2022.2 Âncoras de carreira Edgar Schein Desenvolvido pelo LIOP – Laboratório de Informação e Orientação Profissional do Departamento de Psicologia da UFSC Coordenadora: Dra. Dulce Helena Penna Soares Career Anchors “Âncoras de carreira: descobrindo seus valores reais” Edgar Shein tem por objetivo ajudar a identificar suas âncoras de carreira e a pensar sobre como seus valores estão relacionados com suas escolhas de carreira.
Quando conhecemos nossa âncora de carreira
estamos mais preparados para confrontar as decisões e escolhas de carreira de maneira mais consistente com os nossos verdadeiros valores e como nós realmente nos percebemos. Definição A âncora de carreira é uma combinação das áreas percebidas de competência, motivos e valores que a pessoa não abandonaria jamais, representa o seu verdadeiro “eu”.
Sem o conhecimento desta âncora a pessoa
pode buscar outro trabalho que no futuro não serão satisfatórios porque ela sente que “o trabalho não responde realmente a seu eu” (“não tem nada a ver comigo”). Carreira Interna X Externa Carreira “Interna” Carreira “Externa” Refere-se a como é A “carreira externa” percebido pela pessoa seu refere-se aos degraus atuais desenvolvimento profissional, que são requeridos por uma para diferenciá-la de como os ocupação ou uma organização outros vêem esta pessoa no para progredir através desta trabalho. Cada um tem a sua ocupação. imagem própria de como se Algumas organizações vê no trabalho e qual o papel falam de “career paths” que do trabalho na sua vida, é a definem o necessário - ou sua imagem interna, que desejável - os degraus pelos reflete a sua satisfação quais o ocupante da carreira pessoal. deve passar para atingir o objetivo final da carreira. Os estágios de carreira Estágio 10: Aposentadoria Estágio 9: Desligamento Estágio 8: Manutenção do status Estágio 7: Crise do meio da carreira, restabelecimento Estágio 6: Reconhecimento de estabilidade, membro permanente Estágio 5: Reconhecimento com membro Estágio 4: Treinamento básico e socialização Estágio 3: Entrada no mundo do trabalho Estágio 2: Educação e treinamento Estágio 1: Crescimento, fantasia e exploração Quais são meus talentos, habilidades e áreas de competência? Quais são minhas forças e fraquezas? - Quais são meus motivos, necessidades e objetivos na vida? O que eu quero e não quero, ou porque eu nunca quis ou porque não quero mais?
Quais são meus valores - o critério principal pelo qual eu
julgo o que eu estou fazendo? Estou na organização ou no trabalho compatível com meus valores? Como me sinto fazendo o que eu faço?
- O quanto sou orgulhoso ou envergonhado do meu
trabalho ou carreira? As âncoras • Competência técnica e funcional; • Competência em administração (gerência) geral; • Independência e autonomia; • Estabilidade e segurança; • Criatividade empresarial; • Serviço e dedicação a uma causa; • Desafio puro; • Estilo de vida Pesquisas demonstraram que todas as pessoas podem ser descritas em termos destas 8 âncoras de carreira. A predominante é definida como um aspecto pessoal do qual a pessoa não abriria mão jamais, mesmo que forçado a escolher. Esta definição permite apenas uma âncora como sendo o topo da hierarquia pessoal, de uma série de valores, talentos e motivos. Se nenhuma âncora aparece claramente como predominante, pode ser porque a pessoa ainda não teve experiências suficientes que lhe permitissem determinar como fazer suas escolhas. O objetivo deste trabalho é ajudar as pessoas a conhecerem melhor sua âncora de carreira para poderem fazer melhores escolhas e planos de carreira. O que a organização e seus administradores podem fazer? Criar padrões de carreira mais flexíveis, sistemas de incentivos e recompensas. Estimular mais o autoconhecimento e a autogerência. Clarificar o que a organização precisa de seus ocupantes. Somente se a organização e o indivíduo ocupante de uma carreira trabalharem juntos para melhorar este processo é que será possível o pleno exercício de uma carreira que trará benefícios não somente para a pessoa mas também para a organização. Schein, em seu artigo “Âncoras de carreira revisitadas: implicações para o desenvolvimento de carreira no século XXI”, de 1996, conforme o título indica, analisa as mudanças na estrutura e conteúdos das âncoras de carreira e as implicações para o desenvolvimento de carreira no século XXI e sua aplicabilidade no turbulento mundo de hoje, especialmente em situações de constantes demissões e a readaptação ao mundo do trabalho. Ao concluir, Schein (1996) considera que a única predição confiável é que, no futuro, teremos de nos tornar aprendizes contínuos, mais autoconfiantes, e mais capazes do que já fomos em lidar com surpresas de toda sorte, afirmando ser um ótimo momento para aqueles ancorados em Puro Desafio. • O estudo das âncoras de carreira secundárias, propostas por Yarnall (1998), em sua pesquisa realizada no Reino Unido, surgiu do interesse particular de encontrar os elos recorrentes que possam emergir entre algumas âncoras primárias e secundárias. • YARNALL, Jane. Career anchors: results of na organizational study in the UK. Journal: Career Development International, 1998. v.3. n.2, age 56-61 DOI: 10.1108/13620439810207536, Publisher:Emerald. Acesso em 11 mar de 2002. • Para Schein, as âncoras de carreira são mais amplas do que apenas valores; elas servem para explicar como e por que o indivíduo interage com a organização, já que a teoria afirma que um indivíduo não desistirá de suas âncoras predominantes, acreditando que as âncoras de carreira não mudam no transcurso da vida da pessoa. • Contudo, ele sustenta que as âncoras podem parecer mudar, por meio de uma nova experiência de trabalho que conduza a uma maior descoberta de si mesmo, permitindo a âncora original emergir. Qual é a sua âncora de carreira? INVENTÁRIO INVENTÁRIO INVENTÁRIO Escola três (3) itens que mais se aplicam a você: Escola três (3) itens que mais se aplicam a você:
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Âncoras de Carreira de Edgar Schein
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Competência técnica e funcional Pessoas que se sentem muito motivadas no exercício de seus talentos e na satisfação de saberem que são “experts”. Pode acontecer com qualquer tipo de serviço, desde o engenheiro, analista econômico até o professor. Esta âncora leva a pessoa a buscar especialização, desvalorizando assim o que é geral e superficial. Embora muitas pessoas comecem a especializar-se, apenas algumas encontram satisfação intrínseca neste fato, fazendo com que ela desenvolva esta âncora em especial. O tipo de trabalho deve estar relacionado com testar suas habilidades e competências, se isto não ocorre o trabalho logo se torna desinteressante. Sua auto-estima está ligada ao exercício de seus talentos por isto necessita tarefas onde possa exercê-lo. Este tipo de pessoa está mais ligado ao conteúdo de seu trabalho. O perfil do profissional • ter grande satisfação com seu crescente conhecimento na área onde atua; • dedicar sua vida toda à especialização; • procurar um trabalho desafiador; • estar mais interessado no conteúdo intrínseco do trabalho, do que no contexto do trabalho em si; • ser fiel a uma organização, desejando tomar parte no estabelecimento das metas; • desejar carta branca para agir, que o capacite a desempenhar a tarefa apropriadamente; • a remuneração deve estar em acordo com suas aptidões, freqüentemente definidas pelo preparo educacional e experiência profissional; • além de educação contínua, esse grupo valoriza mais o reconhecimento de seus colegas do mesmo nível profissional; • aprecia, como reconhecimento pelo seu trabalho, oportunidades educacionais, licenças para estudo, incentivos para participar de reuniões profissionais, verbas para compra de livros ou equipamentos, etc. Perspectivas para as pessoas com a âncora Competência Técnico funcional Schein (1996) acredita que o grupo ancorado na Competência Técnico funcional está consciente que conhecimento e habilidade tornam- se obsoletos em um mundo tecnológico que muda dinamicamente, não encontrando por parte da empresa a garantia de educação e retreinamento continuado. O mundo necessitará constantemente de artífices e peritos em funções específicas diante da complexidade tecnológica, mas permanecer tecnologicamente/funcionalmente competente exigirá constante atualização e reaprendizagem no mundo organizacional, que não aguentará os custos em termos de tempo e dinheiro destes processos de atualização. Poderá haver uma aceleração dos processos de demissão de pessoas obsoletas e a substituição delas por talentos mais jovens e atualizados. Os indivíduos ocupantes de carreira terão que planejar e fazer orçamentos para sua própria aprendizagem, ou as organizações privadas e públicas assumirão a responsabilidade, porque, em última análise, trará vantagens para suas organizações. Competência em administração (gerência) geral A pessoa percebe que ela realmente quer se tornar uma administradora, a gerência por si só lhe interessa, ela avalia que tem o nível de competência requerida para a função, tem ambição para subir na hierarquia da organização onde será responsável por decisões e planos mais importantes e que o seu próprio esforço será responsável pelo sucesso ou fracasso. Os valores e motivações estão ligados aos altos graus de responsabilidade, oportunidades de liderança e alto rendimento. Suas competências devem ser a habilidade de identificar, analisar, sintetizar e resolver problemas sob condições de informação incompleta ou incerta. É comum serem chamados de “tomadores de decisão”, entretanto isto quer dizer que eles seriam capazes de identificar e colocar os problemas para que as decisões possam ser tomadas. Têm também habilidades para influenciar, supervisionar, dirigir, ajudar e controlar as pessoas em todos os níveis da organização a fim de atingir os objetivos da empresa. O tipo de trabalho que mais lhe motiva está ligado a altos graus de responsabilidade, desafio, trabalho variado e integrativo, liderança de oportunidades para contribuir para o sucesso de sua organização. Perfil do Profissional • alcançar os mais altos graus de responsabilidade; • ter oportunidade de liderança e facilidade no relacionamento interpessoal; • equilíbrio emocional; • contribuir para o sucesso da organização; • receber altos rendimentos. Perspectivas para pessoas com a Âncora Competência Administrativa Geral Segundo Schein (1996), a necessidade de administração crescerá e será estendida para os níveis mais baixos na administração, reduzindo o controle centralizado, que está sendo horizontalizado e replanejado em função das equipes de projeto. As habilidades da administração geral, isto é, competência analítica e interpessoal, serão, portanto, necessárias em todos os níveis da organização. Administradores de equipes, administradores de projetos e administradores de programas, além de suas habilidades técnicas, terão que desenvolver habilidades de administração geral e liderança. Independência e autonomia Pessoas que percebem que não podem se sentir dependentes de outra pessoa em relação a regras, procedimentos, horário de trabalho, códigos de vestimenta, e outras normas que estão invariavelmente presentes na maioria das organizações. Estas pessoas têm necessidade de fazerem as coisas “do seu jeito”, no seu próprio passo e de acordo com seus padrões pessoais. Eles acham a vida na organização muito restritiva, irracional e intrusiva em sua vida privada, por isto preferem seguir a sua carreira mais independente. Geralmente escolhem profissões autônomas. O tipo de trabalho está ligado ao contrato por projetos definidos, sendo em tempo parcial, total, ou temporário. Este tipo de pessoa gosta de trabalhar com objetivos definidos, e depois de clarificados, quer ser deixada livre para trabalhar. Perfil Profissional • perceber que não pode se sentir dependente de outras pessoas em relação a regras, procedimentos, horários de trabalho, códigos de vestimenta e outras normas presentes na organização; • gostar de trabalhar com objetivos definidos, depois de clarificados, quer ser deixado livre para trabalhar. Perspectivas para as pessoas com a Âncora Autonomia/Independência • Quanto à Autonomia/Independência, Schein (1996) considera que os indivíduos nela ancorados acham o mundo ocupacional um lugar fácil para navegar, pois esta âncora está alinhada, pelo menos até o presente, com políticas organizacionais, prometendo apenas empregabilidade. A autoconfiança, que pode ser necessidade no futuro, já é parte do preparo psicológico deste grupo de pessoas. Segundo Schein (1996), quando as pessoas envelhecem, cresce sua necessidade de autonomia, levando a fantasias de abrir seus próprios negócios, de tornar-se consultores, trabalhar meio-período, e, de certa maneira, procuram reduzir a dependência de alguma organização ou trabalho particular. • Os membros deste grupo, que já têm construído suas carreiras autônomas, estarão bem adaptados para o futuro, mas aqueles que dependem de trabalhos seguros e planejam desligar-se da organização podem ser altamente vulneráveis com a atual reestruturação do mercado de trabalho, muito embora sua âncora esteja alinhada com futuras opções. Estabilidade e segurança Pessoas que organizam suas carreiras para se sentirem estáveis e seguras, permitindo assim que os futuros eventos sejam previsíveis e possam assim relaxar e prever o seu sucesso. Geralmente estão ligados a empregos do governo ou exército pois estes garantem estabilidade. Muitas vezes são percebidos como “sem ambições” e podem ser rejeitados em culturas que valorizam a ambição. Os mais talentosos deste grupo atingem níveis maiores na hierarquia da organização. Os que têm talentos inusuais, se satisfazem de encontrar um hobby onde possam realizá-los. Preferem um tipo de trabalho mais ligado ao contexto do que a natureza do trabalho propriamente dita. Preferem ser reconhecidos por sua fidelidade, performance correta que vão lhe assegurar mais estabilidade futura. Perfil Profissional • ser reconhecido por sua fidelidade e performance correta, que vão assegurar mais estabilidade futura; • tende a deixar sua carreiras nas mãos de empregadores; • prefere trabalhos estáveis e previsíveis; • acredita que a lealdade contribui para o bom desempenho da empresa. Perspectivas da pessoa com a âncora Segurança/Estabilidade • Indivíduos ancorados em Segurança/Estabilidade experimentam os mais severos problemas, porque a mudança das políticas organizacionais de “garantia no emprego” passou para a obtenção de “segurança/empregabilidade”. • Isso significa que o ocupante de carreira ancorado em segurança/estabilidade tem que mudar o foco de dependência da organização para dependência de si mesmo. Essa mudança implica afirmar que a única coisa que o ocupante de carreira pode realmente esperar de uma organização é a oportunidade de aprender a ganhar experiência, a qual, presumivelmente, faz dele mais empregável em outra organização. Criatividade empresarial Pessoas que se sentem motivadas para criar negócios próprios através do desenvolvimento de novos produtos e serviços, ou pela construção de novas organizações financeiras ou ainda recriando negócios já existentes e adaptando-os às suas especificidades. Não são somente os inventores e os artistas, nem pesquisadores criativos, analistas de mercado ou executivos de publicidade. Neste grupo a criatividade surge como uma necessidade de criar novas organizações, produtos ou serviços que podem ser identificados com os próprios esforços do empresário que irá sobreviver por si mesmo, e que terá sucesso econômico. “Fazer dinheiro” é a sua medida de sucesso. Geralmente são pessoas que tem sonhos de ter seu próprio negócio desde a infância, tendo mesmo iniciado pequenas empresas “fazedoras de dinheiro” já na adolescência. A diferença daqueles que querem independência e autonomia é que os empresários são obstinados por criarem a sua própria empresa, que muitas vezes deve sacrificar a autonomia e a estabilidade antes de ter o sucesso esperado. O tipo de trabalho está ligado a necessidade de criar, em suas próprias empresas eles continuam a criar novos produtos e serviços ou eles perderão o interesse, vendendo suas empresas e começando outra nova. O reconhecimento que esperam é estabelecerem uma grande fortuna e uma empresa considerável. Perfil do Profissional • criar seus próprios negócios através de desenvolvimento de novos produtos e serviços; • gerar dinheiro é uma medida de sucesso; • possui talento e um grau extraordinário de motivação para provar ao mundo que é capaz. Perspectivas para as pessoas com a âncora Criatividade Empresarial • À medida que o mundo se torna mais dinâmico e complexo, as oportunidades para indivíduos com a âncora Criatividade Empresarial crescerão rapidamente. A necessidade por novos produtos e serviços, derivados de tecnologias da informação e biotecnologia, bem como a abertura de espaços para novas tecnologias, dará grande mobilidade para o empresário, que se deslocará para qualquer parte do mundo ao encontro de um lugar mais hospitaleiro para suas idéias. • A Criatividade Empresarial é a principal fonte de novos trabalhos para os outros grupos de âncoras, necessitando para tanto de um ambiente econômico, político e cultural amigável e encorajador, que incentive novos projetos e valorize o potencial dos acadêmicos e pesquisadores das universidades. Serviço e dedicação a uma causa Pessoas que procuram ocupações a fim de incorporarem no trabalho valores importantes para si, mais do que seus talentos ou área de competência. Suas decisões de carreira são feitas baseadas no desejo de fazer alguma coisa para melhorar o mundo de alguma maneira. As profissões de ajuda como medicina, enfermagem, serviço social, educação são tipicamente carreiras desta âncora onde predominam valores como: trabalhar com as pessoas, servir a humanidade, ajudar a nação. Geralmente o tipo de trabalho deve permitir influenciar sua organização ou o planejamento social na direção de seus valores. O dinheiro não é importante e o que buscam como recompensa é atingir posições com maior influência para poder operar com mais autonomia na realização de sua causa. Perfil do Profissional • escolher profissões de assistência ao próximo; • deseja um trabalho que lhe permita influenciar as organizações que o emprega ou a política social na direção de seus valores; • deseja obter reconhecimento e apoio, tanto por parte de seus colegas quanto de seus superiores. Perspectivas para as pessoas ancoradas em Vontade de Servir/Dedicação a uma Causa • O número de pessoas que aparecem com esta âncora está crescendo. Tanto pessoas jovens como pessoas de meia-idade relatam que estão sentindo a necessidade não só de manter um rendimento adequado, mas de fazer alguma coisa mais significativa num contexto mais amplo. • Novos tipos de organizações e carreiras estão sendo criados para se dedicarem a questões que preencham as lacunas entre mundo desenvolvido e subdesenvolvido, como: problemas de raça e religião, segurança de produtos, privacidade, superpopulação, saúde, bem-estar, etc. Desafio puro As pessoas que pensam poder conquistar qualquer um ou qualquer coisa. Eles definem sucesso como vencer obstáculos impossíveis, resolver problemas insolúveis, vencer os oponentes mais ferrenhos. Na medida que progridem eles procuram desafios cada vez mais difíceis. Para alguns aparece sob a forma de procurar trabalhos nos quais ele é colocado frente a problemas cada vez mais difíceis. Para outros o desafio é colocado em termos de competitividade interpessoal. Geralmente procuram trabalhos nos quais podem se sentir sempre testados, na ausência deste teste constante, sente-se aborrecidos e desmotivados. Perfil do Profissional • procurar trabalhos nos quais possa se sentir sempre testado; • novidade, variedade e dificuldade tornam-se fins em si; • para alguns, o desafio é definido em termos interpessoais; • é comum destacar a importância da diversidade de sua carreira. Perspectivas para as pessoas com a Âncora Puro Desafio Tem havido sempre um grupo de pessoas que definiu suas âncoras em termos de superar probabilidades impossíveis, revolver problemas insolúveis e vencer competidores. Segundo Schein (1996), este grupo está crescendo em número, mas não está claro se mais pessoas estão ingressando na força de trabalho com esta predisposição ou se é uma adaptação para desafios crescentes que o mundo está apresentando. Estilo de vida Pessoas que consideram a carreira menos importante e que esta deve estar integrada num estilo de vida. É principalmente voltada a encontrar uma maneira de integrar as necessidades individuais, familiares e da carreira, para isto a pessoa quer flexibilidade mais do que qualquer outra coisa. A pessoa olha mais para a atitude da empresa do que para o seu programa de trabalho propriamente dito, uma atitude que reflete respeito pela vida pessoal e familiar e que permite uma negociação genuína do contrato psicológico possível. Perfil do Profissional • prefere flexibilidade acima de tudo; • exige que a carreira esteja integrada com o estilo de vida; • busca uma atitude organizacional que reflita respeito pelos interesses pessoais e familiares; • esta âncora reflete algumas tendências da sociedade, sendo o resultado inevitável de famílias em que pai e mãe trabalham. Perspectivas para as pessoas ancoradas em Estilo de Vida • Estilo de Vida é a âncora que tem mostrado as maiores mudanças desde sua pesquisa original, nos anos de 1960 e 1970. O progresso e a posição organizacional estão cada vez mais definidos em termos do que as pessoas conhecem e quais habilidades as pessoas possuem, e são baseados cada vez menos em tempo de serviço, hierarquia e lealdade. Para manter seus melhores empregados, as organizações devem, portanto, estar aptas para desafiá-los e então satisfazer suas necessidades. • Ao fazer uma análise sobre mudanças e estruturas das âncoras de carreira para o século XXI, Schein (1996) argumenta que cada categoria de âncora ainda atrai um conjunto de pessoas, mas que o funcionamento de uma dada âncora pode tornar-se problemática à medida que o mundo e a estrutura organizacional tornam-se mais turbulentos. O principal efeito é que as pessoas terão que se tornar mais autoconfiantes e descobrirem onde suas âncoras melhor se encaixam dentro de uma estrutura ocupacional emergente. A habilidade para analisar a si mesmo, bem como a habilidade de descobrir que tipo de trabalho está disponível e como esse trabalho evoluirá, torna-se uma habilidade crucial.