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MAPA - SIMULAÇÃO DE PROCESSOS

PRODUTIVOS – 52/2024
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QUESTÃO

CONTEXTUALIZAÇÃO

Coração Dourado e a Metalurgia do Pó A história: Na cidade de Vale Dourado, localizada no

interior do Rio Grande do Sul, uma empresa familiar chamada "Metalúrgica Vale Dourado"
prospera há décadas. Fundada por Miguel Silva, um visionário apaixonado pela Engenharia, a
empresa começou como uma pequena oficina de fundição. No entanto, com a introdução da
metalurgia do pó, a Metalúrgica Vale Dourado embarcou em uma jornada de transformação que
mudaria não apenas a empresa, mas também toda a comunidade ao seu redor. Há alguns anos,
a Metalúrgica Vale Dourado estava enfrentando desafios significativos. A competição acirrada
no mercado de peças metálicas e a pressão por produtos mais leves, duráveis e econômicos
estavam ameaçando sua sobrevivência. Foi quando Miguel, tomou a decisão ousada de investir
na tecnologia emergente da metalurgia do pó. A metalurgia do pó é uma técnica de fabricação
de peças metálicas por meio da compactação e sinterização de pós-metálicos. Miguel e sua
equipe montaram uma linha de produção especializada, equipada com prensas de alta precisão,
fornos de sinterização avançados e sistemas de controle de qualidade meticulosos. O Produto
Emblemático: O primeiro grande sucesso da Metalúrgica Vale Dourado na metalurgia do pó foi
o "Coração Dourado" - um componente usado em sistemas de transmissão de alta performance.
Feito de uma liga especial de aço, o Coração Dourado era conhecido por sua resistência
excepcional, leveza e durabilidade. - Rapidamente, tornou-se um produto de destaque da

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empresa, buscado por indústrias de maquinaria em todo o país. Por ser uma peça grande ele é
produzido em lote unitários, ou seja, um por vez.

O processo: Para a produção se iniciar, uma seleção e preparação dos pós-metálicos já é

realizada com antecedência. Materiais como ferro, cobre, níquel e ligas especiais são
cuidadosamente escolhidos com base nas propriedades desejadas para o produto final. Os
pedidos do Coração Dourado chegam na fábrica seguindo uma distribuição exponencial de 100
minutos. Os pós são então submetidos a processos de moagem e mistura, seguindo uma
distribuição EXPO (30) minutos para garantir uma distribuição homogênea das partículas. Os
pós-metálicos preparados são alimentados para a prensa de alta precisão na forma de moldes.
Sob altas pressões, os pós são compactados em formas precisas reproduzindo detalhes
intrincados e geometrias complexas. O tempo de compactação segue uma distribuição Normal
com média 5 minutos e desvio padrão 1 minuto. Ele garante a densidade e integridade estrutural
adequadas das peças. As peças compactadas são então colocadas no forno de sinterização, onde
são submetidas a temperaturas controladas em atmosferas controladas segundo uma
distribuição Triangular com mínimo de 120 minutos, moda de 150 minutos e máximo de 180
minutos. Durante a sinterização, as partículas de metal se fundem parcialmente, formando
ligações sólidas entre si. Isso resulta na consolidação das peças e no aumento da resistência
mecânica. Após a sinterização, 80% das peças são submetidas ao processo de retificação para
dar acabamentos às peças e alcançar as dimensões finais e a qualidade superficial desejadas.
Esse processo de retificação segue uma distribuição Normal com média de 15 minutos e desvio
padrão de 3 minutos. Antes de irem para embalagem e expedição, 100% das peças produzidas
passam por um rigoroso controle de qualidade. Isso inclui inspeções visuais, testes
dimensionais, testes de resistência e análises químicas. Em média, 3% das peças não atendem
aos critérios de qualidade e são rejeitadas ou retrabalhadas conforme necessário. O tempo de
inspeção, realizada pelo Inspetor da Qualidade, segue uma distribuição Exponencial com média
de 10 minutos. Por fim, as peças inspecionadas e aprovadas são cuidadosamente embaladas -
pelo operador de embalagem - de acordo com os requisitos do cliente e prontas para envio,
segundo uma Distribuição Triangular com mínimo de 2 minutos, moda de 2,5 minutos e
máximo de 3 minutos. As peças então embaladas, seguem para expedição. Hoje, a Metalúrgica
Vale Dourado é reconhecida como uma líder na indústria da metalurgia do pó. Sua história é
uma prova do poder da visão, inovação e perseverança. FASE 1 Agora já conhecendo o
comportamento dos dados de todas as operações, complete a tabela abaixo, com todas as etapas
do sistema a ser simulado, qual módulo do ARENA deve ser utilizado para representá-lo na
simulação, suas respectivas funções e seus respectivos recursos, quando houver.

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FASE 2 Agora já conhecendo todas as informações do processo produtivo da "Metalúrgica Vale

Dourado", você decide simular o processo produtivo no software ARENA. Para isso, você se
lembra que precisa considerar também os tempos de deslocamentos que ocorrem entre alguns
setores.

•Entre sinterização e retificação: 60s

•Entre sinterização e inspeção da qualidade: 80s

•Entre retificação e inspeção da qualidade: 20s

•Entre inspeção da qualidade e embalagem:45s Embora nesse caso os tempos de deslocamento

sejam desprezíveis, não interferindo significativamente nos resultados, você deve considerá-los
nessa simulação. Elabore uma simulação no software ARENA com duração de 24 horas,
considerando 10 replicações e com unidade de Tempo Base em minutos.

Responda:

a) Apresente uma imagem do fluxograma criado no ARENA.

b) Qual foi a quantidade de peças que entraram e saíram do processo? Evidencia sua resposta
com uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

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c) Qual foi o tempo total médio para a fabricação de uma peça? Evidencia sua resposta com
uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

d) Qual foi o tempo total médio de transferência de uma peça? Evidencia sua resposta com uma
imagem do relatório gerado pelo ARENA.

e) Qual o tamanho médio das filas e o tempo médio de espera nas filas? Evidencia sua resposta
com uma imagem do relatório gerado pelo ARENA.

f) Qual operação possui maior número médio de entidades aguardando na fila? Qual é o tempo
médio de espera nessa fila?

g) Qual a taxa de ocupação de cada recurso em percentual? Qual recurso está mais
sobrecarregado e qual recurso está mais ocioso? Evidencia sua resposta com uma imagem do
relatório gerado pelo ARENA.

Prezando pela qualidade de suas peças, a fábrica decidiu implementar mais um controle de
qualidade durante o processo de fabricação, agora após a etapa de sinterização. Como você
ainda não tem a distribuição de probabilidade que melhor ajusta os dados desse novo controle
de qualidade para incluir na simulação, foram coletados 30 tempos desse processo que se iniciou
a poucos dias, conforme mostra a Tabela 1, em minutos.

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Encontre qual expressão representa melhor o comportamento desses dados utilizando o Input
Analyzer do ARENA e qual o valor do seu erro quadrático. Mostre também qual é a função que
pior representa esses dados e qual é o valor do seu erro quadrático. Para isso, crie um arquivo
de texto para os dados e utilize o Input Analyzer, do ARENA. Deixe claro na resposta, as
funções encontradas e o gráfico de histograma gerado pelo Input Analyzer (prints).

FASE 4 Avaliando o processo produtivo, na prática sabemos que a metalurgia do pó utiliza

esteiras rolantes entre algumas de suas etapas. Se o Miguel pedisse para você simular
novamente esse processo representando as esteiras transportadoras que ele possui, quais
módulos do ARENA você utilizaria para fazer essa simulação e para que serve cada um deles?
(Não é necessário simular).

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