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CONCURSO PÚBLICO

5. PROVA OBJETIVA

ASSISTENTE SOCIAL

INSTRUÇÕES

Š VOCÊ RECEBEU SUA FOLHA DE RESPOSTAS E ESTE CADERNO CONTENDO 50 QUESTÕES OBJETIVAS.

Š PREENCHA COM SEU NOME E NÚMERO DE INSCRIÇÃO OS ESPAÇOS RESERVADOS NA CAPA DESTE CADERNO.

Š LEIA CUIDADOSAMENTE AS QUESTÕES E ESCOLHA A RESPOSTA QUE VOCÊ CONSIDERA CORRETA.

Š RESPONDA A TODAS AS QUESTÕES.

Š ASSINALE NA FOLHA DE RESPOSTAS, COM CANETA DE TINTA AZUL OU PRETA, A ALTERNATIVA QUE JULGAR CERTA.

Š A DURAÇÃO DA PROVA É DE 3 HORAS.

Š A SAÍDA DO CANDIDATO DO PRÉDIO SERÁ PERMITIDA APÓS TRANSCORRIDA A METADE DO TEMPO DE DURAÇÃO DA PROVA OBJETIVA.

Š AO SAIR, VOCÊ ENTREGARÁ AO FISCAL A FOLHA DE RESPOSTAS E LEVARÁ ESTE CADERNO.

AGUARDE A ORDEM DO FISCAL PARA ABRIR ESTE CADERNO DE QUESTÕES.

25.10.2009
manhã

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PMMC0902/05-AssistSocial-manhã 2
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LÍNGUA PORTUGUESA 02. 3DUDGHIHQGHURSRQWRGHYLVWDGHTXHí6e existe uma cer-

teza quanto ao futuro, é a de que ele será mais velho.íD
Leia o texto para responder às questões de números 01 a 05. jornalista

Um mundo pronto para os idosos (A) complementou a reportagem com experiências de ordem
pessoal.
Se existe uma certeza quanto ao futuro, é a de que ele será
mais velho. Aos poucos, o mundo ao nosso redor terá mais ido- (B) contestou informações sobre taxa de fecundidade e de
sos, resultado de uma taxa de fecundidade que continuará caindo expectativa de vida.
e de uma expectativa de vida que continuará subindo. Em 2050,
o planeta contabilizará dois bilhões de indivíduos com mais de (C) citou a opinião de pessoas renomadas que vêm discu-
65 anos. Só no Brasil eles serão mais de 55 milhões. Por seu tindo longevidade.
impacto, esse é um fenômeno que mudará a história do ser hu-
mano para sempre. Nossas moradias serão diferentes, planejadas (D) apresentou dados estatísticos mundiais e nacionais para
para abrigar com segurança e conforto a população. A medicina respaldar seus argumentos.
se empenhará para criar terapias que proporcionem boa saúde.
As indústrias do turismo, do lazer e do conhecimento também (E) entrevistou idosos que confirmaram desejar viver mais
criarão produtos para que a vida aos 70, 80, 100 anos permaneça e melhor.
divertida.
A transformação rumo a esse mundo já começou. Muitas
moradias começam a ser construídas levando em consideração
03. (Pí$ILQDOTXDQGRVHIDODDTXLGHLGRVRVpSUHFLVRWLUDUGD
o fato de que dentro delas haverá alguém com mais de 65 anos.
mente aquela imagem arcaica do velhinho de pijama, senta-
Banheiros com barras de apoio, rampas no lugar de escadas e
do no sofá em frente à TV, pois nos próximos anos, a velhice
portas com maçanetas fáceis de manusear são alguns dos detalhes
perderá de vez este estigmaíRVWHUPRVHPGHVWDTXHSRGHP
presentes nas edificações mais modernas. Elas são a primeira
ser substituídos, respectivamente e sem prejuízo para o sen-
mostra da chamada “arquitetura da velhice”, área emergente
tido do texto, por
dedicada a pensar moradia para idosos.
A busca de autonomia é o ponto mais importante dessa nova (A) antiquada e esta imagem negativa.
realidade, pois é preciso garantir liberdade de ação, de movimen-
tos e de escolha para essa população. Afinal, quando se fala aqui (B) antiquada e esta característica efêmera.
de idosos é preciso tirar da mente aquela imagem arcaica do ve-
lhinho de pijama, sentado no sofá em frente à TV, pois nos próxi- (C) idealizada e esta imagem negativa.
mos anos, a velhice perderá de vez este estigma. Esse anseio dos
mais velhos pelo que a vida ainda pode apresentar de novo tem (D) preconceituosa e esta característica efêmera.
alimentado as áreas de intercâmbio cultural, caracterizado por
(E) preconceituosa e este sinal passageiro.
cursos de línguas oferecidos em outros países, e de turismo, pois
segundo dados do programa Viaja Mais Melhor Idade, criado
pelo Ministério do Turismo, entre agosto de 2007 e outubro de
2008 foram vendidos cerca de 190 mil pacotes turísticos. 04. Considere o trecho:
Há ainda um consenso de que merecem atenção especial os
chamados cuidadores, as pessoas que tomarão conta daqueles Banheiros com barras de apoio, rampas no lugar de escadas
mais debilitados pela idade. Sem apoio emocional e físico para e portas com maçanetas fáceis de manusear são alguns dos
executar as tarefas, ambos, cuidador e idoso, podem adoecer. detalhes presentes nas edificações mais modernas.
Espaços para que os cuidadores compartilhem experiências,
cansaço, culpa e tristeza são fundamentais para garantir um As expressões em destaque
mundo melhor a todos.
(A) indicam as circunstâncias em que ocorre a sequência de
(Greice Rodrigues, Istoé, 31.12.2008. Adaptado)
ações verbais.
01. De acordo com o texto, (B) estabelecem entre os elementos mencionados uma rela-
(A) a “arquitetura da velhice” vai transformar as cidades al- ção de oposição.
terando a estrutura viária e a fachada de vários prédios
e casas. (C) especificam os seres a que se referem, atribuindo-lhes
características.
(B) o Brasil ainda não está preparado para incluir devida-
mente na sociedade, em 2050, 55 milhões de idosos. (D) localizam os elementos citados em relação às noções de
tempo e de espaço.
(C) muitos idosos se inscrevem para intercâmbio cultural
em outros países, ratificando a crença de que eles não (E) estabelecem relação de causa e consequência entre os
têm mais condições de aprender. elementos enumerados.
(D) a sociedade tem de criar espaços para acolher os idosos
debilitados, já que nem todas as famílias podem contra-
tar um cuidador.
(E) nesse novo contexto, o principal é dar independência
aos mais velhos e fazer a sociedade ter outra perspectiva
sobre essa fase da vida.
3 PMMC0902/05-AssistSocial-manhã

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05. Assinale a alternativa em que estão presentes, correta e res- Nas questões de números 08 e 09, assinale a alternativa cujas
SHFWLYDPHQWHDVUHODo}HVHVWDEHOHFLGDVSHODVSUHSRVLo}HVí palavras preenchem, correta e respectivamente, o trecho apre-
para, do, aos e aíHPGHVWDTXHQRVWUHFKRVDVHJXLU sentado.

... planejadas para abrigar com segurança e conforto a popu- 08. Deve-se dar atenção pessoas que cuidam daqueles
lação. (1.º parágrafo) debilitados pela idade, pois medida que esse convívio
As indústrias do turismo, do lazer e do conhecimento tam- é intenso, o cuidador também pode adoecer se ficar
bém criarão produtos para que a vida aos 70, 80, 100 anos espera de um apoio que não vem. É importante encaminhá-lo
permaneça divertida. (1.º parágrafo) uma instituição onde possa compartilhar seus conflitos.

... são fundamentais para garantir um mundo melhor a todos. (A) as … à … à … a

(último parágrafo) (B) as … a … à … à
(C) às … à … a … à
(A) Finalidade, assunto, tempo e modo.
(D) às … à … à … à
(B) Finalidade, caracterização, tempo e finalidade.
(E) às … à … à … a
(C) Conformidade, caracterização, distância e finalidade.
09. Após o de suas atividades da tarde, o fisio-
(D) Conformidade, matéria, distância e causa. terapeuta pediu de sua jornada, porque
tinha um importante compromisso. Os pacientes o admiram,
(E) Causa, assunto, dimensão e modo.
pois ele trabalha com muita e sem causar
.
(A) comprimento … despensa … descrição … acidentes
06. A frase correta, de acordo com a norma padrão, está na alter-
(B) comprimento … dispensa … discrição … incidentes
nativa:
(C) cumprimento … despensa … descrição … incidentes
(A) Hoje, porque não pensar que a vida pode ser divertida
também depois dos 70 anos? (D) cumprimento … dispensa … discrição … acidentes
(E) cumprimento … despensa … descrição … acidentes
(B) Se houverem incentivos, a “arquitetura da velhice” po-
derá transformar as edificações.
10. Observe a figura.
(C) Nem os jovens e nem tampouco os mais velhos querem
perder a oportunidade de viajar pelo mundo.

(D) Faz mau ao cuidador sentir-se culpado e triste ao lidar

com alguém debilitado.

(E) Atualmente se discute porque há tanta discriminação

contra os mais velhos.

07. Assinale a alternativa correta quanto às regras de concordân-

cia verbal e nominal estabelecidas pela norma padrão.
(Quino, Déjenme inventar. Editorial Lumen)
(A) Com os novos roteiros turísticos, ficaram entusiasmados
as idosas e os idosos. Considerando que a imagem retrata a relação entre avô e
neto, avalie as afirmações.
(B) As futuras moradias devem ter bastante recursos para
facilitar a vida dos mais velhos. I. Essa imagem deve ser compreendida em sentido figurado.
II. A exuberância de folhagens na cabeça do avô reflete o
(C) Estas instituições mantém atividades diversificadas acúmulo de experiências vividas por ele.
para atender os idosos. III. É possível haver a continuidade de valores e princípios
entre gerações.
(D) A assistente social com a psicóloga elaborou uma série
IV. Fica implícita a rispidez com que o avô trata o neto.
de atividades para estimular a convivência.
É correto o que se afirma em
(E) Falta cinco anos para que este senhor complete 80 anos
(A) III, apenas.
de idade.
(B) I e IV, apenas.
(C) II e IV, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) I, II, III e IV.
PMMC0902/05-AssistSocial-manhã 4
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
11. Segundo o modelo de análise do método materialista his-
tórico, a profissão do Serviço Social emerge na sociedade
industrial como profissão legitimada para atuar
(A) especialmente nos conflitos familiares.
(B) nas sequelas da questão social.
(C) preferencialmente nos conflitos psicossociais.
(D) nas funções burocráticas do serviço público.
(E) na economia solidária.
12. A interlocução do Serviço Social com a tradição marxista
possibilitou a compreensão do significado sócio-histórico da
profissão a partir da análise das relações sociais, objetivada
por dada especialização sócio-técnica do trabalho, em sua
vinculação com o Estado, atuando no terreno das políticas
sociais. Nessa perspectiva, é correto afirmar que o assistente
social é o profissional
(A) especializado que deve vender a sua capacidade de tra-
balho apenas ao Estado.
(B) que atua com exclusividade nas expressões da questão
social no campo comunitário e na área da saúde.
(C) que se inscreve no campo da defesa e na realização de
direitos sociais de cidadania na gestão da política pública.
(D) que não pertence à classe dos trabalhadores assalariados
inseridos no processo de produção da riqueza social.
(E) que deve permanecer como executor terminal de políti-
cas sociais de acordo com o Código de Ética aprovado
em 1993.
13. O Presidente da Federação das Associações de Moradores
solicitou assessoria de um assistente social para efetivar um
projeto de colocação de criança em Família Acolhedora. O
Assistente Social forneceu conhecimento suficiente a respeito
da política da criança e do adolescente, subsidiou o Presiden-
te na relação com os representantes dos Órgãos Públicos do
Sistema de Garantia de Direitos, articulando, assim, necessi-
dades apresentadas com os marcos normativos e regulatórios.
Essa ação do Serviço Social é uma questão de
(A) Representação.
(B) Procuração.
(C) Delegação.
(D) Mediação.
(E) Subordinação.
14. O Serviço Social não pode restringir-se ao desenvolvimento
de uma prática técnica. Antes de utilizar técnicas e instru-
mentos no campo onde se reproduzem as relações sociais,
os assistentes sociais têm de ser intelectuais, profissionais
teórico-críticos. O agir do assistente social, nesta perspectiva,
(A) nasceu de forma clara no ato de criação da profissão.
(B) recebeu influência do Serviço Social Norte-Americano.
(C) consolidou-se e ganhou expressão no primeiro congres-
so da profissão.
(D) foi rejeitado desde o início pelo movimento de recon-
ceituação.
(E) iniciou-se na reconceituação e consolidou-se na década
de noventa.
5 PMMC0902/05-AssistSocial-manhã
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15. Historicamente, os assistentes sociais dedicaram-se à imple-
mentação de políticas públicas, localizados na linha de fren-
te das relações entre população e instituição. Na atualidade,
o processo de descentralização das políticas sociais públicas
requer dos assistentes sociais novas funções e competências.
Para isso, estão sendo chamados a atuar
(A) na esfera da formulação e avaliação de políticas e do
planejamento e gestão, inscritos em equipes multipro-
fissionais.
(B) nos programas gerados pelo terceiro setor e nas organi-
zações da sociedade civil para organizar e sistematizar
a documentação.
(C) como assessores das equipes técnicas e das entidades
de classe com a finalidade de fazer o controle social da
política pública.
(D) nos processos de municipalização, como executores
terminais das políticas de promoção e desenvolvimento
social.
(E) como mediadores de conflitos entre grupos antagônicos
que vivem nas favelas e periferias dos grandes centros.
16. Assinale a alternativa que descreve um dos princípios fun-
damentais, presente no Código de Ética dos Assistentes
Sociais.
(A) Desempenhar suas atividades profissionais com efi-
ciência e responsabilidade, observando a legislação em
vigor.
(B) Pleitear para si ou para outrem emprego, cargo ou fun-
ção que estejam sendo exercidos por colegas.
(C) Defender suas atribuições e prerrogativas, garantindo o
livre exercício das atividades inerentes à profissão.
(D) Democratizar as informações e o acesso aos programas
disponíveis na instituição como um dos mecanismos in-
dispensáveis à participação dos usuários.
(E) Reconhecer a liberdade como valor ético central e as
demandas políticas a ela inerentes – autonomia, eman-
cipação e plena expansão dos indivíduos sociais.
17. Indique a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A participação na elaboração e gerenciamento das políticas
sociais e na formulação e implementação de programas so-
ciais constitui um/a do profissional, garantido no
Código de Ética do Assistente Social.
(A) direito
(B) dever
(C) opção
(D) compromisso
(E) iniciativa
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18. Em relação à atuação do assistente social em equipe interdisci-
plinar, o Código de Ética assegura as seguintes prerrogativas:
I. participar em sociedades e entidades representativas e
em organizações da categoria com a finalidade de pro-
duzir conhecimento e fazer a defesa e fiscalização do
exercício profissional;
II. incentivar, sempre que possível, a prática profissional
interdisciplinar;
III. em trabalho multidisciplinar, só poderão ser prestadas in-
formações dentro dos limites do estritamente necessário;
IV. integrar comissões interdisciplinares de ética nos locais
de trabalho do profissional, tanto no que se refere à ava-
liação da conduta profissional, como em relação às deci-
sões quanto às políticas institucionais;
V. intervir na prestação de serviços que estejam sendo ofer-
tados por profissionais de outras áreas, sem a devida au-
torização.
Está correto apenas o contido em
(A) I, II e III.
(B) I, II e IV.
(C) II, III e IV.
(D) II, III e V.
(E) II, IV e V.
19. A participação popular é uma das características do Estado
Democrático de Direito, no qual a população usuária tem
o objetivo de acompanhar, contribuir e fiscalizar a ação do
agente público, visando à efetividade dos direitos funda-
mentais. Esse entendimento no âmbito do Sistema Único de
Assistência Social – SUAS – é visto como
(A) Responsabilidade Social.
(B) Controle Social.
(C) Exercício Coletivo.
(D) Fiscalização dos Serviços.
(E) Avaliação dos Projetos.
20. A adoção de políticas sociais de assistência, previdência,
prestação de serviços, proteção jurídica, construção de equi-
pamentos sociais e subsídios destinados a atender popula-
ções que apresentam necessidades são medidas previstas
pelo modelo de Estado
(A) Autoritário.
(B) Oligárquico.
(C) Protetor.
(D) Absolutista.
(E) Neoliberal.
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21. Planejamento é um processo racional, um meio de refletir,
estudar, decidir e movimentar-se na construção da interven-
ção profissional. Para isso, o início do processo de planeja-
mento deve ser composto de
(A) reflexão, decisão, ação e revisão.
(B) decisão e transferência de recursos.
(C) problematização e considerações finais.
(D) reconhecimento da necessidade de uma ação siste-
mática.
(E) liberação de recursos e manifestação de interesse po-
lítico.
22. O SUAS, cujo modelo de gestão é descentralizado e parti-
cipativo, materializa o conteúdo da Lei Orgânica da Assis-
tência Social – LOAS, regula e organiza as ações socioassis-
tenciais em todo o território nacional. A organização desse
Sistema pressupõe
I. clara definição das atribuições e competências das três
esferas de governo;
II. hierarquização, centralização e controle do poder pú-
blico;
III. a existência de uma política pública de direitos do
cidadão;
IV. a criação de instâncias de negociação entre Estado e so-
ciedade;
V. a fragmentação e sistematização das ações.
Está correto apenas o contido em
(A) I, II e III.
(B) I, III e IV.
(C) II, III e IV.
(D) II, IV e V.
(E) III, IV e V.
23. A garantia de atendimento de moradia, alimentação, higieni-
zação e trabalho protegido – para famílias, seus membros e
indivíduos que se encontram sem referência e/ou em situa-
ção de ameaça, necessitando serem retirados de seu núcleo
familiar e/ou comunitário são ofertas da Assistência Social
previstas na PNAS/SUAS em cumprimento à função de Pro-
teção Social
(A) Preventiva de Assistência Social.
(B) Básica da Assistência Social.
(C) Especial de Baixa Complexidade.
(D) Especial de Média Complexidade.
(E) Especial de Alta Complexidade.
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24. Entre as várias modalidades de benefícios garantidos na Lei
Orgânica da Assistência Social – LOAS – está o pagamen-
to de auxílio por natalidade ou morte às famílias cuja renda
mensal per capita seja inferior a 1/4 do salário mínimo. Indi-
que a alternativa que se refere a esses benefícios.
(A) Eventuais.
(B) Continuados.
(C) Promocionais.
(D) Temporários.
(E) Emergenciais.
25. Assinale a alternativa cujos termos preenchem, corretamen-
te, a lacuna.
Considerando o escopo da ação profissional, a educação em saú-
de é campo que possibilita ao assistente social estar em conexão
com , pois esse campo atende a um interesse social
de saúde coletiva e a um interesse individual na construção/ma-
nutenção/proteção da pessoa e de sua auto-estima.
(A) as endemias e epidemias
(B) os problemas crônicos
(C) a questão social
(D) a desnutrição e as anemias
(E) o segmentos excluídos
26. A política nacional de assistência social prevê ação em cada
uma das instâncias de governo, realizada por um órgão exe-
cutivo próprio com competências específicas – nos níveis de
normatização, execução regional e execução local – em um
processo integrado que evite paralelismo e garanta unidade
e continuidade das ações. Trata-se de um dos princípios or-
ganizativos do SUAS, referendado pela Norma Operacional
Básica – NOB – que é
(A) a Gestão Estratégica.
(B) o Controle Social.
(C) a Participação Popular.
(D) o Comando Único.
28. A Norma Operacional Básica da Assistência Social
(NOB/SUAS) disciplina os procedimentos operacionais na
implementação da Política Nacional da Assistência Social.
Com base nos princípios que a fundamentam, considere os
itens a seguir:
I. As ações têm como foco central a família para a concep-
ção e implementação de benefícios, serviços, programas
e projetos.
II. Prevalecerá o princípio da centralização político-admi-
nistrativa no âmbito da União.
III. Em cada esfera do governo haverá um comando único
na gestão das ações sociais.
IV. A participação da população ocorre no momento da exe-
cução dos programas sociais.
Está correto apenas o que se afirma em
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e III.
(D) II e IV.
(E) III e IV.
29. A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios
devem elaborar planos anuais de capacitação, tendo por re-
ferência o conhecimento do perfil dos trabalhadores e suas
competências requeridas, bem como a definição de públicos,
conteúdos programáticos, metodologia, carga horária e cus-
tos. Essa é uma exigência
(A) da Lei Orgânica da Assistência Social e da Lei Orgânica
da Saúde – LOAS/LOS.
(B) da Política Nacional de Saúde Pública e do Conselho
Nacional de Saúde – PNSP/CNS.
(C) do Ministério do Desenvolvimento Social e do Comba-
te à Fome – MDS/SEDH.
(D) do Ministério da Educação e Cultura e da Secretaria de
Recursos Humanos – MEC/SRH.

(E) o Plano de Metas. (E) da Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do

Sistema Único de Assistência Social – NOB-RH/SUAS.
27. Os instrumentos de planejamento orçamentário na admi-
nistração pública previstos na Norma Operacional Básica –
30. O Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei n.º 8.069/90,
NOB/SUAS – desdobram-se
ao cuidar das regras gerais de adoção, atribui, em seu artigo
I. no Plano Plurianual. 41, a condição de filho ao adotado, com os mesmos direitos
II. na Lei de Diretrizes Orçamentárias. e deveres, inclusive sucessórios, desligando-o de qualquer
III. na Lei Orçamentária Anual. vínculo com os pais biológicos e parentes, salvo no caso de
IV. nas Normas de Arrecadação da União.
V. nos Critérios de Distribuição de Recursos. (A) adoção por estrangeiros.
Está correto apenas o que se afirma em (B) convivência com os avós.
(A) I, II e III.
(C) impedimento matrimonial.
(B) I, III e IV.
(D) maioridade civil do adotado.
(C) II, III e IV.
(D) II, IV e V. (E) consentimento dos pais adotivos.

(E) III, IV e V.
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31. Indique a alternativa que não faz parte da garantia de priori-
dade estabelecida no artigo 4.º do Estatuto da Criança e do
Adolescente.
(A) Primazia de receber proteção e socorro em quaisquer
circunstâncias.
(B) Precedência de atendimento nos serviços públicos ou
de relevância pública.
(C) Preferência na formulação e na execução das políticas
sociais públicas.
(D) Destinação privilegiada de recursos públicos nas áreas
relacionadas com a proteção à infância e juventude.
(E) Reconhecimento do estado de filiação como direito in-
disponível, sem qualquer restrição.
32. Diante de uma situação de vulnerabilidade econômica,
uma mãe com três crianças – de 5 anos, de 3 anos e meio e
2 anos – procurou a assistente social do CRAS para colo-
cação em um abrigo. Considerando que o afastamento de
crianças e adolescentes do convívio familiar pode ocasionar
suspensão temporária ou ruptura dos vínculos, devendo ser
uma medida rara, excepcional, e sabendo ainda que a deci-
são de separação é de grande responsabilidade e deve estar
baseada em uma recomendação técnica, a assistente social
(A) encaminhou ao Conselho Tutelar da Região, pedindo
para dar prioridade à medida de proteção, colocando as
crianças no abrigo.
(B) pediu à estagiária para fazer uma busca ativa no sentido
de encontrar uma família acolhedora para quem enca-
minhará as crianças.
(C) solicitou um estudo diagnóstico, urgente, de equipe in-
terdisciplinar realizado com estreita articulação com a
Justiça da Infância e Juventude e o Ministério Público.
(D) encaminhou à Vara da Infância e Juventude, solicitando
ao Juiz que incluísse essas crianças na fila de famílias
que aguardam crianças para adoção.
(E) forneceu passagem e lanche para a mãe e as crianças
poderem retornar ao estado de origem.
33. A assistente social recém-contratada para trabalhar num abri-
go verificou que os prontuários não traziam as informações
básicas a respeito das crianças, adolescentes e suas famílias.
Sua primeira providência consistiu em reunir os demais téc-
nicos do serviço de acolhimento para proceder à organização
dos prontuários individuais com registros sistemáticos que
incluíssem: histórico de vida, motivo do acolhimento, data
de entrada e desligamento, documentação pessoal, informa-
ções sobre o desenvolvimento (físico, psicológico e intelec-
tual), condições de saúde, informações sobre a vida escolar,
etc. Sistematizou instrumentais para registros semanais de
cada criança e adolescente, constando relato sintético sobre
a rotina, progressos observados no desenvolvimento, vida
escolar, socialização, necessidades emergenciais, mudanças,
encontro com familiares, dados de saúde, entre outros.
Orientada pela metodologia do Serviço Social, esse procedi-
mento inscreve-se no (a)
(A) documentação em Serviço Social.
(B) método de história de vida.
(C) tratamento de dados burocráticos.
(D) metodologia de estudo de caso.
(E) estratégia de informação.
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34. Ao participar da decisão e escolha de um equipamento a
ser destinado aos serviços de acolhimento de usuários, seja
creche, casa dia, centro comunitário etc., o assistente social
deve influenciar junto à equipe interdisciplinar a fim de
buscar elementos que contribuam para o desenvolvimento
sustentável que combine solo, edificação, usuário e aspectos
institucionais de modo a oferecer aos usuários um ambiente
de bem-estar facilitador de desenvolvimento pessoal e das
relações sociais. Para isso, o espaço, na instituição infantil,
I. deve ser um ‘ajuntamento’ de múltiplos ambientes exis-
tentes.
II. deve propiciar condições para que crianças possam usu-
fruí-lo em benefício de seu desenvolvimento e aprendi-
zagem.
III. deve ser versátil e permeável à sua ação, sujeito às modi-
ficações propostas pelas crianças e pelos professores em
função das ações desenvolvidas.
IV. da área externa, deve ser lúdico e alternativo para permi-
tir às crianças correr e brincar.
V. não pode permitir que as crianças escalem ambientes di-
ferenciados, se pendurem e escorreguem, joguem bola,
brinquem com água e areia.
Está correto apenas o que se afirma em
(A) I, II e III.
(B) I, III e IV.
(C) II, III e IV.
(D) II, IV e V.
(E) III, IV e V.
35. Devido à complexidade do contexto sociocultural em que a
família está inserida, o assistente social não pode lançar mão
apenas do arsenal de técnicas para a efetivação do serviço,
mas sobretudo do arsenal teórico-metodológico (conheci-
mento do meio e sua influência, valores, herança cultural,
habilidades) a fim de iluminar a realidade mais ampla para
uma leitura abrangente, podendo, assim, direcionar sua ação
na superação dos motivos que levaram a família à situação
de vulnerabilidade e risco. Para isto, é necessário que ele
apreenda a realidade numa perspectiva de
(A) aprofundamento dos problemas e dificuldades vividos
pelas famílias na relação cotidiana dos filhos com a es-
cola e a comunidade.
(B) conhecimento dos conflitos enfrentados pelos adultos
que provêem as necessidades da família no mundo do
trabalho.
(C) preparação da família para enfrentar as dificuldades que
possam advir no momento em que os filhos estarão es-
tudando e trabalhando.
(D) totalidade para construir mediações entre o exercício
profissional comprometido e as necessidades apresen-
tadas pela família.
(E) redução no que diz respeito ao conhecimento dos víncu-
los afetivos, contribuindo para o seu fortalecimento e/
ou resgate.
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36. Historicamente, a creche como equipamento social, deixa
de ser um serviço assistencial com enfoque reducionista de
guardar e proteger a criança enquanto a mãe trabalha, e pas-
sa a ser compreendida dentro de uma visão ampliada que
abarca relações mais amplas e complexas com a família e a
sociedade. Com isso, ganha o reconhecimento de espaço de
socialização e direito da criança. Nesse contexto, a função
do Serviço Social em uma creche deve ser a de mediar as
relações estabelecidas entre creche-família-comunidade, as-
segurando a competência
(A) da família, na formação e educação do filho.
(B) na capacitação dos colaboradores e cuidadores.
(C) da comunidade, na preservação do patrimônio público.
(D) dos profissionais da rede pública que atendem as famílias.
(E) dos nutricionistas e médicos que cuidam da saúde da
criança.
37. Indique a alternativa cuja palavra preenche corretamente a
lacuna.
A Política Nacional para Inclusão Social da População em
Situação de Rua estabelece em uma de suas
realização de “Ação intersetorial para o desenvolvimento de
três eixos centrais: a garantia dos direitos, o resgate da auto-
estima e a reorganização dos projetos de vida”.
(A) estratégias
(B) práticas
(C) ações
(D) atividades
(E) diretrizes
38. Qual eixo estratégico do Plano Nacional de Enfrentamento
da Violência Sexual Infanto-Juvenil prevê a ação de “pro-
mover a participação ativa de crianças e adolescentes pela
defesa de seus direitos e comprometê-los com o monitora-
mento de sua execução”?
(A) Atendimento.
(B) Análise da Situação.
(C) Protagonismo Infanto-Juvenil.
(D) Prevenção.
(E) Defesa e Responsabilização.
39. Assinale a alternativa que não faz parte das ações estratégi-
cas propostas pela Política Nacional para Inclusão Social da
População em Situação de Rua.
(A) Observância aos direitos humanos.
(B) Direito à acolhida e inserção na cidade.
(C) Desenvolvimento urbano/habitação.
(D) Rede de assistência social.
(E) Prioridade de trabalho e emprego.
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40. O Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo –
SINASE – afirma que criar e manter os programas de atendi-
mento para a execução das medidas socioeducativas de meio
aberto é atribuição
(A) das Fundações.
(B) dos Estados.
(C) da União.
(D) dos Municípios.
(E) do Conselho Tutelar.
41. Ao receber as atribuições para acompanhar o adolescente
com medida socioeducativa em meio aberto, o profissional
abordou, já no primeiro encontro, a necessidade de elaborar
o Plano Individual de Atendimento – PIA – cujos procedi-
mentos e requisitos são:
I. elaboração e realização do diagnóstico polidimensional
por meio de intervenções técnicas junto ao adolescente e
sua família;
II. não inclusão das áreas Jurídica, de Saúde e Psicológica;
III. inclusão da área Social: relações sociais, familiares e co-
munitárias;
a IV. inclusão da área Pedagógica, estabelecendo-se metas rela-
tivas à escolarização, à profissionalização, à cultura e ao
lazer;
V. o acompanhamento semestral do PIA, no intuito de fazê-
lo compreender onde está e aonde quer chegar.
Está correto apenas o contido em
(A) I, II e III.
(B) I, II e IV.
(C) I, III e IV.
(D) II, III e V.
(E) III, IV e V.
42. O período de adaptação e capacitação para o trabalho de ado-
lescente e adulto portador de deficiência em oficina protegida
terapêutica está condicionado a processo de avaliação individual
que considere o desenvolvimento biopsicossocial da pessoa e
(A) caracteriza vínculo empregatício.
(B) não configura capacitação obrigatória.
(C) configura capacitação obrigatória.
(D) não caracteriza vínculo empregatício.
(E) é exigência compulsória para exercício da profissão.
43. As adaptações ambientais e outras que garantam o acesso, a
melhoria funcional e a autonomia do deficiente, previstas no
artigo 19, parágrafo único da Política Nacional para a Integra-
ção da Pessoa Portadora de Deficiência Física referem-se a
(A) ajuda técnica.
(B) direitos individuais.
(C) direitos humanos.
(D) segurança física.
(E) segurança pessoal.
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44. Faz parte dos princípios éticos que orientam a intervenção
dos profissionais da área de assistência social
(A) receber capacitação em períodos regulares, definindo-
se hierarquicamente a função a ser desenvolvida por
cada profissional dentro da respectiva área de atuação.
(B) ofertar serviços, programas, projetos e benefícios de
qualidade que garantam oportunidade de convívio para
o fortalecimento de laços familiares e sociais.
(C) assegurar a prestação dos serviços socioassistenciais,
com a presença de servidores públicos responsáveis por
sua execução.
(D) permitir aos usuários o acesso à informação somente
quando solicitada por escrito, como garantia de conhe-
cimento da pessoa que os atende.
(E) criar mecanismos burocráticos para acesso dos usuá-
rios, garantindo o sigilo das informações sobre os servi-
ços prestados.
45. O Centro de Referência de Assistência Social – CREAS –
constitui-se numa unidade pública estatal, de prestação de
serviços continuados a indivíduos e famílias com seus di-
reitos violados, envolvendo um conjunto de profissionais e
processos de trabalho, devendo ofertar apoio e acompanha-
mento individualizado especializado. Nessa perspectiva, o
CREAS deve
(A) reportar-se tecnicamente ao órgão gestor da assistência
social e politicamente ao Conselho Tutelar.
(B) compor hierarquicamente posição de destaque no Siste-
ma de Garantia de Direitos.
(C) subordinar-se ao Poder Judiciário, notadamente à Pro-
motoria e à Vara da Infância e Juventude.
(D) financiar ações da rede de serviços socioassistenciais,
especialmente instituições da sociedade civil que atuam
na defesa de direitos.
(E) articular os serviços de média complexidade e operar a
referência e a contra-referência com a rede de serviços
socioassistenciais da proteção social básica e especial.
46. O Programa de Atenção Integral à Família – PAIF – estabe-
lece, entre outros itens, o seguinte: articular o conhecimento
da realidade das famílias com o planejamento do trabalho;
potencializar a rede de serviços e o acesso aos direitos;
adotar metodologias participativas e dialógicas de trabalho
com famílias. Essas orientações referem-se a
(A) princípios fundamentais.
(B) serviços e ações.
(C) linhas de ações.
(D) diretrizes metodológicas de trabalho.
(E) objetivos operacionais.
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47. De acordo com a Política Nacional de Assistência Social –
PNAS – as ações e os serviços que todos os municípios
brasileiros devem ofertar estão previstos
(A) na proteção social básica.
(B) na prevenção terciária.
(C) na promoção social.
(D) no pronto atendimento emergencial.
(E) na alta especialidade clínica.
48. Em municípios de médio e grande porte, nas metrópoles e
nos demais municípios, quando a demanda justificar, o ór-
gão gestor da Assistência Social deverá manter equipe pro-
fissional especializada de referência para supervisão e apoio
aos serviços de Acolhimento (Abrigos), que poderá com-
por um serviço especialmente voltado a essa função e estar
vinculado ao CREAS ou diretamente ao órgão gestor. Essa
equipe de supervisão e apoio aos serviços de acolhimento
integra os serviços de proteção social especial
(A) da política social básica.
(B) da política de prevenção primária.
(C) do acolhimento Institucional.
(D) de média complexidade.
(E) de alta complexidade.
49. O Benefício Bolsa Família caracteriza-se por ser um pro-
grama de caráter federativo, cuja gestão é feita de forma
compartilhada pelos três níveis governamentais. É, porém,
administrado principalmente pelos municípios, que devem
(A) fiscalizar o pagamento do benefício às famílias de baixa
renda.
(B) cadastrar as famílias e encaminhá-las ao gestor estadual.
(C) identificar, caracterizar e cadastrar as famílias para o
recebimento.
(D) atualizar as informações pertencentes ao governo federal.
(E) disponibilizar eletronicamente ficha de controle de fa-
mílias.
50. Conforme Instrução Operacional 29 SENARC/MDS, verifi-
cada a baixa frequência escolar de um jovem aluno devido
ao cansaço manifestado por conta do seu emprego, a Direto-
ra encaminhou o caso para a Assistência Social, que
(A) solicitou ao empregador quais as atividades desenvolvi-
das pelo jovem, diariamente.
(B) orientou a família sobre a importância de uma boa for-
mação para o futuro do jovem.
(C) entrevistou o aluno isoladamente e somente depois reu-
niu seus familiares.
(D) apresentou proposta pedagógica para acompanhamento
do aluno em casa.
(E) devolveu o caso para a escola, já que não é matéria de
sua competência.
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