1E - Sistema de Gerenciamento Lean

Adriana A. M. Carneiro
 Agenda

 GSK
 Fábrica de Jacarepaguá
 Nossa Jornada
 Sistema de Gerenciamento Lean
 Resultados
 Desafios
 Perguntas e Respostas

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  Companhia farmacêutica baseada em pesquisa de produtos de
Consumo, Farma e Biológicos.

 O volume de négócios é de £26,5 bi investindo £3,4 bi em P&D

 Com sede no Reino Unido o grupo GSK está presente em mais

de 150 países.

 No Brasil, somos aproximadamente 1.800 funcionários.

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 Fábrica Jacarepaguá
Supridor Regional
(36 países)

• Fabricação e Embalagem
• Sólidos e Pós
• Efervescentes,
• Líquidos Orais,
• Creme Dental
• Cremes e Pomadas

• Embalagem Secundária
• Vacinas
• Citotóxicos,
• Antibióticos,
• Aerosois,
• Estéreis
• Outros

4 • 500 funcionários
 Jacarepaguá - Nossas marcas

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 14 anos de Jornada LeanSigma
 GPS - Sistema de Gestão da GSK baseado no TPS (Toyota
Production System).
 Engajar e desenvolver as pessoas para expor e resolver
problemas buscando atingir
 zero acidente, zero defeito e zero desperdício
 Foco nos próximos 2 primeiros anos
 Gerenciamento Lean
 Trabalho padronizado

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 Sistema de Gerenciamento Lean

Ferramentas do + Sistema de
Gerenciamento = Sistema Lean
Lean sustentável
Lean

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 Sistema de Gerenciamento Lean

Controles Visuais
Gerenciamento diário
Solução de problemas
Trabalho Padrão da Liderança

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 Desdobramento da Estratégia
Cada nível da
organização alinha
seus objetivos e
desempenho para
atingir a estratégia
do negócio

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 Desdobramento da Estrategia - Jacarepaguá

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 Controles Visuais
 Norte Verdadeiro cascateado em todos os níveis
 Balanço entre indicadores de meio e fim
 Concecta as pessoas aos processos tornando mais fácil a comparação
entre o real e a meta

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 Gerenciamento Diário
Estrutura de reuniões entrelaçadas para gerenciar a performance real x meta,
confimar os problemas prioritários e assegurar que a performance retorne a
meta
Diretoria Tier 4

Departamento Tier 3

Fluxo de Valor Tier 2

Área
Tier 1

Troca
de turno

Hora a
hora

Horário Diário
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 Gerenciamento Diário

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 Gerenciamento Diário
 Reuniões rápidas e em pé
 Agenda clara – últimas 24hs e próximas 24hs
 Não é para trabalhar os problemas, mas sim para
 Avaliar anormalidades através dos controles visuais
 Designar ações corretivas e/ou de melhoria
 Fazer um follow up da ações
Ações que não estão no domínio do time
devem ser escaladas para o nível acima

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 Gerenciamento Diário
Tier 1 Tier 2

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 Gerenciamento Diário
Tier 4

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 Solução de Problemas
Problemas
Complexos

Problemas
Médios

Problemas
Simples

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 Solução de Problemas

18
 Solução de Problemas

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 Trabalho Padrão da Liderança

 Estrutura a rotina do líder para assegurar que os líderes devotam

tempo para

 Confirmar padrões
 Acompanhar a performance
 Solucionar problemas e melhorar os processos
 Desenvolver as pessoas

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 Trabalho Padrão da Liderança
Diretor

Gerente Agenda que dá o roteiro

Supervisor
do que o lider deve
Analista
fazer ao longo do dia.

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 Trabalho Padrão da Liderança

Encarregado da Pesagem - ~80%

Aderência ao TP da Liderança

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 Sistema de Gerenciamento Lean

Acelerador e volante:
Gerenciamento Diário
Motor:
Trabalho Padrão da
Liderança

Transmissão: Combustível:

Controles Visuais Disciplina

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 Resultados
 5-10% de melhoria de OEE
 Liderança mais próxima do chão de fábrica
 R$ 4,6 m na Importação – Palestra do Lean Summit

 Nos últimos 5 anos

 + 38%Produtividade
 - 14% Despesa/unidade

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 Desafios

 Cascateamento correto das métricas e balanço entre

indicadores de meio e fim
 Disciplina para seguir o trabalho padrão da liderança
 Atitude das pessoas
 Desenvolvimento das pessoas no GEMBA (coaching)

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 Perguntas e respostas

 Contato

adriana.a.carneiro@gsk.com

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