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.718
1 2
INOVAÇÃO
.1
346
eit e
o L
ri á
Professora l i n Luciane Meneguin Ortega
p o
o A
d r
a n
Le
-3 8
*A responsabilidade pela idoneidade, originalidade 7 1 8 e licitude
1 2 .
dos conteúdos didáticos apresentados 4 6 .1 é do professor.
t e 3
ei
o L
á r i
i n
Proibida a reprodução,Aptotalol ou parcial, sem autorização. Lei
d r o nº 9610/98
ea n
L
2
LUCIANE MENEGUIN ORTEGA
-3 8
ATIVIDADES ATUAIS:
.718
Docente USP desde 2008
1 1 2
Coordenadora de Grupos de Pesquisas do CNPq: GEHII Coordenadora do PROGRAMA EMPREENDEDORISMO-
46 .
e 3
eit
ESCOLA e do Programa ENACTUS ZL
o L
ATIVIDADES ANTERIORES:
á ri
i n
Consultora de Change Management
p ol
o A
Gerente de RH
d r
Superintendente Geral de um grupo de Tecnologia
e a n
L privadas
Coordenadora e docente de cursos de graduação em universidades
4
OBJETIVOS
PILAR I PILAR II PILAR III PILAR IV
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
p ol
o A
d r
a n
Le
Cenário da Inovação
O que é inovação: Gestão da inovação: Gestão da inovação:
conceitos, tipos e mitos Importância da inovação e Gestão de
Projetos diretrizes, aplicações e Cultura da inovação e
aspectos facilitadores ferramentas
Aula I Aula 2
5
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
o
vamos explorar este
ro A pol i nári
n d
a
L e
mundo comigo!? …
6
PILAR I
O QUE É INOVAÇÃO: -3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Conceitos Leit
ri o
Tipos i ná
pol
Mitos o A
d r
Importância ea n
L
7
A empresa não possui
uma jornada tranquila 18 -3 8
2 .7
.1 1
346
eit e
o L
ári
i n
pol
o A
d r
ea n
L
8
Portanto…..
-3 8
É de extrema importância se pensar em TÁTICAS para contornar uma possível crise e
8 e notoriedade em seu segmento
voltar à curva exponencial de crescimento
7 1
1 2 .
6 .1
3 4 as estratégias adotadas por grandes empresas
Muito se questiona sobre quais serão
i t e
e se perpetuarem como organizações sólidas e infinitas
como Netflix e Amazon para
o L
A própria Netflix já deunumá r igrande salto quando, em 2010, quando resolveu investir no
o l i
A p serviço de Streaming, já prevendo o fim do DVD
d r o
a n
Le Ou seja: PENSE EM ESTRATÉGIAS CONTINUAMENTE!
9
É fato!
-3 8
18 .7
1 2
1DE NEGÓCIO CADA VEZ
AS ORGANIZAÇÕES OPERAM EM CONTEXTOS
4 6 .
MAIS COMPETITIVOS, COM CONCORRÊNCIA t e 3 SE TORNANDO CADA VEZ
ei
o L
i
MAISrACIRRADA
á
l i n
p o
o A
d r
ea n
L
10
É fato!
AS ORGANIZAÇÕES BUSCAM VENCER OS RIVAIS, EXPLORANDO
-3 8
ESPAÇO EM MERCADOS JÁ EXISTENTES, 7 1 8 ALTAMENTE
1 2 .
.1
CONHECIDOS E CONSOLIDADOS
46 3
eit e
o L
ri á
ISSO RESULTA EM BATALHAS l i n INTENSAS DE PREÇO E, POR
p o
o A
CONSEQÜÊNCIA, d r OS PRODUTOS E SERVIÇOS ACABAM
ea n
L
TORNANDO-SE MERAS COMMODITIES – POIS SÃO TODOS
PARECIDOS, QUANDO NÃO, IGUAIS
11
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
Como obter sucesso
empresarial?
12
Hoje, o FIM não é conseguido sem o MEIO
• FIM - BUSINESS PERFORMANCE: Vendas; Participação no Mercado; Lucros ou
Lucratividade (Lucro/Faturamento); Rentabilidade (lucro/patrimônio
8 Líquido)
8 -3
.7 1
2
11 de novos produtos (INP),
• MEIO - INNOVATIVE PERFORMANCE: o 6índice .
3 4
por exemplo, é um índice importante para ei t e a receita atual, pois é economia de
L
o(IEC). É preciso:
processo convertido em lucro bruto á r i
l i n
• Sempre renovar linha de produtos:p o % novos produtos no faturamento;
o A
• Redução do “lead time” d r
(tempo entre o desenvolvimento e a o comercial);
ea n
• Economias de Custo L em Processos Produtivos;
• Redução do Índice de Defeitos (Qualidade);
• Venda/Transferência de Tecnologia para Terceiros (Patentes)
13
A inovação é uma alternativa
para a competitividade!
-38 1 8
1 2.7
4 6.1
t e 3
i
o Le
r i
oil ná
A p
d r o
a n
Le
e 3
Leit
ri o
i ná
É um tema atual? pol
o A
d r
Muito se fala, mas nem ea n
L
todos sabem qual a
origem do conceito
16
Conceito conhecido desde século XVIII, onde Adam
Smith estudava a relação entre ACUMULAÇÃO DE
CAPITAL e a TECNOLOGIA DE MANUFATURA,
examinando conceitos relacionados à mudança
tecnológica, divisão do trabalho e competição
-3 8
7 18 .
Em "A
1 1 2 Riqueza das Nações” (1776) procurou
4 6 .
demonstrar que a riqueza das nações resultava da
t e 3
eiatuação de indivíduos que, movidos apenas pelo SEU
o L PRÓPRIO INTERESSE, promoviam o crescimento
á r i
i n
pol econômico e a inovação tecnológica….
o A
d r
ea n
L “É injusto que toda a sociedade contribua para custear
uma despesa cujo benefício vai a apenas uma parte
dessa sociedade”. Adam Smith
17
E o conceito foi evoluindo…
Século XX…
Joseph Schumpeter e a Destruição Criativa -3 8
7 1 8
2 .
Sustenta que o sistema capitalista progride6.1por 1 revolucionar,
3 4
constantemente, sua estrutura econômica ei t e – onde a base é a destruição
o L
criativa, pois novos produtos, novos á r i serviços, novas tecnologias e novas
l i n
p o
firmas substituem os antigos!
r o A
n d
Lea
18
Elaborou a Teoria do Desenvolvimento Econômico (1982) e
destacou o papel da empresa e dos empreendedores
-3 8
.7 18
1 1 2
46 .
e 3
L eit
ri o
i ná
p ol
o A
d r
ea n
L
Os negócios vivem ondas da inovação - surgem e desaparecem
Destruição criativa está na dinâmica do capitalismo: quando novas tecnologias surgem, como ondas, geralmente vêm acompanhadas do aumento da
produtividade do capital e do trabalho, pois os empresários inovadores conseguem alocar produtos com vantagens competitivas em relação aos seus
concorrentes tecnologicamente defasados
20
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
eit
d ro
L ea n
de inovação
21
Na teoria parece fácil… mas aplicar tais
conceitos à realidade cotidiana das empresas,
pode ser mais complexo…
-3 8
Para facilitar a compreensão Nick Baldwin (2003)
.718
coloca que:
1 1 2
46 .
e 3
“INOVAÇÃO É A i o L eit
á r
i n
EXPLORAÇÃO, COM Apol
d r o
SUCESSO, DE NOVAS
ea n
L
NICK BALDWIN
IDEIAS” (2003)
22
A EVOLUÇÃO DO CONCEITO
CONTINUA….
23
MANUAL DE
OSLO
-3 8
Possui três edições: 1990, 2002 e 2005
.718
1 1 2
Na 3ª edição do Manual de Oslo EXPANDIU o conceito de
46 .
inovação para 2 novos tipos: inovações nos MÉTODOS DE
e 3
MARKETING e inovações nos MÉTODOS
Leit
ORGANIZACIONAIS
ri o
i ná
INOVAÇÃO é então considerada como sendo:
pol
“implementação de um PRODUTO (bem ou serviço) novo
o A
ou significativamente melhorado, ou um PROCESSO, ou
d r
um novo método de MARKETING, ou um novo MÉTODO
ea n
ORGANIZACIONAL nas práticas de negócios, naL
organização do local de trabalho ou nas relações
externas
24
Fonte: Manual de Apoio ao Preenchimento da Pesquisa de Inovação
PINTEC Tecnológica do IBGE - Pintec
-3 8
“introdução de um produto (bem ou serviço)
.718
NOVO ou substancialmente APRIMORADO ou
1 1 2
pela introdução de um processo produtivo novo
46 .
e 3
eit
ou substancialmente aprimorado na empresa.
o L
A inovação pode ter sido desenvolvida pela ári
i n
empresa ou ter sido adquirida de outra
pol
empresa/instituição que a desenvolveu.”
o A
d r
ea n
L
25
INOVAÇÃO segundo órgãos de FOMENTO
Apoia a inovação tecnológica por meio
da INTRODUÇÃO NO MERCADO de
FINEP produtos, serviços, processos, métodos
-3 8
e sistemas que não haviam sido
1 8
desenvolvidos
7 anteriormente ou que
2 .
1 contenham alguma característica
6 .1
3 4 inovadora
eit e
o L
r i
il ná
Exigência principal: é que o produto,
p o serviço, processo, método ou sistema
o A
d r inovador seja, NOVO ou
a n
Le substancialmente APERFEIÇOADO para
a empresa em relação aos seus
competidores
26
INOVAÇÃO segundo órgãos de FOMENTO
27
Há diferenças entre os conceitos de inovação adotados por cada
órgão de fomento
-3 8
Conhecer bem esses conceitos e analisar, os projetos 7 1 8 que se deseja
2 .
1 FUNDAMENTAL para a
apresentar para uma instituição de fomento 6 .1é
4
3 conceda recursos
qualificação em um programa ou editaliteque
L e
financeiros para a inovação r i o
i ná
p o l
o A
d r
Isso porque alguns instrumentos apoiam apenas projetos de
ea n
inovação tecnológica,Lenquanto outros suportam também inovações
organizacionais, marketing e modelos de negócio
28
Fechamento da definição de Inovação
A INOVAÇÃO COMEÇA COM UMA IDEIA, PASSA PELO
DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO, -3 8 PROCESSO
7 1 8
OU SERVIÇO E CHEGA ATÉ O MERCADO, 1 2 . COMO UM BEM,
6 .1
3 4
QUE SATISFAZ NECESSIDADESiteFÍSICAS, ECONÔMICAS E
L e
SOCIAS. r i o
á i n
po l
o A
ndr
a
Le
(Marquis, 1969)
29
-3 8
18 .7
1 1 2
Inovação 4 6 . é o resultado de uma
e 3
eit
o L
interação entre a descoberta
r i
iná o l
científica, a difusão econômica e o
A p
d r o poder político
a n (ETZKOWITZ, 2002)
Le
30
Fechamento da definição de Inovação
31
Vimos o que é inovação, mas como posso fazer
isto na minha empresa?
-3 8
18 7
Você sabia que nem toda inovação 6 .1 1 2 . é igual?
3 4
ei t e
o L
r i
Existem vários o l i TIPOS
ná de inovação e
A p
classificaçõesanrelacionadas
dr o a sua abrangência,
Le
impacto e aplicação
32
MAS POR QUE PRECISO SABER ISTO?
-3 8
Conhecer os TIPOS de inovação, CARACTERÍSTICAS 7 1e8 APLICAÇÕES pode
2 .
trazer modificações significativas para o seu6negócio, .11 especialmente em
3 4
relação à OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS
ei t e e MELHORIA DE PRODUTOS
o L
á r i
l i n
Schumpeter (1934) já apontou o
p para a importância do processo de GESTÃO
o A
d r
DA INOVAÇÃO nas organizações, identificando que nelas a inovação pode
ea n
L acontecer de diferentes TIPOS
33
AFINAL, encontrar o modelo mais viável diante dos recursos
disponíveis depende do conhecimento e da comparação entre os
CAMINHOS possíveis
ACOMPANHEM OS TIPOS DE INOVAÇÃO 8E ENCONTREM A MELHOR
OPÇÃO PARA SUA 8 -3
EMPRESA
1 .7
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
34
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
A inovação pode ser classificada de duas formas:
35
a inovação I. Quanto ao Grau
ou Abrangência
pode ser
-3 8 II. Quanto ao
classificada 6 .1 1 2 .7 1 8
impacto
3 4
e
de três i ná r i o L ei t
III. Quanto à
p o l
formas: Leand r o A Aplicação
36
a inovação I. Quanto ao Grau
ou Abrangência
pode ser
-3 8
classificada .1 1 2 .7 1 8
II. Quanto ao
e 3 4 6 impacto
de três i ná r i o L ei t
o l
p III. Quanto à
formas: Leand r o A
Aplicação
37
I. Quanto ao GRAU ou
abrangência de inovação
Radical .1 1 2 .718 -3 8
46
Incremental nári o Leit e 3
ol i
Sustentação L ea n d ro A p
Disruptiva
38
Quanto ao GRAU de inovação
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
40
INOVAÇÃO DE
SUSTENTAÇÃO -3 8
.718
1 1 2
46 .
EXEMPLO
e 3
O iPhone, já foi uma inovação disruptiva e hoje Leit
ri o
é uma de sustentação
i ná
ol
As novas versões atraem os mesmos segmentos,
não criam novas redes de valor, mas trazem umro
Ap
grande retorno financeiro, sustentando oea n d
L
modelo de negócios existente no segmento
premium do mercado
41
INOVAÇÃO DISRUPTIVA
Teoria introduzida por Clayton Christensen,
no livro Innovator’s Dilemma
Inovação onde o impacto no mercado é alto
-3 8
e a tecnologia é nova
.718
1 1 2
Se refere a um conceito, produto ou
46 .
serviço que CRIA NOVA rede de
e 3
valor entrando em um mercado existente ou
Leit
criando um mercado completamente novo
ri o
i ná
Esses tipos de inovações são capazes de
pol
transformar não-clientes em clientes
o A
d r
ea n
L
42
EXEMPLO
INOVAÇÃO Tesla: possui capacidades diferentes
em comparação com os fabricantes de
DISRUPTIVA automóveis mais tradicionais
-3 8
.718
1 1 2
Seu software, a tecnologia da bateria e a
46 .
e 3
eit
capacidade de iterar rapidamente são
recursos em que os fabricantes de
o L
carros tradicionais não são muito bons, ári
i n
e que levarão tempo e recursos para
pol
serem adquiridos o A
d r
ea n
L
43
INOVAÇÃO
INCREMENTAL
-3 8
.718
1 1 2
Inovação onde o impacto no mercado é baixo e
46 .
a tecnologia é existente e 3
Leit
Vantagem: geralmente é mais fácil vende-la, ri o
i ná
porque você não precisa explicar os princípios-
ol
chave do seu produto ou serviço / as pessoas já
o Ap
estão familiarizadas com o modo como ele dr
a n
funciona Le
44
INOVAÇÃO
INCREMENTAL
-3 8
.718
EXEMPLO
1 1 2
46 .
TV - exemplo clássico, pois é
t e 3
ei
constantemente aprimorada e
o L
há novos modelos disponíveis, á r i
l i n
enquanto a ideia central e os p o
o A
d r
componentes permanecem
ea n
praticamente os mesmos L
45
INOVAÇÃO
RADICAL
-3 8
Inovação onde o impacto no mercado é baixo e
.718
a tecnologia é nova
1 1 2
46 .
Resolve problemas globais e atende às
e 3
necessidades de maneiras completamente Leit
novas e fornece soluções para necessidades e ri o
i ná
problemas que não sabíamos que tínhamos,
ol
transformando completamente o mercado ou
o Ap
mesmo toda a economia d r
a n
Le
46
INOVAÇÃO
RADICAL
EXEMPLO:
-3 8
.718
Tecnologia em Nuvem
1 1 2
46 .
A nuvem é um espaço de armazenamento
t e 3
ei
virtual na Internet que serve como o local o L
á r i
onde as pessoas podem armazenar l i n
p o
arquivos, aplicativos e outros recursos
o A
d r
digitais para fins de segurança aenoutros
L e
fins, independente da localização
47
SENDO ASSIM….
48
a inovação I. Quanto ao Grau
ou Abrangência
pode ser
-3 8
classificada .1 1 2 .7 1 8 II. Quanto ao
e 3 4 6 impacto
de três i ná r i o L ei t
l
p o III. Quanto à
formas: Leand r o A
Aplicação
49
Quanto ao impacto a
inovação pode ser: 1 2 .718 -3 8
.1
346
eit e
o L
ári
i n
pol
o A
d r
L ea n I. INOVAÇÃO FECHADA
II. INOVAÇÃO ABERTA
50
Inovação fechada:
O PARADIGMA CLÁSSICO DA INOVAÇÃO 3 8 ESTÁ DIRETAMENTE
1 8 -
LIGADO AOS ALTOS INVESTIMENTOS 2 .7 EM DEPARTAMENTOS DE
.1 1
3 4 6
P&D INTERNOS, SEM A PARTICIPAÇÃO DE AGENTES EXTERNOS
i t e
o Le
r i
il ná
o DE INOVAÇÃO SÃO INTERNOS À EMPRESA,
TODOS OS ESFORÇOS A p
d r o
OU SEJA,
ea n PASSAM PELO PRÓPRIO FUNIL DA COMPANHIA
L
51
exemplo: inovação fechada
-3 8
.718
A APPLE É FREQUENTEMENTE CITADA COMO UM EXEMPLO
1 1 2
CLÁSSICO DE INOVAÇÃO FECHADA 46 .
e 3
É CONHECIDA POR DESENVOLVER SEUS PRODUTOS E Leit
TECNOLOGIAS INTERNAMENTE, MANTENDO UM CONTROLE r i o
i ná
RIGOROSO SOBRE O PROCESSO DE DESIGN E
p o l
DESENVOLVIMENTO o A
d r
ea n
L
52
Inovação aberta:
AS EMPRESAS PODEM E DEVEM USAR
IDEIAS EXTERNAS, BEM COMO IDEIAS
INTERNAS, -3 8 E JORNADAS INTERNAS E
1 8
7 PARA O MERCADO, À MEDIDA
EXTERNAS
1 2 .
QUE 6 .1
AS EMPRESAS PROCURAM AVANÇAR
3 4
eit e EM SUA TECNOLOGIA.” – HENRY
o L
á r i CHESBROUGH
p olin
o A
d r
a n
Le É UMA ESTRATÉGIA DAS CORPORAÇÕES
Fonte: Chesbrough, H. W. (2003). Open QUE ENTENDEM QUE NÃO É POSSÍVEL
Innovation: The New Imperative for Creating
and Profiting from
OLHAR E DESENVOLVER APENAS DENTRO
Technology. Boston, Massachusetts: Harvard DE CASA. O CONHECIMENTO ESTÁ POR
Business School Press.
TODO LUGAR
53
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
54
Contextualizando
A inovação aberta é uma importante abordagem estratégica para o crescimento dos
negócios, quando bem executada. Ela pode ajudar empresas a desbloquearem novos
insights e oportunidades de crescimento Fonte: Chesbrough, H. W. (2003). Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from
Technology. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press.
-3 8
7 1 8
1 2 .
6 .1
3 4
eit e
o L
á r i
l i n
p o
o A
d r
ea n
L
55
Inovação8-38 Aberta
NÃOite 3É 46 SOMENTE
.7 1
1 1 2
.
relacionamento L e
r i o
i ná
p o l
A
com startups
d r o
ea n
L
56
Vantagens da Inovação Aberta
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
57
Exemplos de inovação aberta
TELEFÔNICA: EM 2006 LANÇOU O PRIMEIRO VEÍCULO - TELEFÓNICA VENTURES. NOVOS
PROGRAMAS DE COLABORAÇÃO COM EMPREENDEDORES SURGIRAM, COMO WAYRA E
-3 8
781
OPEN FUTURE
1 2 .
6 .1
PROCTER & GAMBLE: P&G 3 4 LANÇOU A PLATAFORMA "CONNECT +
DEVELOP" PARA eit e
COLABORAR COM INVENTORES, CIENTISTAS E
o L
OUTRAS EMPRESAS, á r i RESULTANDO EM VÁRIAS INOVAÇÕES DE
l i n
p o SUCESSO EM PRODUTOS DE CONSUMO
o A
d r
ea n GE: PIONEIRA EM INOVAÇÃO ABERTA, ESPECIALMENTE COM
L
INTERNET DAS COISAS (IOT). CRIOU O "GE GLOBAL RESEARCH
CENTER" PARA COLABORAÇÃO COM UNIVERSIDADES E STARTUPS
58
a inovação I. Quanto ao Grau
ou Abrangência
pode ser
-3 8 II. Quanto ao
classificada 6 .1 1 2 .7 1 8
impacto
3 4
e
de três i ná r i o L ei t
III. Quanto à
p o l
formas: Leand r o A Aplicação
59
Então quais os tipos de inovação?
Das conceituações do termo "inovação" derivam as suas tipificações,
sacramentadas pelo Manual de Oslo, da seguinte forma: 8
8 -3
.7 1
1.INOVAÇÃO DE PRODUTOS 1 1 2
4 6 .
t e 3
ei
2.INOVAÇÃO DE PROCESSOS o L
á r i
l i n
3.INOVAÇÃO DE MARKETING p o
o A
d r
ea n
L
4.INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL
60
Por definição, a inovação de produto é
61
A inovação de produtos/serviços compreende as modificações de design, função,
mecanismos, software, hardware e afins que ocorrem nas soluções postas no
mercado
62
A inovação em SERVIÇO pode ser utilizada para gerar mais BENEFÍCIOS
para o seu cliente ou até mesmo criar uma NOVA UNIDADE DE NEGÓCIO,
quando o serviço em questão é capaz de se sustentar sozinho.
Exemplo: Uber (locomoção), Uber Eats, Uber Black (carros de luxo); Uber Pool
-3 8
(dividir a corrida) - apresentaram ao mercado mundial 1 8 uma nova maneira de se
2 .7
locomover, pedir comida, etc e acabaram .1 1 virando uma organização global.
3 4 6
eit e
o L
á r i
l i n
p o
o A
d r
ea n
L
1. Inovação de produto/serviço
63
2. Inovação de processos
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
eit L
o
Refere-seárai métodos de produção ou de
l i n
distribuição p o NOVOS ou significativamente
o A
d r
a n
MELHORADOS
e pela aplicação de técnicas,
L
equipamentos e/ou softwares
(Hughes, Ireland, & Morgan, 2007; OECD/EUROSTAT, 2018).
64
2. Inovação em processo produtivo
Pode ser focada na:
• Diminuição de custos;
-3 8
• Aumento da produção;
.718
1 1 2
46 .
• Melhoria na qualidade dos produtos;
e 3
Leit
• Melhoria do controle e diminuição do ri o
i ná
ol
retrabalho, etc.
A p
d o
r
a n
Exemplo clássico: linha de produção
e início do
implementada por Henry FordLno
século 20.
65
2. Inovação de processos
-3 8
Em suma: Visa melhorar/otimizar a capacidade 1 8 produtiva de uma
2 .7
determinada operação ou de uma .1 1cadeia produtiva, buscando
3 4 6
principalmente, AUMENTO DEitPRODUTIVIDADE
e e e REDUÇÃO DE
o L CUSTOS.
á r i
l i n
p o
o A
d r
Exemplos: a) Aplicação da internet das coisas (IoT) ao design e
a n
e bens; b) Uso da análise de big data na criação e
produçãoLde
desenvolvimento de produtos.
66
Ferramentas/metodologias em destaque, que remetem a esta inovação de processos:
* Método Kanban;
* Metodologia Scrum
Ambos utilizados como produto chave
por diversas empresas, como forma de auxiliar no planejamento e desenvolvimento da inovação.
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
1. Inovação de processos
67
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
3. Inovação de Marketing
68
3. Inovação de Marketing
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
eit L
r i o
Por definição "a inovação de marketing i ná envolve a implementação de métodos de
p o l
marketing novos ou significativamente
o A melhorados, o que inclui mudanças no
d r
an
desenho do eproduto e na embalagem, na promoção do produto e seu
L
posicionamento, e nos métodos de estabelecimento de preços de bens e
serviços.” (OECD, 1997)
69
3. Inovação de Marketing
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
il náCAPTAR CLIENTES para uma empresa
Foco: NOVAS FORMAS DE SE
o
A p
d r
Ferramentas: redes sociais, automação
o de marketing, growth hacking (técnicas de crescimento
ea n
L
exponencial para uma organização), etc.
70
Ferramentas/metodologias em
destaque, que remetem a esta -3 8
.718
inovação de MARKETING: .1 1 2
346
eit e
Técnica denominada ário L
l i n
PERSONA r o A p o
n d
Lea
71
4. Inovação Organizacional
72
Tal tipologia para GERIR A INOVAÇÃO nas
organizações apresentada pelo Manual de Oslo é a
mais representativa em termos conceituais na
literatura sobre inovação
-3 8
PORÉM, apesar de adequada à muitas empresas, .718
1 1 2
principalmente às GRANDES indústrias que serviram .
de base para o estudo que a originou, NÃO demonstra 346
adequação a outros tipos de organizações, como L éeoit
e
caso das EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA r i o(EBTs)
i ná
e STARTUPS ol p
o A
d r
ea n
POR QUÊ? A dinâmica e características permitem a
L
identificação de inovações de produtos e processos,
PORÉM, mais dificilmente inovações organizacionais
e de marketing
73
Assim, os estudos sobre TIPOS de inovação
avançaram desde o Manual de Oslo, AFASTANDO-
SE, inclusive, da definição de 8inovação -38 como algo
.7 1
PREDOMINANTEMENTE TECNOLÓGICO 1 1 2 e focando
6 .
em outros aspectositeem 34 que as empresas podem
L e
rio á
inovar
i n
pol
o A
d r
ea n
L
74
Assim, surgiram os
seguintes tipos de
inovações:
-3 8
* Inovação de modelo de 18
2 .7
negócio (Chesbrough, 2007; Chesbrough & .1 1
Rosenbloom, 2002; Chesbrough, 2010), dentre 346
outros eit e
o L
ári
i n
* Inovação de gestão (Birkinshaw pet ol
o A
d r
al., 2008) e
ea n
L
* Inovação de Valor (Kim &
Mauborgne, 2004)
75
5. Inovação de Modelos de Negócios
-3 8
18
PREMISSA: 12.7
6 .1
uma mesma tecnologia, igualmente promissora, 3 4 pode ter desempenhos
i t e
e no mercado, a depender do modelo
diferentes em termos de comercialização
o L
r i
á (Chesbrough, 2010)
de negócio utilizado. l i n
p o
o A
d r
ea n
L
76
• MODELO DE NEGÓCIO: é a forma como a organização
CAPTURA VALOR, IDENTIFICA e SELECIONA os segmentos
de mercado, os mecanismos de geração de receitas, a
estrutura exigida da cadeia de valor, os mecanismos de
recebimento, as estruturas
-3 8de custos e potencial de lucro, a
posição da empresa7nas 1 8 redes que conectam fornecedores e
consumidores e1a 2 .
1 formulação estratégica pela qual as
4 6 .
3 competirão com os seus rivais (Chesbrough,
organizações
te
2007;eiChesbrough & Rosenbloom, 2002; Chesbrough,
o L
ári
2010).
i n
pol
o A • Refere-se às maneiras novas ou melhoradas referentes aos
d r aspectos supracitados.
ea n
L • Essa inovação ocorre quando há mudanças totais ou
significativas nos aspectos citados, porém, mudanças em
TRÊS desses aspectos já podem ser consideradas inovação
em modelos de negócios. (Chesbrough, 2010)
77
EM SUMA: Modelo de Negócio é como uma organização ENTREGA VALOR
PARA O CLIENTE e RECEBE por isso.
78
Proposta por Birkinshaw et al (2008): sendo a
implementação de novas práticas, processos, estruturas e
técnicas de gestão visando a alcançar os objetivos
organizacionais.
-3 8
Caracteriza-se por dar MAIOR PESO para as PRÁTICAS 7 1 8 DE
1 2 .
GESTÃO, não devendo ser confundido com os processos 6 .1 de
3 4
produção, que caracterizam a inovação de processos. i t e
L e
r i o
i ná
Considerando que startups caracterizam-se
p o l principalmente
por serem empresas em seus ESTÁGIOS
o A INICIAIS, as
d r
n
inovações de gestão podemeaainda ser algo DISTANTE para
elas L
6. Inovação de gestão
79
7. Inovação logística
INOVAÇÃO LOGÍSTICA: -3 8
1 8
Transporte e distribuição de um determinado.7produto/serviço.
1 2
.1 4 6
Foco: pode ser aumentar a velocidade das entregas,itea 3eficiência ou criar novas formas de chegar
L e
r i o
ao consumidores.
i ná
o l
p produtos comprados na internet utilizando drones.
Exemplo: Amazon, com a entrega o Ade
d r
ea n
L
80
8. Inovação de VALOR
-3 8
18 .7
1 2
Consiste em adotar uma lógica6.1diferente para o
3 4
desenvolvimento deesuas ite estratégias:
o L
ao invés das empresas tomarem á r i a concorrência como referência
l i n
o optam por ignorá-la, focando suas
para a criação de valor,Apelas
r o
ofertas na ampliação
a n d de valores relevantes para seus clientes
e
L (Kim & Mauborgne (2004)
81
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
84
Segundo W. Chan Kim e Renée Mauborgne:
“o caminho para a inovação de valor requer
uma MENTALIDADE COMPETITIVA
DIFERENTE e uma 8 forma sistemática de
8 -3
PROCURAR
.7 1 OPORTUNIDADES.
1 1 2
4 6 .
Ao
t e 3 invés de procurar dentro dos limites
ei
L
oconvencionais da indústria (concorrência),
á r i
l i n gestores podem olhar para além dessas
p o
o A
d r fronteiras para encontrar territórios
a n
Le desocupados que representem inovação de
Fonte: Value Innovation – The Strategic Logic of valor real”
High Growth by
85
8. Inovação de VALOR
-3 8
.718
1 1 2
46 .
Também conhecida Lcomo ei t e 3 estratégia do
i o
Oceano
po l i ná r
Azul!
o A
ndr
a
Le
86
8. Inovação de VALOR (Kim & Mauborgne, 2004)
87
8. Inovação de VALOR
-3 8
18.7que regem as características
Refere-se às MUDANÇAS NOS FATORES CRÍTICOS (FC)
1 1 2
dos produtos ou serviços das organizações, assim como 4 6 .
os aspectos inerentes à sua CURVA
e 3
eit
DE VALOR, e com isso diferenciam-se dos demais concorrentes no mercado (Kim &
o
Mauborgne, L 2004).
ri á
i n
ol
pempresa se desvencilhe da curva de valor comum do
A alteração em FC faz com que o A
a
mercado, deixando as águasado r
d oceano vermelho e passando a navegar, quase que solitária,
n
Le nas águas calmas do oceano azul.
88
Estratégia do oceano azul
SE MOSTRA DIFERENTE DOS DEMAIS concorrentes do mercado,
fornecendo aos consumidores, produtos8 ou serviços com MAIOR
8 -3
VALOR quando comparados .7 1 com os demais disponíveis
1 1 2
4 6 .
t e 3
São espaços de mercados ei inexplorados, criação da demanda,
o L
crescimentoá r i altamente lucrativo, inovação de valor
l i n
p o
o A
dr curva de valor dessas organizações às diferenciaram
A alteraçãonna
ea
L concorrentes e lhes permitiram desfrutar de vantagens
dos seus
provenientes dos first to the market (Cooper & Edgett, 2010
89
Exemplo de Inovação
de valor -3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
Cirque Du Soleil
90
Sendo assim….
91
Agora vamos desmistificar o conceito de
inovação
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
92
Mitos da inovação
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
L
93
MITOS DA
INOVAÇÃO
-3 8
.718
1 1 2
Mito: toda PERCEPÇÃO, sem
46 .
embasamento, e que não e 3
corresponde à realidade Leit
ri o
i ná
Os mitos podem ser vistos como
pol
potenciais barreiras à efetiva
o A
d r
inovação
ea n
L
94
“Nossa equipe é criativa, ela está pronta
para inovar!”
Criatividade e inovação não são a mesma coisa;8-são 38 partes do mesmo
7 1
processo. 12.
6 .1
Criar significa dar imput (matéria-prima) 3 4 enquanto a inovação é o
i t e
resultado do processo, o output. Tero Luma e ideia criativa, e até desenvolver
r i
um produto a partir dessa ideia,l i ná não significa que sua empresa está
o
p inovando
o A
d r
ea n
L
Lembre-se:
a inovação ocorre no momento em que novas ideias geram valor
95
“Nossa empresa está seguindo a
tendência de inovação do nosso
mercado” 18 -3 8
2 .7
.1 1
3 4 6
Óbvio, mas uma inovação deve ser algo novo e e
it para o mercado
o L
á r i
l i n
Independentemente do escopo A epda proposta, deve trazer algo novo para um
o
ro
processo, produto, canal denddistribuição ou modelo de negócio.
ea
L
Assim, se a empresa apenas segue algo que as demais estão fazendo, isso é
adaptação, não inovação. Mesmo que seja algo que a empresa nunca fez antes
96
“Inovação é somente sobre
produto” -38 1 8
1 2.7
4 6.1
3
Ideias impactantes para a empresa podem ei t e se manifestar de diferentes
o L
formas e dimensões, como demonstrado á r i pelos diferentes tipos de
l i n
inovação podendo ocorrer em p o
processos internos, por exemplo.
o A
d r
ea n
L
Aliás, estudos demonstram que a inovação em processo gera maior
retorno financeiro para a empresa, tendo como modelo implementações
de menor risco e maior rapidez em comparação à inovação de produto.
97
“Inovar é algo que só
mentes geniais podem
fazer”
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
eit
L O processo de inovação NÃO vem de
r i o
il ná um talento inato ou traço pessoal
p o
o A
d r É um processo que exige competência e
ea n
L trabalho de desenvolvimento constante
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
eit L com maior imprevisibilidade em relação a
Embora inovar seja um processo i o
r
á sim, IDENTIFICAR PADRÕES E TRABALHAR
outros caminhos, é possível, l i n
p o
NOVAS ESTRUTURAS o A E NOVOS MODELOS para gerar uma maior taxa de
d r
ea n sucesso com a cultura de inovação
L
EXEMPLO: A P&G tem em seu programa “Conectar + Desenvolver”, um
sistema que permite que a organização possa ter auxílio e visão de como
fenômenos, novas ideias e conhecimentos externos podem impactar seu
negócio, gerando uma maior previsibilidade quando à geração da inovação
99
“Inovação depende somente de um
processo bem estruturado”
O processo é só uma parte do
-3 8
todo. É possível ter um processo 18
2 .7
bem estruturado e não obter .1 1
sucesso 346
eit e
o L
ári
A inovação precisa também ser p i n
ol
parte da estratégia, da culturadrda
o A
a n
Le no
inovação organizacional, estar
dia a dia e no jeito de ser da
organização, orientando tarefas,
comportamentos, ações e as
tomadas de decisão
100
“Inovamos somente de acordo com nosso
cliente”
-3 8
18 .7
1 1 2
4 6 .
Personalidades t e 3 como Henry Ford e Steve Jobs já
ei
provaram o L que, no fundo, o cliente muitas vezes
á r i
l i n não sabe exatamente o que deseja ainda
o
o Ap
d r
a n Infelizmente, a inovação nem sempre está no
Le
caminho do que o cliente busca mais
imediatamente ou significa o que ele pensa que
deseja hoje
101
“Inovação é feita com tecnologia”
-3 8
18
É possível 2ter .7 as mais novas tecnologias do
.1 1 em sua empresa, mas não ser
3 4 6
mercado
it
e e inovador
o L
r i
oil ná Redefinir modelos de negócio, criar
A p processos diferenciados, tudo isso pode ser
d r o inovação e não depende, necessariamente,
a n
Le de uma nova tecnologia
102
“Inovação é P&D”
-3 8
Nenhuma cultura de inovação sobrevive limitada a um setor 1 8 ou a uma função de um
determinado cargo 12.7
6 .1
3 4
É preciso democratizar e permitir que essa ei t e atitude inovadora permeie toda a
o L
á r i
empresa
l i n
p o
o A
Muitas empresas utilizam programas de ideiaspara permitir que todos os seus
r
d soluções para os principais desafios organizacionais
colaboradores possam sugerir
ea n
L
Exemplo: plataformas de softwares especializadas em gestão da Inovação, como o
AEVO
103
PILAR II -3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
CENÁRIO E d r
ea n
IMPORTÂNCIA DA L
INOVAÇÃO
104
como está o Brasil 718 -3 8
1 2 .
no cenário da o Leit e 346 .1
ári
n
inovação ?
ea n d ro A pol i
105
Brasil é 1º em inovação
Cenário Brasil entre 19 países da
América Latina
2023 38
1 2 .7 1 8 -
6 .1
t e 34
i
o Le
Brasil sobe 5 posições e
r i
oil ná
r o A p passa para 49º entre 132
nd
a países no Ranking Global
Le
de Inovação - IGI
106
-3 8
.7 18
1 1 2
46 .
e 3
L eit
ri o
i ná
p ol
o A
d r
ea n
L
https://www.gov.br/inpi/pt-br/central-de-conteudo/noticias/brasil-sobe-cinco-posicoes-e-chega-ao-49o-lugar-no-indice-global-de-inovacao
107
As cinco posições conquistadas pelo Brasil no
Cenário Brasil ranking de 2023 colocam o país entre as
economias que mais melhoraram o
108
Importância da Inovação
Entender o que é inovação é primordial para as
empresas porque SUSTENTA SEU VALOR NO 8-38
.7 1
PRESENTE – ao promover melhorias incrementais, 1 1 2
4 6 .
por exemplo – e e 3
it e
o L
r i
il ná
o
CRIA O FUTURO DA EMPRESA p
A – ao alinhar a
d r o
an
inovação à estratégia doLenegócio, investindo tempo
e recursos no que fará a empresa ser perene
109
Importância da
Inovação Inovação deve ser PARTE CENTRAL da
estratégia de empresas de sucesso
-3 8
Normalmente 7 1 8a inovação cai no paradoxo
1 2 .
da prioridade,
6 .1 é algo “muito importante”,
3 4
mas
ei t e “não é urgente” e compete pelas
o L
á r i atenções dos gestores
l i n
p o
o A Se não for tratada como não prioritária,
d r
ea n ela perderá em grau de importância nas
L
responsabilidades dos gestores
110
Mas qual a relação da
Inovação 1 2 .718 -3 8
.1
346
com Gestão de projetos?
pol i nári o Leit e
o A
d r
ea n
L
111
Inovação e gestão de projetos
INOVAÇÃO: um dos principais
fatores que impulsionam o sucesso
das empresas no mercado atual -3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
NO ENTANTO…. ri o
i ná
o l
p e envolve RISCOS,
• a inovação não é tarefa fácil o A
r
d DESAFIOS
INVESTIMENTOS e uma sérieea nde
L
• Nesse contexto é que a gestão de projetos surge como
uma FERRAMENTA fundamental para a inovação em
empresas
112
Inovação e gestão de projetos
A gestão de projetos é um conjunto de
TÉCNICAS e PRÁTICAS utilizadas para planejar, 8
8 -3
executar e controlar projetos com eficiência e.71
1 1 2
eficácia 4 6 .
e 3
Leit
ri o
i ná
No contexto da inovação, gerir p o l
projetos permite
o A
d r
criar novos produtos deeaforma ESTRUTURADA e
n
L
CONTROLADA, minimizando os RISCOS e
maximizando as chances de SUCESSO
113
Empresas como a Apple, o Google e a Tesla utilizam a gestão de
projetos para inovar e obter vantagens competitivas no mercado
114
Importância da inovação
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
Leit
ri o
i ná
pol
o A
d r
ea n
ESTRUTURAR e GERENCIAR um processo de inovação traz
L
ganhos para a empresa, para seus colaboradores, clientes e
até mesmo para o mercado
115
OBJETIVOS
PILAR I PILAR II PILAR III PILAR IV
-3 8
.718
1 1 2
46 .
e 3
L eit
ri o
i ná
p ol
o A
d r
O que é inovação: e a n
Cenário da Inovação
Gestão da inovação: Gestão da inovação:
conceitos, tipos e mitos L
Importância da inovação e Gestão de
diretrizes, aplicações e Cultura da inovação e
Projetos
aspectos facilitadores ferramentas
Aula I Aula 2
116
DINÂMICA DA
NOITE 3 8
18 -
2 .7
QUAL A INOVAÇÃO QUE MAIS .1 1
346
IMPACTOU A VIDA DO GRUPO. NA
eit e
SEQUÊNCIA, CLASSIFIQUE QUANTO AO
o L
ári
GRAU E TIPO DE INOVAÇÃO
i n
p ol
A
VOCÊS TERÃO 15 MINUTOS PARA DISCUTIR E VOLTAMOS APÓS O INTERVALO
o
d r
ea n
L
117
-3 8
.718
1 1 2
.
OBRIGADO! 346
eit e
o L
á r i
l i n
Apo
dr o
a n
Le
118