O Processo de Avaliação da Formação

Avaliação do Processo

Fonte : httpwww.slideshare.netJDLIMAavaliao-do-processo-formativo
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 Fases do Processo de Avaliação
Situação Linha temporal de Execução da Intervenção da Formação Pós-Formação
(Desenvolvimento)

Avaliação Avaliação Avaliação

“EX-ANTE” “ON-GOING” “EX-POST”
(Pré-Avaliação) (Avaliação do Processo) (Impacto)

Incide sobre: Efectuada algum

Centra-se no momento de execução da formação .
tempo após a
Contexto,
(Integra elementos da avaliação “ex-ante” e realização da
Características e
desenvolve-se em função dos aspectos a considerar formação para
Objectivos da
numa avaliação “ex-post”.) apuramento de
intervenção
impactes.
formativa.
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 AVALIAÇÃO “ON-GOING”

Conceito:
“ Efectuada durante a realização da formação, acompanha
a execução da mesma, produzindo informação para a
monitorização e controlo de gestão do processo
formativo, numa óptica de melhoria contínua”

Fonte: Rodrigues (1993); Patton (1997)

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 AVALIAÇÃO “ON-GOING”
• Conceitos Associados:
Avaliação Diagnóstica

Avaliação de Aprendizagens Avaliação Formativa

Avaliação Ex-ante Avaliação Ex-Post

Avaliação Sumativa Avaliação de Reacções

Avaliação Qualitativa/Quantitativa

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 AVALIAÇÃO DE REACÇÕES

Conceito:
“ Permite aferir o grau de satisfação dos participantes em
relação à acção de formação e às condições em que a
mesma decorreu, visando o eventual desenvolvimento
de acções de melhoria”.

Fontes: Kirkpatrick (1998); Meignant (1999).

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 AVALIAR O QUÊ?
Pertinência

Coerência Eficácia

Utilidade

Eficiência
Conformidade

Oportunidade

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 AVALIAR O QUÊ?
Avaliar a Coerência: Verificar a relação entre as características e
componentes do processo formativo.
Avaliar a Conformidade: Verifica se um produto, processo ou
serviço cumpre requisitos, prescrições, procedimentos ou
normas especificadas.
Avaliar a Eficácia: Verifica em que medida os resultados obtidos
reportam aos objectivos previamente estabelecidos.
Avaliar a Eficiência: Verifica em que medida os resultados do
processo formativo justificam os recursos mobilizados.

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 AVALIAR O QUÊ?
Avaliar a Oportunidade: Verifica em que medida determinado
projecto dá resposta atempada às necessidades dos respectivos
destinatários.
Avaliar a Pertinência: Verifica em que medida os objectivos de uma
intervenção formativa correspondem às necessidades que
estiveram na sua origem.
Avaliar a Utilidade: Verifica em que medida os resultados da
formação correspondem às necessidades que estiveram na sua
origem.

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 COMPETÊNCIA PROFISSIONAL

Conceito:

“ Saber agir que implica a mobilização/combinação/transposição de

recursos (conjunto de saberes) numa situação profissional
específica, com vista a determinada finalidade.”

Fonte: Meignant (1999); Gomes (1999) e outros.

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 Competências - Sistematização

“ Redigir ou formular uma competência implica utilizar um ou mais

verbos de acção que devem descrever comportamentos
observáveis com a indicação de um nível de proficiência
esperado.”

Fonte: Avaliação da Formação – Glossário Anotado.

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 Competências - Sistematização
Planificação do Processo de Avaliação de Competências
a) Identificação das competências estratégicas a desenvolver no
contexto de uma organização.
b) Identificação das competências transversais.
c) Identificação de competências específicas.
d) Identificação de competências-chave.
e) Identificação de níveis de proficiência/desempenho desejadas.
f) Validação dos referenciais de competências.
g) Identificação de níveis de proficiência/desempenho mínimos.
h) Identificação das condições necessárias à mobilização das
competências pretendidas.
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 AVALIAÇÃO DA TRANSFERÊNCIA DE APRENDIZAGENS

Conceito:

“ Visa aferir em que medida os saberes adquiridos pela via da

formação foram efectivamente mobilizados para os respectivos
contextos de aplicação.”

Fonte: Meignant (1999); Philips (1997)

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 PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL

Plano de Desenvolvimento Individual

Data de Actividades a Área Funcional Objectivos Nível de Proficiência Condições Tempo a Data para
regresso ao Desenvolver Prioridades da a para a afectar a avaliação
contexto de (Elementos a Intervenção alcançar realização cada uma de
trabalho Envolver) Identificação Actual Desejado das das resultados
de competências actividades actividades
a mobilizar

Níveis de Proficiência Desejados (Ex.): Nível 1 – Realiza as actividades com apoio da chefia;
Nível 2 – Realiza as actividades com relativa autonomia; Nível 3 – Realiza as actividades com
total autonomia.
Modelo (Fonte: Kirpatrick 1997) 13