Walquíria Andrade Greffe - wallgreffe@hotmail.com - CPF: 947.138.

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 7. AVALIAÇÃO DE
UMA CAMPANHA
DE MARKETING DE
INFLUÊNCIA
[00:00:00]

A última parte (e a mais importante, se

posso dizer) é a avaliação de uma campanha
de marketing de influência.

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 Eu sei que, por exemplo, na empresa em que eu trabalho, nós temos
um relatório final de campanha, e isso é muito importante para que
os clientes entendam o que funcionou bem e olhar com detalhe para
os números.
Então eu vou dar alguns exemplos das métricas que você pode
querer considerar. Antes de mais nada, se você executou a estratégia
corretamente, você terá pelo menos três objetivos para avaliar. En-
tão no seu relatório final de campanha, você vai compartilhar o quão
eficiente você foi nesses objetivos.
Uma das coisas que eu sugiro que você faça é adicionar comentá-
rios no relatório, das postagens que os influenciadores fizeram. Você
também pode entrar em contato com os influenciadores que par-
ticiparam da campanha e agradecer por terem sido colaboradores
valiosos e pedir pelas opiniões deles do que acharam da campanha,
qualquer coisa que eles achem que possa ser interessante para uma
próxima campanha.
E isso é muito bom porque afinal de contas você, como especialis-
ta em social media, quer que o cliente continue rodando campanhas
com você. Então quanto mais insight você conseguir, que não sejam
apenas números, e sim pontuações dos influenciadores, isso é ouro
em pó.

Outras coisas para você olhar: geralmente, o

engajamento social, curtidas, comentários e com-
partilhamentos; a quantidade de pessoas que se
inscreveram em uma landing page, ou, a quanti-
dade de tráfego que foi para o seu site.

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 O benefício de se ter uma landing page feita especificamente para
essa campanha é que ela é muito mais facilmente mensurável.
Sim, você pode perguntar para o cliente qual foi o aumento de trá-
fego que aconteceu durante a campanha, mas o lado ruim disso é que
não dá para você saber se a campanha foi a única razão por que o
tráfego no site aumentou, enquanto que se você tem uma landing
page específica, você tem um elemento fundamental na cam-
panha, e o influenciador usou esse link, então essa é uma forma
muito efetiva de fazer isso.
Quantas pessoas usaram o cupom de desconto, essa também é uma
avaliação importante, coisas como quantidade de downloads do apli-
cativo, é outra medição importante.
E aqui está uma outra métrica, que eu chamo de sentimento da
marca. Quando eu digo sentimento da marca, sim, alguém pode ter
caminhões de engajamento.
Nós temos, por exemplo, um apresentador de TV famoso no Reino
Unido chamado Piers Morgan. Ele é um personagem que divide opi-
niões, alguns amam e outros odeiam. Mas ele tem uma quantidade
enorme de engajamento. O problema com isso é que parte do senti-
mento é hostil e ruim.
Então se você é uma marca, não necessariamente vai querer traba-
lhar com alguém como o Piers Morgan, a não ser que saiba muito bem
com o que está mexendo.

Então é importante pensar sobre o tipo de

sentimento que você vai ter.

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 Você também deve olhar o Instagram da marca ou Facebook, quan-
tos seguidores a mais eles ganharam durante o período, quantos no-
vos inscritos eles tiveram na conta do YouTube.
Pode ser que isso não fosse necessariamente um dos seus três ob-
jetivos iniciais, mas quanto mais coisas você conseguir medir, e adi-
cionar ao relatório final da campanha, que sugere que o número de
olhares sobre a marca foi significativo, melhor.
Quando se trata de vídeos, você precisa olhar a quantidade de
visualizações, o tempo de permanência, o custo por download,
custo por impressão, e coisas como o CPM. Tudo isso é muito im-
portante. Quanto mais coisas você conseguir medir, melhor.
E essa é apenas uma forma de mostrar para uma marca: “Veja o
que investimos e veja o que aconteceu. Se nós dobrássemos o inves-
timento, veja o que poderíamos conseguir para sua marca”.
[00:05:00]

Muitas marcas estão investindo em marketing de influência pela

primeira vez. Algumas vezes, elas vão investir apenas uma porcen-
tagem pequena do orçamento total de marketing. E o objetivo tem
que ser aumentar o orçamento. E o único motivo para aumentarem o
orçamento é se você mostrar:

“Investindo essa quantidade de dinheiro,

vocês têm este resultado, se você aumentar
o nível de investimento, para duas ou três
vezes mais, veja a escala que vocês podem
ter!”.

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 E eu acho que os números não mentem.
Então quanto mais você conseguir colocar
informações importantes, mescladas
com comentários objetivos feitos pelos
influenciadores, e a sua própria conclusão,
enquanto especialista na área, isso é muito
poderoso.
Então é isso, pessoal. Se você quiser saber mais sobre mim procure
pelo meu podcast, que é o Influence Global Podcast. Você o encon-
tra no Spotify, e eu tenho um livro aqui, chamado Marketing de In-
fluência, em português. Espero que você tenha gostado do curso, e te
desejo sorte na sua jornada com o marketing de influência.

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