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Você pode ter ideias e mensagens brilhantes para transmitir, mas se não souber
como fazer isso da melhor maneira, de nada adianta — sua audiência continuará
formada por cadeiras vazias (ou poucos cliques).
Sua escrita ainda pode não ser cativante o bastante. A de vários escritores de
sucesso também não era no começo. É uma questão de encontrar a sua voz,
desenvolver a sua habilidade (https://comunidade.rockcontent.com/habilidades-
para-curriculo/) e aprender a contar histórias capazes de encantar seus leitores.
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18/02/2020 Storytelling: o que é, técnicas e como fazer histórias inesquecíveis
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Para isso, uma das melhores técnicas que existem é a que você está prestes a
(https://powered-by.pushnews.eu/? aprender: o storytelling. Mas, em primeiro lugar…
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O que é storytelling?
Storytelling é a arte de contar, desenvolver e adaptar histórias utilizando
elementos especí cos — personagem, ambiente, con ito e uma mensagem — em
eventos com começo, meio e m, para transmitir uma mensagem de forma
inesquecível ao conectar-se com o leitor no nível emocional.
Vale a pena parar e ler o parágrafo anterior novamente. Ele resume perfeitamente a
técnica de contar histórias, e o desenvolvimento deste artigo será para esmiuçá-la e
explicá-la melhor.
Então, leve o seu leitor em uma jornada. Por mais que o seu conteúdo não seja uma
narrativa, é possível fazer isso com tópicos bem estruturados e explorando o
encadeamento de ideias.
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OK o que aconteceu. Mas se você se identifica com
(https://powered-by.pushnews.eu/? uma história, ela continua com você para sempre. (Neil
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Gaiman)”
Uma história melhor faz com que o leitor se imagine no papel do personagem
principal.
Uma história espetacular faz com que o leitor percorra cada passo na pele do
protagonista, sofrendo com ele e enfrentando todos os obstáculos no caminho,
movido pela esperança de superar o con ito e vibrando quando isso ocorre.
Por isso, a grande maioria dos textos sobre storytelling costuma abrir falando sobre
os tempos das cavernas e sobre como histórias eram contadas em pedras antes
mesmo de existirem idiomas.
Assim, é muito mais fácil transmitir uma mensagem quando ela está ancorada em
uma história.
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storytelling?
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Embora não exista uma receita de bolo para contar boas histórias, existem quatro
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elementos que estão sempre presentes.
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1. Mensagem
É comum separarmos o storytelling em duas partes:
Caso a mensagem seja forte, é possível que ela surta efeito mesmo com um telling
fraco. Mas, caso ela seja fraca, di cilmente você conseguirá salvar o seu conteúdo
com técnicas para contá-la.
2. Ambiente
Simplesmente porque os eventos precisam acontecer em algum lugar, tê-lo bem
descrito facilita que o público embarque na jornada.
3. Personagem
O personagem é quem percorre toda a jornada e sofre uma transformação que leva
à transmissão da mensagem.
Mas, para passar por essa transformação, ele deve superar o próximo elemento:
4. Con ito
O principal fator que deixa a audiência interessada na história é o con ito: o desa o
que surge para o personagem a m de motivá-lo a percorrer toda a jornada.
Um con ito muito simples não desperta interesse, pois não gera identi cação.
A nal, conquistas muito fáceis não costumam ser valorizadas.
Ele deve ser mais elaborado e também não pode ser facilmente superado. Nesse
caso, teríamos uma história romantizada, que pode até despertar emoções, mas
di cilmente gera identi cação.
Portanto, o con ito deve ser elaborado e de difícil superação, a ponto de exigir a
transformação do personagem para que seja superado.
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Eles funcionam bem como sinônimos para não repetirmos o mesmo termo várias
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vezes. Porém, arte de contar histórias, storytelling e narrativa não são exatamente a
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mesma coisa.
A ideia do show, don’t tell (mostrar para não falar) é uma excelente maneira de
ilustrar isso: a descrição de um evento ou dado funciona muito melhor para
explicação, entendimento e identi cação do que sua apresentação de forma
simples e direta.
Pense no seu lme favorito e certamente você identi cará cada um desses
elementos.
Exemplos:
• Como conseguir um emprego em marketing em apenas 23 horas
(https://comunidade.rockcontent.com/conseguir-emprego-marketing)
• Um dia na vida de uma freelancer e mãe em tempo integral
(https://comunidade.rockcontent.com/freelancer-e-mae)
• O Guia do Marketeiro das Galáxias (https://rockcontent.com/blog/guia-
do-marketeiro-das-galaxias)
Por exemplo, o artigo Show me the money: como entender os clientes me fez
ganhar mais dinheiro (https://comunidade.rockcontent.com/show-me-the-
money/) menciona uma cena do lme Jerry Maguire
(https://www.imdb.com/title/tt0116695/) como ponto de partida para explicar
como entender melhor os clientes pode te levar a ganhar mais dinheiro.
Porém, uma ressalva: é necessário tomar cuidado com storytelling sem sentido:
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insônia e resolvi colocar João na introdução.
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Aí, seu texto fica parecendo Batman vs. Superman, com uns
personagens jogados lá dentro só para dar um exemplo inútil.”
Exemplos
Coluna Freela: como entender os clientes me fez ganhar mais dinheiro
(https://comunidade.rockcontent.com/show-me-the-money)
Deadpool explica: por que todo conteúdo que você escreve é uma m…
(https://comunidade.rockcontent.com/deadpool-explica)
Em vez de apresentar uma história no texto, ele é estruturado com base em uma
história e explora vários elementos do storytelling, mesmo que não sejam
apresentados de forma clara.
Storytelling no Marketing de
Conteúdo
Você se lembra dos quatro elementos do storytelling, certo?
1. Mensagem;
2. Ambiente;
3. Personagem;
4. Con ito.
Para mostrar como a arte de contar histórias pode ser trabalhada — ou explorada —
no Marketing de Conteúdo, vamos usar este texto de exemplo.
O personagem é você, que se motivou a encarar o con ito de aprender mais sobre
storytelling. E, assim, embarcou em uma jornada: consumir todo este artigo na
esperança de que ele seja transformador e inovador o bastante para resolver o seu
con ito.
O ambiente é a internet. Mais especi camente, pode ter envolvido uma rede social,
um e-mail ou o próprio Google e acabou mudando de cenário para o blog da
Comunidade Rock Content.
E a mensagem? Essa eu não posso revelar ainda, ou o con ito seria muito
facilmente resolvido e teríamos uma história romantizada demais para ser digna da
sua leitura.
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1º ato: apresentação
Era uma vez…
2º ato: a jornada
Por causa do con ito, temos uma série de outros acontecimentos que se tornam
obstáculos para o protagonista. E por causa de cada obstáculo, temos um novo,
até chegar ao con ito nal.
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3º ato: a mudança
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Termos e Condições Somos reapresentados aos personagens em sua nova rotina, agora transformados
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pela resolução do OK
con ito.
Como você vai notar, várias das etapas são similares às do modelo Pixar, mas de
uma forma mais estendida.
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1. O mundo comum
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3. A recusa ao chamado
O protagonista se vê em um con ito interno entre o seu desejo e a sua
necessidade, de forma que, inicialmente, ele pode se render à zona de conforto do
seu mundo atual.
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Pode ser um mentor,
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um evento ou até mesmo uma coisa.
7. A aproximação
O primeiro desa o é superado!
8. A provação traumática
Momento em que o protagonista encara o con ito de maior impacto em toda a
história e pode ser levado ao fundo do poço, antes de superá-lo.
9. A recompensa
Vencido o con ito, nosso herói recebe a recompensa após vencer seus medos e ter
novas descobertas. A recompensa costuma ser a mensagem transmitida.
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(https://powered-by.pushnews.eu/? Segundo Joseph Campbell, ao passar por cada um desses estágios, temos uma
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narrativa completa.
Mas a verdade é que você não precisa segui-los à risca. Vale muito mais tomar
essa estrutura como base e adaptá-la para o seu caso, priorizando sempre a
criatividade (https://comunidade.rockcontent.com/criatividade/).
A nal, se todos os conteúdos seguirem essa estrutura como uma receita de bolo,
estaremos de volta ao problema do overload de conteúdos iguais.
Sua história precisa pegar o leitor pela mão e conduzi-lo sem muitas turbulências.
Para isso, uma boa escaneabilidade e um bom encadeamento de ideias são
fundamentais para não transformar o seu texto em um obstáculo para o herói.
Seja criativo
Qualquer história pode ser criada, tudo vai depender do que você vai oferecer para o
seu público.
Mas é claro que, para produzir uma boa narrativa, você necessita de um tema que
seja relevante, contendo problemas que eles tenham e que você possa resolver.
Todo leitor gosta de ser surpreendido, e por essa razão obras que usam recursos
narrativos como plot twists (viradas na trama) e quebras de expectativas são tão
populares. Use a criatividade para atrair e envolver o seu leitor, mas tome cuidado
para que a trama não fuja do objetivo principal.
Indicação de leitura:
Para aprender mais sobre os conceitos e técnicas de aplicar a criatividade
em seus conteúdos, con ra nosso Guia da escrita criativa
(https://freelancers.rockcontent.com/guia-da-escrita-criativa)
https://comunidade.rockcontent.com/storytelling/ 12/17
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(http://freelancers.rockcontent.com/guia-da-escrita-criativa?utm_medium=rock-
convert)
Powered by Rock Convert (https://stage.rockcontent.com/plugin-de-conversao/?
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https://comunidade.rockcontent.com/storytelling/ 13/17
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Seu storytelling, assim, pode até ser apreciável, mas jamais será inesquecível.
(https://powered-by.pushnews.eu/? Basta lembrar das centenas de lmes de comédia romântica que são lançados.
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Quantos de fato se tornam clássicos?
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Um bom herói deve ter suas virtudes e seus pontos fracos para enriquecer a trama
e trabalhar junto com o con ito. Se ele é super cial demais, a sua transformação
também é afetada e a mensagem transmitida terá menos impacto.
Novamente, temos a ideia do show,don’t tell. Mas também não a leve tão a sério,
chegando ao ponto de entediar sua audiência antes de ter a oportunidade de
transmitir sua mensagem.
https://comunidade.rockcontent.com/storytelling/ 14/17
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No segundo momento, pediam que descrevessem outras pessoas que estavam no
(https://powered-by.pushnews.eu/? grupo da dinâmica. A comparação entre os dois desenhos mostrava como as
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pessoas se enxergavam sempre mais negativamente do que as outras.
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Com isso, a Dove quis elevar a autoestima de seu público, mostrar que era preciso
se amar mais. A experiência foi transformada em um vídeo que viralizou sua
mensagem.
O convite irrecusável, com uma boa compensação para suas companheiras não
deixa dúvidas, e eles executam o plano.
Porém, no dia do jogo, descobrem que elas não foram enviadas para um SPA, e
sim, para assistirem ao jogo ao vivo, em Milão. Com o nome “The cliché”, a
campanha se diverte com o fato do senso comum achar que mulher não gosta de
futebol.
Nota do editor:
Para conferir outros 4 cases de sucesso, basta conferir nosso artigo
Exemplos de Storytelling: 7 cases de sucesso de grandes marcas
(https://comunidade.rockcontent.com/exemplos-de-storytelling/?
utm_source=comunidade&utm_medium=trabalho-
intermitente&utm_campaign=convert)
Portanto, vale deixar claro que todos os tópicos aqui abordados são
recomendações que podem ajudar a contar boas histórias, mas não os transforme
em uma receita de bolo ou fórmula.
Para seguir sua especialização na arte de contar histórias, con ra nosso Minicurso
de Storytelling (http://freelancers.rockcontent.com/mini-curso-de-storytelling?
utm_source=comunidade&utm_medium=storytelling), que tem mais de 3 horas de
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videoaulas para você aprender ainda mais como conquistar sua audiência.
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(https://freelancers.rockcontent.com/mini-curso-de-storytelling?
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Powered by Rock Convert (https://stage.rockcontent.com/plugin-de-conversao/?
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Baixa MEI: entenda agora como fechar uma empresa MEI (https://comunidade.rockcontent.com/baixa-mei/)
https://comunidade.rockcontent.com/storytelling/ 16/17
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Como planejar seu primeiro trimestre para ter um ano de sucesso como freelancer (https://comunidade.rockcontent.com/como-
(https://powered-by.pushnews.eu/? Powered by Pushnews (https://powered-by.pushnews.eu/?
planejar-seu-trimestre/)
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Link building: conheça as melhores práticas para otimizar seus conteúdos web! (https://comunidade.rockcontent.com/link-
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