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Fonte:
http://labinfo.cefetrs.edu.br/professores/felipe/controle_qulalidade_modulo_2/cap_4_diagrama_de_pareto.ppt#276,22,Referências
Introdução
Percent
120
100 acumulado
100
Eixo da freqüência
80
78
50
60 Eixo percentual
40
Gráfico de barras
20
Count
23
0 12 0
Ponto marrorm Olho de peixe Marcas da matriz Problemas
Linha de fluxo Sujidade estratificados
Construção do gráfico
Outros
1. Arrepentou papel
66 66 53,23% 53,23%
na junta
2. Artigo não
21 87 16,94% 70,16%
destacou do papel
3. Arrebentou papel
12 99 9,68% 79,84%
na faca
Percent
revestimento 100
têxtil por 120
transferência
100
80
60 66 50
40
Count
20
21
0 12 12 0
Exemplo programa Excel
Gráfico de Pareto para estratificação e priorização das causas de
paradas de m áquina em um a linha de revestim ento têxtil por
transferência
120,00%
140
120 100,00%
100 80,00%
Freqüencia
80
60,00%
60
40,00%
40
20,00%
20
0 0,00%
1 . Arrep ento u 2 . Artig o não 3 . Arreb ento u 4 . Enro s co d o 5 . Falta d e 6 . Outro s
p ap el na junta d es taco u d o p ap el na faca s up o rte energ ia
p ap el
Causas
Gráfico de Pareto para Efeitos
• Qualidade:
– Percentual de produtos defeituosos, número de reclamações de
clientes, número de devoluções de produtos
• Custo:
– Perdas de produção, gastos com reparos de produtos dentro do
prazo de garantia, custos de manutenção de equipamentos
• Entrega:
– Índices de atraso de entrega, índices de entrega em quantidade
e local errados, falta de matéria-prima em estoque
• Moral:
– Índices de reclamações trabalhistas, índices de demissões,
absenteísmo
• Segurança:
– Número de acidentes de trabalho, índices de gravidade dos
acidentes, número de acidentes sofridos por usuários do produto
Gráfico de Pareto para Causas
• Máquinas:
– Desgaste, manutenção, modo de operação, tipo de ferramenta utilizada
• Matérias-primas:
– Fornecedor, lote, tipo, armazenamento, transporte
• Medições:
– Calibração e precisão dos instrumentos de medição, método de medição
• Meio Ambiente:
– Temperatura, umidade, iluminação, clima
• Mão-de-obra:
– Idade, treinamento, saúde, experiência
• Métodos:
– Informação, atualização, clareza das instruções
Categoria “Outros”
120,00%
250
100,00%
200
80,00%
Freqüencia
150
60,00%
100
40,00% Variação de
•Variação
espessura de parede?
50 20,00% Não formação de
•Não
parede em regiões
específicas da peça?
0 0,00%
Pres ença d e Emp enamento Reb arb as Sujid ad e Amarelamento e Outro s Buracos na
•Buracos
b o lhas d eg rad ação superfície?
Causas
Estratificação de Gráficos
de Pareto
• A comparação de gráficos de Pareto construídos
considerando diferentes níveis de fatores de
estratificação de interesse pode ser muito útil para a
identificação das causas fundamentais de um
problema.
TURNO 1
100 100,00% 100 100,00%
80 80,00% 80 80,00%
60 60,00% 60 60,00%
40 40,00% 40 40,00%
20 20,00% 20 20,00%
80 80,00% 80 80,00%
60 60,00% 60 60,00%
40 40,00% 40 40,00%
20 20,00% 20 20,00%
0 0,00% 0 0,00%
C B A E D D B C A E
Comparação de Gráficos de
Pareto ao longo do tempo
• A comparação de gráficos de Pareto ao longo do
tempo nos fornece indicações sobre a estabilidade do
processo
– São gráficos construídos ao longo de um determinado
intervalo de tempo e que permitem a visualização de
alterações na seqüência de ordenação das categorias
Gráfico de Pareto para a
Realização de Comparações
“Antes” e “Depois”
• A utilização de gráficos de Pareto para comparação “antes” e
“depois” permite a avaliação do impacto das mudanças efetuadas
no processo
100,00% 98 100,00%
195
80,00% 78 80,00%
145
60,00% 58 60,00%
95
40,00% 38 40,00%
Ganho
45
20,00% 18 20,00%
-5 0,00% -2 0,00%
Umidade da
Consistência
Evaporação
Pesagem do
Contaminação
Evaporação
Umidade da
Consistência
Pesagem do
do solvente
Contaminação
do solvente
do pigmento
do pigmento
dos tachos
dos tachos
polímero
polímero
carga
carga
Referências