Nome: Guilherme Siciliano Santos ADS NOTURNO – PRIMEIRO SEMESTRE

ADMINISTRAÇÃO GERAL
Questões:
1-) Qual é o problema que o diretor de vendas tem que resolver?
R: Devido a uma má gestão causada por um vendedor que foi promovido sem
instruções a supervisor, logo ele não conseguiu executar com suas funções e
isso gerou uma queda no numero de vendas.
2-) Coloque-se no lugar de Sergio. Como você teria agido quando Humberto foi
promovido para ocupar seu lugar?
R: Pediria um treinamento para ser capaz de me adequar a posição, e também
treinaria a pessoa que iria ficar no meu lugar, no caso, o Humberto.
3-) Coloque-se no lugar de Humberto. Como você teria agido, ao assumir o posto
de seu antigo chefe? O que você acha que deve ser feito agora?
R: Primeiro passo seria separar sua vida pessoal do seu trabalho, mudaria a
forma de agir baseada na minha atual posição, pediria orientação para o Sergio,
e trabalharia melhor minhas relações com os vendedores.
4-) Coloque-se no lugar do diretor de vendas. O que pretende fazer agora?
R: O diretor de vendas precisaria ter visto o nível e conhecimento na área dos
funcionários antes da promoção, buscando dessa forma o melhor e mais
experiente no assunto para assumir as responsabilidades, afim de continuar
mantendo suas vendas boas e até aumentar as mesmas. Nesse momento a
solução seria capacitar o funcionário que já foi promovido, afim de melhorar seu
desempenho e aproveitamento naquele setor e cargo, tomando a
responsabilidade de apresentar uma solução rápida e eficiente para o caso.
5-) Que conceitos de administração estão exemplificados neste caso?
R: Foi possível observarmos uma falta de objetivo, comunicação e liderança
(Planejar, liderar, executar.). A empresa também necessita de uma politica de
promoção capacitando os funcionários que serão promovidos, criando uma
melhor transição