1E-Gerenciamento Diário Multiníveis

Ricardo da Silva Pinto e Kelly N. S. Vilanova

 Lean Summit 2014

 Introdução AkzoNobel
 Jornada Lean
 Gerenciamento Diário Multiníveis
 Resultados
 Lições Aprendidas e Próximos Passos

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 Mais de 350 anos de história e inovação

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 O mundo da AkzoNobel

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 Tintas, revestimentos e especialidades químicas

• Líder mundial no segmento de tintas e revestimentos e

uma das maiores fabricantes de especialidades químicas.

• Consistentemente classificada como uma das empresas

líderes em sustentabilidade.

• Apaixonada por inovação, com 4.000 cientistas em mais

de 160 laboratórios.

• Comprometida com a sociedade através de nossas

marcas e projetos com a comunidade.

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 Nossa visão e valores

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 Lean Summit 2014

 Introdução AkzoNobel
 Jornada Lean
 Gerenciamento Diário Multiníveis
 Resultados
 Lições Aprendidas e Próximos Passos

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 Nossa Jornada Lean

2010 2011 2012 2013 2014

Apresentação da Planejamento da Início dos Incorporação na Expansão para

Filosofia Implantação Pilotos Rotina outras Áreas
Supply Chain Vários Hoshin Kanri Líder Lean
Academy Treinamentos GD Multiníveis Gemba Walks
GD 1º nível

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 Lean Summit 2014

 Introdução AkzoNobel
 Jornada Lean
 Gerenciamento Diário Multiníveis
 Resultados
 Lições Aprendidas e Próximos Passos

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 Antes do Gerenciamento Diário...

 Não havia um processo de comunicação e priorização dos

problemas que afetavam a performance da fábrica;
 O atendimento à programação não era medido. A fábrica priorizava o
que seria produzido de acordo com suas necessidades e
particularidades.
 Nos limitávamos a conter os problemas. Não atuávamos na
identificação e eliminação da causa raiz.

Problema Contenção
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 Gerenciamento Diário Multiníveis

 Gerenciamento dos indicadores chave

de desempenho em diversos níveis da Gestão
Visual
organização;
 Foco na identificação e solução Cadeia
de
Ajuda
rápida dos problemas que interferem
Solução de
no cumprimento do plano (resultado Problemas

mês).

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 Definição dos Indicadores
Plano de Negócio (S&OP)

Monitoramento
Semanal 4º nível
Dir. Supply Chain

Monitoramento
Diário
3º nível
Gerente do Site

Monitoramento
Diário
2º nível
Gerente da Planta
Gemba
Monitoramento
Turno 1º nível
12 Supervisor
 Estrutura das reuniões

1º nível 2º nível 3º nível 4º nível

Foco: Célula Foco: Planta Foco: Site Foco: Brasil

Todos os dias Todos os dias Todos os dias 4ª feira

Final do Turno 08:30h 09:15h 10:00h

Supervisor/ Chefes de Diretor de

Gerente do Site
Líder Planta Supply Chain
Operadores Supervisores Chefes de Planta Gerentes Site
Eng. Processos Chefe PCP Gerente Logística
Sup. Manutenção Chefe Laboratório Gerente HSE
Téc. Laboratório Chefe Manutenção Gerente
Prog. Produção Chefe Logística Manutenção
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Chefe HSE
 Papéis e Responsabilidades

Dono do Processo/Gerente do Fluxo de Valor

• Atualização dos indicadores
Líder da Reunião • Condução da reunião conforme padrões

Representantes das Áreas de Interface

• Identificar e resolver os problemas que afetam
Membro do Time os principais indicadores

Coordenador Lean
• Corrigir eventuais desvios na condução das
reuniões
Coach • Propor e implementar melhorias
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 1º Nível 2º Nível 3º Nível 4º Nível

05:45h 08:30h 09:10h 10:00h

13:45h
21:45h
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 Agenda das Reuniões

 Resultados
Comparação dos resultados x meta
Preocupações/riscos ao atendimento da meta HOJE

 Problemas
Que problemas afetaram (ou estão afetando) a meta?
Algum problema deve ser escalonado para o próximo
nível?

 Follow up
As ações pendentes já foram finalizadas?
Alguma ajuda especial é necessária para acelerar a
implantação?
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 Visão Geral do Quadro de Gerenciamento Diário

Padrões e Lista
de Presença

Follow up das
Ações em
Indicadores de Andamento
Desempenho
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 Endereçamento e Follow up dos Problemas

 Ações corretivas são

endereçadas e monitoradas
conforme frequência das
reuniões.
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 Escalonamento de Problemas

Problemas ou Soluções devem ser escalonados quando:

 A equipe não tem autonomia
suficiente para resolvê-los;
 É necessário uma tomada de
decisão que pode afetar o
cliente;
 Ocorrem atrasos que já não
podem mais ser gerenciados
pela equipe.

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  250 pessoas envolvidas
 27 reuniões diárias
 80% dos Fluxos de Valor

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 Lean Summit 2014

 Introdução AkzoNobel
 Jornada Lean
 Gerenciamento Diário Multiníveis
 Resultados
 Lições Aprendidas e Próximos Passos

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 Resultados

Atendimento Estoque Custo de Produção*

(infull production) (média mensal)

+1,5%
-20% -2,7%

Horas Extras Mão-de-obra

- 41,3% 0%
Funcionários:

Terceiros: - 35,56%

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 Benefícios trazidos pelo GD

 Catalisador da filosofia Lean na AkzoNobel;

 Desenvolvimento da liderança e áreas envolvidas;
 Estabelecimento de uma base para a aplicação do método científico de
solução de problemas;
 Mais de 1000 problemas resolvidos/contidos desde a implantação.

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 Lean Summit 2014

 Introdução AkzoNobel
 Jornada Lean
 Gerenciamento Diário Multiníveis
 Resultados
 Lições Aprendidas e Próximos Passos

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 Lições Aprendidas

 Implantar rápido e melhorar continuamente;

 Escolher os indicadores certos;
 Manter a disciplina e o foco da reunião (evitar usar a reunião para tratar
de outros assuntos);
 Incluir a participação nas reuniões de GD como uma tarefa do Trabalho
Padrão da Liderança.

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 Próximos Passos

 Consolidar o Gerenciamento Diário em todas as plantas e células de

produção;
 Melhorar a aplicação do método científico para resolver os problemas.

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 Ricardo da Silva Pinto [ ricardo.pinto@akzonobel.com]
Kelly N.S. Vilanova [ kelly.santos@akzonobel ]

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