CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO

SIGNIFICA: Função que se desenvolve sob o comando de outro, um serviço que se presta a
outro, ou, ainda, uma atividade que se recebe por delegação de outrem. Conjunto de
atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou
mais objetivos ou metas organizacionais.

Estudo da administração - Utiliza três abordagens principais: (1) Conjunto de funções;

(2)comportamento do administrador; (3) e aplicação de habilidades. (Funções, papeis e
habilidades- são interligadas).

Teorias administrativas: São utilizadas para tomada de boas decisões nos seus esforços
diários para planejar, organizar, dirigir e controlar a produtividade organizacional.

Porque estudar? Interesse em melhorar o modo como a organização é administrada.

Hospital: A palavra é de raiz latina hospitalis - Vem de hóspedes porque antigamente nessas
casas de assistência recebia-se peregrinos, pobres enfermos. Trata-se de um elemento
organizador de caráter médico-social, cuja função consiste em assegurar assistência médica
completa, curativa e preventiva à população, e cujos serviços externos se irradiam até a célula
familiar considerada em seu meio; é um conceito de medicina ele pesquisa bio-social.

Funções hospitalares: (a) Prestação de atendimento médico e complementares aos doentes

em regime de internação; (b) desenvolvimento sempre que possível de atividade de natureza
preventiva; (c) participação em programas de natureza Comunitária procurando atingir
contexto sócio familiar dos pacientes, incluindo aqui a educação e saúde, que abrange a
divulgação dos conceitos de promoção, proteção e prevenção de saúde.

Função e importância social: Restaurativa- Diagnóstico, tratamento, reabilitação e

emergência; preventiva - controle de doenças infecto-contagiosas vírgulas saúde
ocupacional, promoção à saúde; Educativa - serve como estágio para diversas áreas;
pesquisa; gerador de empregos - empresa complexa que emprega profissionais de várias
categorias.

Hospital geral: Destinado a prestação de atendimento nas especialidades básicas, por

especialistas e ou outras especialidades médicas. pode dispor de serviços de urgência/
emergência. Deve dispor também de SADT de média complexidade, podendo ter ou não
SIPAC.

Hospital especializado: destinado à prestação de assistência à saúde em uma especialidade/

área, pode dispor de serviços de urgência/ emergência e SADT. Podendo ter ou não SIPAC
geralmente de referência regional, macrorregional ou estadual.

Hospital / Dia - Isolado: Unidades especializadas no atendimento de curta duração com

caráter intermediário entre assistência ambulatorial e internação.

Gestão de organizações hospitalares: Autoridade no hospital é a partir de parcelas, segundo

as instituições, entre a direção superior. o corpo clínico, o corpo profissional e a
administração ou diretoria. A organização formal do hospital mostra que a direção superior é
a autoridade máxima, sendo responsável pela instituição.
A- Conselho diretivo ou direção superior: recebe denominações diversas, variando de um
hospital para outro, por exemplo: mesa administrativa ou junta de diretores, Conselho de
administração ou diretor geral, ou ainda, superintendente vinculado aos hospitais públicos,
conforme o porte. Compete à direção superior, por ser um órgão deliberativo, tratar as
políticas gerais da instituição, elaborando as diretrizes indispensáveis à concretização de tais
políticas. Além disso, a direção superior responde pela administração dos recursos
econômicos que eles são confiados e que são essenciais ao funcionamento do hospital.

B- Diretoria: é o órgão executivo, a qual compete planejar e estabelecer a organização

interna das unidades, coordenar os trabalhos médicos e administrativos, bem como controlar
as atividades técnicas e administrativas.

C- Corpo clínico: É um conjunto de profissionais de medicina, os quais se agrupam por

especialidades em serviços e clínicas. As especialidades médicas na organização hospitalar
são constituídas de: clínica médica, cirúrgica, obstétrica ginecológica e pediátrica. o corpo
Clínico realiza entre serviço de apoio clínico ( auxiliar de diagnóstico e tratamento ou
Serviços Médicos auxiliares), que auxiliam no trabalho do médico, da confirmação do
diagnóstico e nas medidas terapêuticas, caracterizando uma atenção médica moderna,
resultando na organização do trabalho em equipe. são eles entre, entre outros: Laboratório
clínico; transfusão; anatomia patológica; radiologia; anestesia; medicina física;
eletrocardiografia; hemodinâmica; endoscopia; medicina nuclear.

D- Corpo profissional: é o constituído pelo serviço de apoio administrativo ou apoio

gerencial, esse serviço constitui a infraestrutura do hospital, que inclui a coordenação de
recursos humanos e materiais, visando atingir os objetivos e fins do hospital. O serviço de
apoio administrativo engloba os seguintes serviços: comunicação e arquivo ou protocolo e
arquivo ou secretaria; recursos humanos; recursos materiais; recursos financeiros;
contabilidade; Engenharia e manutenção hospitalar; processamento de dados; Lavanderia e
rouparia; zeladoria; limpeza; transporte; portaria.

FORMA JURÍDICA

Público: municipal estadual ou federal

Privado: fins lucrativos, filantropo
vinculação com universidades; complexidade; classificação

CLASSIFICAÇÃO
Quanto a manutenção: Oficial ( Municipal, estadual ou federal); particular ( lucrativo,
filantrópico ou não lucrativo)

Quando o ponto de vista clínico, o hospital pode ser: geral ( infantil, militar ou de
ensino); especial ( Hospital do Câncer)

Quanto à construção:
● Monobloco: indica que o hospital é formado por um único bloco ou edifício. Este é o
modelo mais moderno e comum atualmente, onde todos os serviços e especialidades
estão localizados dentro de uma única estrutura, facilitando a logística e o acesso aos
diferentes serviços.
 ● Pavilhonar: refere-se a um sistema de edificação onde o hospital é composto por
várias edificações separadas ou pavilhões. Este tipo de construção era comum em
hospitais antigos, onde cada edifício era destinado a uma especialidade médica ou tipo
de serviço

Quanto ao número de leitos: Pequeno porte (até 50 leitos); Médio porte ( 51 a 150 leitos);
grande porte ( 151 a 500 leitos); especial ou extra ( acima de 500 leitos).

MISSÃO/ VISÃO

Incumbencia - A missão fundamental do hospital é a recuperação da saúde e, para isso, estão

voltados todos os esforços administrativos, técnicos científicos e de pesquisa sobre a
responsabilidade de uma equipe de profissionais adequadamente preparada e selecionada.

A missão é a razão de ser de uma organização. É o foco das atividades.É uma declaração
concisa que descreve o propósito central da organização (O que ela faz? Por que existe ?).

A visão refere-se ao direcionamento ou intenções que se deseja atingir no futuro (Objetivo a

longo prazo, onde a organização aspira estar no futuro)

ex: A missão- visão do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de

São Paulo- HCFMUSP é ser uma instituição de excelência reconhecida nacional e
internacionalmente em ensino, pesquisa e atenção à saúde

EU (Ana): Eu acredito que a missão é ser uma instituição de excelência e a visão é ser
reconhecido nacional e internacionalmente ensino pesquisa e atenção à saúde.

Obs: A veterana disse que pode ter algo escrito e depois perguntando se é missão ou visão.

FILOSOFIA

É a busca pela sabedoria, a filosofia dá ao homem uma visão de mundo e de suas relações
nele, mas para que se cumpra na prática é necessário que o homem defina seus objetivos,
são eles que permitem converter as convicções da filosofia em ações, Isto é a teoria na
prática. Nossas ações são o produto da atitude filosófica ( convicções crenças e valores
conscientes ou não) conjunto de ideias e de uma escola ou época.

EX: Santa Casa da Misericórdia Porto Alegre Complexo Hospitalar

missão: desenvolver e proporcionar ações de saúde, para todos com qualidade e
responsabilidade social.
Valores: ética, credibilidade, humanismo, pioneirismo e Tecnologia.

TAXA DE OCUPAÇÃO (TO)

Pela redução do número de hospitais é importante observar a TO e taxa de média

permanência na disponibilização do número de leitos hospitalares.

● Com relação aos leitos de UTI, a portaria GM/ms n.1.101/2002 Um número de eleitos de
UTI de 4%, no mínimo, e até 10% do total de leitos hospitalares e cobertura populacional de
1,5 a 3 leito por 1.000 habitantes.
● Com relação à base populacional, tem-se cerca de 18 leitos para cada 100 mil habitantes e, se
considerar apenas a população usuário do SUS, vê-se que esse número irá variar entre 7 A 9
leitos para cada 100 mil habitantes. Tais referências estão dentro dos padrões internacionais e
também de acordo com a portaria 1101.
● No entanto a distribuição desses leitos é muito heterogênea, com uma grande variação
Regional, sendo que 46,5% desses leitos estão concentrados nas grandes capitais.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

1) Administração Científica, também conhecida como Taylorismo-Teoria Científica:

Quando surgiu, qual época/período? A Administração Científica surgiu no final do século
XIX e início do século XX, durante a Revolução Industrial.
Porque surgiu? Surgiu como resposta à necessidade de aumentar a eficiência e a
produtividade nas indústrias
Qual foi o principal teorista? O principal teorista da Administração Científica foi Frederick
Winslow Taylor.
Qual seu objetivo ? Ênfase? Objetivo: A Administração Científica visava aumentar a
produtividade e a eficiência nas indústrias. Ênfase: O foco estava na racionalização do
trabalho, ou seja, na busca por métodos científicos para melhorar a produção.
Quais as principais características ?
R: Fracionamento do Trabalho: Cada operário deveria se especializar em uma etapa
específica do processo produtivo. Isso permitiria maior eficiência e rapidez. Supervisão
Contínua do Trabalho: Taylor preconizava uma supervisão rigorosa para garantir que os
operários seguissem os métodos estabelecidos. Padronização dos Métodos de Trabalho: A
busca pela uniformização dos procedimentos era essencial para otimizar a produção. Seleção
e Treinamento Rigoroso dos Trabalhadores: Taylor defendia a seleção criteriosa dos
operários com base em suas habilidades e o treinamento adequado para que desempenhassem
suas funções de forma eficiente.
Quais suas principais influências para a enfermagem ?
A Administração Científica teve impacto na área da enfermagem, especialmente em hospitais
e clínicas. Algumas influências incluem:
Organização do Trabalho: Os princípios de fracionamento do trabalho e padronização
também foram aplicados à enfermagem, buscando otimizar os processos de cuidado. Ênfase
na Eficiência: A busca por eficiência na administração dos serviços de saúde foi influenciada
pelas ideias tayloristas. Treinamento e Avaliação: A seleção criteriosa de profissionais de
enfermagem e a avaliação periódica de desempenho também foram adotadas.

2) Teoria clássica da administração:

Quando surgiu, qual época/período? A Teoria Clássica da Administração surgiu no início
do século XX, especificamente em 1916 na França.
Porque surgiu ? A Teoria Clássica surgiu como uma resposta à necessidade de organizar e
estruturar as empresas de forma mais eficiente. Na época, as organizações estavam crescendo
e se tornando mais complexas, exigindo uma abordagem mais sistemática para a
administração.
Qual foi o principal teorista ? O principal teórico da Teoria Clássica foi Henry Fayol.
Qual seu objetivo ? Ênfase?
R: Objetivo: A Teoria Clássica busca eficiência nas organizações.Enfase: Ela enfatiza a
estrutura organizacional, a divisão do trabalho e as funções administrativas (Fayol
identificou cinco funções básicas da administração: prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar).
Quais as principais características ?
Ênfase na estrutura organizacional: O autor dessa abordagem acreditava que a organização
deveria ser hierarquizada, com funções e responsabilidades claras para cada nível
hierárquico. Isso facilitaria a coordenação das atividades e a tomada de decisões. Divisão do
trabalho: A Teoria defende que as tarefas deveriam ser divididas de forma especializada,
aumentando a eficiência e produtividade. Padronização dos processos: Definição de
procedimentos essenciais para garantir a qualidade e uniformidade das operações.
Racionalidade e objetividade: Os gestores deveriam basear suas escolhas em critérios
objetivos, visando o interesse da organização como um todo.
Quais suas principais influências para a enfermagem ?
R: Divisão de tarefas: A influência da Teoria Clássica na enfermagem atual reside na
existência de locais que utilizam a divisão de tarefas na realização do cuidado, em detrimento
ao atendimento integral. Estruturação organizacional: Nos hospitais, observamos a
estruturação de segmentos ou órgãos que atuam individual e hierarquicamente de maneira
distinta. A divisão por departamentos e autoridades responsáveis deve servir para organizar o
serviço da empresa em sua totalidade e não separá-lo de seus objetivos

3) Teoria das Relações Humanas

Quando surgiu, qual época/período? A Teoria das Relações Humanas ganhou força na
década de 1920
Porque surgiu ? A Teoria das Relações Humanas surgiu como uma consequência das
conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada nos Estados Unidos.Os fatores que
contribuíram para a criação dessa teoria são:
Necessidade de Humanizar e Democratizar a Administração
Desenvolvimento das Ciências Humanas
Resultados da Experiência de Hawthorne
Qual foi o principal teorista?
R: Elton Mayo é considerado o fundador da escola das relações humanas.
Além disso, a filosofia de John Dewey e a psicologia de Kurt Lewin também contribuíram
para o desenvolvimento do humanismo na administração.
Qual seu objetivo ? Ênfase? A Teoria das Relações Humanas buscou humanizar e
democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria
Clássica.
Ela considera o trabalhador como um “homem social”, cujo comportamento é dinâmico e
complexo. As tomadas de decisão nas empresas passaram a considerar as necessidades dos
funcionário
Quais as principais características ?
● O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e
mecânico.
● Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social,
prestígio e auto realização.
● Essa teoria valoriza a compreensão dos aspectos ligados à afetividade humana no
ambiente de trabalho.
● Houve uma quebra de paradigmas nos princípios da Teoria da Administração
Científica de Frederick Winslow Taylor, incluindo variáveis comportamentais dos
indivíduos na execução de atividades e a humanização do trabalho.
Quais suas principais influências para a enfermagem ?
● Enfatiza a comunicação efetiva, a empatia e a compreensão mútua na relação dos
indivíduos
 ● Valoriza a escuta ativa para compreender as necessidades e expectativas dos
indivíduos
● Destaca a importância do trabalho em equipe e a troca de conhecimento entre
profissionais de saúde.
● Reconhece que um ambiente de trabalho saudável é fundamental para o bem-estar dos
profissionais e a qualidade do cuidado oferecido aos pacientes

4) Teoria Burocrática
Quando surgiu, qual época/período? A Teoria Burocrática surgiu em 1909 no início do
século XX. Por volta de 1947, com o crescimento do capitalismo e a grande preocupação
com as práticas que eram adotadas na era da Revolução Industrial, a Teoria da Burocracia se
tornou popular.
Porque surgiu ? A Teoria da Burocracia surgiu a partir da necessidade de estabelecer ordem
e mais rigor dentro das empresas.
Qual foi o principal teorista? Max Weber foi o precursor da Teoria da Burocracia, ficou
famoso por apresentar a teoria das estruturas e autoridade.
Qual seu objetivo ? Ênfase? A Teoria Burocrática tem como objetivo principal proporcionar
eficiência e racionalidade nas organizações, com ênfase na previsibilidade e na uniformidade
das operações. Ela busca estabelecer uma gestão sistemática e organizada, minimizando a
subjetividade e favorecendo a meritocracia.

Quais as principais características ?

● Caráter legal das normas e regulamentos: A burocracia é regida por normas e
regulamentos detalhados e racionais.
● Hierarquia de autoridade: Existe uma clara definição de autoridade e
responsabilidade em cada nível da organização.
● Impessoalidade: As relações dentro da burocracia são impessoais, visando evitar
favoritismos e garantir tratamento igualitário.
● Divisão do trabalho: As tarefas são distribuídas com base em competências e
habilidades específicas.
● Formalização dos processos: Os procedimentos são formalizados e documentados
para garantir padronização
Quais suas principais influências para a enfermagem ? No contexto da enfermagem, a
Teoria Burocrática influencia a organização dos serviços de saúde, destacando a importância
de:
● Rotinas e procedimentos padronizados: Facilitam a coordenação do trabalho e a
qualidade da assistência.
● Divisão do trabalho: Permite uma distribuição eficiente das tarefas entre os
profissionais de enfermagem.
● Hierarquia e disciplina: Organiza a estrutura de comando e as responsabilidades
dentro dos serviços de enfermagem.
● Normas e regulamentos: Valorizam a conformidade com as políticas e
procedimentos estabelecidos

5) Teoria Estruturalista
Quando surgiu, qual época/período? A Teoria Estruturalista surgiu por volta de 1920 na
Europa.
Porque surgiu ? A Teoria Estruturalista surgiu como uma resposta a várias necessidades e
contextos. No campo das ciências humanas e sociais, ela foi desenvolvida para entender as
estruturas subjacentes que organizam e dão sentido aos fenômenos sociais e culturais.
Qual foi o principal teorista? O principal teórico da Teoria Estruturalista foi o linguista
suíço Ferdinand de Saussure, que introduziu o estruturalismo na ciência linguística.
Qual seu objetivo ? Ênfase? O objetivo da Teoria Estruturalista é entender como uma
estrutura geral se perpetua em todos os graus de uma base. Isso significa compreender a base
para entender como o conhecimento se desenvolve em uma determinada área, seja no
intelecto psicológico humano, na linguagem, na filosofia ou na estrutura geral da sociedade.
A ênfase está em analisar as organizações e seu ambiente externo, considerando a sociedade
como um sistema de organizações interdependentes. A teoria também destaca a importância
das organizações e dos colaboradores, reconhecendo os conflitos entre os interesses
individuais e os da empresa
Quais as principais características ?
● Ruptura intelectual com o tradicionalismo.
● Metodologia que visa compreender os elementos culturais através de suas relações
com um sistema abrangente.
● Busca pela identificação das estruturas que mantêm os diversos aspectos da vida
dos seres humanos, como religiosidade, crenças, comportamentos, sentimentos e
manifestações culturais.
● Entendimento de que o significado é produzido e reproduzido no interior de uma
cultura através de várias práticas, fenômenos, ações sociais e atividades que
funcionam como sistemas de significação.

Quais suas principais influências para a enfermagem ? Quanto às influências da Teoria

Estruturalista para a enfermagem, ela contribuiu para a compreensão da gestão em
enfermagem como um sistema complexo, onde os processos de trabalho são
inter-relacionados e influenciam a qualidade do cuidado ao paciente. A teoria ajuda a
entender a organização dos serviços de enfermagem, a importância da administração e a
necessidade de uma abordagem sistêmica para melhorar a eficiência e a eficácia dos cuidados
de saúde.

6) Teoria comportamentalista ou Teoria Behaviorista

Quando surgiu, qual época/período? A teoria comportamental da administração advém da
década de 40.
Porque surgiu? surge como evolução de uma dissidência da Escola das Relações Humanas,
que recusava a concepção de que a satisfação do trabalhador gerava de forma intrínseca a
eficiência do trabalho. A percepção de que nem sempre os funcionários seguem
comportamentos exclusivamente racionais ou essencialmente baseados em sua satisfação
exigia a elaboração de uma nova teoria administrativa.
Qual foi o principal teorista?
O seu principal expoente foi Herbert Alexander Simon, que apontou a importância do bom
comportamento do colaborador para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Em 1947,
Herbert A. Simon realizou a publicação do livro: “Teoria Comportamental da Administração:
o Comportamento da Administração”.
Qual seu objetivo? Ênfase?
A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo. A
Teoria desempenha um papel importante nos negócios à medida que possibilita aos gestores
que conheçam bem cada pessoa dentro do negócio. Dessa forma, ao observar o
comportamento das pessoas, torna-se mais fácil trabalhar a motivação e as necessidades de
cada um dos indivíduos. Assim, têm-se uma melhoria gradativa não só na qualidade dos
serviços, como também na vida dos colaboradores. Sendo assim, as pessoas deixam de serem
vistas como um sistema e fazem parte de um processo onde se leva em consideração as
necessidades humanas individuais.
Quais as principais características?
A Teoria que também é chamada de Behaviorista devido à influência de tal escola
psicológica, possui três características centrais:
1 – Grande ênfase nas pessoas;
2 – Preocupação com o comportamento organizacional e com os processos de trabalho;
3 – O estudo do comportamento humano.

Processo Decisório, segundo Herbert Simon

● Percepção as situação que envolve algum problema
● Análise e definição do problema
● Definição dos objetivos Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação
● Avaliação e comparação dessas alternativas
● Escolha da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos
● Implementação da alternativa escolhida
Quais as suas principais influências para a enfermagem?
O enfermeiro é um profissional naturalmente administrativo, uma vez que é responsável por
coordenar toda uma equipe de técnicos ou auxiliares de enfermagem e manter a organização
em seu ambiente de trabalho. Desta forma, é indispensável que ele tenha um conhecimento
satisfatório acerca dos conceitos e teorias administrativas, além de um espírito de liderança.
Sendo assim, o mesmo deve adotar políticas e diretrizes baseadas no comportamento, adotar
um estilo de liderança que faça com que os colaboradores sejam automotivadas e
autodirigidas, esforçadas e gostam de ter o que fazer, além de serem criativas e competentes.

7) Teoria dos Sistemas

Quando surgiu, qual época/período? Década de 1950 e 1968.
Porque surgiu? com base em três premissas: A primeira é a de que todos os sistemas
existem dentro de outros sistemas. Por sua vez, a segunda é que os sistemas são abertos. Por
fim, a terceira é a de que as funções de um sistema dependem de sua estrutura.
Qual foi o principal teorista? Biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy

Qual seu objetivo? Ênfase? Integrar conhecimentos das ciências conjuntamente ao mesmo
enfoque. Entende-se que as descobertas de cada uma poderia ser aplicada nas outras.

Quais as principais características? Segundo Bertanlanffy, apesar de serem formados por

diversas partes independentes, os sistemas possuem características e atributos únicos que não
existem em nenhuma das partes isoladas que o compõem. Essas características são:
Propósito: os sistemas sempre visam atender uma finalidade que não pode ser satisfeita por
nenhuma das suas partes isoladas. Totalidade: tendo em vista que os sistemas são
organismos, qualquer alteração sofrida em uma das partes produzirá consequências em todas
as outras.

Quais as suas principais influências para a enfermagem? Aplicabilidade na Enfermagem

Ocorre intercâmbio entre a enfermagem e o sistema de saúde ou com outras unidades
Exemplos: Organização do trabalho de enfermagem de acordo com as diretrizes do Sistema
de Saúde exigente ; Elaboração de programas que atendam necessidades da população
8) Teoria contingencial
Quando surgiu, qual época/período? Década de 70
Porque surgiu? A Teoria Contingencial teve como pontapé inicial a necessidade que alguns
estudiosos possuíam em entender como as estruturas organizacionais das empresas
impactavam no êxito ou não de uma companhia.

Qual foi o principal teorista? Laurence, Lorsch, década de 1970

Qual seu objetivo? Ênfase?
Não há nada de absoluto nas organizações ou na Teoria Administrativa, tudo é relativo, tudo
depende ;Relação funcional entre condições do ambiente e técnicas administrativas
No intuito de se verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em
determinados tipos de indústrias, alguns pesquisadores passaram a abordar os vários aspectos
que compunham o êxito ou não de várias organizações procurando compreender e explicar o
modo como as empresas funcionavam em diferentes condições.
Quais as principais características? Pode-se definir que a Abordagem Contingencial tem
como composição de 5 fatores: o ambiente, a estratégia, a tecnologia, a gestão e a estrutura.

● A organização é de natureza sistêmica (sistema aberto)

● As condições são ditadas de fora (ambiente) para dentro da organização
● Interação entre si e o ambiente
● Características ambientais são variáveis independentes e as organizacionais são
dependentes. O ambiente assim como a tecnologia, influencia a estruturação e os
processos organizacionais.

Quais as suas principais influências para a enfermagem? Pode sofrer influência do

sistema econômico, das propostas sociais, do regime político, pois os sistemas de saúde
podem interferir nas ações de saúde.
Exemplo : Desenvolvimento de programas de saúde de acordo com o perfil epidemiológico

9) Modelo Japonês de Administração: Sistema Toyota de Produção; Método Kanban

Quando surgiu, qual época/período? Porque surgiu? Qual foi o principal teorista? Qual
seu objetivo? Ênfase? Quais as principais características? Quais as suas principais
influências para a enfermagem?
R: O Sistema Toyota de Produção, também conhecido como Toyotismo, surgiu no Japão no
período pós-Segunda Guerra Mundial, uma época em que o país lutava para se reconstruir
após quase uma década de conflitos armados. O principal teorista por trás foi Taiichi Ohno,
um engenheiro mecânico e industrialista japonês. O Método Kanban, parte integrante do
Sistema Toyota de Produção, foi criado por Taiichi Ohno em 1953.O objetivo do Toyotismo
era aumentar a produtividade geral de uma empresa com a organização dos processos e
redução dos desperdícios. Ele enfatizava a manutenção de fluxos produtivos simples e
diretos, cortando atividades redundantes e gargalos na produção. A ênfase do Toyotismo e do
Método Kanban está na eficiência, na satisfação do cliente e na eliminação de desperdícios de
forma objetiva, seguindo uma filosofia de melhoria contínua e de respeito às pessoas.
As principais características do Sistema Toyota de Produção, também conhecido como
Toyotismo, incluem:
● Just-in-Time (JIT): Produção baseada na demanda, evitando excesso de estoque e
desperdício.
● Jidoka: Automação com um toque humano, permitindo que máquinas parem
automaticamente em caso de defeitos.
 ● Melhoria contínua (Kaizen): Busca constante por melhorias nos processos e na
qualidade do produto.
● Respeito pelas pessoas: Valorização dos colaboradores e encorajamento da inovação
e do envolvimento de todos.
● Redução de desperdícios (Muda): Eliminação de atividades que não agregam valor
ao produto ou serviço.
● Flexibilidade: Capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças na demanda ou no
processo produtivo.
● Qualidade: Foco em produzir certo desde a primeira vez, reduzindo retrabalhos e
defeitos.
Quanto às influências do Método Kanban para a enfermagem, elas são significativas e
incluem: Melhoria na gestão de tempo; Aumento da eficiência; Maior organização;
Comunicação e colaboração; Controle de estoque; Melhoria na qualidade do atendimento: