Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

Tarefa 2
1. Avalie os cargos e prepare uma estrutura de cargos (inclua um
organograma) com base na avaliação. Atribua títulos a cada cargo e mostre sua
estrutura, título e carta de cargo. (Esta organização dá grande ênfase ao
importante papel das equipes.)
Depois de examinar as descrições dos cargos, consegui atribuir a cada cargo o título que
considero mais apropriado. Os títulos foram selecionados principalmente usando o texto das
próprias descrições, ou os títulos típicos que considero mais adequados ao tipo de trabalho de
cada cargo. A estrutura de cargos e o organograma estão incluídos abaixo:

Estrutura do Trabalho
Gerenciamento
Líder de equipe de loja associado (trabalho H)
Líder da equipe de alimentos preparados
(trabalho C)
Líder da equipe de mercearia (trabalho F)
Líder de equipe associado de alimentos
preparados (trabalho G)
Supervisor de Alimentos Preparados (Trabalho
D)
Suporte da loja
Balconista de mercearia (trabalho B)
Membro da equipe de mercearia (trabalho I)
Membro da Equipe de Alimentos
Preparados (Cargo A)
Lavadora de louças/Auxiliar de cozinha
(emprego E)

1
 Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

Associate Store
Team Leader
Job H

Prepared Foods Grocery Team

Team Leader Leader
Gerenciame

Job C Job F
nto

Prepared Foods
Associate Team
Leader
Job G

Prepared Foods
Supervisor
Job D
Suporte da

Prepared Foods Dishwasher/ Grocery Team

Grocery Clerk
loja

Team Member Kitchen Assistant Member

Job A Job E Job B Job I

2. Descreva o processo pelo qual você passou para chegar à estrutura de

cargos. Você deve discutir a(s) técnica(s) de avaliação de cargos e os fatores
compensáveis utilizados e as razões para selecioná-los.
Neste caso, usei o método de pontos para avaliar os trabalhos com base em suas
descrições. A razão pela qual escolhi este método é que ele atribui pontos numéricos a cada
posição, o que me dá um quadro de referência para ver sua importância mensurável em
correlação entre si. Existem 3 características deste método, incluindo fatores compensáveis,
graus de fator escalonados numericamente e pesos que refletem a importância relativa de cada
fator (Milkovich, Newman e Gerhart, 2011, p. 139) . Os fatores de remuneração que utilizei são
habilidade, esforço, responsabilidade e condições de trabalho. Esses são os fatores típicos que
são utilizados para avaliar a maioria dos empregos e com base nas informações fornecidas no
caso. Em primeiro lugar, dividi os cargos em 2 classificações, incluindo Gestão e Suporte, com
base no facto de as suas funções incluírem responsabilidades de supervisão e gestão.

2
 Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

Dependendo do trabalho e das exigências de cada cargo, consegui calcular seus pontos
conforme tabela abaixo:

Avaliação
Trabalho Título Classificação Fatores
Grau x Peso = Total
Compensáveis
Habilidade 40%
Qualificações 2 20% 40
Experiência 1 20% 20
Responsabilidade 25%
Supervisor 1 12.5% 12.5
Membro da Serviço 3 12.5% 37.5
Equipe de Suporte da Esforço 25%
A
Alimentos loja Físico 4 12.5% 50
Preparados Mental 1 12.5% 12.5
Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
4 5% 20
Perigos
100% 207.5
Habilidade 40%
Qualificações 3 20% 60
Experiência 1 20% 20
Responsabilidade 25%
Supervisor 1 12.5% 12.5
Serviço 3 12.5% 37.5
Atendente
Suporte da Esforço 25%
B de
loja Físico 3 12.5% 37.5
mercearia
Mental 2 12.5% 25
Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
2 5% 10
Perigos
100% 217.5
C Líder de Gerenciamen Habilidade 40%
Equipe de to Qualificações 4 20% 80
Alimentos Experiência 4 20% 80
Preparados Responsabilidade 25%
Supervisor 4 12.5% 50
Serviço 4 12.5% 50
Esforço 25%
Físico 3 12.5% 37.5
Mental 4 12.5% 50

3
 Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
2 5% 10
Perigos
100% 372.5

Avaliação
Trabalho Título Classificação Fatores
Grau x Peso = Total
Compensáveis
Habilidade 40%
Qualificações 3 20% 60
Experiência 3 20% 60
Responsabilidade 25%
Supervisor 3 12.5% 37.5
Supervisor Serviço 3 12.5% 37.5
de Gerenciamen Esforço 25%
D
Alimentos to Físico 4 12.5% 50
Preparados Mental 3 12.5% 37.5
Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
4 5% 20
Perigos
100% 317.5
Habilidade 40%
Qualificações 1 20% 20
Experiência 1 20% 20
Responsabilidade 25%
Supervisor 1 12.5% 12.5
Serviço 3 12.5% 37.5
Lava-louças/
Suporte da Esforço 25%
E Assistente
loja Físico 4 12.5% 50
de cozinha
Mental 1 12.5% 12.5
Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
4 5% 20
Perigos
100% 187.5
F Líder da Gerenciamen Habilidade 40%
equipe de to Qualificações 4 20% 80
mercearia Experiência 4 20% 80
Responsabilidade 25%
Supervisor 4 12.5% 50

4
 Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

Serviço 4 12.5% 50
Esforço 25%
Físico 3 12.5% 37.5
Mental 4 12.5% 50
Condições de
10%
trabalho
2 5% 10
Ambiente
2 5% 10
Perigos
100% 367.5

Avaliação
Trabalho Título Classificação Fatores
Grau x Peso = Total
Compensáveis
Habilidade 40%
Qualificações 3 20% 60
Experiência 4 20% 80
Responsabilidade 25%
Líder de Supervisor 4 12.5% 50
Equipe Serviço 3 12.5% 37.5
Associado Gerenciamen Esforço 25%
G
de to Físico 3 12.5% 37.5
Alimentos Mental 4 12.5% 50
Preparados Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
2 5% 10
Perigos
100% 350
Habilidade 40%
Qualificações 5 20% 100
Experiência 4 20% 80
Responsabilidade 25%
Supervisor 5 12.5% 62.5
Líder de Serviço 4 12.5% 50
equipe de Gerenciamen Esforço 25%
H
loja to Físico 3 12.5% 37.5
associada Mental 5 12.5% 62.5
Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
2 5% 10
Perigos
100% 427.5
EU Membro da Suporte da Habilidade 40%

5
Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

Qualificações 2 20% 40
Experiência 1 20% 20
Responsabilidade 25%
Supervisor 1 12.5% 12.5
Serviço 3 12.5% 37.5
Esforço 25%
equipe de
loja Físico 4 12.5% 50
mercearia
Mental 2 12.5% 25
Condições de
10%
trabalho
3 5% 15
Ambiente
3 5% 15
Perigos
100% 215

A razão pela qual selecionei os fatores e seus pesos atribuídos é baseada nas
características de cada cargo. As habilidades incluem qualificações, que são as habilidades
desejadas, e a experiência necessária para o trabalho. As responsabilidades são divididas em
supervisão e serviço. Quanto mais elevada for a posição na hierarquia do organograma, maior
será o grau de exercício das suas responsabilidades de supervisão e, portanto, mais pontos
serão atribuídos. O esforço, que inclui o mental e o físico, é o tempo, o trabalho e a quantidade
de pensamento de alto nível que os cargos exigem. As condições de trabalho referem-se à
segurança do local de trabalho e do próprio trabalho. Por exemplo, o cargo de membro da
equipe de alimentos preparados (cargo A) exige que o funcionário trabalhe regularmente com
equipamentos como facas, fatiador, enfardadeira; portanto, recebe um grau mais alto de
perigos em comparação com outros.

3. Avalie as descrições de cargos. Quais partes deles foram mais úteis?

Como eles poderiam ser melhorados?
As descrições de cargos fornecem muitos dados informativos e relevantes para a
avaliação. Com base neles, consegui determinar quais fatores compensáveis usar e como
escalá-los. A parte mais útil são definitivamente os requisitos de cada cargo, a partir dos quais
poderá ser indicada a classificação dos cargos. Por exemplo, os requisitos para o cargo de líder
de equipe de loja associada (cargo H) incluem não apenas experiência e um conhecimento
profundo das operações de varejo, mas também competências como liderança, visão e
habilidades de motivação, etc. Essas competências significam que esta posição terá que
envolver muito gerenciamento de outros funcionários, pensamento crítico ou análise de alto
nível. Por outro lado, as descrições poderiam ter sido melhor redigidas para minimizar a
confusão e permitir que informações importantes viessem à tona. A frase “tipo de trabalho”
poderia ser alterada para “responsabilidades” ou “deveres”, para efeitos de profissionalismo; e,
em vez de os leitores extrairem dados de parágrafos longos, as descrições poderiam listar as

6
Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

tarefas de cada trabalho usando marcadores e frases curtas mais diretas. Além disso, os
requisitos poderiam ter sido melhor organizados com base na ordem de sua importância para o
trabalho, ou agrupados em diferentes categorias, como conhecimentos, habilidades e
experiência, por exemplo.

4. Perguntas: o método de avaliação de cargos utilizado parece afetar os

resultados? Os fatores compensáveis escolhidos afetam os resultados? O
processo afeta os resultados?
O método de pontuação utilizado, embora possa não produzir um resultado
particularmente distante dos métodos de ordenação ou classificação, cria uma base de dados
clara e perceptível que ajuda a mostrar as diferenças que uma posição tem em comparação
com outras. Os factores compensáveis desempenham definitivamente um papel importante na
determinação dos resultados, uma vez que dependendo dos factores seleccionados e da forma
como são ponderados entre si, os pontos para cada posição podem variar em conformidade.
Dado que adoptei uma abordagem mais geral ao decidir quais os factores compensáveis a
utilizar, esta poderá não reflectir a verdadeira escala daqueles mais preferidos na indústria.
Neste caso, por exemplo, o negócio retalhista pode considerar as suas posições de serviço ao
cliente e de gestão da cadeia de abastecimento mais valiosas do que outras; assim, poderá
basear-se nestas estratégias para seleccionar um conjunto mais apropriado de factores
compensáveis e as suas proporções. Afinal, segundo Milkovich, et al. (2011) , “uma estrutura
está alinhada se apoiar a estratégia da organização, se adequar ao fluxo de trabalho, for justa
com os funcionários e motivar o seu comportamento em direção aos objetivos da organização”
(p. 132) . Além disso, o processo de design também tem impacto não apenas no resultado, mas
também na percepção dos funcionários em relação à organização. Um dos objetivos finais da
avaliação de cargos é alcançar justiça e motivar os trabalhadores. Uma estrutura salarial é
sempre mais eficaz se não só estiver alinhada com a estratégia da organização, mas se for
percebida pelos funcionários de forma a reflectir com precisão e compensar adequadamente o
trabalho que realizam. “Atender à imparcialidade do processo de design e da abordagem
escolhida […], em vez de focar apenas nos resultados […], provavelmente alcançará o
comprometimento dos funcionários e da gestão, a confiança e a aceitação dos resultados”
(Milkovich, et al ., 2011, pág. 150) . Esses benefícios permitem que a organização crie um local
de trabalho saudável e uma força de trabalho mais sustentável, o que lhe confere vantagens
competitivas em comparação com outras do setor.
Referências
Milkovich, George T., Newman, Jerry M. e Gerhart, Barry (2011). Compensação . Nova York, NY:
McGraw-Hill/Irwin

7
Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

Formulário de avaliação de tarefa escrita

Conteúdo e Organização Porcentagem Comentários:

70 por cento ganha:

Todas as questões da tarefa são abordadas e abordadas

de forma substantiva.

O conteúdo é abrangente, preciso e/ou persuasivo.

O artigo vincula a teoria a exemplos relevantes da
experiência atual e da prática da indústria e usa o
vocabulário da teoria corretamente.
Os pontos principais são declarados claramente; são
apoiados por detalhes, exemplos ou análises
específicas; e são organizados logicamente.

As informações apresentadas são lógicas, fluem do

corpo do artigo e analisam os pontos principais.

Legibilidade e estilo Porcentagem Comentários:

15 por cento ganha

As transições de parágrafo estão presentes e lógicas e

mantêm o fluxo ao longo do artigo.
O tom é apropriado ao conteúdo e à tarefa.
As frases são completas, claras e concisas.
As frases são bem construídas, com frases
consistentemente fortes e variadas.
As transições de frases estão presentes e mantêm o
fluxo do pensamento.

Mecânica Porcentagem Comentários:

15 por cento ganha

O artigo, incluindo a página de título, página de

referência, tabelas e apêndices, segue as diretrizes da
APA para formato.
As citações de trabalhos originais no corpo do artigo
seguem as diretrizes da APA.

8
Tam Nguyen – NUID 001216924 HRM 6010: Remuneração Total

O artigo é apresentado com uso eficaz de títulos,

estilos de fonte e espaços em branco.
Regras de gramática, uso e pontuação são seguidas.
A ortografia está correta.
A contagem de palavras está dentro das instruções
especificadas.
Total 100 Porcentagem Comentários:
Por cento ganha

Pontos possíveis 20 Por cento Pontos

Ganhou x ganhos:
Pontos
possíveis