paulo
2023
 ANA BEATRIZ SILVA FERREIRA;
ANA CAROLINA ZANIN COSTA;
ANNA BEATRIZ DE SOUZA ALMEIDA;
CECÍLIA RODRIGUES DE SOUZA;
HEITOR ANDRADE LOPES DE BARROS;
KEREN HAPPUCH ROSA TORREZ;
MIRELLY ALENCAR SARAVIA.

Empreendedorismo para Minorias

Mulheres no corre

Projeto de pesquisa orientado por Maikol

Nascimento Pinto do curso do Ensino
Médio, Itinerário Formativo em Linguagem,
Ciências Humanas e Sociais da instituição
Etec Sebrae, com requisito para finalidade
em Práticas Empreendedoras.
Orientador Educacional: Maikol Pinto Nascimento

São Paulo
2023
 AGRADECIMENTOS

Gostaríamos de agradecer aos nossos pais, pelo apoio em acessar a

educação.

Aos nossos colegas de turma, com exceção daqueles que nos faltaram, por
caminhar conosco nesse período.

A todas as mulheres empreendedoras que responderam nossas pesquisas

iniciais do trabalho.

Aos professores que fizeram parte desse caminho que nós traçamos por
esses 3 anos, especialmente ao nosso orientador Maikol Nascimento e ao
nosso querido professor de Biologia, Marcos Serafim, o “Marquitos”, que
embora a instituição tenha tentado impedir, conseguimos homenagear nesse
trabalho.

E agradecer imensamente à escola pública brasileira, que é a verdadeira

máquina das democracias e que nos deu voz para mudar nossa realidade.
Que ela não seja destruída pelos liberais de escritório.
 Resumo

O presente trabalho propõe o projeto focado na temática “Empreendedorismo

para Minorias”, com ênfase nas empreendedoras periféricas concentradas na
metrópole de São Paulo, especialmente na área da estética e beleza. O
objetivo central é oferecer suporte operacional e acompanhamento na gestão
de seus negócios, visando fortalecer essas mulheres, promover a inclusão e
contribuir para o desenvolvimento econômico e social dessas comunidades
periféricas. Através de estratégias personalizadas e ações práticas, almejamos
criar oportunidades tangíveis e transformar positivamente a realidade do
empreendedorismo feminino nesse contexto específico.

Abstract

This work proposes the project "Entrepreneurship for Minorities" focusing on

peripheral women entrepreneurs in the metropolis of São Paulo, particularly in
the beauty and aesthetics industry. The main objective is to provide operational
support and guidance in managing their businesses, aiming to empower these
entrepreneurs, foster inclusion, and contribute to the economic and social
development of peripheral communities. Through personalized strategies and
practical actions, we aspire to create tangible opportunities and positively
transform the reality of female entrepreneurship in this specific context.
 Sumário
ABSTRACT .................................................................................................................................. 4
INTRODUÇÃO............................................................................................................................. 6
PLANO OPERACIONAL ............................................................................................................... 7
Relacionamento com o cliente: ................................................................................................. 8
Recursos..................................................................................................................................... 8
Etapas: ....................................................................................................................................... 9
PLANO DE MARKETING............................................................................................................ 10
Matriz Swot (Forças, fraquezas, oportunidades, ameaças) ..................................................... 10
Ameaças .................................................................................................................................. 10
PLANO ESTRATÉGICO ............................................................................................................... 12
PLANO TÁTICO: ........................................................................................................................ 13
PLANO OPERACIONAL: ............................................................................................................ 14
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO.............................................................................................. 15
Pesquisa em campo ................................................................................................................. 15
PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS .............................................................................................. 16
4. Formação acadêmica de cada membro da equipe .......................................................... 18
CONCLUSÃO............................................................................................................................. 19
 INTRODUÇÃO

O principal objetivo do projeto empreendedor “Mulheres do Corre” é gerar

mudanças positivas afetando pontualmente na gestão que essas mulheres
desenvolveram com seus empreendimentos ao longo da vida. E por isso, o
projeto foca no desenvolvimento individual de cada empreendedora,
promovendo recursos intangíveis: o conhecimento de mercado para o
empreendimento, analisando junto a ela, formas de aprimorar o seu negócio,
de maneira que impacte o meio social.
Assim, o projeto formaliza recursos e transmite conhecimentos da área do
marketing, publicidade, administração e tendo como público-alvo mulheres
empreendedoras residentes das regiões periféricas do Jardim Ângela, Capão
Redondo e Estrada de Itapecerica na Zona Sul de São Paulo. Promovendo
conhecimento de atuação de mercado e gestão para essas mulheres que, por
falta de recursos, não tem acesso a tais conhecimentos.
O empreendimento visa a geração de capital, sendo um serviço que meia o
conhecimento, a prática e a educação empresarial abrangendo a realidade do
empreendedorismo brasileiro e usando de exemplos, estratégias e ações que
se parecem com a realidade dessas mulheres atendidas pelo serviço, dessa
forma, obter resultado e mudanças significativas na vida dessas mulheres.
 PLANO OPERACIONAL

Os levantamentos do projeto revelam nuances cruciais do

empreendedorismo feminino nas regiões Sul de São Paulo, destacando a
necessidade de uma abordagem personalizada. A equipe será designada,
reunindo especialistas em pesquisa, marketing e parcerias para enfrentar
essas complexidades.

• Conteúdo Online e Plataforma:

Desenvolveremos módulos de formação e campanhas online adaptadas às
necessidades identificadas. A plataforma online será implementada para
facilitar o acesso e participação, criando uma experiência inclusiva.

• Parcerias Estratégicas e Monitoramento:

Estabeleceremos colaborações com instituições educacionais, empresas
locais e organizações de empreendedorismo feminino. Reuniões regulares
avaliarão desempenho e ajustarão estratégias. Ferramentas de análise de
dados e pesquisas periódicas garantirão uma adaptação contínua às
demandas em evolução.

• Execução Eficiente:
Garantiremos a execução eficiente das atividades diárias com reuniões
regulares e uma plataforma online dedicada.

Este plano operacional compacto visa transformar os insights da pesquisa em

ações práticas, alinhadas à missão do projeto "Mulheres no Corre".
Buscamos criar impacto significativo no empreendedorismo feminino,
oferecendo suporte personalizado e efetivo nas regiões Sul de São Paulo.

Definição: setor terciário- prestador de serviço de mídia.

Relacionamento com o cliente:
O pilar básico do nosso negócio é o relacionamento com o cliente, visando a
construção de um relacionamento
que haja confiança e entendimento, como, ao entender as necessidades
individuais e promover soluções, a equipe mulheres do corre entende que há
promoção da confiança e incentivando a fidelidade.
A estabilização das relações com cliente será feita através de plataformas on-
line, as redes sociais, o e-mail e site de vídeo chamado, como o zoom e a
plataforma Teams.

Recursos: Os recursos para o funcionamento do projeto, giram em torno do

acesso à internet e meios de comunicação, como telegram, WhatsApp, Meet
google, entre outros. Esta necessidade se aplica tanto para o consumidor do
projeto, quanto para os projetistas.

Canais: Instagram (divulgação de conteúdo mais próprio), WhatsApp (para

anúncios), site.
Etapas:
• Pesquisa
Pesquisa Cientifica;
pesquisa de campo;
Entendimento das necessidades do consumidor;

• Estruturação dos meios

site- funcionamento sistemático, relacionado a construção informática da
plataforma.
redes de contato
divulgação do projeto

• Pesquisa de Campo;

• Desenvolvimento do projeto em campo

estruturação do conteúdo de maneira individual
consultoria
estruturação de atuação a partir da consultoria
estruturação sistemática da plataforma
 PLANO DE MARKETING
O plano de marketing delineia as estratégias para posicionar o
empreendimento no mercado e alcançar o público-alvo de maneira eficaz,
respeitando as características e particularidades para os Empreendedorismo
para minorias.

Matriz Swot (Forças, fraquezas, oportunidades, ameaças)

Forças:
Time de fundadores capaz e motivados;
Ideia inovadora e única;
Baixa competitividade;
Alta Gestão e demais setores envolvidos na busca pelos objetivos.

Fraquezas
Inexperiência da equipe com negócios;

Oportunidades
Mercado amplo;
Espaço físico;
Parceiros interessados;
Investidores anjo

Ameaças
Atendimento apenas online,
Baixa área de atuação
Sem fonte de renda fixa;
 • Persona
Mulheres, residentes da periferia da zona sul, norte e leste, com micro e médio
empreendimento presenciais e que tenham, como necessidade, a
administração, divulgação e marketing do seu empreendimento, necessidades
vinculadas a integração do seu serviço para o meio digital.

• 4’s (preço, produto, praça e promoção)

• Preço
Refere-se ao investimento não apenas investido, mas também ao
comprometimento e esforço que as empreendedoras estão interessadas em
dedicar ao projeto. Este investimento envolve a participação ativa, o
engajamento nas atividades propostas e o valor percebido da transformação
que o Mulheres no Corre pode proporcionar.
• Praça
concentra-se no acesso digital, utilizando plataformas como Telegram,
WhatsApp e Google Meet. Essa abordagem visa superar barreiras
geográficas, permitindo a participação e interação online tanto para as
empreendedoras quanto para os facilitadores do projeto.
• Produto
O produto refere-se não apenas ao que as empreendedoras oferecem, mas
também ao próprio projeto. O “produto” inclui os recursos tangíveis e
intangíveis fornecidos pelo “Mulheres no Corre”, como o acesso à
capacitação, suporte financeiro e conhecimento de mercado.
• Promoção
Na estratégia de marketing do projeto "Mulheres no Corre", a "promoção" é
essencial para conscientizar, engajar e inspirar. Envolva uma divulgação
eficaz por meio de canais online, como redes sociais, comunicados via
WhatsApp e mensagens no Telegram. Além disso, visa conectar- se
diretamente com o público-alvo promovendo soluções e oportunidades
embasadas na comunidade estudada ao longo de todo o projeto.

(Estratégico, tático, operacional)

 PLANO ESTRATÉGICO

• Consolidar o projeto "Mulheres no Corre" como uma referência no

fortalecimento do empreendedorismo feminino nas regiões Sul de São
Paulo.
• Estabelecer parcerias estratégicas com instituições educacionais para
ampliar significativamente o acesso à formação acadêmica das
empreendedoras.
• Desenvolver e executar uma campanha de conscientização online,
focada na promoção dos benefícios do projeto, atraindo assim
empreendedores potenciais.
• Firmar colaborações estratégicas com empresas locais, organizações
amplas
 PLANO TÁTICO:

• Implementar eficazmente as estratégias definidas no plano estratégico.

• Criar material educativo online para facilitar a formação acadêmica das
empreendedoras.
• Desenvolver campanhas específicas nas redes sociais para aumentar a
visibilidade do projeto
• Pôr em prática o plano das parcerias de divulgações cada vez mais,
pela comunidade das clientes alcançadas em questão
 Plano Operacional:

• Garantir a execução eficiente e contínua das atividades diárias do projeto.

• Designar equipes específicas para gerenciamento de redes sociais,

desenvolvimento de conteúdo e parcerias.
• Realizar reuniões regulares para avaliação de desempenho e ajuste
de estratégias.
• Implementar uma plataforma online para facilitar o acesso e a
participação das empreendedoras.
 Estratégia de comunicação

Foram definidas estratégias de comunicação inclusivas e sensíveis à

diversidade, visando criar uma imagem autêntica e atrativa para as minorias.
O uso de mídias sociais e campanhas direcionadas estão entre as táticas
planejadas.

Pesquisa em campo
Nosso grupo teve como foco o empreendedorismo feminino, tendo como base
algumas problematizações que são possíveis de se visualizar quando
abordamos esse tema, o grupo realizou uma pesquisa em campo que consiste
em dificuldades e facilidades de ter um negócio sendo mulher, com um olhar
filtrado para a região Sul da Capital de São Paulo. Através da tecnologia do
Google Forms foi possível a coleta dos dados que serão citados no relatório a
seguir.

Em um universo de 18 respondentes, com 11 da zona sul, 4 da zona norte e 2 da

zona leste. Maioria delas apresenta 50% da renda derivada do próprio
empreendimento, e 38,9% não sustentam ninguém além de se próprias, 38,9%.
Competindo entre si, com mesmo valor, a definição de renda menos de um
salário-mínimo (R$1330,00) recebe 33,3% das respostas e, um salário-mínimo à
dois (R$1320,00 e R$2640,00) também recebe o mesmo número de respostas. E,
apenas 11,1% recebem o valor de cinco a seis salários-mínimos (R$5280,00 e
R$6600,00), elas também apresentam formação acadêmica na área de atuação,
que em resultado representa 27,8% das respondentes.
 PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS

O plano de gestão de pessoas enfoca o recrutamento, a retenção e o

desenvolvimento de talentos dentro do contexto das minorias, priorizando a
inclusão, a igualdade de oportunidades e a valorização da diversidade.
Políticas de Diversidade e Inclusão:
Foram estabelecidas políticas internas que promovem um ambiente de
trabalho inclusivo, onde as diferenças são valorizadas, e são oferecidas
oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para todos os
colaboradores, independentemente de sua identidade ou origem.

1. Cargos
▪ Gerente Geral: Heitor Andrade
▪ Gerente de Vendas: Ana Beatriz
▪ Gerente de Marketing: Ana Carolina
▪ Especialista em Desenvolvimento de Produto: Anna Beatriz e Cecília
▪ Coordenador de recursos Humanos: Keren Happuch
▪ Coordenador Administrativo: Mirelly Alencar

o Descrição dos cargos

o Gerente Geral: responsável pela liderança geral da equipe e tomada
de decisões estratégicas.
o Gerente de Vendas: Encarregado de liderar a equipe de vendas e
alcançar metas de vendas.
o Gerente de Marketing: Responsável por estratégias de marketing e
promoção.
o Especialista em Desenvolvimento de Produto: Concentrado em
melhorias, assistência e assessoria de produtos ou serviços.
Coordenador de Recursos Humanos: Lida com questões de RH,
contratação e treinamento.
o Assistente Administrativo: Apoio administrativo e operacional para a
equipe.
 3. Descrição das qualidades

Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara, ouvir

atentamente e colaborar eficazmente com colegas e clientes.
Liderança: Capacidade de liderar, inspirar e motivar equipes para alcançar
metas e objetivos.
Trabalho em equipe: Aptidão para colaborar e trabalhar bem em equipes
multifuncionais.
Pensamento crítico: Capacidade de analisar problemas, tomar decisões
informadas e resolver desafios de maneira eficaz.

Integridade: Compromisso com ética, honestidade e respeito aos valores da

empresa. Habilidades Técnicas: Competências específicas relacionadas ao
cargo, como habilidades técnicas, conhecimento de software, ou habilidades
de marketing, conforme apropriado para a função.
Iniciativa: Disposição para assumir a responsabilidade e buscar maneiras de
melhorar o desempenho e a eficiência.
4. Formação acadêmica de cada membro da equipe

▪ Gerente Geral, Heitor Andrade, tem formação acadêmica em inglês

pela Fundação Richard Hugh Fisk, técnico em produção de áudio e
vídeo pela ETEC Jornalista Roberto Marinho.
▪ Gerente de Vendas Ana Beatriz, ensino médio com itinerário formativo
em linguagens e ciências sociais e inglês pela CNA.
▪ Gerente de Marketing, Ana Carolina, formação técnica em modelagem
de vestuário e inglês pelo CNA;
▪ Especialista em Desenvolvimento de Produto. Anna Beatriz e Cecília,
ensino médio com itinerário formativo em Linguagens, Ciências
Humanas e Sociais e inglês pela Wizard;
▪ Coordenador de recursos Humanos, Keren Happuch, formação técnica
em Serviços Jurídicos pela ETEC Albert Einstein e inglês pela CNA;
▪ Coordenador Administrativo, Mirelly Alencar, formação técnica em
administração pela ETEC SEBRAE, Recursos Humanos pelo Instituto
Dom Bosco, T.I pela IOS e fotografia pelo SENAI.
 Conclusão

Por fim, este projeto abordou o empreendedorismo feminino na região Sul

de São Paulo, destacando desafios e oportunidades. Com 33,3% das
mulheres empreendedoras enfrentando renda inferior a um salário-mínimo,
destaca- se a urgência de intervenções. A pesquisa sublinha a importância do
projeto Mulheres no corre, fornecendo conhecimentos e recursos tangíveis.

Assim, o projeto emerge como uma resposta crucial a essa realidade,

buscando gerar impacto não só economicamente, mas também socialmente,
ao promover mudanças significativas nas trajetórias dessas empreendedoras.
Alinhando-se à missão de superar desafios e oferecer suporte adaptado à
realidade local, o Mulheres no Corre reforça sua essência transformadora no
empreendedorismo feminino, contribuindo para uma sociedade mais inclusiva
e equitativa.