O outro lado da mesa

O problema que o diretor de vendas precisa resolver é a queda nas vendas da

equipe de vendas, especialmente após a promoção de Humberto para supervisor.
Há uma falta de desempenho e problemas de relacionamento entre Humberto e
seus colegas.
Como Sérgio, teria realizado uma transição mais estruturada para Humberto,
fornecendo orientações claras sobre suas responsabilidades como supervisor,
incentivando a comunicação aberta e o trabalho em equipe, além de oferecer
suporte e feedback contínuo durante a transição.
Se estivesse no lugar de Humberto, teria procurado manter um equilíbrio entre
manter a autoridade como supervisor e manter um relacionamento respeitoso com
meus colegas. Teria investido em desenvolver habilidades de gestão, comunicação
e liderança, além de buscar apoio e orientação da administração superior para
resolver os problemas da equipe de vendas.
Como diretor de vendas, procuraria realizar uma análise mais aprofundada dos
problemas enfrentados pela equipe de vendas, incluindo uma avaliação das
habilidades de gestão de Humberto e da dinâmica de equipe. Trabalharia em
conjunto com os supervisores para identificar soluções eficazes para melhorar o
desempenho da equipe e restaurar o equilíbrio no ambiente de trabalho.
Algumas características empreendedoras que faltaram para Humberto incluem
habilidades de gestão de equipe, comunicação eficaz, capacidade de adaptação a
novas responsabilidades e situações, além de manter um equilíbrio entre autoridade
e relacionamento interpessoal. Ele também poderia ter demonstrado mais
flexibilidade e abertura para aprender e crescer em sua nova posição de supervisor.