UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISONADA

Atividade Prática Supervisionada

apresentado ao curso de Graduação em
Administração, da Universidade
Anhembi-Morumbi, à disciplina
Sistemas de Informações.

Prof. Carlos Alberto

Professor da Disciplina
Sistema de Informações

São Paulo – SP
2020
 RA NOME DOS AUTORES
21003148 WALLISON GABRIEL
20989507 ACIRE MARQUES
21039422 MATHEUS QUEIROZ
20844998 GIUSEPPE AGRICIO BRUSTELO LEMES
 1. INTRODUÇÃO

Sistemas de Informação Gerencial são uma gama de “ferramentas” que

auxiliam o cotidiano do Administrador, sistemas que facilitam a tomada de
decisões, facilitando a organização da empresa, estoque, contabilidade, dentre
muitas outras áreas abrangentes. Os sistemas exibem informações em relação
ao presente, passado e futuro, informações altamente relevantes para o
negócio.
Com um sistema é possível economizar tempo, dinheiro e mão de obra,
os sistemas te trazem muita facilidade, porém consigo trazem uma enorme
responsabilidade, a ética. A empresa que for implementar um sistema, deve ter
em mente que é preciso implementar uma política de ética na área de sistemas
de informação, contendo políticas de privacidade, propriedade,
responsabilidade, qualidade de sistema e qualidade de vida.
Existem diversos sistemas utilizados por empresas para facilitar e
auxiliar nas atividades diárias, os principais e mais usados, são: SIG, SAD,
SAEs, Financeira e Contábil, RH e SCE. O que significa cada sigla e como
funciona esses sistemas? Leia abaixo.

• Sistemas de Informação Gerenciais (SIG):

É um conjunto de pessoas, softwares, banco de dados e procedimentos

que auxiliem tarefas. O foco de um SIG é principalmente a eficiência
operacional, tais como: Marketing, Produção, Finanças, Banco de dados e
outras áreas funcionais que estão ligadas através de banco de dados comum.
As empresas de hoje em dia precisam estar centradas nas suas
informações, de modo que venham a auxiliar os executivos a tomada de
decisões e na organização de suas tarefas. Assim, o gestor necessita
implementar o SIG, quando a empresa implanta um sistema de informação ela
contribui com todos os setores que recebem as informações através de um
banco de dados.
O SIG possui as suas vantagens que auxiliam a empresas a empenhar
suas atividades no dia a dia, tais como:
• Redução dos custos das operações;
• Melhoria no acesso às informações;
• Melhoria na produtividade;
• Melhoria na tomada de decisões;
• Estimulo de maior interação entre os tomadores de decisões;
• Melhoria na estrutura organizacional;
• Redução do grau de centralização das decisões da empresa;
• Ajudar a empresa a enfrentar os acontecimentos não previstos;
• Melhoria nas atitudes e nas atividades dos profissionais;
• Redução de funcionários em atividades burocráticas
 • Sistemas de Apoio à Decisão (SAD):

O SAD’s refere-se a um sistema que disponibiliza subsídios para

gerenciamentos do negócio nos mais variados níveis da organização.
O que diferencia dos demais sistemas de informações é que ela é
direcionada ao planejamento estratégico, ajudando na eficiência em relação a
localização e gerenciamento de dados para a tomada de decisão.
Objetivo do SAD é sistematizar e apoiar os processos decisórios da
empresa, facilitando a tomada de decisões, armazenar dados e ter bons
resultados no final do processo.
O SAD analisa as prioridades, as falhas, as decisões e os riscos que a
empresa pode correr durante o processo, criando uma cadeia para identificar
as alternativas e as classificações de risco, escolhendo a melhor alternativa a
ser escolhida.

• Sistemas de Apoio ao Executivo (SAEs).

O SAE, é um sistema de apoio à decisão, que foi desenvolvido para o

nível empresarial. Uma das principais características do SAE, é de realizar
suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico, aumentando a
velocidade de resposta às novas demandas do mercado e dos clientes,
economizando tempo na busca de informações, na tomada de decisões e a
sua adaptação conforme o uso executivo do sistema.
O objetivo é dar suporte ao desenvolvimento do planejamento
estratégico da empresa, usando as tecnologias avançadas para a elaboração
de gráficos e relatórios.
O SAE usa de dados históricos (internos e externos) para geração de
relatórios e gráficos.
Filtra, comprime e monitora dados vitais, enfatizando a redução de
tempo e propõe informações proveitosas para os executivos.
 Realiza uma análise mais efetiva dos dados para projeções futuras
(previsões) de investimentos e de mercado.
Os projetos de SAE’s nascem a partir de uma necessidade de mudança
nos processos, recursos e capacidades da empresa, ou seja, de uma
reestruturação organizacional.

• Sistemas de Informação Financeira e Contábil.

Os sistemas de informações podem auxiliar as empresas a

sanarem um grande problema dos dias de hoje: a necessidade de
informações internas e externas em um curto espaço de tempo. Essa
necessidade surge pelo fato de as rápidas mudanças ocorrerem no
mercado.
• Sistemas de Recursos Humanos.
O sistema é composto por dois grandes pilares: as pessoas e a estrutura
organizacional. A partir daí eu tenho um terceiro componente quando ligo pessoas
e estrutura ofereço um sistema mesmo ao gestor, que é o Sistema de Informações
Gerencias (SIG).
Conectando estrutura e pessoas, o gestor já tem o controle de sua estrutura
organizacional, tais como: Custo da estrutura, cargos que ele tem debaixo da sua
estrutura, quais são os funcionários, cargos, funcionários, média de idade, média de
salários, o gestor já tem um sistema de informações gerenciais. E com esses dois
pilares, estrutura e pessoas, pode ser acoplado qualquer outro componente, tais
como: treinamento, avaliações, gestão do conhecimento, pesquisas, carreira e
sucessão, requisições de admissão, transferências, demissões, interfaces,
benefícios, movimentações, recrutamento, etc.

• O Gerenciamento da cadeia de suprimento (SCE)

 O SCE é responsável por controlar os elementos da empresa
para garantir que a empresa possua um estoque constante de produtos
ou serviços dentro da organização.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos nos dá uma visão de
como todos os aspectos da cadeia de suprimentos estão trabalhando
em conjunto. Ao analisar como as cadeias de suprimentos estão
funcionando, os executivos ou responsáveis pela tomada de decisão
podem remover os gargalos existentes. A remoção desses gargalos
aumenta a satisfação dos clientes, garantindo que o produto ou serviço
estará disponível assim que for preciso.
Uma cadeia de suprimentos é quando é realizado uma troca entre
uma empresa e uma pessoa, trocando produtos ou serviços. Isso inclui a
vende de mercadorias até o recebimento de matérias-primas para a
fabricação de um produto final.
Um SCM pode auxiliar com a cadeia de suprimentos locais e
globais. Também é fornecido um sistema de cadeia de suprimentos com
atividades de cadeia de suprimentos claras e bem compreendidas.
O objetivo do SCM é uma cadeia de fornecimento bem
organizada e administrada, proporcionando vantagens competitivas à
empresa.
O SCM também é capaz de reduzir custos, aumentar a eficiência
e melhorar a satisfação do cliente.

2. Etapas

• Entrada de dados

Essa etapa do sistema consiste em captar dados de forma externa e

interna, recebendo assim informações de forma geral, devendo ser
analisado minuciosamente separando tudo de relevante para a melhoria da
empresa.

• Processamento

Uma das etapas mais importantes é a ideia formada a partir da pesquisa

realizada, em cima dos pontos relevantes deve-se colocar em ação o
planejado.

• Saída

A implementação e acompanhamento diário do sistema de forma

automática, acessíveis em um site, ou seja, acessível mesmo de fora da
empresa, o que nos dá uma maior facilidade para avaliar os resultados
atingidos. Outro aspecto positivo é que com a ferramenta online podemos
apresentar dados filtrados de um determinado cliente quando visitamos o
mesmo, permitindo utilizar essas informações nas negociações.

• Feedback
Por fim analisar de forma positiva ou negativa os resultados obtidos pela
empresa em relação ao cenário antes da implantação de ferramentas e
lapidar para chegar ao resultado esperado.

O Sistema de informação gerencial tem início em duas fontes de

informação: internas e externas.
A aplicação dos dados vem da seleção de informações e depois realizadas
comparações com padrões e metas definidas nos planejamentos para assim
aprimorar a tomada de decisão.

 FLUXOGRAMA

Pós colheita de informação e a decisão, deve-se analisar os efeitos sobre

o ambiente externo e efeitos sobre a empresa e finalmente comparar os
padrões e implementar as melhorias observadas juntamente com a ação
corretiva necessária. Segue exemplo: