Para a empresa atingir os objetivos, deve haver uma interação entre Empresas e empregados,

com as metas e os resultados setoriais da empresa. Portanto, os gestores precisam tirar do

papel, os dados históricos sobre resultados alcançados, os Planos e metas estratégicos, e
difundi-los por todos os níveis da organização, transformando-os em indicadores de gestão,
para que as pessoas possam se comprometer, atuar e buscar os resultados. Demonstramos
abaixo alguns indicadores históricos, da Indústria Gráfica do ramo promocional e uma forma
como o gestor poderá gerir seu negócio, avaliar a performance, tomar decisões, através de
Indicadores financeiros e não financeiros que influenciam no resultado da empresa.

- Margem de Contribuição/vendas 42%

- Custo Fixo de produção/vendas 15%
- Custo/despesas fixas total/vendas 30%
- Resultado operacional/vendas 10%
- Investimento produtivo/vendas 8%
- Prazo de renovação de estoques 14 Dias
- Prazo médio de clientes 30 Dias
- Prazo médio de compras 48 Dias
- Ciclo financeiro de caixa 4 Dias
- Índices inadimplência/Vendas 7%
- Compras s/vendas 40%
- Utilização da capacidade de produção 85%
- Retorno s/ativo total 18%
- Produtividade média máquina de 4(quatro cores) 12.000 passadas por hora
- Índices horas Improdutivas 15%
- Índices aparas geradas/Papel Kgs. 18%
- Índices repetições chapas gravadas 5%
“Indicadores de Produtividade – Como Medir e Obter
Resultados Significativos na Produção – (OEE)”

O OEE é um índice que mede a produção levando em consideração 3 características:

Disponibilidade, Desempenho e Qualidade.

O índice de OEE é então, matematicamente, formado pela multiplicação dos 3 índices:

OEE = Disponibilidade x Desempenho x Qualidade

Vamos supor então que uma empresa tenha os seguintes índices:

- Disponibilidade: 88% – existem algumas paradas por máquinas com

problema, mas parece um bom índice;

- Desempenho: 85% – em função das quebras e dos desgastes nas máquinas, o

desempenho é de 85 % mas ainda assim parece bom;

- Qualidade: 97% – a qualidade do produto é afetada em função dos problemas de

máquinas com defeito, mas afinal de contas e quase 100% de qualidade.

Imagino que muitos gestores de produção ficariam felizes com esses índices, mas
como fica o OEE dessa planta?

OEE = 0,88 x 0,85 x 0,97 = 0,72 ou 72 %

Apesar de parecer que individualmente os números não são tão ruins, o índice
de 72% de OEE não é tão bom.

O JIPM ("Instituto Japonês de Manutenção de Planta") definiu os seguintes

valores mínimos para uma empresa World Class:

- Disponibilidade acima de 90%

- Desempenho que deve ser no mínimo 95%

- Qualidade deve ser de pelo menos 99%

Com esses números individuais e fazendo as contas

OEE = 0,90 x 0,95 x 0,9999 = 0,855

Isso mostra que atingir 85% de OEE não é fácil, implica em uma gestão muito
apurada de cada máquina, linha, célula, operadores, equipe de manutenção,
enfim não é algo muito simples de se atingir sem as ferramentas adequadas.
Disponibilidade: Que corresponde ao quanto a máquina (ou as máquinas e linhas de uma
planta) estão disponíveis para serem utilizadas

Desempenho: Representa o quanto a máquina produz.

Qualidade: Não adianta ter alta disponibilidade e alto desempenho se os produtos estão

com problemas, O terceiro índice que compõe o OEE é a qualidade do produto. O refugo
é uma medida de quantos produtos com defeito estão sendo produzidos, e é possível
obter essa informação por uma análise do próprio operador sobre peças boas e ruins, ou
por testes de produto na própria linha. Outra forma de medição de qualidade é a análise de
amostragem por lote, nesse caso a medição não é em tempo real.