CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO

CAMPUS PRADO

Disciplina de Extensão

Psicologia Organizacional e do Trabalho

Professor Jailton

Alunos

1. ALYNE GABRIELA SILVA ARAUJO

2. CARLOS VASCONCELLOS

3. EMANUELLA VICTÓRIA MACIEL DA SILVA

4. EMILY VICTORIA FERREIRA D.SANTOS

5. PAULA GABRIELE VIANA MARIA

6. SABRINA APARECIDA SOUZA ANDRADE

Belo Horizonte - Minas Gerais

2024
 DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO

1. Identificação das partes envolvidas e parceiros

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (COPASA) é uma empresa estatal de saneamento básico
que atua no estado de Minas Gerais, Brasil. Fundada em 1963, a COPASA é uma das maiores empresas de
saneamento do Brasil, responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto em diversas cidades
mineiras. A empresa opera em mais de 600 municípios em Minas Gerais, fornecendo serviços de
abastecimento de água potável, coleta e tratamento de esgoto, além de atividades relacionadas à gestão e
preservação dos recursos hídricos. Possui uma ampla estrutura, e é comprometida com a preservação do
meio ambiente, investindo em tecnologias e práticas sustentáveis para minimizar o impacto de suas
operações no ecossistema. Os princípios e valores fundamentais da empresa incluem qualidade e eficiência,
responsabilidades social e ambiental, ética e transparência, valorização dos colaboradores, inovação e
tecnologia e compromisso com a comunidade.

O público envolvido são os profissionais com deficiência (PCD) na Companhia de Saneamento de Minas
Gerais. Profissionais esses, que atuam em diversas áreas operacionais, administrativas e técnicas de apoio
como auxiliar de serviços gerais, auxiliar de manutenção, operador de estação de tratamento de água e
esgoto, assistente de operações, auxiliar de laboratório e motorista. Tais profissionais desempenham um
papel importante em diversos setores e funções dentro da empresa. A inclusão de PCD não apenas promove
a diversidade e a igualdade de oportunidades, mas também enriquece o ambiente de trabalho.

2. Demandas e ou situações-problema identificados

Enquanto estudantes de psicologia e futuros psicólogos refletimos e aprendemos por meio de diversas
leituras e conteúdos sobre a inserção e inclusão de pessoas PCD no mercado de trabalho. Sendo assim
identificamos que pessoas com deficiência continuam sendo preteridas para vagas de emprego mesmo com
a lei de obrigatoriedade de contratação. Dessa forma queremos estudar e acessar as pessoas PCD que
trabalham no setor de operações da empresa Copasa. Queremos saber como é o dia a dia dessas pessoas,
se elas se sentem de fato incluídas na função e na empresa.

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 3. Demanda sócio comunitária e motivação acadêmica

A motivação acadêmica surgiu após a realização de discursões em grupo e pela experiência e

trajetória de cada integrante do grupo. Imbuídos de nossas experiências e vivências no mercado de trabalho,
pensamos enquanto grupo que essa demanda sócio comunitária faz-se real ao quase não presenciarmos
durante o dia a dia pessoas pcd trabalhando em cargos de visibilidade e de destaque.

4. Objetivos/resultados/efeitos a serem alcançados (em relação ao problema identificado e sob

a perspectiva dos públicos envolvidos)

Os recursos previstos foram somente humanos funcionários de e diversos setores da empresa Copasa
com foco corporativo e operacional além de 5 alunos do curso de psicologia do turno da manhã do Centro
Universitário Estácio unidade Prado .

5. Referencial teórico (subsídio teórico para propositura de ações da extensão)

A inclusão é um tópico muito presente na atualidade, porém tratando-se da inclusão de pessoas com deficiência
no mercado de trabalho pode ser traçada até a Segunda Guerra Mundial. Esse fato se deve a grande incidência
de soldados gravemente feridos durante combate. Após a Segunda Guerra Mundial também foi publicado o
manifesto dos Direitos Humanos, considerado a base para a inclusão no âmbito legislativo. A Lei Brasileira de
Inclusão da Pessoa com Deficiência (Artigo 2º) considera a pessoa com deficiência:

...aquela que tem impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial,
o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva
na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas (BRASIL, 2015).

Porém, a visão da sociedade sobre pessoas com deficiência durante a história da humanidade nunca foi
favorável. Sendo comum na antiguidade o assassinato de bebês que nasciam com alguma deficiência. Apesar
de podermos afirmar que houveram mudanças que possibilitaram a inserção da PCD nos meios sociais, ainda
há uma grande carência de disseminação de informações sobre os problemas que rodeiam a vida da pessoa
com deficiência, e do nosso papel nesses problemas e consequentemente na solução deles.

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Ainda é possível encontrar nos ambientes organizacionais gestores e colegas de trabalho que não estão
preparados para lidar com as diferenças existentes. Essa falta pode acarretar diversas situações que vão do
desconfortável a discriminação. Além disso, é normalizado a não contratação da PCD por falta de preparo, seja
da estrutura física ou do gestor. Dentro das possibilidades de mudança para esse cenário, encontramos a
concepção deste projeto que visa a facilitação da inclusão da PCD no ambiente de trabalho, além de
potencializar suas habilidades. Este processo será feito através do Treinamento e Desenvolvimento de
funcionários da empresa COPASA. A escolha da empresa se fez um por entendimento da carência de um
direcionamento e preparação para acolher a PCD no ambiente de trabalho.

Entende-se por Treinamento e Desenvolvimento, o aprimoramento das habilidades para um fim especifico.
Podemos compreender o processo de Treinamento em quatro fases:

1. Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e

satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.

2. Desenho: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades

diagnosticadas.

3. Implementação: execução e condução do programa de treinamento.

4. Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento. (SUZUKI, KUMANAYA, PARO,
2022, p.6).

Dentro dos diversos tipos existentes, encontramos o Treinamento Comportamental. Esse tipo de
treinamento tem como objetivo a melhoria de um comportamento, focando-se na cultura da empresa. Já o
Treinamento Técnico foca no aperfeiçoamento das habilidades técnicas exigidas para a execução do trabalho.
Portanto, o presente projeto se encaixa nesses dois modelos de treinamento. O Desenvolvimento se refere à
preparação do funcionário para seu crescimento profissional, permitindo que alcance cargos mais requisitados
como cargos de liderança.

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 PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DO PROJETO

Identificação do público participante

O público envolvido no setor Educacional Corporativo (setor de treinamento), é composto por 4 homens e 10 mulheres.

Trabalham em escritório, com imagens e vídeos, todos os envolvidos têm o ensino médio completo e ensino superior.

Elaboração do plano de trabalho

Descrição da forma de envolvimento do público participante

Cronograma

Atividade Abr Maio Junho Julho Agosto

Apresentação da proposta na empresa X

Preparação teórica do projeto X

Encontros de planejamento da execução. X

Oficina preparatória X

Realização do projeto

Entrega do relatório final X

*A realização do projeto dependerá da disponibilidade da empresa em receber o grupo.

Meta Ação

1 Apresentação da proposta na empresa

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2 Preparação da intervenção em campo

3 Realização do projeto junto aos colaboradores da empresa Copasa

Estruturado Desenvolvido Avaliado

Descrição da atuação da equipe de trabalho

Aluno Responsabilidade Ação

Alyne
●

Carlos
●

Emanuella
●

Emilly
●

Paula

Sabrina
●

6. Metas, critérios ou indicadores de avaliação do projeto

Temos como objetivo entender as demandas de trabalho de um profissional PCD na organização

COPASA e como é a vida diária dos mesmos. Vamos avaliar as demandas de trabalho oferecido pela
instituição, os processos de treinamento para esses profissionais, o processo de recrutamento e seleção,
como é a inclusão dessa minoria dentro da empresa e como o funcionário se sente dentro da instituição.

7. Recursos previstos

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Os recursos previstos foram somente humanos funcionários de e diversos setores da empresa Copasa com
foco corporativo e operacional além de 5 alunos do curso de psicologia do turno da manhã do Centro
Universitário Estácio unidade Prado .