O que é Relacionamento Interpessoal?

É A FORMA COMO NOS

RELACIONAMOS COM O MUNDO.

ISSO EQUIVALE ÀS NOSSAS RELAÇÕES

COM AS PESSOAS E ATÉ COM NÓS
PRÓPRIOS.

EMBORA SEJA TAREFA DIFÍCIL TRAVAR

UM BOM RELACIONAMENTO COM
TODAS AS PESSOAS, É POSSÍVEL
MANTER UM NÍVEL DE
CORDIALIDADE QUE GARANTA BOM
FLUXO NAS RELAÇÕES.

A PALAVRA É O EQUILÍBRIO.

BÁRBARA VIRGINIA, SEU COMPORTAMENTO, SEU SUCESSO .

 ✓AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
DESENVOLVEM-SE EM DECORRÊNCIA DO
PROCESSO DE INTERAÇÃO.

✓NÃO HÁ PROCESSOS UNILATERAIS NA

INTERAÇÃO HUMANA: TUDO QUE ACONTECE
NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
DECORRE DE DUAS PARTES.
✓ FONTES: EU E OUTRO (S).
O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL PODE TORNAR-SE E
MANTER-SE HARMONIOSO E PRAZEROSO, PERMITINDO
TRABALHO COOPERATIVO, EM EQUIPE, COM
INTEGRAÇÃO DE ESFORÇOS, CONJUGANDO AS ENERGIAS,
CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS PARA UM PRODUTO
MAIOR QUE A SOMA, A SINERGIA.
OU ENTÃO TENDE A
TORNAR-SE MUITO
TENSO, CONFLITIVO,
LEVANDO À
DESINTEGRAÇÃO DE
ESFORÇOS E FINAL
DISSOLUÇÃO DO
GRUPO.
O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL SURGE
COMO FATOR CHAVE PARA INFLUENCIAR
PESSOAS, CONQUISTAR SEGUIDORES E
AUMENTAR A REDE DE RELACIONAMENTOS,
QUE É TÃO IMPORTANTE E FUNDAMENTAL
NOS DIAS DE HOJE.
•Nem sempre é fácil se relacionar bem. Um bom
convívio não é aquele que une as pessoas perfeitas,
mas aquele em que cada um aprende a conviver
respeitando o outro.

•Assim como, há muito séculos, o filósofo alemão

Arthur Schopenhauer (1788-1860) escreveu a
“Fábula do porco-espinho”
 A FÁBULA DO PORCO-ESPINHO

Durante a era glacial, muitos animais morriam por

causa do frio. Os porcos-espinhos, percebendo a situação,
resolveram se juntar em grupos, assim se agasalhavam e se
protegiam mutuamente, mas os espinhos de cada um feriam
os companheiros mais próximos, justamente os que
ofereciam mais calor.
Por isso decidiram se afastar uns dos outros e voltaram a
morrer congelados, então precisavam fazer uma escolha: ou
desapareceriam da Terra ou aceitavam os espinhos dos
companheiros.

Com sabedoria, decidiram voltar a ficar juntos. Aprenderam

assim a conviver com as pequenas feridas que a relação
muito próxima podia causar, já que o mais importante era o
calor do outro. E assim sobreviveram. ..
 Moral da História:

O melhor relacionamento
não é aquele que une
pessoas perfeitas, mas
aquele onde cada um
aprende a conviver com os
defeitos do outro e
consegue admirar suas
qualidades...
Cinco pilares do relacionamento interpessoal
no trabalho

✓AUTOCONHECIMENTO;
✓EMPATIA;
✓ASSERTIVIDADE;
✓CORDIALIDADE;
✓ÉTICA .
 Cinco pilares do relacionamento interpessoal
no trabalho
AUTOCONHECIMENTO

FUNDAMENTAL PARA ADMINISTRAR BEM OS

RELACIONAMENTOS, AUTOCONHECIMENTO IMPLICA
RECONHECER NOSSOS TRAÇOS DE COMPORTAMENTO,
O IMPACTO QUE CAUSAMOS NOS OUTROS E QUE
COMPORTAMENTOS DOS OUTROS NOS INCOMODAM.
 EMPATIA

TRATA-SE DE CONSIDERAR OS OUTROS, SUAS OPINIÕES,

SENTIMENTOS E MOTIVAÇÕES. SEM ISSO, NÃO HÁ COMO
CHEGAR A UMA NEGOCIAÇÃO GANHA-GANHA, FRUTO DE
UM RELACIONAMENTO EQUILIBRADO. A EMPATIA TAMBÉM
NOS TORNA CAPAZES DE ENXERGAR ALÉM DO PRÓPRIO
UMBIGO E AMPLIAR NOSSA PERCEPÇÃO DA REALIDADE
COM OS PONTOS DE VISTA DOS OUTROS, SE COLOCAR NO
LUGAR DO OUTRO
 ASSERTIVIDADE

PARA TER RELACIONAMENTOS SAUDÁVEIS, NÃO BASTA

OUVIR: É PRECISO TAMBÉM FALAR, EXPRESSAR NOSSAS
OPINIÕES, VONTADES, DIFICULDADES. É AÍ QUE ENTRA
A ASSERTIVIDADE, A HABILIDADE PARA NOS EXPRESSAR
DE FORMA FRANCA, DIRETA, CLARA, SERENA E
RESPEITOSA.
 CORDIALIDADE

TRATAR AS PESSOAS COM CORDIALIDADE É SER

GENTIL, SOLÍCITO E SIMPÁTICO, É DEMONSTRAR
CONSIDERAÇÃO PELO O OUTRO DE VÁRIAS
FORMAS. PODE SER COM O “BOM DIA” COM QUE
SAUDAMOS O DESTINATÁRIO DE NOSSA MENSAGEM
DE E-MAIL, COM O ATO DE SEGURAR A PORTA DO
ELEVADOR PARA ALGUÉM ENTRAR OU APANHAR
DO CHÃO UM OBJETO QUE O COLEGA DEIXOU CAIR.
 CORDIALIDADE

.....DIZER “OBRIGADO” OLHANDO A PESSOA NOS

OLHOS, OFERECER-SE PARA PRESTAR UMA
AJUDA, CUMPRIMENTAR AQUELE COM QUEM
CRUZAMOS NO CORREDOR, MESMO SABER SEU
NOME… A CORDIALIDADE DESINTERESSADA, QUE
OFERECEMOS POR INICIATIVA PRÓPRIA, SEM
ESPERAR NADA EM TROCA, É UM FACILITADOR DO
BOM RELACIONAMENTO NO AMBIENTE DE
TRABALHO.
 ÉTICA

SER ÉTICO É TER ATITUDES QUE NÃO PREJUDIQUEM OS

OUTROS, NÃO QUEBREM ACORDOS E NÃO
CONTRARIEM O QUE SE CONSIDERA CERTO E JUSTO.
PODEMOS TER MUITO AUTOCONHECIMENTO, SER
ALTAMENTE EMPÁTICOS E ASSERTIVOS, MAS, SE NÃO
NOS CONDUZIRMOS PELA ÉTICA, NÃO
CONSEGUIREMOS MANTER RELACIONAMENTOS
EQUILIBRADOS.
FORTALECER ESSES PILARES TRAZ MELHORIAS NÃO
SÓ PARA NOSSAS INTERAÇÕES NO TRABALHO, MAS
TAMBÉM PARA AS DE OUTRAS ÁREAS DA VIDA –
FAMILIAR, AFETIVA, SOCIAL, DE AMIZADE
 UM GRANDE EXEMPLO DE
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

JESUS
• JESUS, UM HOMEM QUE ATRAVÉS DO SEU ESTILO SIMPLES, SEU MODO DE
CONVERSAR E CATIVAR AS PESSOAS.
• PEGOU 12 HOMENS DIFERENTES E OS TRANSFORMOU EM EXEMPLOS DE
HOMENS E LIDERES.