Estatística aplicada à qualidade

Atividade avaliativa 9

Considere as seguintes orientações:

 Leia e interprete a atividade e organize o seu trabalho em um editor de
texto (Word, Writer ou outro).
 Salve o arquivo em seu computador e envie-o.
 Aplique os conhecimentos adquiridos na semana.
 Resolva os exercícios para melhor assimilar os conceitos.
 A atividade deve ser elaborada individualmente.
 Sempre que houver necessidade, o histórico dos cálculos realizados
deve ser apresentado.

O diagrama de Pareto é uma das ferramentas utilizadas no controle de

qualidade. Na sua base, está o princípio do Pareto, segundo o qual um pequeno
número de causas (geralmente 20%) é responsável pela maioria dos problemas
(80%).

Com o resultado do exercício da semana 7, monte o diagrama de Pareto

utilizando a tabela a seguir.

Tabela – Resultado do exercício da semana 7

Tabulação e percentuais

Lista de verificação das causas do problema

Quant.
Item Causa Quant. % % acumulado
acumulada
1 Falta de manutenção 50% 65 50%
65
2 Falta de treinamento do operador 15% 85 65%
20
3 Falta de operador 20% 111 85%
26
4 Falta de ferramenta 10% 124 95%
13
5 Falta de matéria-prima 5% 130 100%
6
TOTAL 130 100%

Gráfico de Pareto

Construa o diagrama de Pareto a partir dos valores da tabela.