A busca da p&b Comunicação por alternativas que aumentem a visibilidade de todos os
projetos e ações institucionais do governo municipal, pelo menor preço e com as melhores condições de pagamento, está diretamente relacionada a estudos de audiência e à utilização de veículos de comunicação que proporcionem a maior penetração da mensagem em públicos dos diversos segmentos. Para que isso aconteça, o departamento de mídia da agência trabalha com dados e relatórios de instituições renomadas que conferem a tiragem e circulação de todo o material, além de medirem os índices de audiência durante as inserções comerciais nas rádios e TVs. Com isso, é possível o melhor aproveitamento dos investimentos em publicidade, principalmente para um cliente como a Prefeitura de Betim, que tem grande interesse em garantir a melhor e mais correta aplicação dos recursos públicos. Mais do que assegurar qualidade e economia para as campanhas da Prefeitura de Betim, a p&b também mensura os resultados das ações de comunicação junto ao público alvo. Isso permite o constante aperfeiçoamento do trabalho da agência e ainda estabelece uma relação de confiança, que a agência faz questão de manter com cada um dos seus clientes e parceiros. Para, de fato, garantir uma comunicação funcional, não basta somente o conhecimento técnico, é preciso também ter um grande conhecimento da cidade. Por esta razão, a p&b Comunicação é melhor opção e uma das poucas agências que consegue utilizar os meios de comunicação mais apropriados para veicular a campanha nas dez regionais da cidade, de modo que a informação atinja o seu objetivo com rapidez e eficácia. A p&b Comunicação desenvolveu um software exclusivo para atender todas as especificidades das necessidades cotidianas do trabalho na agência: o WorkSolution, um programa desenvolvido com as mais modernas tecnologias disponibilizadas no mercado. Além de proporcionar uma navegabilidade rápida, o software facilita e organiza as demandas de trabalho, agilizando todo o processo de criação e produção de cada peça da campanha. Interligando uma rede entre a sede da agência, em Betim, e a filial da p&b Comunicação, em Pará de Minas, o WorkSolution tem seu acesso disponibilizado pela Internet para todos os funcionários da p&b Comunicação, o que reduz o tempo de execução e desenvolvimento dos projetos, ainda que o profissional de atendimento esteja fora da agência. Por meio do programa, cada funcionário das duas unidades da p&b Comunicação consegue acessar o mailing de fornecedores, veículos de comunicação e clientes. Todos os dados como: endereço, telefones, e-mail e contatos ficam disponíveis em tempo integral para facilitar o marketing de relacionamento, e as negociações para a distribuição das campanhas. O acesso às informações relativas ao trabalho é uma premissa importante na condução de qualquer projeto comunicacional. E, por estar interligado a todas as áreas de atendimento ao cliente, o WorkSolution permite que todos os profissionais envolvidos em cada projeto sugiram melhorias nas ações de não mídia que irão contribuir para o alcance da meta almejada pelo cliente.